ลูกน้องมาทำงานไม่ตรงเวลา

เฮ้อ !! เหนื่อยใจจริง ทำไมลูกน้องในฝ่ายมาทำงานสายกันจัง งานเข้าแปดโมงเช้า
แต่เห็นเดินเข้ามาทำงานก็ปาเข้าไปเกือบเก้าโมงบ้าง สิบโมงบ้าง
บางคนเดินเข้ามาแบบไม่รู้สึกผิด ไม่รีบทำงาน มาถึงก็เริ่มเม้าท์กับเพื่อนๆ หรือทำกิจส่วนตัว
…. มีลูกน้องแบบนี้เหนื่อยใจจริงๆ เลยเนี่ย

ขอให้คุณสำรวจตนเองก่อนว่า มีพฤติกรรมการทำงานเช่นที่ว่านี้หรือไม่ ถ้าไม่มีก็ดีไปค่ะ
แต่ถ้ามีหรือมีลูกน้องของตนเป็นแบบนี้ คุณจะทำอย่างไรกับพวกเขา อลิสมีเพื่อนหลายคนที่เป็นระดับหัวหน้างาน
ที่เคยมาบ่นกับอลิสว่า รู้สึกเหนื่อยใจกับการมาทำงานสายเป็นประจำของลูกน้อง ซึ่งลูกน้องมักจะอ้างว่า
“ เมื่อวานอยู่ดึกๆ ดื่นๆ แล้ว วันนี้มาทำงานสายได้ ไม่เห็นจะเป็นไรเลย”
กลุ่มคนเหล่านี้จะอ้างว่าการทำงานให้ดูที่ผลงานดีกว่า พวกเขาก็ทำงานดี ส่งงานตรงหรือก่อนเวลา
“ แล้วจะเอาอะไรกันอีก”

ก่อนที่อลิสจะพูดคุยกันถึงวิธีการบริหารจัดการกับกลุ่มคนเหล่านี้
อลิสอยากจะเล่าถึงผลเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับตัวบุคคล ที่มีพฤติกรรมมาทำงาน ไม่ตรงเวลา ดังนี้ค่ะ

● เป็นที่ซุบซิบของสังคม
คุณจะเป็นคนมีชื่อเสีย(ง) ของคนในสังคมหรือคนที่แวดล้อมคุณเอง พวกเขาจะกล่าวถึงคุณในทางที่ไม่ดี
อย่าลืมนะคะว่า คนไทยเป็นพวกขาเม้าท์ พลาดท่าเสียทีเมื่อไหร่ รับรองโดนเม้าท์แน่นอน
เช่น ดูคุณงามแท้ซิ มาทำงานสายประจำเลย สงสัยรับจ็อบดึก
หรือ ถ้าคุณอยากจะพบคุณสุดหล่อ ต้องมาสิบโมงนะ เพราะรายนี้ได้รับอภิสิทธิ์มาทำงานสายได้

● ได้รับการตีตราจากหัวหน้างาน
ถึงแม้ว่าจะประเมินผลการทำงานกันที่ผลสำเร็จของงานที่ทำได้ก็จริง
แต่เรื่องของพฤติกรรมการมาทำงานนั้น ก็ยังเป็นหัวข้อหนึ่งที่หัวหน้างานสามารถใช้วัดได้
คุณจะได้รับคะแนนประเมินในส่วนนี้ไม่เยอะนัก พบว่าคุณอาจไม่สนใจกับคะแนนเพียงเล็กน้อยที่เกิดขึ้น
เพราะคะแนนอื่นๆ ยังไงคุณก็ทำได้มากอยู่แล้ว ความคิดเช่นนี้ไม่ผิดค่ะ
แต่คุณคงลืมคิดไปว่า พฤติกรรมการมาทำงานนั้น จะเป็นภาพลักษณ์ของคุณต่อสายตาของหัวหน้างานโดยตรง
และหัวหน้างานระดับสูงที่บังเอิญมาพบคุณ ขณะที่คุณกำลังเดินเข้ามาทำงาน (สายอยู่เป็นประจำ)

