แผนการบริหารทรัพยากรบุคคลควรมีแผนอะไรบ้าง

ผมได้เขียนเรื่องของแผนกลยุทธ์ธุรกิจที่ขาดแผนการบริหารคนไป ก็มีคำถามมาจากท่านผู้อ่านว่า แล้วแผนการบริหารทรัพยากรบุคคลนั้นควรจะมีแผนอะไรบ้าง และจะต้องทำอย่างไร

ในปัจจุบันนี้แผนการบริหารทรัพยากรบุคคลมีความจำเป็นที่จะต้องวางให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของบริษัทด้วย เนื่องจากฝ่ายบุคคลเป็นฝ่ายที่สนับสนุนเรื่องของทรัพยากรบุคคล ดังนั้น เราจำเป็นที่จะต้องพิจารณาแผนงานหลักของบริษัทที่ได้รับอนุมัติแล้ว ว่าแผนงานของบริษัทนั้น จะต้องมีแผนเรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลสนับสนุนในส่วนไหนบ้าง

สิ่งที่ฝ่ายบุคคลจะต้องถามตัวเองเวลาที่จะวางแผนบริหารทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับแผนงานของบริษัทมีดังนี้ครับ

• แผนงานของบริษัทที่กำหนดไว้นั้น มีความจำเป็นที่จะต้องใช้คนในจำนวนมากขึ้นหรือไม่ และถ้าต้องมีการเพิ่มจำนวนคน จะต้องเพิ่มในหน่วยงานใด และคนที่เพิ่มนั้นจะต้องมีคุณสมบัติอย่างไร


• คนของเราจะต้องถูกพัฒนาในเรื่องอะไรบ้าง เพื่อให้มีทักษะและความสามารถที่สามารถทำให้แผนงานของบริษัทบรรลุเป้าหมายได้

• ฝ่ายขาย ในการที่จะเพิ่มยอดขายนั้น จำนวนพนักงานขายที่มีอยู่นั้นเพียงพอหรือไม่ที่จะสร้างยอดขายให้เพิ่มสูงขึ้นอีก 15% อัตรากำลังคนของเดิมเราเป็นอย่างไรในการสร้างยอดขายในปีที่ผ่านๆ มา

• ฝ่ายผลิตที่จะต้องผลิตสินค้าได้มากขึ้น เพื่อที่จะมีเพียงพอที่จะขาย สินค้าที่ผลิตมากขึ้นนั้น มีผลทำให้ต้องการกำลังคนที่เพิ่มขึ้นหรือไม่ หรือคนเท่าเดิมสามารถที่จะผลิตได้ โดยเพิ่มเวลาการทำงาน ฯลฯ

• ฝ่าย Logistic ที่จะต้องซื้อวัตถุดิบเข้ามา และจะต้องทำการขนส่งสินค้าให้กับลูกค้าตามยอดที่เพิ่มขึ้นอีก 15% นั้น จำเป็นที่จะต้องเพิ่มด้วยหรือไม่ และถ้าเพิ่มจะต้องเพิ่มอีกจำนวนเท่าไหร่

• ฯลฯ ถามแบบนี้ไปกับทุกฝ่าย

• แผนกำลังคน กำหนดขึ้นเพื่อที่จะบริหารและควบคุมอัตรากำลังคนของบริษัทให้เพียงพอกับแผนงานของบริษัท ในแผนกำลังคนก็จะมีการกำหนดอัตรากำลังที่เหมาะสม ในแต่ละช่วงเวลา

• แผนการสรรหาพนักงาน แผนนี้จะเป็นแผนที่ตามมาจากแผนกำลังคน เมื่อเรารู้แล้วว่าแผนกำลังคนของเราเป็นเท่าไหร่ สิ่งถัดไปก็คือ เราจะหาคนที่จะต้องเพิ่มขึ้นเหล่านั้น เมื่อไหร่ และคุณสมบัติต้องเป็นอย่างไร

• แผนการพัฒนาบุคคล แผนนี้จะเป็นแผนถัดมาที่บอกเราว่า พนักงานในบริษัทมีใครบ้างที่จะต้องถูกพัฒนาในเรื่องอะไร บางองค์กรก็วางแผนการพัฒนาเป็นลักษณะภาพรวม ว่าในปีหน้าที่มีแผนกลยุทธ์แบบนี้แล้ว เราต้องพัฒนาเรื่องอะไรให้กับพนักงานบ้าง ก็จะกำหนดออกมาเป็นหลักสูตรที่จำเป็น รวมทั้งกำหนดเป็นแนวทางในการพัฒนาบุคคลด้วย

• แผนการรักษาพนักงาน แผนงานนี้จะสะท้อนออกมาเป็นแผนในด้านการบริหารค่าตอบแทนและสวัสดิการของบริษัท โดยจะต้องสอบถามตนเองว่า เรายังมีอะไรที่จะต้องพัฒนาในแง่ค่าตอบแทนและสวัสดิการ เพื่อที่จะใช้เป็นเครื่องมือในการรักษาพนักงานของบริษัทให้อยู่ทำงานกับเราด้วยความเต็มใจ

• แผนการทดแทนตำแหน่ง ภาษาอังกฤษเรียกกว่า Succession Plan ก็คือ มีการวางแผนว่าตำแหน่งงานหลักๆ ที่มีพนักงานดำรงตำแหน่งอยู่นั้น ถ้าเกิดจะต้องมีคนขึ้นมาแทน ใครที่จะสามารถขึ้นมาแทนได้ รวมทั้งจะต้องพัฒนาผู้ที่จะขึ้นมาทดแทนนั้นในเรื่องอะไรบ้าง

Create Date : 21 มีนาคม 2555		0 comments
Last Update : 21 มีนาคม 2555 6:35:05 น.
Counter : 3912 Pageviews.
Share Tweet