| No. 885 ความจริงใจที่ไม่จริงใจ(ตะพาบ) |
|
| หลายปีมาแล้ว เรื่องเกิดขึ้นมากระทบกระเทือนหลายคนเพราะการเปลี่ยนแปลงฟื้นฟูกิจการแต่ไม่ถึงกับแบบ สายการบินเจอในปัจจุบัน |
| บริษัทที่ทำมีสาขาต่างจังหวัด 12 สาขา แรกเข้าทำงานด้านประสานงาน |
| จนกระทั่งมีผู้บริหารชุดใหม่เข้ามาเสริมเปลี่ยนฝ่ายขายเพื่อขยายไปอย่างรวดเร็ว ท่านเรียกให้ช่วยปรับปรุงงานสาขา |
| ให้รองรับงานที่จะเพิ่มขึ้นและรัดกุมกว่าเดิม |
| ที่ผ่านมาผมเห็นว่า ที่นี่กิจการสาขามีจุดอ่อน ฝ่ายขายใจกว้างมุ่งที่จะขายได้เยอะไม่ค่อยสนใจ ตัวแทนขายที่ไม่ค่อยซื่อสัตย์ |
| จึงมีเรื่องเสียหายทั้งด้านการเงินและชื่อเสียงต้องมาแก้ไขบ่อยครั้ง ซึ่งไม่ดีเลยสำหรับกิจการเกี่ยวกับการเงิน |
| |
| ผมเลยเสนอโดยวาจาว่า ผจก.สาขามีสิทธิด้านการขายเหมือนเดิม แต่ด้านการเงิน ณ สาขาต้อง |
| มีคนของ สำนักงานใหญ่บริษัทกำกับดูแลคือสังกัดสำนักงานใหญ่ |
| นายใหญ่เห็นด้วยเลยให้ ร่างแผนงานระบบงานมา แล้วก็ผ่านการพิจารณาจากบริษัทและออกเป็นคำสั่งปฏิบัติกลางเหมือนทุกสาขา |
| หลักการคือ คนที่เป็นคนดูแลงานภายในสาขา คือสมุห์บัญชีต้องเป็นคนที่ สนญ.คัดเลือกส่งไปประจำมีหน้าที่ควบคุมการเงิน |
| และงานบริการฝ่ายขายของสาขา สมุห์บัญชีหญิงที่เคยกุ๊กกิ๊กกับ ผจก.สาขาต้องไม่เอนเอียงถ้าไม่เข้าท่าก็จะถูกย้ายไปสาขาอื่น |
| ถ้าจะรับสมุห์บัญชีใหม่ สนญ.คือผมจะเป็นผู้รับสมัครคัดเลือกอบรมจนทำงานได้ดี จึงค่อยส่งไปแทนคนเดิม |
| |
| งานด้านการควบคุมรวมทั้งงานด้านบริการ การจ่ายเงินแก่ฝ่ายขายทำได้เร็วและ ผจก.ฝ่ายขายท่านเก่งหาคนมาทำงานได้มาก |
| บริษัทขยายงานเพิ่มสาขาได้ 64 แห่งในไม่กี่ปี |
| ฝ่ายกำกับกิจการสาขาที่ผมดูแลมี สมุห์บัญชีในสังกัด 64 คนและ มี พนง.ตรวจสอบ แผนกสัญญา สถิติ ณ สำนักงานใหญ่ |
| อีกสิบกว่าคน.... บริษัทที่เคยกู้เงินธนาคารชนิดโอดี ตัวแดงเริ่มลดลง แต่ยังไม่หมดมีกำไรแต่ยังน้อยเกินไป |
| ผู้ถือหุ้นหรือ คณะกรรมการบริษัทคงอยากให้ มีกำไรและลดโอดีให้หมดโดยเร็ว (มั้ง) |
|
| เลยจ้างทีมบริหารชุดใหม่มา เพือฟื้นฟูกิจการให้ได้เร็วขึ้น แน่นอน ผจก.ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาดเดิมก็หลุดโคจรไปส่วนผมก็ยังอยู่ |
| ไม่มีอะไร หุ หุ (แต่เกรงไว้ในใจว่า คงมีการเปลี่ยนแปลงบ้าง) |
| |
| คณะกรรมการชุดใหม่เรียกประชุม ระดับ ผจก.ฝ่าย ผจก.บัญชี ผจก.ฝ่ายขาย ห.น.แผนกคณิตศาสตร์ประกันภัย ฝ่ายกฏหมาย |
| และผมซึ่งอยู่ฝ่ายกำกับสาขาหลายครั้งเพื่อจะได้ทราบเรื่องราวต่าง ๆ |
| แล้ววันหนึ่งก็ เกิดเรื่องวาระประชุมที่เรารับทราบล่วงหน้าคือ การลดค่าใช้จ่ายฝ่ายขาย แต่ไม่แจ้งว่าจะลดแบบไหน |
