การพัฒนาพนักงานทำได้แค่ Training จริงหรือ
ผมได้รับอีเมล์สอบถามมาจากท่านผู้อ่านท่านหนึ่งซึ่งถามมาว่า ในการพัฒนาพนักงานใน เราใช้แค่การฝึกอบรมแค่นั้นเองหรือ มีวิธีอื่นๆ อีกหรือไม่ที่สามารถที่จะพัฒนาพนักงานได้อีก เพราะบริษัทที่ท่านผู้อ่านท่านนี้ทำงานอยู่นั้นใช้วิธีการฝึกอบรมเพียงอย่างเดียว และก็ไม่ค่อยจะได้ผลสักเท่าไร
เป็นคำถามที่อ่านดูแล้วน่าสนใจมากเลยครับ ดูเหมือนกับว่าเป็นคำถามที่ไม่น่าถามเลย และดูแล้วก็ไม่น่าจะมีบริษัทที่ยังคงใช้แต่เรื่องฝึกอบรมในการพัฒนาพนักงาน แต่เอาเข้าจริงๆ แล้ว ยังมีอีกหลายบริษัทนะครับ ที่ยังคงมองว่าการพัฒนาพนักงานก็คือ การฝึกอบรมเท่านั้น และไม่เคยคิดที่จะพัฒนาพนักงานของตนด้วยวิธีอื่นๆ เลย
จริงๆแล้วในการพัฒนาพนักงานนั้น เราสามารถทำได้หลายวิธีมากครับ การฝึกอบรมนั้นเป็นเพียงวิธีหนึ่งในหลายวิธีครับ เท่าที่ผมเคยสังเกต และดูจากลูกค้าที่พยายามพัฒนาพนักงานในบริษัทก็มีวิธีการพัฒนาพนักงานดังต่อไปนี้ครับ
การมอบหมายงานใหม่ที่ท้าทายมากขึ้น การสอนงานโดยหัวหน้างาน การไปดูงาน การใช้เว็บไซต์ การเรียนรู้ด้วยตนเอง เช่นการอ่านหนังสือ การส่งไปฝึกอบรม การติดตามและการให้ Feedback วิธีการพัฒนาพนักงานจริงๆ ยังมีอีกเยอะนะครับ ขึ้นอยู่กับลักษณะของความรู้และทักษะที่เราต้องการพัฒนาพนักงานว่าเป็นเรื่องอะไร ยิ่งบริษัทที่ทำเรื่อง Competency ด้วยแล้ว ยิ่งต้องหาวิธีการในการพัฒนาพนักงานให้ได้มากกว่าวิธีการฝึกอบรม เพราะการที่จะทำให้พนักงานมี Competency ได้ตามที่เราต้องการนั้น การฝึกอบรมเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำได้ครับ
ในปัจจุบันนี้วิธีที่ใช้พัฒนาพนักงานอย่างได้ผลมากก็คือ การสอนงานโดยหัวหน้างานครับ เพราะหัวหน้างานเป็นคนที่รู้งาน และมีทักษะในการทำงานที่ดีอยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นที่จะต้องส่งพนักงานไปฝึกอบรมภายนอกเลยครับ คนในของเราเก่งๆ มีอยู่ในมือ แต่องค์กรส่วนใหญ่ไม่เคยมองกลับมาที่จุดนี้สักเท่าไร
การฝึกอบรมนั้นมักจะใช้กับความรู้หรือทักษะ ที่องค์กรของเรายังไม่มี หรือต้องการที่จะต่อยอดความรู้ของตัวเองให้มากขึ้น ส่วนทักษะและความรู้ที่องค์กรเรามีอยู่แล้ว ผมคิดว่าให้คนของเราเป็นคนพัฒนาคนของเราจะดีกว่านะครับ เพราะนอกจากความรู้ที่ชัดเจนตรงประเด็นแล้ว ยังได้เรื่องของความสัมพันธ์ที่ดี และวัฒนธรรมองค์กรอีกด้วยครับ
องค์กรของท่านมีวิธีการพัฒนาพนักงานที่แตกต่างอย่างไรบ้างครับ
Create Date : 01 ธันวาคม 2553 |
Last Update : 1 ธันวาคม 2553 7:33:05 น. |
|
1 comments
|
Counter : 1110 Pageviews. |
|
|
|
|