Group Blog
 
<<
สิงหาคม 2552
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031 
 
6 สิงหาคม 2552
 
All Blogs
 
ทำงานกับหัวหน้าแบบที่ไม่อยากเจอ


คนเรานั้น ย่อมต้องการชีวิตที่ตนเองเป็นผู้กำหนดและเลือกได้
แต่ในความเป็นจริงก็ไม่ได้มีทุกอย่างที่เป็นไปตามที่คิด หรือแย่ไปกว่านั้นบางคนไม่สามารถเลือกอะไรได้เลย
เช่น ในชีวิตการทำงาน เชื่อว่าสิ่งที่ทุกคนปรารถนา คือ ฝ่ายเจ้านายก็อยากได้ "ลูกน้องที่ดี"
ฝ่ายผู้ใต้บังคับบัญชาก็ย่อมอยากได้ "ลูกพี่ที่น่ารัก"

มาว่ากันในบทบาทของลูกน้องกันก่อน เพราะว่าด้วยจำนวนประชากรวัยทำงานของทุกประเทศ
จำนวนของผู้เป็นลูกน้องย่อมมากกว่าผู้เป็นนายอยู่แล้ว
ดูอย่างข้อความส่งต่อทางอินเทอร์เน็ตถึงกฎการเป็นลูกน้องที่ดี
ข้อความขำๆ แต่ก็สะท้อนอะไรลึกๆ ของผู้ที่คิดกฎนี้ขึ้นมา
ซึ่งเป็นใครก็ไม่ทราบที่บอกว่า กฎของการเป็นลูกน้องที่ดี
1. เจ้านายทำถูกเสมอ
2. ถ้าเจ้านายทำผิด .... ให้ย้อนกลับไปดูข้อ 1 (ฮา)


อย่าง ไรก็ตาม ชาญวุฒิ เจียมลักษณไพศาล ที่ปรึกษาด้านพัฒนาองค์กรและบุคลากร ได้แนะนำหลักการ
และควรนำไปใช้ ว่าไม่จำเป็นที่ผู้เป็นลูกน้องต้องยอมเจ้านายไปเสียทุกเรื่อง
โดยเฉพาะเจ้านายในประเภทที่มีข้อบกพร่องในตัวเอง

" พนักงานไม่ควรปล่อยให้ตัวเองตกเป็นเหยื่อจากความอ่อนแอของเจ้านาย
และอย่ามีนิสัยเที่ยวโพนทะนาความผิดพลาดของเจ้านายตนเอง
เพราะไม่ใช่ว่าเจ้านายทุกคนจะเป็นยอดมนุษย์สุดเพอร์เฟกต์ ทั้งฉลาดทั้งยุติธรรม มีระเบียบ
และได้การยอมรับนับถือ มีเจ้านายมากมายที่จริงๆ แล้วมีเจตนาดีต่อลูกน้อง แต่ไม่ค่อยจะหัวแหลมสักเท่าไร
บางคนก็อาจไม่ค่อยเป็นที่รักใคร่ของผู้อื่น และบางคนก็หายตัวไปเสมอในยามที่ลูกน้องต้องการความช่วยเหลือ"



ร่วมงานกับเจ้านายสุดซื่อ
เป้า หมายที่ต้องทำให้สำเร็จเมื่อทำงานร่วมกับเจ้านายประเภทนี้ คือการผลักดันให้เขาทำงานในทิศทางที่ถูกต้อง
โดยไม่ทำให้เขารู้สึกว่าลูกน้องเป็นฝ่ายชักจูงอยู่ มีหลักคือ

กล่าวชมเจ้านาย เมื่อทำตามคำแนะนำ
เช่น ถ้าเจ้านายบอกว่าจะใช้ "วิธี ก." แต่บรรดาลูกน้องมองเห็นร่วมกันแล้วว่าต้อง "วิธี ข."
เมื่อโน้มน้าวเจ้านายให้เห็นตามได้ ควรใช้คำพูดในเชิง "เยี่ยมไปเลย"
และห้ามพูดว่า "ดีนะที่คุณฟังฉัน!" เป็นอันขาด

