ปัจจัยในการดึงดูดพนักงานเข้าทำงานกับองค์กร มุมมองที่ต่างกัน

การหาพนักงานเข้าทำงานในองค์กรนั้น เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ถ้าเราสามารถที่จะสร้างแรงดึงดูดในการดึงดูดผู้สมัครมือดี เข้ามาสมัครงานกับองค์กรได้ เราก็จะมีตัวเลือกดีๆ ให้เลือกมากขึ้น ดังนั้นในยุคปัจจุบัน องค์กรหลายแห่งจึงพยายามที่จะสร้างตนเองให้เป็นองค์กรที่พนักงานเลือกที่จะมาทำงานด้วย พยายามสร้างคุณค่า และทำให้องค์กรมีชื่อเสียงในการบริหารทรัพยากรบุคคล ที่เข้ามาทำงานด้วยแล้ว รับรองว่าจะมีแต่สิ่งดีๆ เกิดขึ้นกับตัวพนักงานเอง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของงาน ค่าตอบแทน ความก้าวหน้า การพัฒนาในด้านต่างๆ รวมทั้งสวัสดิการที่ดี

แต่เชื่อหรือไม่ว่า มุมมองของพนักงาน กับขององค์กรที่มีต่อปัจจัยในการดึงดูดพนักงานเข้าทำงานนั้นมันแตกต่างกันมาก ก็เลยเป็นผลทำให้บางองค์กรไม่สามารถดึงดูดผู้สมัครเข้ามาทำงานด้วยได้ ทั้งๆ ที่คิดว่าตนเองได้วางระบบในการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ดี

ผมได้อ่านงานสำรวจของ Tower Watson ที่ทำสำรวจในเรื่องของ Global Talent Management and Rewards Study ที่ทำไว้ช่วงปลายปี 2014 ที่ผ่านมา ซึ่งได้สรุปมุมมองที่แตกต่างกันระหว่างนายจ้างกับลูกจ้างที่มีต่อปัจจัยในการดึงดูดพนักงานเข้าทำงานกับองค์กร เราลองมาดูกันว่าแตกต่างกันสักแค่ไหน

มุมมองของนายจ้างที่คิดว่าสิ่งเหล่านี้คือปัจจัยที่จะสามารถดึงดูดพนักงานเข้าทำงานได้ดี

• อันดับที่ 1 Career Advancement Opportunity นายจ้างมองว่า ปัจจัยนี้เป็นปัจจัยสำคัญมากที่จะดึงดูดพนักงานเข้าทำงานกับองค์กรได้อย่างดี ก็เลยพยายามสร้าง Career Path ที่ชัดเจน สร้างโอกาสในความก้าวหน้าในสายอาชีพ เวลาประกาศรับสมัครงานก็พยายามโฆษณาว่าทำงานที่นี่แล้วจะสามารถเติบโตไปได้อย่างไรบ้าง ฯลฯ

• อันดับที่ 2 Base Pay/Salary นายจ้างมองเรื่องของเงินเดือนมูลฐานเป็นอันดับที่สองที่จะดึงดูดพนักงานเข้าทำงานกับบริษัท

• อันดับที่ 3 Challenging work มองว่างานที่ทำต้องเป็นงานที่ท้าทาย ถ้ามีงานที่ท้าทายความสามารถ ก็จะสามารถดึงดูดผู้สมัครได้ดีกว่า

• อับดับที่ 4 Organization’s reputation as good employer ก็คือ ชื่อเสียงของบริษัทในด้านการเป็นนายจ้างที่ดี ก็น่าจะเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่สามารถดึงดูดผู้สมัครได้ดี

• อันดับที่ 5 Organization’s mission/vision/value นายจ้างมองว่า เรื่องของเป้าหมายขององค์กรที่แสดงออกมาในรูปของ พันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมองค์กรก็เป็นสิ่งที่สามารถดึงดูดผู้สมัครได้ดี

• อันดับที่ 6 Learning and development opportunities การให้โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา

