“เอิร์ธ สายสว่าง” กับ 8 เคล็ดลับสู่การเป็นนักประชาสัมพันธ์มืออาชีพ

หากเอ่ยชื่อนักประชาสัมพันธ์แถวหน้าของเมืองไทยเชื่อแน่ว่า
ไม่มีใครที่ไม่รู้จักชื่อของ “เอิร์ธ สายสว่าง” อดีตนายกสมาคมประชาสัมพันธ์โรงแรม 3 สมัย
ซึ่งสั่งสมประสบการณ์และคร่ำหวอดในวงการนี้มากกว่า 20 ปี
จนได้รับการยกย่องให้เป็นไอดอลของนักประชาสัมพันธ์มือทองหลายต่อหลายคน
“สิ่งสำคัญของคนเป็นพีอาร์ คือ
1.ต้องมีบุคลิกภาพที่ชอบออกสังคมพบปะผู้คน
2.ต้องกล้าแสดงออก เรียนรู้และพัฒนาตนเองตลอดเวลา
3.มีความเป็นนักการทูต
4.มี EQ สูง
5.ต้องติดตามข่าวสารทั้งในและต่างประเทศ
6.มีทักษะการสื่อสารที่ดี
7.มีทักษะความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีการสื่อสาร และที่สำคัญ
8.ต้องรักงานที่ทำและรักองค์กร รวมถึงพร้อมที่จะปกป้ององค์กรได้ทุกเมื่อ” พีอาร์คนเก่ง ระบุ

นอกจากนี้ อดีตนายกสมาคมประชาสัมพันธ์โรงแรมยังให้ทัศนะว่า การประชาสัมพันธ์เป็นศาสตร์
และศิลป์ที่ละเอียดอ่อน ซึ่งแม้จะเป็นงานที่ดูเหมือนง่ายแต่หาคนที่ประสบความสำเร็จยาก
เพราะสิ่งสำคัญของงานประชาสัมพันธ์คือสามัญสำนึก (common sense) ซึ่งประกอบกับ
ความลงตัวของจังหวะและสถานการณ์ “ยุคนี้พีอาร์มาแรง เพราะมีความน่าเชื่อถือสูง
ขณะเดียวกันก็ใช้งบน้อยกว่า Ad สามารถสร้างสถานการณ์ปากต่อปากช่วยกระพือข่าวได้
โดยเฉพาะการสร้างภาพลักษณ์ให้แก่องค์กร แต่การที่จะประสบความสำเร็จได้เราจำเป็นที่จะต้อง
พิจารณาถึงจังหวะและโอกาส รวมถึงการยืนอยู่บนข้อเท็จจริงด้วย ” เอิร์ธ กล่าว

ส่วนการทำหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์นั้นเอิร์ธระบุว่า จะต้องเป็นนักยุทธศาสตร์ที่วางแผนให้
องค์กรไปถึงจุดหมายและทำให้เกิด Brand value จาก Trademark ของผลิตภัณฑ์หรือ
องค์กรที่รับผิดชอบให้กลายเป็น Lovemark ในใจผู้บริโภคหรือมวลชนให้ได้

“โดยส่วนตัวพี่จะแบ่งการทำงานออกเป็น 5 ขั้นตอน คือ
1.การทำให้เขารู้
2.ทำให้เขาชอบ
3.ทำให้เขาอยากมีส่วนร่วม
4.ทำให้เขาอยู่กับเราตลอดไป และสุดท้ายคือทำให้สิ่งนั้นกลายเป็นธรรมชาติส่วนหนึ่งในตัวเขา
โดยสิ่งชี้วัดความสำเร็จของงานประชาสัมพันธ์สำหรับพี่ คือ จะต้องดูว่า สิ่งที่ประชาสัมพันธ์ออกไปนั้นตอบโจทย์ทางการตลาดหรือไม่” เอิร์ธ กล่าว