| ทีมงานชุดใหม่เปรยมาก่อนว่า ค่าตอบแทนฝ่ายขายสูงเกินไปทั้งค่าคอมมิชชั่นกับค่าโอเวอร์ไรดิ้ง |
| ในที่ประชุมแจ้งว่า |
| บริษัทจะตัด ค่าพาหนะไปเก็บเงินปีต่อไปแก่ฝ่ายขาย เราต้องการให้ฝ่ายขายทำงาน ขายมากขึ้น อีกอย่างเราต้องการให้ลูกค้า |
| เก่าทุกรายมาชำระเงินเอง ณ สาขา ฝ่ายใดมีความเห็นอย่างไรพูดมาได้นะ ยินดีรับฟัง |
| ด้วยความเคารพ ผมเกรงว่าลูกค้าจะไม่ไปจ่ายเงินที่สาขาครับท่านบ้านลูกค้าเราส่วนใหญ่อยู่ในไร่นา |
| เราคิดไว้แล้ว คงจะมีรายได้บริษัทลดไปบ้าง มีอะไรอีกไหมคุณไวน์ |
| ถ้าเริ่มทำรายรับบริษัทจะลดไป.............ล้านบาทต่อเดือน |
| คุณรู้ได้อย่างไร เราจะมีจดหมายหรือไปเรียกเก็บเงินคำแนะนำให้ลูกค้าไปจ่ายเงินที่สาขาทุกราย |
| ครับ ปกติใบเรียกเก็บเงินเราส่งถึงลูกค้าล่วงหน้าทุกราย ตลอดมา 5 ปีควบคู่กับให้ ตัวแทน/พนง.เก็บเงินไปเก็บ |
| คุณจะไปรู้อะไร ได้แต่เดาเอาซิ |
| ฝ่ายผมเก็บสถิติตั้งแต่ปีแรกที่เราทำ จนถึงปัจจุบันว่า ลูกค้าไปจ่าย ณ สาขาไม่ถึง 3 % |
| คุณไม่ต้องขัดขวางให้ทุกคนเริ่มปฏิบัติตั้งแต่เดือนหน้า เข้าใจนะ |
| |
| ออกจากห้องประชุม รู้ได้เลยว่าผมทำความไม่พอใจแก่ ผู้บริหารชุดใหม่ |
| ส่วน ผจก.ฝ่ายขาย ผจก.ฝ่ายการตลาด และ ผจก.ภาค 7 ภาคหลายคนในที่ประชุมขอให้ทบทวนแต่เขาไม่ทบทวน |
| ค่านายหน้าตัวแทนลดลงกว่า 8 % ค่าโอเวอร์ไรดิ้ง ผจก.สาขา ผจก.ภาคก็ลดลงแต่ถูกตัดบทห้ามคัดค้าน ใบหน้าแต่ละคนไม่สบายใจ |
| แต่ทำไงได้ ระเบียบปฏิบัติออกมาแล้วทุกคนต้องทำตาม |
| การทำงานผ่านไปได้ ครึ่งปี ตัวแทน หัวหน้าหน่วย ผจก.หน่วย ผจก.สาขาทะยอยลาออก คนทำงานใหม่ ก็ทำงานไม่ได้ตามเป้า |
| |
| จะไหวไหมหนอ ทุกเรียกตัวไปเร่งรัดว่า "ส่งใบแจ้งหนี้ใบเรียกเก็บเงินให้ทัน" เพราะมีลูกค้า แจ้งว่าไม่ได้รับเอกสาร |
| ฝ่ายผมส่งใบแจ้งหนี้ทาง ปณ.ก่อนเวลามีสำเนา เอกสารคงจะหายระหว่างทาง |
| รู้สึกว่า ถูกบีบจากผู้บริหารหลายครั้ง เพราะยอดรายรับจากลูกค้าเก่าขาดหายไป หลายล้านบาทตามที่ผมกะไว้ สมุห์บัญชีใหญ่บริษัท |
| ก็หน้าเขียว รวมทั้ง ผจก.ฝ่ายการเงินบ่นกัน |
| ผมทนอยู่ปีกว่า ก็ยื่นใบลาออก |
| กรรมการเลขาเรียกไปคุยสอบถาม ตามมารยาท |
| คุณลาออกคิดดีแล้วเหรอ จะไปทำอะไรต่อ |
| อ๋อ..ผมจะออกไปขับรถรับเด็กจากบ้านต่าง ๆ ไปส่งโรงเรียนและรับกลับบ้านครับ(ผมแกล้งบอก) |
| ดี ๆ คงดีนะขอให้โชคดี |
| ออกจากนั่นก็ไปปรับปรุงบ้านที่พิษณุโลกหลังโต ปรับเป็น หอพักนักศึกษาและให้น้องดูแลพร้อมกันนั้นก็ |
| ไปลงทุนทำไร่ขิงบนดอยสูง เชียงรายอย่างที่เคยเล่าให้อ่านมาก่อนแล้ว |
| ระหว่างที่ปลูกขิง และรับซื้อถั่วลิสงที่ บ้านแม่ขะจาน อ.เวียงป่าเป้า ปีต่อมา ทราบข่าวเป็นระยะว่าบริษัทเดิม ยอดขายลดลง ฝ่ายขาย |
