คอลัมน์ มุมบริการ


หลายคนอาจจะยังไม่คุ้นหูกับการบริการประชาชนรูปแบบใหม่ผ่านทางตู้ MPM มากนัก ครั้งนี้จะมาทำความรู้จักกับการบริหารในรูปแบบนี้กัน

กรมการปกครองได้พัฒนาระบบการให้บริการด้านการทะเบียนด้วยตนเองให้มาอยู่ในรูปแบบของตู้บริการคล้ายๆ กับตู้เบิกเงินสด ATM ของธนาคาร โดยเป็นไปในลักษณะการให้บริการผ่านตู้ MPM (Multi Purpose Machine) หรือตู้บริการทะเบียนอเนกประสงค์นั่นเอง

     ตู้ MPM เป็นทางเลือกใหม่อีกรูปแบบหนึ่งให้กับประชาชนที่ต้องการรับบริการงานทะเบียนและบัตรประชาชน และงานทะเบียนอื่นๆ ที่ไม่ซับซ้อน โดยใช้ร่วมกับบัตร Smart Card การใช้บริการไม่ยุ่งยากเพียงแค่เสียบบัตร Smart Card พร้อมใส่รหัส Pin Code (รหัสลับ) หรือลายพิมพ์นิ้วมือ (นิ้วชี้) ก็สามารถทำการตรวจสอบหรือคัดรับรองข้อมูลในส่วนของตนเองได้ทันที ตู้ MPM มีรูปแบบการบริการต่างๆ ดังต่อไปนี้

● ทะเบียนราษฎร ให้บริการตรวจสอบและคัดรับรองรายการบุคคล, ปรับปรุงทะเบียนด้วยตนเอง, การย้ายปลายทางอัตโนมัติ และการตรวจสอบและคัดรับรองรายการสูติบัตร

● ทะเบียนบัตรประจำตัวประชาชน ให้บริการตรวจสอบและคัดรับรองรายการบัตร, การปรับปรุงข้อมูลในบัตร, การตรวจสอบและคัดสำเนาหน้าบัตร และการเปลี่ยนรหัส Pin Code

● ทะเบียนชื่อสกุล ให้บริการตรวจสอบชื่อสกุลที่จะจัดตั้ง, ตรวจสอบประวัติการตั้งชื่อสกุล, ตรวจสอบประวัติให้ร่วมใช้ชื่อสกุล และตรวจสอบจดทะเบียนชื่อตัวเอง

● ทะเบียนครอบครัว ให้บริการตรวจสอบคัดรับรองรายการทะเบียนสมรส ทะเบียนหย่าและทะเบียนรับรองบุตร

● ทะเบียนเลือกตั้ง ให้บริการตรวจสอบสิทธิและการใช้สิทธิเลือกตั้ง, ตรวจสอบการลงทะเบียนขอใช้สิทธิเลือกตั้งนอกเขตจังหวัด, ลงทะเบียนและยกเลิกการลงทะเบียนขอใช้สิทธิเลือกตั้งนอกราชอาณาจักร และยกเลิกการลงทะเบียนขอใช้สิทธิเลือกตั้งนอกเขตจังหวัด

● ทะเบียนอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น การตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาล การตรวจสอบหนังสือเดินทาง การตรวจสอบการขึ้นทะเบียนทหาร และการตรวจสอบใบขับขี่ เป็นต้น

     การให้บริการประชาชนผ่านตู้ MPM ถือเป็นนวัตกรรมการให้บริการรูปแบบใหม่ซึ่งกรมการปกครองได้มุ่งพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อการดำเนินชีวิตในปัจจุบันที่เป็นไปด้วยความรวดเร็วและทันสมัย โดยในอนาคตอันใกล้ ตู้ MPM จะสามารถให้บริการแก่ประชาชนอย่างแพร่หลายและเต็มรูปแบบต่อไป


ขอขอบคุณ
ที่มา : มติชนรายวัน วันที่ 02 พฤษภาคม พ.ศ. 2552 หน้า 22
ภาพ : www.vclass.mgt.psu.ac.th



H O M E