ถ้าเจ้านายสั่งให้ทำ สิ่งที่ไม่น่าจะเป็นผลดีหรือไม่เกิดประโยชน์
ให้พูดทวนคำสั่งโดยเลือกคำพูดเสียใหม่ อย่างเช่น
"หมายความว่าคุณต้องการให้ฉัน..."
เพราะจะช่วยให้เจ้านายได้ทบทวนคำสั่งดังกล่าว
ซึ่งอาจทำให้เขาฉุกคิดได้ว่า "อืม พอคิดดูใหม่แล้ว ความคิดนี้คงไม่เข้าที"

ปรับข้อเสนอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของคุณ ให้ฟังดูเหมือนเป็นเรื่องเล็ก
แทนที่จะโต้แย้งคำสั่งของเจ้านายอาจพูดว่า
"ฉันจะทำตามทุกอย่างที่คุณสั่งค่ะ แต่ว่าฉันมีประเด็นเล็กๆ อย่างหนึ่งค่ะ คือว่าบางทีเราน่าจะทบทวนเรื่อง..."
(แน่นอนว่าที่จริงแล้วประเด็นเล็กๆ ไม่ใช่เรื่องเล็กๆ จริงๆ แต่ก็อย่าพูดอย่างนั้นออกไป)

ถ้าเจ้านาย สั่งในสิ่งที่ไม่ควรสั่ง และกลยุทธ์การพูดทวนคำสั่งไม่ได้ผล
ลองนำเสนอข้อมูลที่มีอิทธิพลมากพอถ้าเป็นไปได้ เพื่อหักล้างความเห็นของเขา



ปกป้องเจ้านายที่ชาวบ้านไม่ปลื้ม
ถ้า เจ้านายของคุณไม่ค่อยเป็นที่ชื่นชอบของบุคคลอื่นๆ ทั่วไป
แนวทางต่อไปนี้จะเป็นประโยชน์มากกว่า การที่จะมามัวบ่นหรือวิจารณ์เจ้านายของ ตนเอง

พิจารณาขอบเขตอำนาจและอิทธิพลของตัวคุณ
ทำให้เพื่อนร่วมงานหันมาเป็นพันธมิตร ด้วยการแสดงจุดเด่นในการทำงานอย่างมืออาชีพ

เรียนรู้และฝึกฝนศิลปะแห่งการเป็นผู้นำ
ไม่ว่าที่ทำงานไหนๆ ก็จะต้องมีผู้บริหารสักคนหรือ 2 คน ที่พนักงานทั้งหลายไม่รู้สึกปลื้ม
และเพื่อนร่วมงานของคุณก็เข้าใจดีว่า คุณตกอยู่ในสภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออก และลำบากใจขนาดไหน
แต่ท้ายที่สุดคนอื่นๆ ก็จะเข้าใจและเคารพชื่นชมในความแข็งแกร่ง
และความจงรักภักดีที่คุณมีต่อเจ้านายของตัวเอง

หากคิดว่าเจ้านายอาจทำให้ชื่อเสียงคุณเสียหายได้
ให้หาทางปกป้องตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเจ้านายโกหกหรือไร้คุณธรรม ยกตัวอย่างเช่น
หากหัวหน้าโกหก ต้องหาทางขอโทษผู้อื่นอย่างมีชั้นเชิง โดยต้องระวังอย่ารับผิดชอบแทนเจ้านาย
ช่วยเจ้านายด้วยการปรับบันทึกข้อความที่สุด จะตรงไปตรงมาของเขาให้ฟังดูนุ่มนวลขึ้น
หรือให้คนอื่นอยู่ด้วยเมื่อเจ้านายทำการตัดสินใจ โดยอาจจะเรียกประชุม
ทั้งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้คุณต้องมารับผิดชอบการตัดสินใจแทนเจ้านาย

ถ้าอยากทำงานให้เข้าขากับเจ้านายอย่างไม่มีสะดุด
อย่าเสียเวลาไปกับการคิดหากลยุทธ์ผูกมิตรกับเจ้านาย แต่ควรทำให้เจ้านายรู้สึกว่าขาดคุณไม่ได้
เพื่อที่เขาจะได้ปรับตัวเข้าหาคุณแทน จำไว้ว่าเป้าหมาย คือการลอยตัวออกจากการกระทำของเจ้านาย
ไม่ใช่ตีตัวออกห่างจากเจ้านาย