• อันดับที่ 7 Job Security อันดับสุดท้ายที่นายจ้างมองก็คือ ความมั่นคงในการทำงาน

เราลองมาดูมุมมองของพนักงานกันบ้าง ว่าปัจจัยอะไรบ้างที่ดึงดูดให้เขาอยากสมัครงานกับองค์กรเหล่านั้น

• อันดับที่ 1 Base Pay/Salary
• อันดับที่ 2 Job Security
• อันดับที่ 3 Career Advancement Opportunity
• อันดับที่ 4 Learning and development opportunities
• อันดับที่ 5 Challenging work
• อันดับที่ 6 Organization’s reputation as good employer
• อันดับที่ 7 Vacation/Paid time off

จากผลการสำรวจนี้ จะเห็นว่า มุมมองของพนักงานกับนายจ้างที่มีต่อปัจจัยที่จะดึงดูดผู้สมัครเข้ามาสมัครงานกับบริษัท มีความแตกต่างกันมาก นายจ้างจะเชื่อเรื่องของการเติบโต อนาคตที่ดีกว่า และงานที่ท้าทาย แต่พนักงานจะมองในมุมของตนเองเป็นหลัก ก็คือ เรื่องของค่าจ้างเงินเดือนมาเป็นอันดับที่หนึ่ง และรองลงมาก็คือ ความมั่นคงในหน้าที่การงาน เรียกว่าทำงานแล้วบริษัทไม่เจ๊งง่ายๆ หรือ ตนเองไม่ถูกไล่ออกง่ายๆ แล้วค่อยไปมองเรื่องของการเติบโตในองค์กร จากนั้นก็เป็นเรื่องของโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองในองค์กร

ส่วนเรื่องของความท้าทายในงาน ชื่อเสียงของนายจ้างที่ดี จะมองเป็นเรื่องท้ายๆ ที่สำคัญก็คือ เรื่องของ เป้าหมายองค์กร ไม่ว่าจะเป็น Mission/Vision/Value ต่างๆ นั้น พนักงานไม่สนใจเลย แต่อันดับสุดท้ายที่พนักงานสนใจก็คือ เรื่องของการลาพักผ่อน และวันหยุดวันลาที่ได้รับค่าจ้าง

ซึ่งถ้าองค์กรต้องการจะดึงดูดผู้สมัครมือดีๆ เข้าทำงานกับองค์กร ก็ลองเอาผลการสำรวจนี้ไปใช้ปรับปรุงปัจจัยต่างๆ ในการบริหารบุคคลขององค์กร ให้เป็นไปตามมุมมองของพนักงานก็น่าจะทำให้บริษัทของเรามีโอกาสที่จะดึงดูดผู้สมัครได้มากขึ้นครับ

เริ่มจากเรื่องของระบบค่าจ้างเงินเดือนก่อนเลยครับ ปัจจุบันนี้ แม้ว่าเราจะพยายามบอกว่าเงินไม่สำคัญ แต่ก็ยังสำคัญต่อผู้สมัครที่จะตัดสินใจสมัครงานที่ไหนดี เรื่องเงินเดือนค่าจ้างก็มาเป็นอันดับแรกแน่นอน เมื่อเงินเดือนดี ก็ต้องมีความมั่นคงด้วย เพราะไม่อยากได้เงินเดือนดีๆ แต่ทำงานได้ไม่นานก็ต้องเจ๊งกันไป จากนั้นก็ค่อยไปมองเรื่องความก้าวหน้า และโอกาสพัฒนา

ผมคิดว่า 4 อันดับแรกในมุมมองของพนักงานคือปัจจัยที่บริษัทควรให้ความสำคัญก่อนเลย โดยการวางระบบเหล่านี้ให้ดี เพื่อที่จะทำให้เราได้เปรียบในการหา Talent เข้ามาในองค์กรของเราครับ

Create Date : 20 กรกฎาคม 2558		0 comments
Last Update : 21 กรกฎาคม 2558 6:55:09 น.
Counter : 2269 Pageviews.
Share Tweet