การขึ้นเงินเดือนประจำปี จะลดความสำคัญลงจริงหรือ

แนวโน้มของการขึ้นเงินเดือนประจำปีตามผลงานในปัจจุบันนั้น ใช้ในการตอบแทนผลงานอย่างได้ผลจริงหรือไม่ เนื่องจากอัตราการขึ้นเงินเดือนประจำปีในแต่ละปีนั้น ค่อยๆ ที่จะลดลงไปเรื่อยๆ ถ้าเป็นแบบนี้จริงๆ องค์กรจะใช้เครื่องมืออะไรในการจูงใจพนักงานให้สร้างผลงานที่ดีขึ้น

จากประสบการณ์ในการทำรายงานผลการสำรวจค่าจ้างเงินเดือนประจำปีมากว่า 15 ปี สิ่งที่ผมสังเกตเห็นก็คือ อัตราเฉลี่ยของการขึ้นเงินเดือนประจำปีตามผลงานในแต่ละปีนั้น ลดลงมาเรื่อยๆ ในปีที่ผมเริ่มทำงานในปีแรกเมื่อปี 2536 อัตราการขึ้นเงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 12-15% และจากนั้นก็ลดลงมาเรื่อยๆ จนกระทั่งในปัจจุบันอยู่ที่เฉลี่ยประมาณ 5-6% เท่านั้น

ยิ่งไปกว่านั้น แนวโน้มในอนาคตในเรื่องของอัตราการขึ้นเงินเดือนประจำปีนั้น ก็มีแนวโน้มที่จะลดลงไปเรื่อยๆ ทั้งนี้ก็มีสาเหตุหลักมาจากสภาพเศรษฐกิจที่มีความผันผวนมากขึ้น แต่ละปีมีการขึ้นลงมาก เอาแน่เอานอนไม่ได้ ซึ่งเป็นผลทำให้นายจ้างต้องการที่จะรักษาความแน่นอนไว้ให้ได้ ดังนั้นสิ่งที่นายจ้างน่าจะพอที่จะรักษาความแน่นอนไว้ได้ในเรื่องของต้นทุนแรงงานก็คือ การขึ้นเงินเดือนในอัตราที่ไม่ค่อยสูงนัก เพราะถ้าเราขึ้นเงินเดือนสูงๆ ในปีที่เรามีกำไรมากๆ ผลที่เกิดขึ้นก็คือ ต้นทุนทางด้านแรงงานของบริษัทจะมากขึ้นทุกปี ปัญหาก็คือ เมื่อไหร่ที่บริษัทเกิดประสบกับภาวะขาดทุนติดต่อกัน จะทำให้ภาระในเรื่องของต้นทุนแรงงานสูงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผลก็คือ บริษัทจำเป็นที่จะต้องเอาพนักงานบางส่วนออกเพื่อที่จะรักษาต้นทุนให้ต่ำที่สุด และยังคงรักษาธุรกิจไว้ได้

เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาดังกล่าว แนวโน้มในการขึ้นเงินเดือนก็เลยไม่ค่อยสูงนักในแต่ละปี ซึ่งพอเป็นแบบนี้ปัญหาที่ตามมาก็คือ พนักงานรู้สึกขาดแรงจูงใจในการทำงาน เพราะมักจะอ้างว่าทำงานดี แต่ขึ้นเงินเดือนน้อย

ดังนั้นระยะ 3-4 ปีให้หลังมานี้เครื่องมือในการจูงใจให้พนักงานสร้างผลงานที่ดีขึ้นจะเริ่มไม่ใช่เรื่องของการขึ้นเงินเดือนประจำปีแล้ว แต่จะเปลี่ยนเป็นเรื่องของการให้โบนัสตามผลงานมากกว่า เนื่องจากทำให้นายจ้างสามารถควบคุมต้นทุนพนักงานได้ดีกว่า และยังสามารถใช้เงินก้อนนี้จูงใจให้พนักงานสร้างผลงานในแต่ละปีได้อีกด้วย

กล่าวคือ ปีใดที่มีกำไรมากๆ บริษัทก็จะจ่ายโบนัสให้กับพนักงานสูงหน่อย ปีใดที่เกิดภาวะขาดทุน หรือ กำไรลดลงกว่าปีที่ผ่านมา ก็ตัดโบนัสให้น้อยลงหน่อย ซึ่งก็จะสามารถรักษาต้นทุนในการบริหารพนักงานได้ดีกว่า เรื่องของการขึ้นเงินเดือนประจำปี ที่ขึ้นไปแล้วลดก็ไม่ได้ แถมพนักงานบางคนได้ขึ้นเงินเดือนไปทุกปี แต่ผลงานที่สร้างให้กับองค์กรกลับไม่ได้เพิ่มตามไปด้วย

จากผลการสำรวจค่าจ้างเงินเดือนในระยะหลังๆ จะเริ่มเห็นบริษัทส่วนใหญ่ใช้โบนัสเป็นเครื่องมือในการตอบแทนผลงานพนักงานมากขึ้น และในบางบริษัทยังใช้โบนัสตามผลงานในการตั้งเป้าหมายผลงานของบริษัท เพื่อจูงใจให้พนักงานทุกคนช่วยกันทำงานให้บริษัทบรรลุเป้าหมายดังกล่าว เมื่อบริษัทได้เป้า พนักงานก็จะได้โบนัสตามที่สัญญาไว้

ก็เลยเป็นผลทำให้ใน 2 ปีที่ผ่านมามีบางบริษัทสามารถให้โบนัสพนักงานได้ถึงเฉลี่ย 11 เดือน และพนักงานเองก็ยินดีที่จะทำงานเพื่อสร้างผลงานให้กับองค์กร ส่วนเรื่องของการขึ้นเงินเดือนก็เป็นการขึ้นเพื่อที่จะรักษาระดับรายได้ให้ทัดเทียมกับอัตราค่าครองชีพที่สูงขึ้นเป็นหลัก

แนวโน้มในอนาคตก็น่าจะเป็นไปตามนี้ ก็คือ จะเน้นรางวัลที่ไปผูกผลงานของบริษัทมากขึ้น และเน้นไปที่ Short-term incentive ก็คือ โบนัสตามผลงานในแต่ละปี มากกว่าการขึ้นเงินเดือนที่สูงๆ เนื่องจากบริษัทสามารถบริหารเงินในส่วนนี้ได้ดีกว่า เมื่อเกิดปัญหาเรื่องผลประกอบการ บริษัทก็ยังสามารถที่จะบริหารพนักงานได้อยู่โดยไม่จำเป็นต้องมีการปลดพนักงานออกมากนัก

ผมเห็นบางบริษัท พนักงานมีแต่คุยกันเรื่องของการที่จะทำอย่างไรให้องค์กรได้เป้า เพื่อที่เราจะได้โบนัสตามที่บริษัทสัญญาไว้ โดยที่บริษัทนั้น พนักงานแทบจะไม่คุยกันเรื่องของการขึ้นเงินเดือนประจำปีเลย เพราะรู้อยู่ว่า ขึ้นเงินเดือนไม่ค่อยแตกต่างกันสักเท่าไร

Create Date : 11 ตุลาคม 2554		0 comments
Last Update : 11 ตุลาคม 2554 7:05:32 น.
Counter : 1370 Pageviews.
Share Tweet