ปัญหาการสื่อสาร (อีกแล้ว)

คราวก่อนเป็นปัญหาการสื่อสารกับเด็กน้อย คราวนี้เป็นปัญหาการสื่อสารกับพ่อใหญ่ วันนี้เราโทรหาพ่อใหญ่ซึ่งเป็นผู้ประสานงานเครือข่ายป่าชุมชน แกชื่อพ่อเสงี่ยม คนอีสานจะเรียกผู้ใหญ่ที่เคารพนับถือกันว่า “พ่อ” “แม่” เราก็เลยเรียกพ่อไปด้วย

เราบอกแกว่า “หนูจะไปทำโครงการปลูกป่าที่โคกหินลาดได้มั้ยคะ” แกบอกว่า “ยินดีครับ” แล้วเราก็ถามแกว่า “ตอนนี้พ่ออยู่ที่โคกหินลาดเลยใช่มั้ยคะ” (หมายถึงที่อยู่อาศัยปัจจุบันของแกน่ะ ถ้าแกอยู่บ้านอื่น แกอาจจะไม่สะดวกที่จะประสานงานให้กับเรา) แกตอบกลับเรามาว่า
“เปล่า ตอนนี้อยู่นา!!!” ไปต่อไม่เป็นเลยเรา...

เอ่อ ถามผิดอีกแล้วใช่มั้ยเนี่ย? จริงๆ เราต้องถามแกว่า “บ้านพ่ออยู่ที่ไหนคะ” ถึงจะได้คำตอบที่ต้องการ

บทเรียนที่ได้รับในวันนี้ก็คือ การสื่อสารทางโทรศัพท์ก่อให้เกิดความเข้าใจที่ผิดพลาดเสมอ ฉะนั้นการคุยโทรศํพท์ไม่ใช่คำตอบสุดท้าย

Create Date : 27 มิถุนายน 2555		0 comments
Last Update : 27 มิถุนายน 2555 21:29:16 น.
Counter : 1848 Pageviews.
Share Tweet