ช่วงนี้ฟังข่าว หรือคุยกับใครก็หนีไม่พ้นเรื่องของน้ำท่วม มักจะได้รับคำถามว่า “น้ำท่วมบ้านหรือยัง” ตลอด สิ่งที่น่าสนใจกว่าคำถามนี้ก็คือ หลังจากน้ำลดแล้วเราจะมีมาตรการอย่างไรบ้าง โดยเฉพาะเรื่องของนโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ เนื่องจากผมคิดว่ามีพนักงานเป็นจำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมในครั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นนิคมอุตสาหกรรมทุกแห่งในจังหวัดอยุธยาซึ่งมีแรงงานรวมแล้วมากกว่าแสนคนแน่นอน

สิ่งที่บริษัทจะต้องพิจารณาก็คือ จะมีนโยบายช่วยเหลือพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในครั้งนี้ได้อย่างไรบ้าง แม้ว่านายจ้างบางบริษัทก็มีปัญหาเช่นกันว่าบริษัทไม่สามารถเปิดดำเนินการได้ในช่วงน้ำท่วม ซึ่งก็ทำให้ผลประกอบการในช่วงนี้มีปัญหาเช่นกัน

แต่อย่างไรก็ดี ขึ้นชื่อว่าเป็นบริษัท และเป็นนายจ้าง ก็ต้องดูแลลูกจ้างของตนเอง จะมากบ้างน้อยบ้าง ผมว่าพนักงานเขาอาจจะไม่ได้คิดอะไรมากมายเพราะปัญหามันหนักมาก เพียงแต่ต้องการน้ำใจจากคนที่ได้ชื่อว่าเป็นนายจ้างของเขามากกว่า

ดังนั้นฝ่ายบุคคลของแต่ละบริษัทน่าจะมีการกำหนดนโยบายในการรับมือกับปัญหาเหล่านี้ด้วย หลังจากที่น้ำเริ่มลด บริษัทเริ่มเปิดดำเนินการได้ตามปกติ แต่ผมคิดว่าบ้านของพนักงานอาจจะยังไม่สามารถกลับสู่ภาวะปกติได้อย่างเร็ว เพราะเท่าที่ดูจากข่าว บ้านจมน้ำไปทั้งหลัง กว่าจะฟื้นตัวกลับมาก็คงต้องใช้เวลาอย่างมาก

นโยบายช่วยเหลือที่บริษัทสามารถทำได้น่าจะมีดังนี้

• เงินกู้ฉุกเฉิน ผมคิดว่าเกือบทุกบริษัทจะมีสวัสดิการเรื่องนี้อยู่ เพียงแต่บริษัทที่อยู่ในข่ายน้ำท่วม และมีพนักงานที่อยู่ในระแวกนั้นด้วย อาจจะต้องเตรียมเงินก้อนนี้ไว้เหมือนกัน เพราะพนักงานจะเข้ามาขอความช่วยเหลือในเรื่องนี้อย่างแน่นอน ดังนั้นฝ่ายบุคคลก็น่าจะมีการช่วยเหลือ และอำนวยความสะดวกในเรื่องของการดำเนินการให้กับพนักงาน เพราะผมเชื่อว่าเอกสารหลายๆ อย่างที่จำเป็นนั้น สูญหายไปกับสายน้ำอย่างแน่นอน เงินก้อนนี้เท่าที่ผมเห็นจากนโยบายสวัสดิการของบริษัทต่างๆ ก็มีจำนวนไม่มากนัก แต่อย่างน้อยก็เป็นเงินช่วยเหลือที่พนักงานสามารถนำไปฟื้นฟูบ้านของตนเองได้

• เงินช่วยเหลืออุทกภัย บางบริษัทได้จัดเงินช่วยเหลือพนักงานในกรณีที่บ้านพนักงานประสบปัญหานี้ขึ้น โดยเป็นเงินให้เปล่า ไม่ต้องคืนบริษัท ทั้งนี้ก็เพื่อให้พนักงานสามารถนำไปใช้ในการฟื้นฟูครอบครัวหลังน้ำท่วมเช่นกัน

• ค่ารักษาพยาบาลเพิ่มเติม สิ่งที่บริษัทน่าจะจัดหาให้ในแง่ของสวัสดิการก็คือ เรื่องของการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลเพิ่มเติมที่นอกเหนือจากประกันสังคม เพราะปัญหาน้ำท่วมนั้นก่อให้เกิดปัญหาทางด้านสุขภาพตามมามากมาย สิ่งที่น่าจะเพิ่มเติมให้ก็คือ งบประมาณ หรือวงเงินค่ารักษาพยาบาลที่ให้กับครอบครัวพนักงานในกรณีที่เกิดขึ้นหลังน้ำท่วม

• ให้สิทธิพนักงานในการลาในกรณีพิเศษ เนื่องจากการฟื้นฟูบ้านที่ประสบกับภาวะน้ำท่วมหนักๆ นั้น ทำได้ยากและต้องอาศัยเวลา ดังนั้นบริษัทน่าจะมีการอนุญาตให้พนักงานลาเพื่อที่จะไปฟื้นฟูบ้านช่องของตนเองได้ โดยอาจจะได้ค่าจ้างเต็ม เพียงแต่อาจจะต้องกำหนดจำนวนวันลาเรื่องนี้ให้ชัดเจน และเป็นเรื่องของการช่วยเหลือเฉพาะกิจเท่านั้น เมื่อจบปัญหาก็เลิกนโยบายนี้ไป

ผมไม่แน่ใจว่าบริษัทของท่านผู้อ่านมีนโยบายเรื่องนี้อย่างไรบ้าง ถ้ามีอะไรแปลก และน่าสนใจก็เขียนมาแลกเปลี่ยนกันได้นะครับ เพราะผมคิดว่า ฝ่ายบุคคลน่าจะมีการดำเนินการเรื่องนี้ เพราะหลังจากที่น้ำลดกันไปแล้ว ความเดือดร้อนของพนักงานก็ไม่ได้ลดลงตามน้ำไปทันทีนะครับ

ทั้งนี้ก็เพื่อให้พนักงานรู้สึกว่าบริษัทได้ให้ความช่วยเหลือแก่เขาในฐานะที่เขาเป็นพนักงานและทำงานให้กับบริษัท ผมเชื่อว่าน้ำใจคนไทยไม่เคยแห้งเหือดไปไหนอยู่แล้วครับ