| ลาออกหาคนทำงานยาก ผจก.ภาคพี่ยงค์คนหนึ่งที่สนิทกับผมลาออก ไปทำการค้าอย่างอื่นไปไม่รอด ผูกคอตาย |
| เศร้าครับ. |
| อีก 3 เดือนต่อมา กก.ผจก.ที่เข้ามาปรับปรุงงานและบีบผมก็กลับบ้านเก่าคือ ตายด้วยความดันมั้งคง คิดมากเลยตายตามพี่ยงค์ไป |
| คงจะรับกรรมที่กระทำต่อคนเป็นจำนวนมาก ไม่เห็นคุณค่าของคนที่ทำงานหลายปีคิดว่างานจะง่ายเหมือนค้าขายอย่างอื่น |
| ต่อมา ผช.กรรมการผจก.ท่านเข้าทำงานก่อนผมนิดหน่อยเสียชีวิตไปอีกคน เฮ้อ... เสียดายครับท่านเป็นคนมีเมตตา |
| |
| ส่วนผมก็ล้มเหลวขาดทุนจากการลงปลูกขิงบนดอย ดีที่หอพักยังพออยู่ได้ 555 |
| ต้องม้วนเสื่อกลับมาหากินที่ กท.ต่อ แต่ผมรู้สึกขอบคุณอย่างจริงใจที่ พวกเขาทำให้ผมกล้าตัดสินใจลาออกจากที่เดิม |
| |
| เริ่มงานสาขาที่ตนเอง ศึกษามาโดยตรงคือ บัญชี รับทำและดูแลแผนกบัญชีของ กลุ่มภัตตาคารมีบริษัทในเครือ 7 บริษัท |
| ผมนำระบบทำบัญชีด้วยมือระยะนั้นทั่วไปขออนุม้ตินายใหม่ จ้างโปรแกรเมอร์เขียนซอฟแวร์บัญชีคอมพิวเตอร์จนสำเร็จทำงานได้ |
| รวดเร็วแม่นยำ(ระยะนั้นยังไม่มีซอฟแวร์บัญชีขายเช่นปัจจุบัน) บริษัทอื่นสนใจขอใช้ระบบนั้นด้วย |
| ต่อมาเปิดสำนักงานบัญชีตนเอง และถูกเรียกตัวเข้าทำงานดูแลด้าน การเงิน บัญชีโรงงานแห่งหนึ่งด้วยเป็นงานประจำ |
| |
| ผมนึกขอบคุณทีมงานที่จะฟื้นฟูกิจการแม้จะทำความเดือดร้อนแก่หลายคน ทำให้่ผมลาออกมาทำกิจการตนเองและพบความสำเร็จ |
| พอประมาณค่อนข้างดี แต่การลาออกจากที่เดิมนั่นกว่า 25 ปีแล้วนะครับ |
| |
| ความจริงใจที่ไม่จริงใจ อยู่ส่วนไหนบ้างแล้วแต่คนจะคิดครับ |
| |
| ขอบคุณเพื่อนผู้เอื้อเฟื้อภาพ |
| L |
| st. 1,669,380 |
| = |
| ขอบคุณเพื่อนที่แวะเข้ามาเยือน กรุณาทิ้งร่องรอยไว้นิดผมจะได้กลับไปเยือนได้ถูกครับ |
| |
| Diarist |
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 94 คน [
พี่ไวน์เคยอยู่วงการประกันภัยด้วย...
เยี่ยมมากๆพี่ที่กล้าชนกับพวก
"เสือ-สิง-กะทิง-แรด-ฯลฯ"....
วันนี้ในวงการประกันภัย"ที่ผมยังดูแลเพื่อนๆ(จากลูกค้า)ที่มีเงินมากแต่ไม่รู้จะฝากที่ใหน?ดี?ที่จะได้ดอกเบี้ยถาวร ผมเลยได้โอกาส,ครับพี่....
เบี้ยประกันภัยฯคือเงินตรา...
ถ้าตัวแทนขายประกันภัยฯลฯ...
มองเห็นเป็นเงินของตรู..(วันนี้กฎหมายเข้มมาก)คุกๆๆรออยู่ให้เข้าไปเดินเล่นนานหลายๆปี...อิอิ...
น่าเสียดายคนดีๆ...หลายๆๆคนที่แพ้ภัยเศษฐกิจทั้งในอดีตและในสถานการณ์ปัจจุบัน มันจำเป็นยิ่ง..ที่ผู้เล่นเกมจะต้องทันเกมส์(การค้า)อย่างแท้จริง เพราะไม่เช่นนั้นผู้เล่นเกมส์ถึงกับเอาชีวิตเป็นเดิมพันทีเดียวครับพี่ ดั่งที่พี่ไวน์เสียเพื่อนๆไปหลายคน,...ผมขอแสดงความเสียใจด้วยครับพี่ไวน์