รักตัวเอง
news blog
ขำขัน
ทำไม ยังไง??
สูตรเด็ด
นิยาย
ข่าวดัง
ตัวละคร One Piece
One Piece ตัวละคร
บทความดีๆมีสาระ
สาระดีๆ น่าอ่าน น่ารู้
สาระเกี่ยวกับประจำวัน
สาระ2558
สอบราชการ
<<
เมษายน 2557
>>
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
27 เมษายน 2557
สบู่ดำ พลังงานทางเลือก พลังงานทางรอด
พลังงานทางเลือก
ตลาดในวิชาเศรษฐศาสตร์คืออะไร
ย้อนเวลาสู่การกำเนิดเอกภพ
สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคโบราณ
สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคกลาง (อายุตั้งแต่ คริสตศตวรรษที่ 5 - คริสตศตวรรษที่ 16 )
สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคปัจจุบัน (สร้างขึ้นระหว่าง ศตวรรษที่ 17 - ศตวรรษที่ 20)
ประเทศอิสราเอล โดยสังเขป
ปริศนา หีบแห่งพันธะสัญญา
สงครามครูเสด
Dome of the Rock / เขตเมืองเก่า เยรูซาเล็ม
ซับไพร์ม (Sub-Prime) คืออะไร
10 อันดับบุคคลตัวอย่าง
กลยุทธ์เหยี่ยว และ นกเขา
เรื่องของ อาวุธ กับเรื่องของ กลยุทธ์ เป็นของคู่กัน
แปลงสูตรลัด 4 องค์กร ผลิตคนเปี่ยมความแกร่ง
Red tides ปรากฏการณ์แพร่กระจายของสาหร่าย
วันนี้คุณพูดกับลูกแล้วหรือยัง?
สอนวัยรุ่นอย่างไรให้แนบเนียน
ระวังโรคติดพนันบอล
พ่อแม่กับสุขภาพจิตเด็กวัยเรียน
ปัญหาชีวิตจะพิชิตได้อย่างไร
จบมานุษยวิทยา แล้วทำอะไรได้บ้าง ?
ฝึกสมาธิบำบัดเด็กสมาธิสั้น
ภาวะความไม่พอใจในเพศตัวเอง
รู้จัก 4 ยอม สร้างสุขในครอบครัว
อีคิวกับการเลี้ยงลูกให้ฉลาด
"ไอโฟน-ไอแพด" ดาบสองคมที่พ่อแม่ควรคิดให้ดีก่อนซื้อให้ลูก!
จิตใจเปราะบาง
สวย หล่อ สไตล์อินเตอร์
วัยรุ่นกับการสื่อสารออนไลน์
เสียดายเวลาที่ผ่านมา..ถ้าไม่ติดเกมส์ติดเน็ต
นักสู้ผู้ไม่แพ้
Smart Teen Smart Talk ตอน: ภูมิคุ้มกันทางใจ
เปลี่ยนประโยค เปลี่ยนความคิด : สร้างความเป็นไปได้ให้ตัวเองด้วยรูปแบบภาษาง่ายๆ
วัยรุ่นกับเกมกด / วิดีโอเกม
เด็กพูดโกหก
การปรับตัวในสังคม
คนขี้อาย
โรคปวดศีรษะจากความเครียด
พัฒนาสมองต้องทำตั้งแต่แรกกำเนิดชีวิต
เคล็ดลับการจัดการความเครียด
Smart Teen Smart Talk: ความสุขข้างทาง
Smart Teen Smart Talk: ตอน โตขึ้นอยากเป็นอะไร
Smart Teen Smart Talk : เป็นวัยรุ่นมันเหนื่อย!
นักวิชาการไทย แนะรัฐ ปฏิรูปการศึกษา และเร่งสร้างวัฒนธรรมการอ่าน
ารอ่าน แรงขับเคลื่อนของ เกาหลีใต้ สู่การสร้างชาติ
เว็บไซต์ Responsive คือคำตอบ
10 อันดับสายพันธุ์สุนัขที่ฉลาดที่สุดในโลก
How to Train Your Dragon 2 - อภินิหารไวกิ้งพิชิตมังกร 2
โดเรม่อน 3 มิติ Stand By Me Doraemon อยากดูอะสิ
Transformers 4 และฟังดูคล้าย Jurassic Park
Samsung Galaxy S5
เที่ยวหมู่เกาะสุรินทร์ สูดกลิ่นทะเลแสนงาม
เที่ยวเกาะหลีเป๊ะ แวะหมู่เกาะตะรุเตา-อาดัง-ราวี
เกาะปอดะ กระบี่
5 เคล็ดลับวิธีทําให้ผมยาวเร็ว
แอปเปิ้ลราชาผลไม้ลดน้ำหนัก
เห็ดสุดยอดแห่งอาหารเพื่อสุขภาพ
8 วิธีบริหารสมองให้สดชื่น
วิตามินซี
วิตามินดี
ประโยชน์ของน้ำมันรำข้าว
การดูแลรักษาสายตา
จุกเสียด แน่นท้อง
ประโยชน์ของวิตามินซี
สารสกัดจากเมล็ดองุ่น
ประโยชน์ของวิตามินอี
สูตรผิวขาว
โทษของคอลลาเจน
ประโยชน์ของมะเขือเทศ
6 ทิปส์เด็ด เที่ยวอินเดีย
10 เคล็ดลับ การเที่ยวสำหรับผู้หญิง
งานประเพณีสงกรานต์พระประแดง
เคล็ดลับขจัดคราบของแม่บ้านมือใหม่
เทคนิคการแต่งบ้านแบบประหยัด
10 ข้อผิดผลาดที่พบได้บ่อยในการเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์
งานแห่ผ้าขึ้นธาตุ
ประเพณีอุ้มพระดำน้ำ
ไอเดียติดม่านรับหน้าร้อน
เทคนิคการเลือกสีทาบ้าน ให้เหมาะ
ตกแต่งบ้านหลังเล็กให้ดูกว้าง
วิธีเลือกโทนสีให้ห้องทานอาหารของคุณ
เทคนิคการแต่งบ้านเล็กให้น่าอยู่
เลือกพรมให้เหมาะกับบ้าน
การแต่งบ้านด้วยโทนสีขาว
เทคนิคที่ช่วยทำให้บ้านขนาดเล็กดูน่าอยู่
เป็น " สิว "บอกอะไรได้มากกว่าที่คิด
โรคยอดฮิต ความดันโลหิตสูง และ เบาหวาน
หน้าเจ็ดหลังเจ็ด
คำถามยอดฮิต ...ท้องแล้วมีเซ็กซ์ได้ไหม
ประโยชน์ของคอลโรฟิลล์
วิตามินอี
สรรพคุณของมะนาว
การดูแลเหงือกด้วยวิธีที่ถูกต้อง
วิธีทําให้หน้าใสด้วยตัวเอง 8 ประการ
เกาะตาชัย มนต์เสน่ห์ทะเลใต้
น้ำ กับ ใจ
เหตุอยู่ที่ใจ (จริงหรือ)
ใจหาย
กล้ามเนื้อหัวใจอ่อนแรง
เบาหวานกับหัวใจ
นาโนเทคโนโลยีคืออะไร?
