คำถามประลองสมอง & หัวใจจากคุณลูกค้าไปทำทัวร์มาค่ะ และ
ลูกค้าให้เงินคนไร้บ้าน เราบอกว่า You’re so kind เอาละ
คำถามลูกค้าถามกลับมาว่า
เธอคิดว่าคนไร้บ้านเป็นคนขี้เกียจไหม?เราใช้เวลาคิดแปปนึง เลยตอบไปว่า
เราไม่รู้เบื้องหลังชีวิตของเค้า เค้าอาจจะพยายามดิ้นรนหางาน แต่ยังหาไม่ได้ และไม่มีเงิน
ตอนนี้เค้าจึงต้องนอนข้างถนน
แต่ถ้าวันไหนเค้ามีงานมีเงิน เค้าอาจจะไปหาห้องพักที่ งบเค้าถึง เค้าจ่ายไหวก็ได้
เราตอบแบบนี้ไป ลูกค้าตอบกลับมาว่า ในความคิดเค้า คนบางคนขี้เกียจจริง คนบางคนกำลังประสบกับช่วงเวลาชีวิตที่ยากลำบาก
ตัวเค้าเองไม่สนใจว่าคนที่ให้เงินไปคือคนขี้เกียจหรือคนที่กำลังลำบาก แต่เค้าสนใจแค่เจตนาตอนเค้าให้เงิน
ว่าเค้าคิดดีทำดีชอบการถามคำถามจากลูกค้าหลายๆแบบ เช่น ชั้นจองตั๋วรถไฟไปเชียงใหม่ ลูกค้าจองไปแล้ว
และไม่มีผิดหรือถูกถ้าจะไปโดยเครื่องบินหรือรถไฟ เพราะนี่คือประสบการณ์การท่องเที่ยว แต่ถ้าคำถามนี้ถามโดยคนที่กำลังจะไปประชุมงานที่เชียงใหม่ อาจจะได้อีกคำตอบจากเรานะคะ พอคนถามคือลูกทัวร์ เลยตอบไปว่า รถไฟไทยนะยูว์ สะอาดใช้ได้ ยูว์ไปแบบ overnightใช่ไหม
ตื่นมาวิวสวยเลยละ คุ้มๆ
ผู้ติดตามบล็อก : 19 คน [
