ทุกองค์กรย่อมต้องการความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นความสำเร็จทางด้านการเงิน การตลาด และการบริหารงานในด้านต่างๆ ความสำเร็จเหล่านี้ล้วนต้องการเวลา ต้องการความทุ่มเท และต้องการองค์ประกอบต่างๆ ที่เหมาะสม ซึ่งแต่ละองค์กรย่อมไม่เหมือนกัน แต่ในความเป็นจริง หลายๆ องค์กรพยายามไปสู่ความสำเร็จ โดยการลอกเลียนแบบความสำเร็จขององค์กรอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จมาก่อน โดยการพยายามนำเอาระบบการบริหารงานขององค์กรที่ประสบความสำเร็จมาใช้บ้าง เพื่อที่จะทำให้เราประสบความสำเร็จแบบนั้นบ้าง คำถามก็คือ ความสำเร็จมัน Copy กันง่ายๆ แบบนี้เลยหรือ

บางองค์กรต้องการความสำเร็จอย่างรวดเร็ว ก็ใช้วิธีการว่าจ้างที่ปรึกษามือดี เพื่อให้เข้ามาวางระบบต่างๆ โดยคาดหวังว่าเมื่อองค์กรมีระบบงานต่างๆ ที่ดี และทันสมัยแล้ว ความสำเร็จก็จะเกิดขึ้นในทันที แต่จริงๆ แล้วความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นง่ายแบบนั้น

คำถามที่เกิดขึ้นสำหรับผู้บริหารหลายๆ องค์กรก็คือ ก็ในเมื่อเรามีระบบต่างๆ ที่ดีเหมือนกับองค์กรที่เขาประสบความสำเร็จแล้ว ทำไมเราถึงยังไม่ประสบความสำเร็จสักที คำตอบก็คือ แต่ละองค์กรมีองค์กรประกอบที่ไม่เหมือนกันเลย

• ภาวะผู้นำที่แตกต่างกัน ปัจจัยแรกเลยที่ทำให้แต่ละองค์กรแม้ว่าจะมีระบบที่ Copy กันมาเลย แต่ถ้าภาวะผู้นำของทีมผู้บริหารองค์กรไม่เหมือนกันแล้ว ก็จะทำให้ความสำเร็จเกิดขึ้นได้ยากเหมือนกันนะครับ ตัวอย่างที่ผมเคยประสบมากับตัวเองก็คือ บางองค์กรอยากทำเอาระบบบริหารผลงานมาใช้เพื่อผลักดันให้บริษัทเกิดความสำเร็จขึ้น ก็เลยพยายามผลักดันระบบนี้เพื่อให้เกิดขึ้นจริง แต่พอระบบวางเสร็จเรียบร้อย ปัญหาที่เกิดขึ้นก็คือ ทีมผู้บริหารไม่เคยคิดที่จะทำตามระบบที่วางไว้นี้เลย มีแต่พยายามจะให้พนักงานเป็นคนทำ แต่ตนเองไม่สนใจ ยังคงทำงานแบบเดิม คำถามก็คือ ถ้าเป็นแบบนี้จริงๆ แม้ว่าจะมีระบบการบริหารผลงานที่ดีเลิศแค่ไหน ก็คงจะประสบความสำเร็จได้ยากมาก

• วัฒนธรรมในการทำงานที่แตกต่างกัน แต่ละองค์กรมีวัฒนธรรมในการทำงานที่แตกต่างกันออกไป ดังนั้นการ Copy ระบบบริหารงานต่างๆ ขององค์กรที่ประสบความสำเร็จมาใช้อย่างเดียวก็คงจะไม่พอ ที่สำคัญก็คือ ต้อง copy วัฒนธรรมองค์กรนั้นมาด้วย ซึ่งในทางปฏิบัติก็คงจะเป็นไปไม่ได้ เพราะแต่ละองค์กรย่อมมีค่านิยม และมีวัฒนธรรมในการทำงานที่แตกต่างกันออกไป

• มีคนที่มีคุณภาพต่างกัน พนักงานในองค์กรก็เป็นทรัพยากรที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ แต่ละองค์กรก็มีพนักงานที่มีความแตกต่างกันออกไป การที่องค์กรประสบความสำเร็จได้ ย่อมต้องมีส่วนอย่างมากจากพนักงานในองค์กร ที่มีความยินดี และเต็มใจที่จะช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จได้ หลายองค์กรก็พยายาม Copy ระบบบริหารมา แต่ก็ไม่ได้ Copy ลักษณะของพนักงานมาด้วย สุดท้ายก็เลยมีแต่ระบบ แต่ไม่มีการบริหารตามระบบ สุดท้ายก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

การที่องค์กรหนึ่งๆ ประสบความสำเร็จได้นั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ เลย เขาจะต้องสั่งสมประสบการณ์ ความผิดพลาดต่างๆ ที่เกิดขึ้นในการทำงานมามากพอสมควร พนักในองค์กรเองก็ต้องถูกพัฒนา ให้มีความรู้ความสามารถในการทำงาน รวมทั้งพัฒนาทัศนคติและค่านิยมในการทำงานมาอย่างยาวนาน ไม่ใช่ชั่วข้ามคืน

ดังนั้นการที่องค์กรเราต้องการประสบความสำเร็จ แล้วเราเพียงแต่ Copy ระบบการบริหารงานต่างๆ มาใช้นั้น บอกได้เลยว่า ไม่เพียงพอครับ ถ้าจะ Copy กันจริงๆ ก็คงต้อง Cloning กันมาทั้งผู้บริหารและพนักงานเลย แต่เราสามารถทำให้องค์กรเราประสบความสำเร็จอย่างองค์กรอื่นๆ ได้ โดยการศึกษาอย่างถ่องแท้ให้รู้ว่า องค์กรของเรานั้นมีจุดแข็งจุดอ่อนอะไรบ้าง พนักงานของเราเป็นอย่างไร และถ้าเราจะเอาระบบบริหารต่างๆ เข้ามาใช้นั้น เราจะต้องทำอย่างไร พัฒนาอะไร ให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมและค่านิยมขององค์กรของเราเอง และสิ่งที่สำคัญก็คือ เราต้องพัฒนาพนักงานของเราในทุกระดับให้มีทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน และสร้างวัฒนธรรมในการทำงานที่แข็งแกร่งขึ้น

อย่าลืมนะครับ ถ้าเราต้องการสร้างความสำเร็จให้กับองค์เราเอง แค่การไปเอาระบบต่างๆมาใช้ในองค์กรนั้นไม่เพียงพอครับ ต้องพัฒนาคนในทุกระดับ ให้มีความเข้าใจการใช้งานระบบ และรู้ซึ้งถึงแนวคิดพื้นฐานของระบบการบริหารต่าง ๆ อย่างถ่องแท้ และประยุกต์ระบบนั้นให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมขององค์กรเราเอง แล้วความสำเร็จก็จะเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้แน่นอนครับ

ย้ำอีกครั้งนะครับ ความสำเร็จไม่ใช่แค่ Copy แล้วก็ paste นะครับ

Create Date : 30 เมษายน 2555
Last Update : 30 เมษายน 2555 6:33:33 น.		1 comments
Counter : 2146 Pageviews.
Share Tweet