ทำงานแทนนายที่ไม่อยู่ออฟฟิศ
หาก คิดว่าการที่เจ้านายไม่อยู่ออฟฟิศจะทำให้เรื่องง่ายขึ้น กรุณาคิดเสียใหม่
เนื่องจากหากไม่มีแผนการรองรับสำหรับสถานการณ์ที่เจ้านายไม่อยู่ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด
(เช่น กำลังติดประชุม หรือเดินทางไปติดต่อเรื่องงาน หรือไปไหนด้วยเรื่องส่วนตัว)
คุณอาจจะตกอยู่ในสภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออก เพราะไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไรดี

สิ่งที่ควรทำคือ
กำหนดระบบการสื่อสารที่แน่นอน เพื่อให้คุณและเจ้านายสามารถสื่อสารกันได้เสมอ
แม้ว่าการทำเช่นนี้จะทำให้ต้องซื้อโทรศัพท์มือถือ หรือเครื่องมือสื่อสารอื่นๆ ใหม่
เพื่อให้ติดต่อกันและกันได้อย่างทันท่วงที

จัดเตรียม ตารางงานประจำสัปดาห์ให้เจ้านายทุกครั้งก่อนเลิกงานทุกวันศุกร์
เพื่อที่เจ้านายจะได้รู้ว่ากำหนดการของสัปดาห์หน้าเป็นอย่างไรบ้าง และอย่าลืมอัพเดตตารางอยู่เสมอ

หัดใช้อีเมลให้ชิน สรุปงานต่างๆ ในแต่ละวันให้เจ้านายทราบผ่านอีเมลในแต่ละวันก่อนเลิกงาน
เพื่อที่จะได้รับคำตอบในเช้าวันรุ่งขึ้นว่าควรจัดการประเด็นต่างๆ อย่างไร

กำหนด ลำดับขั้นการบังคับบัญชา (โดยผ่านความเห็นชอบของผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง)
เพราะคุณคงไม่อยากถูกปล่อยให้ต้องออกหน้ารับผิดชอบเรื่องต่างๆ เองแน่
หากไม่สามารถทำอะไรได้ก่อนได้รับคำอนุมัติจากคนอื่น

ขัดเกลาทักษะทางการเมือง
ที่ทำงานทุกแห่งล้วนแล้วแต่มีเรื่องการเมืองภายในเข้ามาเกี่ยวข้อง
และหากเจ้านายไม่มีเครือข่ายของตนเอง เพราะว่าเขาไม่ได้อยู่ในที่ทำงาน
คุณก็ต้องทำหน้าที่เป็นหูเป็นตา รวมทั้งเป็นกระบอกเสียงแทนเจ้านาย

ระบุ ขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบให้ชัดเจน
หยิบยกสถานการณ์ที่เกิดขึ้นมาหารือกับเจ้านายว่าเมื่อเขาไม่อยู่ คุณจะต้องทำหน้าที่ต่างๆ แทน
และขออำนาจในการตัดสินใจอนุมัติเรื่องต่างๆ ที่อยู่ในความรับผิดชอบของคุณ

ที่มา ไทยโพสต์


Create Date : 06 สิงหาคม 2552
Last Update : 2 ธันวาคม 2552 4:34:35 น. 3 comments
Counter : 1007 Pageviews.

 
many thanks ka


โดย: หมวยเล็ก_รักไม่ช่วยอะไร วันที่: 6 สิงหาคม 2552 เวลา:22:22:35 น.  

 
สิ่งที่ไม่ชอบคือ ชอบบ่นว่างานเยอะ ทั้งๆที่พูดมากกว่าทำ


โดย: ขวัญ (kwan_3023 ) วันที่: 13 สิงหาคม 2552 เวลา:7:59:20 น.  

 
มีเจ้านายรอง เหมือนเพื่อนร่วมงานนั่นแหละ อายุงานมากกว่า แต่อายุน้อยกว่า มักจู้จี้ขี้บ่น จ้องจับผิดทุกนาที ออกความเห็นไม่ได้เลย ไม่ถูกชตาตั้งแต่แรก น่ารําคาญใจ ไม่มีความสุขในการทํางาน แย่มาก ใครมีคําแนะนํา ขอบคุณจ้ะ


โดย: lin5253 IP: 95.209.223.182 วันที่: 31 ตุลาคม 2552 เวลา:14:06:16 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 

ทุกคนไม่ได้รู้ทุกสิ่ง
Location :


[ดู Profile ทั้งหมด]

ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 200 คน [?]




Friends' blogs
[Add ทุกคนไม่ได้รู้ทุกสิ่ง's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.