● เชื่อมสัมพันธภาพทางลบกับเพื่อนร่วมงาน
คุณต้องอย่าลืมนะคะว่าไม่มีใครทำงานคนเดียว
การมาทำงานสาย อาจทำให้เพื่อนร่วมงานที่ต้องรอสานต่องานจากคุณ เหนื่อยใจที่จะต้องรอเวลา
เพื่อสอบถามข้อมูล ความคิดเห็น หรือขอความช่วยเหลือจากคุณ
และสิ่งเหล่านี้เองเป็นอีกวิธีการหนึ่ง ที่จะทำให้คุณมีสัมพันธภาพที่ดีหรือ ไม่ดีกับเพื่อนร่วมงาน

● ลูกค้าไม่ H-A-P-P-Y
แน่นอนว่าลูกค้าย่อมไม่พอใจ ไม่ชอบใจ หรือโกรธเคือง
หากไม่สามารถติดต่อขอข้อมูลหรือขอความช่วยเหลือใดๆ ได้เลย
พฤติกรรมการมาทำงานสายอาจส่งผลให้ต้องสูญเสียลูกค้าไป เนื่องจากไม่สามารถสอบถามข้อมูลใดๆ ได้เลย
เนื่องจากติดต่อมาเท่าไหร่ ก็ไม่เจอตัวคุณ (เพราะคุณเป็นผู้รู้ข้อมูล หรือรับผิดชอบงานนั้นๆ อยู่เพียงผู้เดียว)


เห็นไหมค่ะว่า ผลเสียเกิดขึ้นมากมายจากพฤติกรรมการมาทำงานสายของคุณเอง
หากไม่รีบปรับเปลี่ยน ย่อมสร้างหรือเพาะนิสัยที่ติดตัว นิสัยแบบนี้ไม่ส่งผลทางบวกแก่คุณเลย
และหากคุณมีลูกน้องที่มีพฤติกรรมเช่นที่ว่านี้ ไม่ควรเพิกเฉย
หากคุณมิได้ทำงานอยู่กับองค์การที่เน้นเวลาทำงานแบบยืดหยุ่น ( Flexible Hours)
คุณเองในฐานะของหัวหน้างานควรใส่ใจและหาโอกาสพูดคุยกับลูกน้องว่า
พฤติกรรมการมาทำงานไม่ตรงเวลานั้นไม่ใช่สิ่งที่ควรทำเป็นอย่างยิ่ง
โดยยกผลเสียต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับตัวลูกน้องเอง มิใช่ตัวคุณ

แต่สิ่งที่ต้องระวังในระหว่างการพูดคุยกับลูกน้องนั่นก็คือ อย่าเอาตัวคุณไปเปรียบเทียบ
เช่น ดูอย่างพี่ซิ ถึงแม้ว่าจะทำงานดึก ๆ ดื่น ๆ เท่าไหร่ พี่ไม่เคยมาทำงานสายเลย มาทำงานเช้าเป็นประจำ
และก็ยังกลับดึกอีกด้วย เป็นต้น คุณควรพูดกับลูกน้องด้วยความหวังดี เพราะไม่อยากให้พฤติกรรมเหล่านี้ติดตัว
และทำให้คนอื่นๆ มองพวกเขาในทางลบ
รวมถึงการสูญเสียลูกค้า เนื่องจากพวกเขาไม่พอใจที่ไม่รู้จะไปติดต่อขอข้อมูล หรือความร่วมมือได้จากใคร


* การมาทำงานที่ตรงเวลา ย่อมเสริมสร้างภาพลักษณ์และผลสำเร็จในการทำงานให้เกิดขึ้น *


บทความ เม้าท์เรื่องงาน กับอลิส พวกมาทำงานไม่ตรงเวลา
โดย : อาภรณ์ ภู่วิทยพันธุ์
ที่มา : //www.hrcenter.co.th

Create Date : 08 มิถุนายน 2553		2 comments
Last Update : 8 มิถุนายน 2553 20:52:33 น.
Counter : 2939 Pageviews.
Share Tweet