เมื่อวานได้เขียนถึงเรื่องราวของคนเก่ง (Talent) ว่าไม่ชอบทำงานกับหัวหน้าแบบไหน ซึ่งก็น่าจะช่วยให้คนที่เป็นหัวหน้าเข้าใจมากขึ้น และปรับตัวเองเพื่อที่จะรักษาคนเก่งให้ทำงานกับเราได้ดีขึ้นต่อไป วันนี้ก็จะเขียนในอีกมุมหนึ่งว่า คนเก่งๆ ที่ทำงานในองค์กรนั้น จริงๆ แล้วเขาชอบทำงานกับหัวหน้างานแบบใดบ้าง เพื่อที่จะทำให้คนเก่งเหล่านี้เกิดแรงจูงใจในการทำงาน และสามารถที่จะเก็บรักษาคนเก่งเหล่านี้ไว้ในองค์กรได้อย่างดี

แล้วคนเก่งชอบทำงานกับหัวหน้าแบบไหนบ้าง

• หัวหน้าที่ให้ความสำคัญกับตัวพนักงานจริงๆ คำว่าให้ความสำคัญในที่นี้ก็คือ การส่งเสริมให้พนักงานเก่งๆ ได้แสดงความสามารถอย่างแท้จริง ไม่ปิดทางเจริญก้าวหน้าของพนักงานที่เก่งๆ อีกทั้งยังมีการวางแผนอนาคตร่วมกันกับหัวหน้าอย่างต่อเนื่อง คนเก่งๆ เขาต้องการเติบโตในองค์กร ดังนั้นถ้าเขาได้ทำงานกับหัวหน้าที่วางแผนการเติบโตให้เขาได้ด้วย เขาจะรู้สึกดีมาก และอยากที่จะสร้างผลงานให้ดีอย่างต่อเนื่อง

• หัวหน้าที่เป็นทั้งครู โค้ช และพี่เลี้ยง พนักงานที่เก่งๆ นั้น จริงๆ แล้ว เขายังต้องการคนที่คอยสอนงานอยู่ อย่าคิดไปเองว่าคนที่เก่งแล้วไม่ต้องการให้ใครมาสอน หัวหน้างานส่วนใหญ่มักจะเข้าใจผิดเสมอว่า ลูกน้องที่เก่งๆ แล้วนั้น ไม่จำเป็นต้องสอนงานอะไรมากมาย ซึ่งนั่นจะยิ่งทำให้คนเก่งไม่อยากทำงานด้วย คนเก่งยังคงต้องการหัวหน้าที่เป็นทั้งครูคอยสอนงาน เทคนิคต่างๆ ในการทำงาน คอยโค้ช ทั้งในเรื่องของกำลังใจ และพลังในการทำงาน รวมทั้งสร้างแรงบันดาลใจให้มากขึ้นไปอีก อีกทั้งยังต้องการหัวหน้าที่เป็นพี่เลี้ยงให้ในทุกเรื่อง โดยเฉพาะเรื่องงานที่จะต้องทำในอนาคตข้างหน้า

• หัวหน้าที่พร้อมจะเป็นนักเรียน พนักงานที่เก่งๆ มักจะมีความคิดเห็นดีๆ แปลกๆ อยู่เสมอ สิ่งที่หัวหน้าจะต้องทำก็คือ พร้อมที่จะเป็นนักเรียนที่ให้พนักงานคนเก่งได้แสดงความคิดเห็น และเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ จากพนักงานเสมอ ไม่ปิดกั้นความคิด และคิดแค่เพียงว่าตนเองเก่งกว่าเสมอ และการที่หัวหน้างานเปิดใจยอมรับความรู้ และความคิดเห็นของพนักงานที่เก่งๆ เหล่านี้ได้ จะทำให้พนักงานรู้สึกถึงความใส่ใจ และความใจกว้างของหัวหน้า ซึ่งจะยิ่งทำให้พนักงานกลุ่มนี้ยิ่งอยากที่จะสร้างผลงานที่ดีขึ้นต่อไปอีก

• หัวหน้าที่มอบหมายงานที่ท้าทาย พนักงานที่เป็น Talent จะชอบความท้าทายในการทำงาน ไม่ค่อยชอบงานที่จำเจ หรือทำซ้ำๆ ไปเรื่อยๆ ดังนั้นหัวหน้าต้องไม่เก็บงานยากๆ ไว้ที่ตนเองคนเดียว แต่ต้องมอบหมายให้คนเก่งเหล่านี้ได้ใช้ฝีมือของตนเองในการทำงานที่ยากขึ้น และท้าทายขึ้นเรื่อยๆ อีกมุมหนึ่งที่คนเก่งมักจะมองก็คือ ถ้าหัวหน้างานมอบหมายงานที่ท้าทายให้ แสดงว่าหัวหน้างานของตนมีความไว้วางใจ และเชื่อในฝีมือของตนเอง ก็จะยิ่งทำให้คนเก่ง รู้สึกมีแรงจูงใจ และมีแรงบันดาลใจในการสร้างงานที่ดีขึ้นไปอีก

• หัวหน้าที่แสดงความชื่นชมในผลงานอย่างจริงใจ ใช่ว่าคนเก่งจะไม่ต้องการให้หัวหน้าชื่นชม จริงๆ แล้ว ไม่ว่าพนักงานคนนั้นจะเก่งหรือไม่เก่งอย่างไร แต่เมื่อไหร่ที่ทำงานได้ดี ก็มักจะต้องการความใส่ใจ สนใจ จากหัวหน้าของตนเองอยู่เสมอ โดยเฉพาะพนักงานที่เก่งๆ ที่มักจะทำงานได้ดี และหัวหน้าก็มักจะมองข้าม เพราะคิดว่าเขาเก่งแล้ว ก็ไม่ต้องดูแลอะไรมากมาย แต่จริงๆ แล้วผิดเลยครับ ยิ่งเก่ง ยิ่งต้องดูแล มิฉะนั้น เดี๋ยวจะไปเก่งที่อื่นกันหมด ดังนั้น หัวหน้าจึงควรที่จะให้ความสำคัญกับคนเก่งๆ เหล่านี้ โดยการให้คำชมเชยบ้าง การพูดให้กำลังใจบ้าง และให้การยอมรับในฝีมือของพนักงาน

ที่กล่าวไปข้างต้นก็คือลักษณะของหัวหน้าที่คนเก่ง หรือ talent ชอบที่จะทำงานด้วย และถ้าท่านเองต้องการให้คนเก่งในองค์กรอยู่ทำงานสร้างผลงานให้กับองค์กรอย่างต่อเนื่อง ก็คงต้องพัฒนาหัวหน้างานของเขาให้ดีด้วย อย่าลืมนะครับว่า ปัจจุบันนี้ พนักงานที่เก่งๆ นั้น หายาก ดังนั้นหามาได้แล้ว ก็ต้องเก็บไว้ให้ดี อย่าทิ้งๆ ขว้างๆ เพราะเดี๋ยวคนอื่นจะมาเอาไปครับ

Create Date : 02 กันยายน 2557
Last Update : 4 กันยายน 2557 6:57:17 น.		0 comments
Counter : 1047 Pageviews.
Share Tweet