ในขณะเดียวกัน นักประชาสัมพันธ์มือโปรยังบอกด้วยว่า สิ่งที่ถือว่าเป็นความท้าทายสำหรับงาน
ประชาสัมพันธ์ในปัจจุบัน คือ การเลือกใช้เครื่องมือการสื่อสารทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อต่อยอด
งานมีเดียแพลนและงานโฆษณาต่างๆ เพราะในความเป็นจริงงานประชาสัมพันธ์ถือเป็นแก่นของ
Customer Relation Management หรือ CRM
ดังนั้น นักประชาสัมพันธ์จะต้องทำงานประสานไปกับงาน CRM ให้ได้

“ ปัจจุบันงานประชาสัมพันธ์ไม่ใช่แค่การวิเคราะห์ เขียนข่าว ส่งข่าว แจกข่าว แต่ไปมากกว่า
นั้น กลยุทธ์ที่ต้องทำคือกระบวนการที่จะต้องต่อยอดงานด้านการตลาดให้ได้ เพราะเป็นกระบวน
การที่ต้องไปด้วยกัน พีอาร์จึงต้องคิดงานต่อยอดแต่ละอันให้ได้เพื่อสร้างกิจกรรมให้ตอบรับ
จุดประสงค์ที่องค์กรตั้งไว้ เพราะทุกองค์กรหัวใจคือการตลาด ถ้าขายไม่ได้องค์กรก็ปิด
ถ้าขายไม่ได้งานพีอาร์ก็ไม่มี เพราะฉะนั้นเราต้องทำตอบโจทย์ตรง “ เอิร์ธ กล่าว

นอกจากนี้ เอิร์ธยังเสริมว่า การสร้างและรักษามิตรภาพทั้งในที่ทำงานและแวดวงสื่อสารมวลชน
ก็เป็นสิ่งที่มีความสำคัญที่จะทำให้การทำงานสำเร็จได้ไม่แพ้กัน เนื่องจากอาชีพประชาสัมพันธ์จะ
ต้องสัมพันธ์และพึ่งพาผู้อื่นอยู่เสมอ โดยเฉพาะนักข่าว ดังนั้น
การรักษาสัมพันธภาพจึงเป็นสิ่งหนึ่งที่ควรใส่ใจเช่นกัน

“เราจะต้องหมั่นฟูมฟักมิตรภาพที่มีอยู่นั้นให้งอกงามเจริญเติบโต บำรุงรักษาน้ำใจกันให้มากขึ้น
โดยรู้จัก ”ให้” มากกว่า”รับ” ด้วยความเต็มใจยินดี มองผู้อื่นในแง่บวก พยายามให้อภัย
และอะลุ่มอล่วย เพราะถ้าเราช่วยเหลือกัน ไม่เอารัดเอาเปรียบกัน นอกจะช่วยให้การทำงาน
ประสบความสำเร็จได้ง่ายแล้ว โลกคงจะมีความสงบสุขอย่างที่ทุกคนต้องการ
ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเราทำได้ทุกคน ไม่ยากเย็นอะไร”

ทั้งนี้ อดีตนายกสมาคมประชาสัมพันธ์โรงแรม ยังให้ข้อคิดในการทำงานทิ้งทายไว้อย่างน่าสนใจ
โดยเธอมองว่า การทำงานมากๆไม่ใช่เครื่องหมายของความสำเร็จในชีวิตของคนเรา หากแต่จะ
ต้องรู้จักการจัดสรรสัดส่วนของเวลาให้พอเหมาะพอดี ทั้งเรื่องการงาน ชีวิตครอบครัว และสังคม
เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะช่วยเติมเต็มให้ชีวิตของคนสมบูรณ์แบบมากที่สุด

Create Date : 25 กุมภาพันธ์ 2552		2 comments
Last Update : 25 กุมภาพันธ์ 2552 14:59:34 น.
Counter : 1568 Pageviews.
Share Tweet