Reward Management Series: Team Bonus หรือ Individual Bonus เรายังไม่จบเรื่อง ของโบนัสกันนะครับ มีคำถามอยู่ว่า เวลาจะให้โบนัสนั้น ให้เป็นทีมโบนัสดี หรือจะให้โบนัสกับพนักงานแต่ละคนตามผลงาน อันไหนจะดีกว่ากัน เรื่องนี้ก็ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ทั่วไป ในความเห็นผมนั้นจะให้โบนัสในรูปของทีม หรือ ของพนักงานแต่ละคนไปเลยนั้น ขึ้นอยู่กับปรัชญาในการบริหารงานของบริษัทด้วย ถ้าบริษัทเน้นเรื่องของการทำงานเป็นทีม ทุกอย่างไปเป็นทีม ผลงานออกมาเป็นทีม ไม่มีใครโดดเด่นกว่าใคร และไม่อยากให้ใครโดดเด่นกว่าใครด้วย ถ้าปรัชญาในการบริหารของบริษัทเป็นแบบนี้ การให้โบนัสแบบทีม น่าจะเหมาะที่สุดครับ แต่ถ้าเรายังมีการแข่งขันกันในการสร้างผลงาน มีการประเมินผลงานเป็นรายบุคคล และเน้นเรื่องของการทำงานแบบ Talent หรือพนักงานที่มีความโดดเด่น ถ้าเป็นแบบนี้ การให้โบนัสแบบทีม จะใช้การไม่ได้เลย ก็ต้องใช้การให้โบนัสแบบผลงานของพนักงานแต่ละคนแทน ถ้าสังเกตให้ดีบริษัทญี่ปุ่น จะเน้นเรื่องของการให้โบนัสเป็นทีมมากกว่าแยกให้แต่ละคนแบบไม่เท่ากัน แต่คำว่าทีมของบริษัทญี่ปุ่นบางแห่ง ก็เป็นทีมทั้งบริษัทเลย กล่าวคือ ไม่ได้แยกเป็นหน่วยงาน หรือทีมงาน แต่ถ้าบริษัทฝรั่ง ก็จะเน้นการให้โบนัสแบบรายบุคคลเป็นหลัก เพราะเขาจะเน้นเรื่องของการสร้างผลงานในแต่ละคน มีการตั้งตัวชี้วัดผลงานในพนักงานแต่ละ เพื่อดูว่าผลงานออกมาเป็นอย่างไร แล้วแบบไทยๆ ล่ะครับ ควรจะเป็นแบบไหนดี อันนี้ตอบยากครับ แต่ถ้าถามแนวโน้มการให้โบนัสของบริษัทไทยๆ ก็ตอบได้เลยว่าส่วนใหญ่ให้แบบแตกต่างกันไปในผลงานของพนักงานแต่ละคนครับ ก็คือ พนักงานแต่ละคนจะได้โบนัสไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับว่าผลงานของเขาออกมาเป็นอย่างไรในแต่ละปี อันนี้อ้างอิงมาจากผลการสำรวจค่าจ้างที่ผมทำอยู่เป็นประจำทุกปี บริษัทในบ้านเราเริ่มเปลี่ยนแปลงการให้โบนัสจากที่เป็นให้เท่ากันทุกคน มาเป็นให้ตามผลงานมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งนี้ก็มาจากว่า ปรัชญาในการบริหารของบริษัทไทยนั้นได้รับอิทธิพลมาจากฝั่งตะวันตกมากกว่า ตะวันออก ก็คือ เน้นผลงานของพนักงานแต่ละคนไป เคยมีบริษัทใดที่ให้โบนัสเป็นทีม หรือเป็นกลุ่มบ้างหรือไม่ คำตอบก็คือ มีครับ แต่ให้แบบนี้สักพัก จะมีปัญหา ถ้าพนักงานในทีมยังไม่มองกันว่าเป็นทีมเดียวกันแล้วล่ะก็ สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ จะมีการนินทาลับลังกันว่า “หมอนี่ไม่ยอมทำงาน ขี้เกียจจะตาย แต่ดูสิ ได้โบนัสเท่ากับพวกเราที่เหนื่อยกันทุกวัน” หรือ “ลงแรงไม่เท่ากัน แต่ทำไมได้โบนัสเท่ากันเลย” ฯลฯ การจะให้โบนัสเป็นทีมนั้น คนในทีมจะต้อง pack กันแน่นเป็นทีมจริงๆ และมองผลงานทั้งในแง่ดี และไม่ดี ว่านื่คือผลงานของพวกเราทีมเดียวกัน ถ้าใครผิด ก็จะต้องยอมรับว่า นี่เป็นความผิดของทีม ไม่ใช่ของคนใดคนหนึ่ง แต่ละคนจะต้องเชื่อในทีมงานจริงๆ ในบางครั้ง เพื่อนร่วมทีมอาจจะขยันบ้าง หรือขี้เกียจบ้าง ก็ต้องมีการคุยกัน เพื่อให้ผลงานของทีมออกมาได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ถ้าทีมงานของเราเชื่อแบบนี้จริงๆ การจ่ายโบนัสแบบทีม ก็จะง่ายขึ้น และทำความเข้าใจกับพนักงานได้ง่ายมาก แต่จากประสบการณ์ของผมในองค์กรแบบไทยๆ นั้น เรายังไม่ได้มองทีมแบบลึกขนาดนั้น เรามีการฝึกอบรมมากมายเพื่อสร้างทีมงาน แต่สุดท้ายแล้ว ระบบบริหารบุคคลของเรายังคงเน้นไปที่ผลงานส่วนบุคคลเป็นหลัก ดังนั้นการให้โบนัส ก็ควรจะเป็นการให้โบนัสแบบผลงานของแต่ละบุคคล น่าจะเหมาะสมกว่า ท่านเองก็คงต้องพิจารณาดูว่าองค์กรของเราเองนั้น มีปรัชญาในการบริหารอย่างไร และมีวัฒนธรรมองค์กรในการทำงานร่วมกันอย่างไร หนักไปทางทีม หรือเน้นผลงานบุคคล เพื่อจะได้ออกแบบแนวทางในการจ่ายโบนัสให้เหมาะสมมากที่สุด มิฉะนั้นแล้วจะมีคำนินทา หรือข่าวลือต่างๆ ออกมามากมายหลังจากที่จ่ายโบนัสไปแล้วว่า มันไม่ยุติธรรมเลย Create Date : 05 มีนาคม 2553 Last Update : 5 มีนาคม 2553 5:51:01 น. 0 comments Counter : 1185 Pageviews.   Share Tweet ชื่อ : * blog นี้ comment ได้เฉพาะสมาชิก Comment :   *ส่วน comment ไม่สามารถใช้ javascript และ style sheet