เทคนิคการเป็นหัวหน้างานในดวงใจของลูกน้อง
หัวหน้างาน ถือได้ว่าเป็น บุคคลที่มีส่วนสำคัญอย่างมาก
ในการสร้างให้ลูกน้องมีแรงจูงใจในการทำงาน และทำงานอย่างมีความสุข
แต่ในขณะเดียวกัน หัวหน้าก็สามารถทำให้ลูกน้องเกิดความทุกข์ใจไม่มีใจที่จะมาทำงาน
จึงทำให้งานขาดประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลกระทบต่อเป้าหมายรวมขององค์กร ไม่ประสบความสำเร็จ
ดังนั้น ทุกองค์กรชั้นนำ จึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของ “หัวหน้า” โดยเฉพาะ “หัวหน้างาน”
เพื่อปั้นให้ หัวหน้างาน มีคุณสมบัติใน การเป็นหัวหน้าที่อยู่ในดวงใจของลูกน้อง
โดยสามารถทำให้ลูกน้องรัก ศรัทธาเชื่อถือและไว้วางใจ
5 พฤติกรรมที่จำเป็น และสำคัญของหัวหน้างาน ที่จะก้าวเข้าไปอยู่ในดวงใจของลูกน้องได้
โดยทำให้ลูกน้องรัก ศรัทธา เชื่อถือและไว้วางใจ ประกอบด้วย
1.ให้เกียรติ และศักดิ์ศรี
คนเราทุกคนไม่ว่าจะยากดีมีจนเท่าใด ทุกคนมีเกียรติและศักดิ์ศรีในตนเอง
ดังนั้น การที่จะ พูดหรือแสดงพฤติกรรมใด ๆ กับลูกน้อง หัวหน้างานควรตระหนักเสมอว่า
“เราไม่อยากให้พูด หรือปฏิบัติกับเราแบบไหน ... เราก็ไม่ควรพูด หรือปฏิบัติแบบนั้นกับลูกน้อง”
2.รับฟังความคิดเห็น
หัวหน้าต้องมีทักษะในการเป็น “นักฟังที่ดี” โดยรับฟังความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะจากลูกน้องอย่างตั้งใจ
แสดงออกถึงความห่วงใย รับรู้ถึงความรู้สึก และแสดงความเห็นอกเห็นใจ เมื่อลูกน้องประสบกับปัญหาต่าง ๆ
3.บอกข้อมูล ข่าวสาร
หัวหน้าต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี โดยสามารถวิเคราะห์ได้ว่า ข้อมูลใดบ้างที่สำคัญ
และจำเป็นต่อการปฏิบัติงาน และการใช้ชีวิตในองค์กร ควรที่จะทำการสื่อสารให้ลูกน้องได้รับทราบ
เพื่อลูกน้องจะได้รู้ที่มาที่ไปของงาน หรือ Project ต่าง ๆ ขององค์กร
ซึ่งทำให้ลูกน้องทำงานอย่างเข้าใจ หรือปฏิบัติตนได้ถูกต้อง ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
4.กระตุ้นให้ลูกน้องมีส่วนร่วมในทีม
หน่วยงานที่ประสบความเร็จนั้น ทีมงานมีความสำคัญมาก
ดังนั้นหัวหน้าจะเป็นที่จะต้อง กระตุ้นและจูงใจให้ลุกน้องทุกคนมีส่วนร่วมในทีม
และสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของหน่วยงานร่วมกัน
5.ส่งเสริมและสนับสนุนลูกน้อง
คนทำงานทุกคน ต้องการความก้าวหน้า และความสำเร็จในชีวิตการทำงาน
ดังนั้น หากลูกน้องคนใดมีผลการปฏิบัติงานที่สูงกว่ามาตรฐาน หัวหน้าจะต้องให้การส่งเสริม
และสนับสนุนให้ลูกน้องได้มีโอกาสเจริญเติบโต
ไม่ใช่ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ HR คอยดูแลความก้าวหน้าของลูกน้อง
หลายองค์กรได้พิสูจน์แล้วว่า หัวหน้างานที่มี 5 พฤติกรรมข้างต้น
สามารถที่จะสร้างให้ลูกน้องรัก เชื่อถือ ศรัทธา ไว้วางใจ
โดยการปฏิบัติงาน ตามหัวหน้ามอบหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุตามเป้าหมาย
และทุกคนมีความสุขในการทำงาน
วันนี้ท่านมีพฤติกรรมในการเป็น “หัวหน้าในดวงใจของลูกน้อง” แล้วหรือยังคะ ?
โดย อ.อุไรวรรณ อยู่ชา
เนื้อหาอื่นที่เกี่ยวข้อง
เป็นหัวหน้างานให้ลูกน้องรัก
| Create Date : 09 มิถุนายน 2552 |
| Last Update : 9 มิถุนายน 2552 14:01:33 น. |
|
9 comments
|
| Counter : 3069 Pageviews. |
 |
|
|
| โดย: ณรงค์ ( กรมทางหลวง) IP: 124.122.60.14 วันที่: 8 สิงหาคม 2552 เวลา:20:21:00 น. |
|
|
|
| โดย: อาคม IP: 124.121.192.139 วันที่: 28 สิงหาคม 2552 เวลา:8:06:18 น. |
|
|
|
| โดย: บุหงา IP: 124.122.237.220 วันที่: 3 กันยายน 2552 เวลา:22:43:42 น. |
|
|
|
| โดย: joon IP: 112.142.144.236 วันที่: 13 กันยายน 2552 เวลา:15:18:14 น. |
|
|
|
| โดย: นกฮูก IP: 124.122.29.158 วันที่: 26 ตุลาคม 2552 เวลา:20:57:33 น. |
|
|
|
| โดย: สุภาวดี IP: 124.122.60.173 วันที่: 19 กุมภาพันธ์ 2553 เวลา:23:59:09 น. |
|
|
|
| โดย: เกษม IP: 203.144.144.164 วันที่: 18 มีนาคม 2553 เวลา:0:38:37 น. |
|
|
|
| โดย: ดำรง IP: 124.122.226.68 วันที่: 15 สิงหาคม 2553 เวลา:19:10:53 น. |
|
|
|
| โดย: สินธร IP: 183.89.57.13 วันที่: 12 พฤษภาคม 2554 เวลา:21:59:37 น. |
|
|
|
|
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 200 คน [
ของหัวหน้างาน ยกตัวอย่างได้โดนใจ มีเทคนิคการ
สอนที่เยี่ยมมาก เรียนแล้วได้ประโยชน์ หมดเวลา
ไม่รู้ตัว ผมโชคดีที่ได้เรียนกับอาจารย์แต่เป็นการเรียนผ่านดาวเทียม ของ NTU หากมีโอกาส
ได้เรียนกับอาจารย์สด ๆ คงดีมาก ๆ ครับ