5 รูปธรรม ของ องค์กรที่มีศักยภาพ

ใครๆ ก็อยากจะให้องค์กรที่ตนเองบริหารอยู่ ได้รับการยอมรับว่าเป็นองค์กรที่มีศักยภาพ
และต่างก็อยากที่จะประชาสัมพันธ์ศักยภาพองค์กรตนเอง ไม่ว่าทั้งทางตรงและทางอ้อม

คำถามที่น่าคิดก็คือองค์กรที่ว่ากันว่ามีศักยภาพ มีอะไรเป็นตัวชี้วัดที่เป็น "รูปธรรม"
นอกจากตัวชี้วัดทาง "ทฤษฎี" หรือรางวัลรับรองศักยภาพที่ได้รับกันกลาดเกลื่อน
โดยที่อาจยังไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าเป็นองค์กรที่มีศักยภาพ หรือองค์กรที่มีแค่สีสันวูบวาบระยะสั้น

ลองสังเกตดูมิติเหล่านี้ แล้วท่านจะพบ“รูปธรรมขององค์กรที่มีศักยภาพอย่างแท้จริง”

★ 1. BRAND ของสินค้าหรือบริการ
ไม่ว่าจะเป็น BRAND ใหม่หรือ BRAND เก่าแก่ที่มีมานาน BRAND ที่ยั่งยืนถึงแม้จะไม่ได้โหมลงสื่ออย่างต่อเนื่อง
แต่ก็มีความเคลื่อนไหวในรูปแบบต่างๆ ทั้งกิจกรรมที่หลากหลายเพื่อให้ซึมซับตอกย้ำกับลูกค้ากลุ่มเดิม
และเพิ่มลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ เพื่อให้อยู่ในใจของลูกค้าเป็นสิ่งแรกๆ ที่ลูกค้านึกถึง (TOP OF MIND) ซึ่งเกิดจาก...

★ 2.ผู้นำสูงสุดขององค์กร
เป็นผู้นำ ”กึ่งสายพันธุ์ใหม่” ที่ไม่ละทิ้งรากเหง้าจุดแข็งเดิมขององค์กร
แต่เพิ่มศักยภาพด้วยการคิดค้น สรรค์สร้างสิ่งใหม่ๆ เพื่อ “ปลุก และ ป่วนตลาด” เป็นระยะ



เท่านั้นยังไม่พอ ผู้นำขององค์กรที่มีศักยภาพ จะไม่ทำแค่การสร้างภาพให้มีข่าวประชาสัมพันธ์ลงสื่อเป็นระยะๆ
แต่ยังสร้างการเปลี่ยนแปลง เพื่อยกระดับทุกสิ่งทุกอย่างในองค์กรอย่างไม่หยุดยั้ง
ผลจากวิธีคิด วิธีการของผู้นำที่นำองค์กรที่มีศักยภาพจึงทำให้เกิด...

★ 3.ทีมงานที่มีศักยภาพในทุกระดับ
องค์กรที่ไม่มีศักยภาพ จะมีขุนพลที่เก่งจริงๆ เพียงคนเดียวหรือไม่เกิน 2-3 คน
และเมื่อขุนพลที่เก่งๆ ลาออกหรือถูกซื้อตัวไป องค์กรนั้นก็จะยวบลงทันที
(คล้ายกับทีมฟุตบอลหลายทีมที่ขาดแกนหลักของทีม ผลงานก็ทรุดลงอย่างต่อเนื่อง)

ในขณะที่องค์กรที่มีศักยภาพ จะไม่พึ่งพาขุนพลหลักเพียงแค่คนหรือสองคน
แต่จะสร้างขุนพลหลักในทุกๆ สายงาน เรียกว่าทีมงานทุกระดับตั้งแต่สูงสุดจนถึงระดับปฏิบัติการ
ค่อนข้างมีศักยภาพที่สูง ผลที่ตามมาคือ...



★ 4.ขับเคลื่อนองค์กรด้วยระบบที่แข็งแกร่งแต่พร้อมที่จะยืดหยุ่น เพื่อรับมือกับทุกสถานการณ์
จากการเชื่อมโยงและหล่อหลอมของผู้นำทุกระดับ ทำให้เกิดระบบงานที่โดดเด่น
โดยไม่ได้ยึดติดเพียงทฤษฎีใดทฤษฎีหนึ่งเท่านั้น
แต่เชื่อมโยงหลายทฤษฎีผสมผสานกับการตกผลึก จากประสบการณ์ก่อให้เกิดระบบที่ ยากแก่การลอกเลียนแบบ

รูปธรรมสุดท้ายที่เกิดก็คือ...

★ 5.ผลประกอบการที่เติบโตอย่างต่อเนื่องที่ยั่งยืน
องค์กรที่ "ดูเหมือนมีศักยภาพ” จะมีผลประกอบการที่เติบโตแบบหวือหวา ตื่นตาตื่นใจในบางปี
แต่ตกอกตกใจในหลายๆ ปีที่ผลประกอบการขึ้นๆ ลงๆ เอาแน่เอานอนไม่ได้



ใน ขณะที่องค์กรที่มีศักยภาพ จะให้ความสำคัญและมุ่งมั่นในการสร้างผลประกอบการที่เติบโตแบบ "ยั่งยืน"
โดยไม่จำเป็นต้องมานั่งห่วงเอาอกเอาใจผู้ถือหุ้นเป็นหลัก
หรือพยายามปั่นตัวเลขให้ดูดี (แบบเกินจริง) เมื่ออยู่ในตลาดหุ้น
และองค์กรที่มีศักยภาพที่ไม่ได้อยู่ในตลาดหุ้น ก็จะยิ่งไม่มีความกังวลและ ความจำเป็นที่จะต้องมานั่งสร้างภาพ
สร้างตัวเลขกลวงๆ แต่จะเน้นสร้างศักยภาพพร้อมกับโอกาสใหม่ๆ ที่ผ่านการวิเคราะห์แล้วว่า
เป็นโอกาสที่ไม่ใช่หายนะ จึงจะนำโอกาสนั้นมาต่อยอด กับศักยภาพที่ตรงกับจุดแข็งที่แท้จริงขององค์กร

เรียกว่า ไม่ใช่โดดใส่ทุกโอกาสที่เป็นแค่กระแสระยะสั้น



ในทุกวันนี้ เราจึงมักจะพบเห็นข่าวคราวของ “องค์กรที่ดูเหมือนมีศักยภาพ” ที่มีเพียงบางข้อใน 5 ข้อที่ผ่านมา

หนักไปกว่านั้นก็คือเป็นบางข้อที่ไม่ใช่ศักยภาพที่แท้จริง เป็นเพียงศักยภาพลวง
ศักยภาพจากการปั่นกระแสสร้างข่าวแล้วองค์กรของท่านล่ะ ทุกวันนี้อยู่ในระดับใด
ระหว่างหนึ่งองค์กรที่ยังขาดศักยภาพ สององค์กรที่ดูเหมือนมีศักยภาพ หรือสามองค์กรที่มีศักยภาพอย่างแท้จริง


โดย ธีรพล แซ่ตั้ง
ข้อมูลจาก กรุงเทพธุรกิจ
ที่มา : //npc-se.co.th

Create Date : 22 ธันวาคม 2552		0 comments
Last Update : 22 ธันวาคม 2552 17:28:01 น.
Counter : 1218 Pageviews.
Share Tweet