จี้ค่ายมือถือแก้สัญญาณห่วย "อนุดิษฐ์"ให้เวลา2สัปดาห์ "ดีแทค"ขอมุดเคเบิลลงดิน
| น.อ.อนุดิษฐ์ นาครทรรพ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) กล่าวว่า กระทรวงไอซีทีและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมาก เฉพาะ 2 เดือนที่่ผ่านเป็นเรื่องคุณภาพสัญญาณโทรศัพท์แย่ลง เช่น เสียงไม่ชัด สัญญาณหลุดง่าย โทรติดยาก ซึ่งปรากฏในทุกค่ายโทรศัพท์ จึงเรียกค่ายโทรศัพท์ ได้แก่ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) |
หรือดีแทค และบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) รวมทั้ง บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และ สคบ. มารับฟังข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นดังกล่าว
น.อ.อนุดิษฐ์กล่าวว่า ได้แจ้งไปยังโอเปอเรเตอร์ทุกรายให้หาหนทางแก้ไขและส่งแนวทางแก้ไขมายังกระทรวงไอซีทีภายใน 2 สัปดาห์ เพื่อตอบประชาชนให้ได้ว่าจะแก้ไขอย่างไร จะตอบแทนผู้บริโภคอย่างไร
นายวรรษิษฐ์ ไสยวรรณ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คแซ็ส คอมมูนิเคชั่นจำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เปิดเผยว่า จากอุบัติเหตุทางรถยนต์ไปเกี่ยวสายเคเบิลใยแก้วของดีแทคที่เชื่อมขึ้นสู่ภาคเหนือทั้งเส้นหลักและเส้นสำรองขาดเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคมที่ผ่านมา ส่งผลให้ลูกค้าในเขตพื้นที่ให้บริการภาคเหนือตอนบน 8 จังหวัด ได้แก่ เชียงใหม่ เชียงราย ลำพูน ลำปาง น่าน แพร่ พะเยา และแม่ฮ่องสอน ราว 1.5 ล้านคน เกิดขัดข้อง ไม่สามารถใช้งานได้ เบื้องต้นได้รายงานให้ กสทช.ทราบแล้ว และจะชดเชยแก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบคือให้ลูกค้าใช้บริการแอร์ไทม์ฟรี แต่ยังอยู่ระหว่างการพิจารณาเงื่อนไขและระยะยาว หากเรียบร้อยแล้วจะส่งเอสเอ็มเอสแจ้งให้ลูกค้าทราบภายในสัปดาห์นี้
นายวรรษิษฐ์กล่าวว่า ส่วนมาตรการป้องกันระยะสั้นได้เตรียมเพิ่มสายเคเบิลใยแก้วทั่วภูมิภาคจาก 2 เส้น เป็น 3 เส้น ภาคใต้จะเสร็จสิ้นเป็นที่แรกภายใน 3 เดือน และจะเสร็จสิ้นทั่วประเทศภายในปีนี้ ส่วนระยะยาวเตรียมหารือกับ กสทช. ขอเปลี่ยนการวางพาดสายเคเบิลบนดินลงไปไว้ใต้ดินแทนเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้อีก "ดีแทคเป็นรายแรกของโลกที่วางสายเคเบิลถึง 3 เส้น ประเทศอื่นแค่ 2 เส้นก็เกินพอ แต่ประเทศอื่นวางสายลงใต้ดินหมด ต่างจากไทย" นายวรรษิษฐ์กล่าว
(ที่มา:มติชนรายวัน ฉบับวันที่ 11 พ.ค.2555)
| Create Date : 11 พฤษภาคม 2555 |
| Last Update : 11 พฤษภาคม 2555 13:40:07 น. |
|
0 comments
|
| Counter : 2291 Pageviews. |
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 68 คน [