ความฉลาดทางอารมณ์ในการทำงาน
ความฉลาดทางอารมณ์ในการทำงาน
Emotional intelligence in the workplace
ความเครียดที่บั่นทอนอารมณ์ คงจะเกิดจากที่ทำงาน ที่ที่มีแต่คนแก่งแย่งชิงดีชิงเด่นกัน
การฝึกให้รู้เท่าทันอารมณ์ตนเอง ขณะนี้รู้สึกอย่างไร และเปลี่ยนแปลงอย่างไร ไม่ต้องปกปิดซ่อนเร้นว่า เกิดอารมณ์ไม่ดี เพื่อจะได้ตั้งสติกับสิ่งที่จะเกิด แยกแยะให้รู้จริง
เมื่อรู้สึกแย่ ๆ ต้องทำใจ หาทางผ่อนคลาย มากกว่าจะระเบิดออกมาอย่างรุนแรงก้าวร้าว
เลี่ยงได้ให้เลี่ยง แทนการเผชิญหน้าแล้วควบคุมอารมณ์ที่ไม่ดีไม่ได้ ยอมเป็นผู้แพ้ในสถานการณ์คับขัน ดีกว่าบุ่มบ่ามทำเพียงแค่ความสะใจเท่านั้น
หาเรื่องทำอย่างอื่นที่ชอบ เพื่อเปลี่ยนอารมณ์บูดเน่าให้แจ่มใสขึ้น
บางที สิ่งที่ง่ายที่สุด คือ การทำใจให้นิ่งสงบ หลายคนชินกับการฝึกจิต ทำสมาธิ จดจ่อที่ลมหายใจ พอรู้สึกว่า หัวใจไม่เต้นแรงออกมานอกตัว เป็นอันใช้ได้
การหันเหมุมมองไปในอีกทิศทางที่ตรงข้ามกับความคิดแรกที่ผุดขึ้นมา อาจเป็นการหาเหตุผลเข้าข้างผู้ที่กำลังมาทำร้ายจิตใจเรา พยายามเข้าใจว่า เขาเป็นคนอ่อนแอที่ต้องการเอาชนะ แล้วเขาจะได้ในสิ่งที่ต้องการ โดยไม่หวั่นว่า กำลังทำร้ายผู้อื่น
ถ้าเราคล้อยตามแรงกระแทกของเขา เท่ากับปล่อยให้เขาเป็นผู้ชนะ ที่คิดและทำ ได้ในทุกสิ่ง ทำไมต้องยอมเขาล่ะ ในเมื่อเรารู้เท่าทันและจะไม่มีวันยอมเป็นผู้แพ้อย่างเด็ดขาด
บางเรื่องพูดง่าย แต่ทำยาก
ถ้าเข้าใจระดับของอารมณ์ที่จะเกิดขึ้น จากความเข้มข้นน้อย ไปหาความเข้มข้นสูงสุด หยุดตัวเอง ก่อนที่อารมณ์จะวิ่งฉิวไปติดลมบน จะช่วยให้มีสติ และตั้งหลักจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีกว่าเดิม
คิดเสียว่า เขากับเรา เป็นเพื่อนร่วมชะตากรรม ที่หมุนวนอยู่ในอ่าง ที่กำลังแข่งขันชิงดีชิงเด่นกัน ถ้าเราเพลี่ยงพล้ำ เขาเด็ดยอดไปได้อย่างสบาย ไม่ทำตัวล้อไปตามอารมณ์ที่กวัดแกว่งไปมา เพราะคำพูดหรือการกระทำของคนอื่นที่มากระทบอย่างรุนแรง อย่างปัจจุบันทันด่วนและไม่ทันตั้งตัว
ผู้ติดตามบล็อก : 2 คน [