คิดใหญ่แล้วไปให้ถึง : " คิดให้นอกกรอบและอยู่ให้รอด "

เมื่อตอนที่เรียน MBA ทางด้าน Entrepreneurship สิ่งที่ถือเป็นพื้นฐานเบื้องต้นของ
พวกเราเหล่าผู้ประกอบการรุ่นใหม่นั่นคือการ คิดนอกกรอบ หรือ
"Think out of the box" จำได้ว่า ทุกครั้งที่ได้ยินคำนี้ มักนึกเสมออยู่ในใจว่า
"เอาอีกแล้ว มันมาอีกแล้ว" ใครๆก็บอกให้คิดนอกกรอบ
แต่จริงๆ แล้วคิดนอกกรอบนี่ทำอย่างไรกัน?
วันนี้ดิฉันมีแนวทางง่ายๆ ที่จะนำคุณไปสู่แนวความคิดใหม่ๆ ของสินค้าหรือบริการของคุณค่ะ

มองให้ต่าง (See things in a different way) อย่างโออิชิบุฟเฟ่ต์ของคุณตัน ภาสกรนที ที่ฉีกแนว *ร้านอาหารญี่ปุ่นโดยทั่วไปมาเป็นร้านอาหารญี่ปุ่นแบบบุฟเฟต์ เล่นเอา
คุณตันเป็นที่รู้จักไปทั้งเมืองในนาม"เจ้าพ่อโออิชิ" ดังนั้นผู้ประกอบการรุ่นใหม่อาจจะลองปรับ
เปลี่ยนของที่มีอยู่แล้ว อาจจะเป็นวิธีคิดหรือวิธีการนำเสนอหรือสำหรับสินค้าอาจจะเป็นชิ้นส่วน
สีหรือรูปร่าง ให้ได้สิ่งใหม่ๆออกมาผสมผสาน(Making Creative Combinations)
เช่นการเอาสิ่งที่มีใน 2 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกันมารวมกันเพื่อทำให้เกิดสิ่งใหม่ เช่น
สปาสุนัข IndoThai Dog Resort ซึ่งคุณจเรจันทรศรีสุริยวงศ์ ได้ริ่เริ่มทำ
เนื่องจากเห็นว่าช่วงนั้น กระแสสปามาแรงเหลือเกิน แต่จะให้ไปทำสปาสู้กับคนอื่นคงจะไม่ไหว
ดังนั้น คุณจเรจึงนำเอาความรู้ที่คุณจเรมีนั่นคือการดูแลรักษาสุนัขมารวมเข้ากับสปา จนได้เป็น
Dog Resort เจ้าแรกของประเทศไทยค่ะ

มองในทางตรงกันข้าม (Reversed Things) เป็นการมองในทางสลับกัน
โดยใช้จินตนาการให้เป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม ทำให้คนได้ใช้ความคิดที่อาจจะนำไปสู่ความคิดใหม่
เช่น เราอาจจะมองคอมพิวเตอร์ Mainframe เล็กเท่านาฬิกาหรือร้านอาหารที่คนเข้าไปกิน
แล้วต้องทำตัวดีๆ เหมือนอยู่ในโรงเรียนประจำที่น่าอึดอัดเป็นต้น

การระดมสมอง (Brainstorming) การระดมสมอง เป็นกิจกรรมที่ใช้เวลาไม่มากใน
การรวบรวมความคิดเห็น โดยเน้นให้มีการพิจารณา ตัดสินใจและวิจารณ์กันอย่างเสรี
หาไอเดีย แปลกๆ ต่อๆ กันไปในวงใหญ่ๆ ที่มีคนหลายๆ ความคิด หลายๆ มุมมอง

พิจารณาเปรียบเทียบ (Compare and Contrast)
เปรียบเทียบ พิจารณาดูความเหมือนกัน เพื่อสรุปเป็นความคิดเห็นที่แจ่มชัดขึ้น หรือ
เทียบเคียงเพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่าง สิ่งของ 2 อย่าง เพื่อหาลักษณะร่วม
เพื่อเป็นข้อมูลในการสร้างสรรรค์งานใหม่

การใช้สมมุติ (What...if...) เช่นเราอาจจะสมมุติว่าถ้า..เป็นอย่างนี้แล้วจะทำอย่างไร
เช่นถ้าหากแปรงสีฟันห้ามมีรูปร่างเป็นด้าม จะมีทางไหนที่ทำให้คนเราสามารถที่จะแปรงฟันได้
ใช้จินตนาการเกินจริง(Imagine) เช่นโดยปกติ 7-11 จะมีเพียงแค่หนึ่งหรือ 2คูหาเท่านั้น
แต่หากเรามีเงินและบ้าระห่ำพอ เราอาจจะลองทำ 7-11 สัก 10 คูหาหรือทำให้เป็น 7-11
ที่ใหญ่ที่สุดในโลกเลยก็ไม่เลว หรือการเปิดปั๊มน้ำมันที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มีโรงแรม ร้านอาหาร
ใหญ่โตที่มีในเมืองไทยก็เกิดขึ้นเพราะเราคิดนอกกรอบและใช้จินตนาการเกินจริงเหมือนกัน

