จินตภาพของหัวหน้า จากสุนทรียะของลูกน้อง
ในชีวิตการเป็นมนุษย์เงินเดือนของทุกท่าน คงผ่านการมีหัวหน้า/ผู้บังคับบัญชามาหลายคน
และหลายหลายด้วยลีลาท่าทาง หากถามว่าในจินตนาการภาพของท่าน
ท่านเปรียบบุคคลที่มีบทบาทหน้าที่ในตำแหน่งหัวหน้า/ผู้บังคับบัญชา เป็นเสมือนอะไร?
ผมมีข้อมูล [๑] มาแลกเปลี่ยนกันเพื่อให้ทุกๆ ท่าน
โดยเฉพาะท่านที่เป็นหัวหน้างาน/ผู้บังคับบัญชารับรู้ไว้เป็นข้อเท็จจริง และพัฒนาตนเองครับ
๑. เปรียบเสมือนครู อาจารย์ คอยอบรม ชี้แนะแนวทางให้ศิษย์เดินไปในแนวทางที่ถูกต้อง
๒. เปรียบเสมือนคนๆ หนึ่งที่จะต้องประกอบไปด้วยอวัยวะต่างๆ ที่ทำงานกันอย่างสอดประสาน
และเจริญเติบโตทั้งกายและใจ ความสมบูรณ์ของคนหนึ่งคนจะต้องมีองค์ประกอบครบถ้วน
ซึ่งองค์ประกอบเหล่านั้นก็คือลูกน้องเรานั่นเอง
๓. เปรียบเสมือนกัปตันทีมที่คอยจัดการ
คอยสั่งการประสานงานให้สมาชิกผู้เล่น มุ่งไปสู่การบรรลุเป้าหมายสูงสุดของทีม ด้วยความรับผิดชอบ
๔. เปรียบเสมือนเครื่องดนตรีที่มีคุณภาพและประสิทธิภาพ
แต่ไม่สามารถที่จะแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ดีๆ ที่มีอยู่ด้วยตัวของมันเอง
จำเป็นต้องอาศัยผู้เล่น (นักดนตรี) ที่มีทักษะความชำนาญและจิตวิญญาณของศิลปิน
บรรเลงสร้างสรรค์เสียงที่มีความถี่ต่างๆ ออกมาตามจังหวะที่กำหนดไว้ในห้องดนตรี
สื่อให้ผู้ฟังได้รับรู้ถึงความหนักเบา ความดัง ความค่อย เสียงประสาน
ซึ่งก็เป็นการแสดงออกมาถึงคุณภาพ และประสิทธิภาพอย่างเต็มเปี่ยมของเครื่องดนตรีชิ้นนั้นๆ ได้
ดังนั้นหัวหน้า/ผู้บังคับบัญชา จึงควรเร่งสร้างคุณค่าของตนเองไว้ให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
แต่ไม่จำเป็นต้องแสดงคุณค่าเหล่านั้นออกมาด้วยตนเอง
ลูกน้องของเราที่มีทักษะในการทำงาน มีเจตคติที่ดีต่อหน้าที่ความรับผิดชอบ
ด้วยจิตวิญญาณของความเป็นผู้ตามที่ดี เขาจะเป็นผู้ผลักดันคุณค่าของเราเพื่อแสดงให้คนรอบข้างรับรู้ได้เอง
๕. เปรียบเสมือนขอนไม้ที่คอยพยุงไว้ไม่ให้จมน้ำ
ในขณะที่ลูกน้องเกิดปัญหาภัยพิบัติใดๆ จนมองไม่เห็นทางรอดอื่นแล้ว ถึงท่านจะเป็นขอนไม้ผุๆ แต่ในเวลานั้น
ท่านมีค่าเหนือสิ่งอื่นใดสำหรับเขาเสมอ ที่จะพยุงเขาให้รอดพ้นนาทีชีวิตช่วงนั้นได้
แต่หลังจากนั้นท่านก็คงรอวันผุพังและสลายไป โดยไม่มีใครมาเหลียวแลอีกต่อไป
มันเป็นสัจจธรรมต้องยอมรับความจริง (นึกถึงเพลงขอนไม้กับเรือจังเลย)
๖. เปรียบเสมือนเครื่องจีที ๒๐๐ ที่ไม่อาจอธิบายหลักการทำงานทางหลักวิทยาศาสตร์ได้อย่างชัดเจน
