ปัจจุบันนี้เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่า GEN Y นั้นเข้ามาในตลาดแรงงานมากขึ้นเรื่อยๆ เรียกได้ว่า เป็นกลุ่มแรงงานที่สำคัญในยุคนี้ เพราะถือว่าเป็นคนรุ่นใหม่ที่กำลังจะเติบโตต่อไป และเป็นกำลังสำคัญที่จะทำให้องค์กรของเราเติบโตต่อไปในอนาคต ถ้าเราต้องการสรรหาและคัดเลือกคนกลุ่มนี้เข้าทำงานในบริษัทมากขึ้น สิ่งที่สำคัญก็คือ นโยบายทางด้านการบริหารคน จะต้องมีความสอดคล้องกับความต้องการพื้นฐานของ GEN Y นี้ด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะสามารถดึงดูด และเก็บรักษาคนกลุ่มนี้ให้ทำงานกับบริษัทได้อย่างเต็มความสามารถ

แล้วอะไรบ้างที่ GEN Y ต้องการ และองค์กรต้องมีนโยบายทางด้านการบริหารคนอย่างไรบ้าง ถ้าต้องการให้ GEN Y เลือกและอยากทำงานด้วย ลองมาดูกันครับ

• เรื่องของ Social media ขาดไม่ได้ อย่างที่เราทราบกันดีว่า Gen Y กับเรื่องของ Social Media นั้นขาดกันไม่ได้เลย ดังนั้นนโยบายเรื่องนี้ในองค์กรก็ควรจะมีการกำหนดชัดเจน ยิ่งไปกว่านั้นถ้าสามารถนำเรื่องการทำงานไปผูกกับเรื่องของ Social Media ได้ก็จะยิ่งทำให้ Gen Y รู้สึกดีกับการทำงานมากขึ้น เพราะนี่คือสิ่งที่ Gen Y เป็น เขาเกิดและโตมากับสิ่งเหล่านี้ ดังนั้นถ้างานที่เขาทำมีเรื่องเหล่านี้อยู่ด้วย ก็จะเป็นตัวสร้างแรงจูงใจที่ดีมากขึ้นอีก

• อย่าเน้นเรื่องเงินมากเกินไป หลายๆ คนต่างบอกว่า Gen Y ต้องการเรื่องของเงินมากกว่า Gen อื่น ก็เลยไปเน้นเรื่องของเงินเดือนมาก แต่จริงๆ แล้ว Gen Y ก็ต้องการค่าตอบแทนในรูปแบบอื่นๆ ด้วยเช่นกัน เพียงแต่ให้เป็นค่าตอบแทนที่สอดคล้องกับช่วงอายุ และความต้องการของเขา เช่น การให้เงินช่วยเหลือการศึกษาต่อ ค่าอาหาร ค่ารถไฟฟ้าในการเดินทาง รวมถึงสวัสดิการที่เน้นไปในเรื่องของความสนุกสนาน และการอำนวยความสะดวกที่สอดคล้องกับชีวิตของเขา เช่น ค่าโทรศัพท์ ค่าอินเตอร์เน็ต ฯลฯ สิ่งเหล่านี้จะตอบโจทย์ความต้องการของเขามากขึ้น

• เริ่มสรรหาคัดเลือกตั้งแต่ก่อนจบ ถ้าองค์กรของเราต้องการคนรุ่นนี้จริงๆ เราก็ต้องสรรหาคัดเลือกกันตั้งแต่เด็กกลุ่มนี้ยังเรียนไม่จบ โดยทั่วไปก็จะไปประสานงานกับทางมหาวิทยาลัย เพื่อสรรหาคัดเลือก หรืออาจจะเป็นลักษณะของการให้มาฝึกงานกันก่อนเพื่อดูหน่วยก้านว่าพอจะทำงานกับเราได้หรือไม่ อีกทางก็คือเพื่อที่จะให้เด็กกลุ่มนี้ได้เรียนรู้วิธีการทำงาน และวัฒนธรรมการทางานของบริษัทด้วยอีกทางหนึ่ง

• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรงในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง Gen Y มักจะต้องการความภาคภูมิใจในการทำงาน และต้องการที่จะโชว์เพื่อนๆ ว่าเขาได้ทำงานในองค์กรที่มีจุดเด่นบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความชำนาญ ชื่อเสียงในวงการ หรืออาจจะเป็นเรื่องของวัฒนธรรมองค์กรในรูปแบบต่างๆ เช่น เป็นองค์กรที่เน้นการเรียนรู้ เน้นไปที่การสร้างคนเก่ง ฯลฯ เพื่อที่จะทำให้เขาเกิดความมั่นใจว่า ทำงานที่นี่แล้วมีจุดเด่นบางอย่างที่สามารถไปคุยกับเพื่อนๆ เขาได้

• การทำงานที่ยืดหยุ่น คนรุ่นใหม่ไม่ชอบอะไรที่อยู่ในกรอบตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของกฎระเบียบข้อบังคับต่างๆ Gen Y เองก็ชอบอะไรที่มีความยืดหยุ่นบ้าง อาทิ เรื่องของเวลาในการทำงาน วันทำงาน ที่อาจจะมีการยืดหยุ่นได้บ้าง การที่ยอมให้เขาไปทำงานที่บ้าน หรือที่ไหนก็ได้สัก 1-2 วันต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน การที่ช่วยให้เขาได้มีโอกาสสร้างความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานกับชีวิตส่วนตัว โดยไม่ซีเรียสกับเรื่องวันและเวลาในการทำงานมากนัก แต่เน้นไปที่ผลงานมากกว่า ทั้งปริมาณ และคุณภาพ สิ่งเหล่านี้ถ้าองค์กรสามารถจัดหาให้ได้ ก็จะสามารถดึงดูด Gen Y ได้ดีขึ้นกว่าเดิม

• อย่าลืมเรื่อง Career Path Gen Y ต้องการความชัดเจนในเรื่องของความก้าวหน้าในสายอาชีพของตนเอง ต้องการรู้ว่า ถ้าเขาทำงานที่นี่ แล้วเขาจะมีโอกาสเติบโตอย่างไร ด้วยระยะเวลาเท่าไหร่ และมีกฎเกณฑ์อย่างไรบ้าง ดังนั้นองค์กรจะต้องมีการจัดทำระบบ Career Path ที่ชัดเจน ซึ่งสามารถอธิบายให้เขาเข้าใจ และเห็นภาพว่า ทำงานที่นี่แล้วจะมีโอกาสเติบโตไปทางไหน อย่างไรบ้าง เพื่อสร้างความมั่นใจให้เกิดขึ้นกับ Gen Y นี้

ข้างต้นก็คือนโยบายหลักๆ ที่ทำให้เราสามารถดึงดูด และรักษา Gen Y ได้ดี ถ้าองค์กรของเราต้องอาศัยคนรุ่นนี้เข้ามาทำงานมากขึ้น นโยบายในการบริหารทรัพยากรบุคคล ก็อาจจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงบ้าง ไปตามยุคตามสมัย และตามความต้องการของคนรุ่นนี้

แต่อีกเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือ อย่าเน้น Gen Y จนมากเกินไป จนลืม Gen อื่นๆ ในองค์กร เพราะพวกเขาก็ยังคงเป็นกำลังหลักสำคัญขององค์กรในการสร้างผลงาน ยิ่งไปกว่านั้น กลุ่ม Gen อื่นๆ ยังเป็นคนที่จะต้องสอนงาน และถ่ายทอดวิธีการทำงานต่างๆ ให้กับ Gen Y ด้วย ดังนั้น จงอย่าลืมคนกลุ่มนี้นะครับ

เพราะเดี๋ยวเขาจะน้อยใจ และจะมีผลต่อผลงานขององค์กรได้ครับ

Create Date : 05 ตุลาคม 2557
Last Update : 6 ตุลาคม 2557 7:08:32 น.		0 comments
Counter : 1144 Pageviews.
Share Tweet