วิธีทำให้พนักงานรักกัน...และรักองค์กร
ผมได้รับเชิญจากบริษัทรับเหมาก่อสร้างระดับใหญ่แห่งหนึ่ง
ให้ไปบรรยายพิเศษก่อนงาน Party ของพนักงานระดับหัวหน้าของบริษัท ซึ่งส่วนใหญ่เป็นวิศวกร
กิจกรรมนี้จัดที่รีสอร์ตสวยงามแห่งหนึ่งที่หัวหิน ห้องบรรยายเป็นสไตล์ผับริมหาด
เป็นห้องกระจกเปิดโล่งเห็นทะเลและชายหาดสวยงาม ผู้บรรยายนั่งบนสตูลหน้าวงดนตรี (ที่ยังไม่ได้เล่น)
ผู้ฟังนั่งตามโต๊ะเก้าอี้หลากหลายตามสบาย
บรรยากาศแปลกดี ไม่มีเครื่องมือประกอบการสัมมนา ไม่มีกระดานให้เขียน มีแต่ไมโครโฟนให้พูด
เหมือนให้มาร้องเพลงหรือมา Talk show
ผมไม่รู้ตัวมาก่อนแต่ก็สนุกกับการบรรยายแบบนี้ โดยรีบประยุกต์ตัวเองให้เข้ากับบรรยากาศทันที
ผู้บริหารที่เชิญไปบอกว่าขอให้พูดให้พนักงานซึ่งส่วนใหญ่เป็นวิศวกร ซึ่งไม่ค่อยรู้จักกันให้ได้รู้จักกันมากขึ้น
และให้รักองค์กรมากขึ้น....นั่นเป็นโจทย์ที่ให้
ผมเลยตั้งหัวข้อเอาเองว่า “ด้วยรักและผูกพัน...กันเอง”
การจะประสบความสำเร็จในการทำงานและชีวิตนั้น ไม่ใช่แต่เพียงเรียนเก่งหรือทำงานเก่งเท่านั้น
แต่ต้องรู้จักสร้างมนุษยสัมพันธ์ สร้างความผูกพันตัวเองกับนาย–ลูกน้อง–เพื่อนร่วมงานไปด้วย
และต้องมีจิตใจผูกพันกับองค์กร มีวิสัยทัศน์ที่ดี มีความสุข จึงจะเกิดความอยากทำงานให้ดีมากขึ้น
วันนั้นได้ทำกิจกรรมสลับการวิเคราะห์และชี้แนะให้ผู้เข้าฟัง คือ
★ 1.มีกิจกรรมให้รู้จักกันมากขึ้น รู้จักสนใจในรายละเอียดของเพื่อน
และมีมารยาทแบบสากลในการจะคบหากันต่อไป
คำว่า “มารยาทสากล” นี้ สำคัญมาก
บางคนเป็นคนดี คนเก่ง แต่ขาดมารยาทสากล ทำให้ไม่น่าคบหา และสร้างความสัมพันธ์ได้ยาก
★ 2.ให้มองโลกทางด้านดี ทั้งการมองตัวเอง คนอื่น และองค์กรในแง่ดี
ผมได้ให้เทคนิคที่ควรรู้และนำไปใช้ได้จริง ส่วนใหญ่รู้ว่าการมองโลกในแง่ดีเป็นสิ่งดี แต่ไม่รู้วิธีคิดและวิธีปฏิบัติ
★ 3.มีกิจกรรมเพื่อให้เกิดความเข้าใจบทบาทที่ต่างกัน
เพื่อให้เกิด Empathy หรือการสลับความคิดแบบเห็นอกเห็นใจมากขึ้น เพื่อให้รู้ว่า
- ถ้าอยากให้นายทำกับเราอย่างไร = จงทำแบบนั้นกับลูกน้องของเราเถิด
- ถ้าอยากให้ลูกน้องทำอย่างไรกับเรา = จงทำอย่างนั้นกับนายของเรา
- ถ้าอยากให้เพื่อนร่วมงานทำกับเราอย่างไร = จงทำอย่างนั้นกับเขาก่อน
กิจกรรมนี้ง่ายๆ แต่ทำให้เข้าใจและประทับใจดี
★ 4.นายต้องเที่ยงธรรมกับลูกน้อง เขาจะได้ภักดีต่อองค์กร
เพราะนายคือสัญลักษณ์ (Symbol) ของพ่อที่เขาคาดหวังเอาไว้
จงใช้ไมตรีจิตและน้ำใจควบคุมมนุษย์ อย่าใช้อำนาจหรือเงิน
★ 5.ลักษณะอ่อนน้อมถ่อมตน เป็นลักษณะที่คนไทยชอบ
จงรู้จักวิธีสร้างมิตรโดยการยิ้มแย้ม ทักทาย ชมเชย ช่วยเหลือ
★ 6.ผู้นำควรแสดงความรับผิดชอบต่องานที่ทำ อย่าเกี่ยงงาน
★ 7.เมื่อทำงานประสบความสำเร็จ ควรมีการยกย่องชมเชยให้คนในองค์กรฟัง เสมือนเป็น “ข่าวดี”
เพราะคนชอบฟังข่าวดี และเป็นการปรับปรุงนิสัยคนในองค์กรให้สนใจข่าวดี มองโลกในแง่ดี
เพื่อการแสดงความยินดีต่อกันมากกว่าการนินทาหรืออิจฉากัน
★ 8.เป็นข้อที่สำคัญที่สุด คือ
ผมพูดให้ทุกคนรู้จักสร้างความสุขให้ตัวเอง โดยการรู้จักรักตัวเองให้เป็น ให้มากขึ้น สามารถชื่นชมตัวเอง
สร้างกำลังใจให้ตัวเอง ช่วยเหลือตัวเองได้มากขึ้น
ลดความคาดหวังตัวเองและคนอื่นลง ไม่ตำหนิตัวเองและคนอื่นด้วย
เพราะเมื่อคนสามารถรักตัวเองได้แล้ว เขาจะมีความสุข เขาจะอยากทำงานให้ดีมากขึ้น
เพื่อเขาจะได้ภูมิใจกับผลตอบแทนดีๆ และเพิ่มความรักตัวเองได้มากขึ้น
ถ้าจะให้เขารักองค์กรและเพื่อนร่วมงานโดยไม่รู้จักการรักตัวเอง
ไม่สามารถมีความสุขจากการเป็นตัวเองแท้ๆ ให้ได้ก่อนนั้น เขาจะไม่สามารถรักองค์กรหรือคนอื่นได้เลย
วันนั้นเราจากกันด้วยบรรยากาศของความสุข ยิ้มแย้มแจ่มใส ต่างภูมิใจตัวเอง รู้วิธีคิดที่จะรักตัวเองได้มากขึ้น
เพิ่มมิตรภาพต่อกัน และจะรักองค์กรมากขึ้น
วันนั้นโชคดีที่มีผู้บริหารระดับสูงนั่งฟัง และร่วมกิจกรรมด้วยตลอดรายการ ด้วยความสนใจและเข้าใจ
จะได้เกิดแนวคิดและปฏิบัติไปทางเดียวกัน เพื่อนำไปสู่การรู้จักกัน รักกัน และรักองค์กรมากขึ้น
เกิดความรู้สึก “ด้วยรักและผูกพัน....กันเอง” มากขึ้นครับ
ที่มา : //www.manager.co.th
| Create Date : 04 เมษายน 2553 |
| Last Update : 4 เมษายน 2553 19:53:05 น. |
|
4 comments
|
| Counter : 3128 Pageviews. |
 |
|
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 200 คน [