ถามเด็กๆดู(Ask the Kids)เด็กๆมีจินตนาการที่กว้างไกล ไม่ติดอยู่ในกรอบอย่างพวกเรา
ดังนั้นลองถามพวกเขาดูเกี่ยวกับไอเดียใหม่ๆแปลกๆของสิ่งรอบตัว อาจจะลองให้พวกเขาวาด
รูปดูก็ได้ สิ่งที่คุณจะได้ คือไอเดีย สด แปลก ใหม่ ที่คุณอาจจะคาดไม่ถึงเลยทีเดียว

พูดกันจริงๆ แล้ว คิดนอกกรอบ จะว่าง่ายก็ง่าย จะว่ายากก็ยาก เนื่องจากว่าแค่ "คิด"
มันไม่เท่าไหร่หรอกค่ะ แต่การที่จะ "ฉีก"แหวกแนวให้น่าสนใจ และให้อยู่รอดด้วยนี่สิน่าคิด
ดังนั้นแม้ว่าเราจะอยากคิดนอกกรอบและทำอะไรที่แตกต่างจากคนอื่นๆ แต่ท้ายที่สุดแล้ว
"ปัจจัยหลัก" นั้นคือการหาธุรกิจที่ยั่งยืน ไม่เป็น Fade หรือธุรกิจแฟชั่นมากไปกว่านั้น

ตัวผู้ประกอบการเองก็จะต้องมีความสามารถทางด้านการบริหารการจัดการการเงิน
รวมทั้งศาสตร์แห่งการดูแลทรัพยากรบุคคล ซึ่งนับว่า "หิน" ที่สุด
สำหรับทั้งธุรกิจขนาดจิ๋วและธุรกิจยักษ์ใหญ่
จุดที่น่าสนใจก็คือ ใครๆก็คิดนอกกรอบและเริ่มทำธุรกิจที่แหวกแนวได้ แต่ปัญหาจริงๆอยู่ตรง
ที่ว่าหากมันเป็นธุรกิจที่ไม่ดี ไม่มีความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง คุณคงอยู่ได้ไม่นาน
แต่ในทางกลับกัน หากมันเป็นธุรกิจที่ดีลูกค้าอุ่นหนาฝาคั่ง ไม่เกินหนึ่งเดือนหรอกค่ะ
คู่แข่งผู้ลอกเลียนจะเต็มถนน ดังนั้น การคิดนอกกรอบ จึงไม่ใช่แค่คิดนอกกรอบ
หากแต่ว่าเมื่อมีไอเดียที่ดีและบรรเจิดแล้ว คุณต้องทำการสร้าง Brand สร้าง
Posotioning ให้ทุกคนโดยเฉพาะสื่อรับรู้ว่าคุณเป็นเจ้าตลาด เป็นผู้นำในตลาดนั้นๆ

ยกตัวอย่างง่ายๆ หากโออิชิบุฟเฟ่ต์ไม่รีบทำการตลาด สร้าง Brand ว่าตนเองเป็นผู้นำและ
เป็น Original ของอาหารบุฟเฟต์ญี่ปุ่น ป่านนี้โออิชิก็คงเป็นเหมือนร้านอาหารญี่ปุ่นทั่วๆไป
และชื่อก็คงถูกกลบด้วยร้านอาหารบุฟเฟ่ต์ญี่ปุ่นที่ผุดขึ้นเป็นดอกเห็ดในเวลานั้น มากไปกว่านั้น
ไม่ใช่แค่คิดนอกกรอบรอบเดียว ได้ไอเดียเจ๋งๆ เปิดร้านแล้วจบ คิดนอกกรอบต้องทำตลอดเวลา
เพื่อที่จะเอาไอเดีย แนวสินค้าใหม่ๆมาเพิ่มเติมในธุรกิจของคุณอยู่เสมอ

ดังนั้นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ ไม่ใช่แค่ "คิดนอกกรอบ" นะคะ แต่จะต้องคิดนอกกรอบให้เป็นและให้อยู่รอดด้วย
"Think out of the box, smartly"

โดย ผู้จัดการ

Create Date : 30 มกราคม 2552		3 comments
Last Update : 30 มกราคม 2552 10:33:06 น.
Counter : 934 Pageviews.
Share Tweet