ของกำนัลสำหรับผู้พิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภค
อาทิตย์ที่แล้วเราไปซื้อองุ่นที่บิ๊กซี เป็นองุ่นไร้เมล็ด ราคา 69 บาท แต่ปรากฏว่ากินแล้วเมล็ดมาเต็มทุกลูก เลยร้องเรียนไปยัง cll center ในเว็บ จะได้โพสต์รูปให้เห็นด้วยว่า มีเม็ดจริงๆ แต่ไม่มีใครติดต่อมาเสียที เราก็ไม่มีเวลาเอาไปคืนด้วย จนวันศุกร์เราโทรหาบิ๊กซี เพื่อจะถามว่าขอคืนได้มั้ย เขาบอกว่าไม่ได้ ถ้าเป็นอาหารสดต้องคืนภายใน 24 ชม. แต่เขาก็รับเรื่องเอาไว้
ไม่นาน ผู้จัดการบิ๊กซีโทรมา ขอโทษ และบอกว่าได้รับเรื่องจาก call center แต่เช้าแล้ว แต่ไม่ได้ติดต่อกลับ เขาบอกว่าเป็นความผิดของทางห้างเอง ให้เราไปรับเงินคืนได้ 69 บาทได้ ส่วนองุ่นที่ซื้อผิดก็ทานได้เลย (จริงๆ เราไม่ค่อยอยากกินแล้วอ่ะ เมล็ดเยอะเวอร์ขี้เกียจคาย) แล้วทางห้างก็มีของพรีเมี่ยมให้ด้วย เพื่อเป็นการขอโทษที่ทำให้เสียความรู้สึก และขอบคุณที่ทำให้รู้ว่าติดราคาผิดพลาด
ดีที่เขายอมรับผิด ไม่แก้ตัว(เหมือนคราวน้ำพริกหมดอายุคราวก่อน คราวนั้นผู้จัดการอีกคนไม่ค่อยจริงใจ) พูดจาดี มีจิตบริการ
วันนี้เลยแวะไปบิ๊กซี เขาคืนเงินให้เรา 69 บาท พร้อมกับของพรีเมี่ยมเยอะมาก จนตกใจนึกว่าเล็กๆ น้อยๆ มีถ่ายรูปไว้เป็นสักขีพยานด้วย (ไม่บอกก่อนล่ะ หน้ามันและลายเชียว 555)
ผู้จัดการบอกว่า "ใส่รถเข็นไปเก็บก่อนดีมั้ยคะ ค่อยมาช้อปต่อ" (เหมือนรู้ว่าไม่เข็ด 555) พอเราเดินเกือบถึงรถ พนักงานหน้าห้างวิ่งตามมา คงได้รับว.ว่าเราขโมยของ เพราะมันเยอะมาก แล้วไม่มีถุงสีเขียวสักใบ มาโล้นๆ แบบนี้เลย พนักงานอีกคนวิ่งตามมาขอโทษ สงสัยจะสื่อสารกันช้าไปนะ
ของที่ได้มา ก็ใช้ได้หลายอย่างนะ แต่น้ำตาลนี่ไม่เอาอ่ะ เวลาทำกับข้าวใดๆ ไม่เคยใส่น้ำตาล เน้นน้ำปลา น้ำมันหอย และรสดี!!! 555 เลยเอาน้ำตาลไปให้ตาเจ้าของบ้าน ตาถามว่า เขาจัดโปรโมชั่นเหรอ เราขี้เกียจเล่า เลยตอบไปว่า "ซื้อของครบเลยได้มาค่ะ"
Create Date : 11 กรกฎาคม 2558 |
|
0 comments |
Last Update : 11 กรกฎาคม 2558 21:06:38 น. |
Counter : 1610 Pageviews. |
|
|