เรารักงานที่เรากำลังทำอยู่หรือเปล่าครับ ถ้าเรามีความรักในงานที่เราทำ
เวลาเราทำงานเราจะไม่รู้สึกเหนื่อย ไม่รู้สึกท้อแท้ ตรงกันย้าม
เราจะรู้สึกสนุกกับการทำงานนั้น
แม้ว่างานที่เราทำจะมีปัญหามากมายเพียงใดก็ตาม จริงๆ
พอเรารู้สึกสนุกกับงานทำงาน เราจะไม่รู้เหนื่อย
ไม่รู้สึกว่าต้องลุกขึ้นมาทำงาน แต่เราจะรู้สึกว่างานคือส่วนหนึ่งของชีวิต
ทำงานก็เหมือนกับกินข้าว ทำงานก็เหมือนกับเราอาบน้ำ
มันคือส่วนหนึ่งที่เข้ามาเติมเต็มชีวิตของเรา

เขียนจั่วหัวไว้ซะยาว จริงๆต้องการจะบ่นเรื่องที่ผมไปประสบพบมา
ซึ่งเป็นเรื่องของการทำงานนี่แหละครับ
ผมได้เห็นมาจากพนักงานหลากหลายตำแหน่งมากมายครับ ที่เวลาถามว่าชอบ หรือ
รักงานที่ทำหรือไม่ คำตอบที่ได้ก็ตอบว่ารัก และชอบ
แต่การกระทำกลับไม่ใช่อย่างนั้นเลยครับ

• พนักงานที่ให้บริการลูกค้า พออยู่ลับหลังลูกค้า ก็พูดว่า “อีนี่เรื่องมากซะจริงๆเลย!!” หรือ “ไม่รู้จะเอาอะไรกันนักกันหนา” หรือ

• พ่อครัวหลังจากที่ได้รับคำตำหนิอย่างรุนแรงจากลูกค้าว่าทำอาหารไม่สะอาด และไม่ระมัดระวัง ก็เลยใส่สูตรเด็ดให้ลูกค้าโดยผสมน้ำในปากตนเองลงไปในอาหารจานใหม่ ให้ลูกค้าคนนั้นแทน

• หรือ พนักงานบางคนทำงานตามคำสั่งอย่างเป๊ะๆ ไม่เคยคิดต่อยอดงานให้ดีขึ้นเลย นายสั่งอะไร ก็มักจะได้อย่างนั้น

• บางคนต้องส่งงานลูกค้าวันนี้แล้ว แต่พอถึงเวลาเลิกงาน ก็ไม่สนใจงาน
  เพราะมีนัดฉลองกับเพื่อน นายกับลูกค้าไม่ใช่พระเจ้า
  ไม่จำเป็นต้องไปใส่ใจมากนัก

• บางคนเวลาลูกค้าเรียกใช้บริการ ก็ชักสีหน้าไม่พอใจทันที

• บางคนเอาเฟอร์นิเจอร์มาส่งที่บ้าน ประกอบแบบขอไปที โต๊ะก็เลยเบี้ยว พอสั่งให้ทำใหม่ ก็ไม่พอใจ

• ผู้ขายบางรายจ่ายเงินให้ไปแล้ว จากนั้นก็ดึงงานให้ช้าลง เพราะต้องเอาคนไปทำงานให้ที่อื่นที่เขายังไม่ได้จ่ายเงิน แบบนี้เรียกว่าได้เงินแล้วชิ่ง

• ฯลฯ มีอีกเยอะครับที่เคยพบมากับตัวเอง ท่านผู้อ่านรู้สึกอย่างไรกันบ้าง

เราเองทำงานแบบนั้นกันอยู่หรือเปล่า
โดยทั่วไปถ้าคนที่มีจิตใจรักในงานที่ตนเองทำ ก็มักจะมีความเข้าใจลูกค้า
และบุคคลอื่นที่เราติดต่อด้วย
เพราะเขาจะเข้าใจว่านี่คือธรรมชาติของงานที่เราต้องเจอในการทำงานแบบนี้
ดังนั้นเรามาหาทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้จะดีกว่ามั้ย
สังเกตว่าเขาจะคิดล่วงหน้าไปก่อน เพื่อให้ผลงานดีขึ้นไปเรื่อยๆ
ไม่ใช่ทำงานแบบขอไปที หรือแบบทำไปวันๆ

ถ้าเราอยากให้ผลงานของเราเข้า
ตานายของเรา อยากให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจในการให้บริการของเรา
หรืออยากให้คนอื่นรู้สึกชื่มชมในสิ่งที่เราทำ ฯลฯ
สิ่งที่เราจะต้องทำนั้นง่ายมากครับ ไม่ต้องลงทุนอะไรเลยครับ
สตางค์สักบาทก็ไม่เสีย แต่จะให้ผลที่ดีกับตัวเราอย่างเกินความคาดหมายครับ
สิ่งนั้นก็คือ

“การใส่หัวใจลงในงานที่เราทำครับ”

ให้ความรัก ความเอาใจใส่ในงาน ให้เกียรติงานที่เราทำ
แล้วเราจะทำงานอย่างมีความสุข แม้ว่าจะมีปัญหาเยอะ แต่ก็มีความสุขในใจลึกๆ
อยู่ดีที่ได้ทำงานที่เรารัก

ผมเชื่อว่าท่านผู้อ่านบล๊อกผมส่วนใหญ่เป็นคนที่รัก และใส่หัวใจลงในงานที่เราทำ ใช่มั้ยครับ

Create Date : 22 มิถุนายน 2554
Last Update : 22 มิถุนายน 2554 6:53:25 น.		1 comments
Counter : 725 Pageviews.
Share Tweet