อีกทั้งเกิดโอกาสชี้ผิด (๑๖ ครั้ง) ได้มากกว่าถูก (๔ ครั้ง) จากการทดลอง ๒๐ ครั้ง
แต่การมีไว้ก็ดีกว่าไม่มี อย่างน้อยสร้างความอุ่นใจให้คนปฏิบัติหน้าที่ (ลูกน้อง)ได้บ้าง
๗. เปรียบเสมือนโจทย์ข้อสอบที่ทำให้ลูกน้องมีความตื่นตัวในการแก้ไขปัญหาตลอดเวลา
แม้กระทั่งเวลาที่ดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหา ก็สามารถสร้างปัญหาให้ลูกน้องได้คิดตลอดเวลา
ก็ดีเหมือนกันนะถือว่าเป็นการฝึกสมอง ถ้าไม่ถอดใจไปเสียก่อน
๘. เปรียบเสมือนกระดาษคำตอบที่ไม่มีโจทย์คำถามให้ แต่ลูกน้องต้องสร้างโจทย์เอง ค้นคว้าหาแนวทางเอง
และท้ายที่สุดเมื่อได้ผลอย่างไร ก็นำมาเขียนตอบลงบนกระดาษคำตอบเพื่อเก็บไว้ใช้ประโยชน์ต่อไป
๙. เปรียบเสมือนถังเชื้อเพลิงเหลวของกระสวยอวกาศ ที่ทำหน้าที่นำตัวกระสวยที่มีรูปร่างหน้าตาคล้ายเครื่องบิน
(ซึ่งเปรียบเสมือนลูกน้อง) ขึ้นไปปฏิบัติภารกิจในห้วงอวกาศ
ถังเชื้อเพลิงเหลวขนาดใหญ่ ที่ป้อนเชื้อเพลิงไฮโดรเจนเหลวให้กับเครื่องยนต์หลักทั้ง ๓ เครื่อง
ที่อยู่ด้านหลังของตัวกระสวยอวกาศจะถูกปลดทิ้ง หลังจากทะยานขึ้นจากฐานปล่อยชั่วระยะเวลาหนึ่ง
และจะไม่มีโอกาสกลับคืนสู่ผิวโลกได้อีกต่อไป
เนื่องจากถูกเสียดสีกับชั้นบรรยากาศของโลก และเผาไหม้จนกลายเป็นเถ้าธุลีไป
ดังนั้นหัวหน้า/ผู้บังคับบัญชาคือ ผู้ส่งลูกน้องให้เติบโตขึ้นไปก่อนถึงเวลาที่ท่านต้องจากไป
อย่างไรก็ตามหัวหน้า/ผู้บังคับบัญชา คือ “ผู้สร้างผลงานผ่านตัวลูกน้อง”[๒] ซึ่งจะเป็นอะไรก็ได้
แต่สิ่งที่ควรระลึกไว้ในใจเสมอก็คือ “จงอย่าทำลายความเป็นตัวตน อย่าทำลายพลังชีวิต
ซึ่งมันเป็นแก่นแท้ของลูกน้องของเรา ด้วยความหลงในอำนาจที่มาจากตำแหน่งหน้าที่ที่เป็นสิ่งสมมุติขึ้นมา”
[๑] ข้อมูล ๑-๓ มาจากผู้เข้ารับการฝึกอบรม หลักสูตรการสร้างนักบริหารระดับต้นฯ (Super Blue Collar) รุ่นที่๕
ในวันนำเสนอผลการเรียนรู้ วันที่ ๑๙ กุมภาพันธ์ ๒๕๕๓ ณ ห้องประชุม ๔๐๑
อาคารสำนักพัฒนาอุตสาหกรรมสนับสนุน คลองเตย กรุงเทพฯ
[๒] คำนิยามจากหลักสูตร การสร้างปฏิสัมพันธ์ในการทำงาน
(ตามวิถีของระบบการฝึกอบรม Training within Industry – Job Relation; USA.)
ถ่ายทอดสู่วิถีไทยโดยผ่านโครงการ Automotive Human Resource Development (AHRDP): ๒๕๔๘
โดย : นายธนากรณ์ ใจสมานมิตร
ที่มา : //www.jobpub.com
| Create Date : 28 พฤษภาคม 2553 |
| Last Update : 28 พฤษภาคม 2553 20:35:10 น. |
|
2 comments
|
| Counter : 1067 Pageviews. |
 |
|
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 200 คน [
