บทสัมภาษณ์มือโปร.. สัมภาษณ์อย่างไร ให้ได้คนเก่งที่เหมาะสมกับงาน
บทสัมภาษณ์คุณอรวรรณ พรประเสริฐชัย รองผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ SVI Public Company Limited สมาชิกหมายเลข M- 13675-05
Q -> โดยทั่วๆ ไป เทคนิคที่คุณอรวรรณใช้ในการคัดเลือกพนักงาน มีอะไรบ้างคะ ?
A -> ก็ต้องตรวจสอบใบสมัคร ดูรายละเอียดต่างๆ ค่ะ เช่น บ้านพักอยู่ใกล้ที่ทำงานหรือเปล่า มีความสะดวกในการเดินทางมาทำงานไหม แล้วก็ดูวุฒิการศึกษาด้วยค่ะ ว่าเขาจบสาขาที่ใกล้เคียงหรือตรงกับที่บริษัทต้องการหรือเปล่า บุคลิกภาพและการแต่งตัวก็ดูค่ะ ว่าสุภาพหรือเปล่า แต่งตัวมาเหมาะสมกับตำแหน่งงานที่สมัครไหม แล้วก็สังเกตความสามารถในการสื่อสารของเขาด้วยค่ะว่าพูดเป็นอย่างไร การถาม การตอบรู้เรื่องหรือเปล่า และน้ำเสียงเวลาพูดฟังดูเป็นยังไง สบตาเราไหม ซึ่งก็เป็นเรื่องปกติทั่วๆ ไปค่ะ
Q -> แล้ว สำหรับนักศึกษาที่จบใหม่ จะดูคุณสมบัติอะไรบ้างคะ เพราะพวกเขาไม่มีประสบการณ์เลย และคุณอรวรรณมีขั้นตอนหรือมีวิธีการอย่างไรบ้าง ที่จะค้นหาความสามารถของผู้สมัครแบบนี้คะ
A -> จะดูว่าเขากระตือรือร้นที่จะมาสมัครงาน หรือมาสัมภาษณ์ไหม ซึ่งสังเกตได้จากการที่เขามาตรงเวลาหรือเปล่า และก็ดูวุฒิการศึกษาเหมือนกันค่ะ ว่าจบมาใกล้เคียงหรือตรงกับที่บริษัทต้องการ หรือสามารถประยุกต์ใช้ได้กับงานที่มาสมัครหรือเปล่า อีกอย่างที่จะดูก็คือเขาเต็มใจจะเรียนรู้งานใหม่ไหม เฉลียวฉลาดหรือเปล่า โดยสังเกตจากแววตาและคำถามที่เขาถามเรานั่นแหละค่ะ
Q -> ทางบริษัทมีการกำหนด Competency ของตำแหน่งต่างๆ ไว้หรือเปล่าคะ
A -> อ๋อ เรื่องนี้ยังไม่มีค่ะ แต่ก็มีแผนจะเริ่มเตรียมการอยู่เหมือนกันค่ะ
Q -> เท่าที่สัมภาษณ์มา ผู้สมัครแบบไหนคะ ที่จะเก็บประวัติเอาไว้ แม้ว่าครั้งนี้จะยังไม่ได้รับการคัดเลือก
A -> ก็จะเก็บคนที่ประวัติการศึกษาและประวัติการทำงานน่าสนใจมาก มีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ใกล้เคียง หรือเหมือนกับธุรกิจของเรา ซึ่งหากรับเข้ามาเขามีโอกาสจะช่วยให้องค์การเราเข้มแข็งมากขึ้นได้ ผู้สมัครที่มีประวัติแบบนี้ก็จะเก็บไว้ค่ะ แม้ว่าตอนนี้บริษัทจะยังไม่มีตำแหน่งเปิดรับ เพราะอาจมีโอกาสรับเข้าทำงานได้ในภายหน้า
Q -> แล้วผู้สมัครแบบไหนค่ะที่จะไม่ผ่าน
A -> จะเป็นผู้สมัครบางท่านที่เล่าประวัติไม่ครบ หรือตอบคำถามเรื่องงานไม่ละเอียด แต่จะรีบถามเรื่องเงินเดือนหรือสวัสดิการว่าดีมั้ย จ่ายเท่าไหร่ เป็นยังไงบ้าง เวลาเจอเรื่องแบบนี้ เราต้องคุมเกมดีๆ ค่ะ โดยจะถามคำถามให้จบก่อน และตอบคำถามเรื่องเงินเดือนเป็นเรื่องสุดท้าย
Q -> สุดท้ายนี้ มีอะไรจะฝากถึงเจ้าหน้าที่สรรหาท่านอื่นบ้างคะ
A -> อยากฝากว่า การอ่านใบสมัคร หรือ CV นั้น สามารถบอกได้เพียง 30-50% เท่านั้น ส่วนรายละเอียดอื่นๆ เราจะได้จากการพูดคุยขณะสัมภาษณ์ โดยเช็คข้อมูลที่กรอกไว้ในใบสมัคร สังเกตอากัปกิริยา รวมทั้งน้ำเสียงการพูด
อีกประเด็นหนึ่งอยากฝากไว้ คือว่าการคัดสรรนั้น เป็นเพียงการเปิดประตูต้อนรับคนเก่ง และคนที่เหมาะสมกับตำแหน่งเข้ามาในองค์การ แต่สิ่งที่สำคัญคือ เราจะรักษาเขาไว้ได้อย่างไร !!!
ข้อมูลโดย : //www.hrcenter.co.th ที่มา : //www.lionjob.com
Create Date : 24 พฤษภาคม 2553 |
Last Update : 24 พฤษภาคม 2553 20:39:22 น. |
|
2 comments
|
Counter : 3933 Pageviews. |
|
|
|
โดย: คนที่เห็น IP: 124.121.137.195 วันที่: 28 พฤษภาคม 2553 เวลา:20:59:40 น. |
|
|
|
โดย: Jom IP: 49.230.135.241 วันที่: 25 มีนาคม 2564 เวลา:17:52:33 น. |
|
|
|
|
|
ทฤษฎีเรื่องพวกนี้ ไปแก้ไขกันใหม่ได้แล้ว เพราะโลกมันเปลี่ยนไปแล้ว