มหัศจรรย์ ดีเอ็นเอ (DNA)
ทะเลสาบเดดซี?ทะเลที่ไม่มีชีวิต
น้ำท่วมโลกเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิด
ประเทศไทยกับโรงงานไฟฟ้านิวเคลียร์
สตอมเสิร์ท (Storm Surge)
สบู่ดำ พลังงานทางเลือก พลังงานทางรอด
พลังงานทางเลือก
ตลาดในวิชาเศรษฐศาสตร์คืออะไร
ย้อนเวลาสู่การกำเนิดเอกภพ
สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคโบราณ
สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคกลาง (อายุตั้งแต่ คริสตศตวรรษที่ 5 - คริสตศตวรรษที่ 16 )
สิ่งมหัศจรรย์ของโลกยุคปัจจุบัน (สร้างขึ้นระหว่าง ศตวรรษที่ 17 - ศตวรรษที่ 20)
ประเทศอิสราเอล โดยสังเขป
ปริศนา หีบแห่งพันธะสัญญา
สงครามครูเสด
Dome of the Rock / เขตเมืองเก่า เยรูซาเล็ม
ซับไพร์ม (Sub-Prime) คืออะไร
10 อันดับบุคคลตัวอย่าง
กลยุทธ์เหยี่ยว และ นกเขา
เรื่องของ อาวุธ กับเรื่องของ กลยุทธ์ เป็นของคู่กัน
แปลงสูตรลัด 4 องค์กร ผลิตคนเปี่ยมความแกร่ง
Red tides ปรากฏการณ์แพร่กระจายของสาหร่าย
เคล็ดลับดูแลร่างกาย 12 ประการ
10 ข้อคิดเพิ่มคุณค่าให้ชีวิต
เกาะกระแสโลกร้อน น่ากลัวหรือเป็นแค่เรื่องธรรมชาติ
มีข้อมูลอะไร ในลายนิ้วมือ
ขาดวิตามินดี เสี่ยงมากกว่าที่เราคิด
นักวิทยาศาสตร์ค้นหาวิธีป้องกันโลกจากดาวเคราะห์น้อย
ถ้ำในเลบานอนได้รับเสนอชื่อเป็นสิ่งมหัศจรรย์ทางธรรมชาติ
ความเชื่อเรื่องสุขภาพถูกเปิดเผย
สาเหตุที่นำไปสู่ความเจ็บป่วย
มะรุมสมุนไพรมหัศจรรย์
นครเปตรา (Petra)
15 วิธีในการปกป้องเงิน และ การปกป้องโลก
คอมพิวเตอร์สีเขียว เพื่อโลกและสิ่งแวดล้อม
การฟื้นฟูศิลปวิทยาการ (Renaissance)
รู้ไหมว่าการแต่งกายของผู้หญิงก็บอกนิสัยได้นะ
ข้อดีของการกอด
การรักษามะเร็ง
10 วิธี กินให้มีสุขยุคอาหารแพง
100 เคล็ดลับไดเอต (มันต้องทำได้บ้างละ)
อาหารสำหรับผู้สูงอายุ
โลกในยุคทางด่วนสารสนเทศ (Information Superhighway)
กฏแห่งการประหยัดและฉลาดจ่าย
เรื่อง (แปล) ดีๆ ที่น่าอ่านให้จบค่ะ
ขั้นตอนการออกแบบตกแต่งร้านอาหาร ร้านสวย มีชัยไปกว่าครึ่ง
กฎประหลาด Murphys Law กับธุรกิจ
ภาวะเงินเฟ้อ (Inflation) คืออะไร เกิดจากอะไร วัดอย่างไร และถ้าสูงขึ้นมาก ๆ จะเกิดอะไรขึ้น
บทความที่ดีเป็นอย่างไร แนะเทคนิคพิชิตใจผู้อ่าน
บัณฑูร ล่ำซำ อันดับ 1 Role Model จากผู้อ่านนิตยสาร "ผู้จัดการฯ"
การร้องไห้ ใครว่าไม่สำคัญ
โยคะร้อน
ไฟไหม้
เรื่องประหลาดบนโลกที่คุณอาจไม่รู้
เทคนิคสร้างความประทับใจ
มารู้จัก RMF และ LTF กันเถอะ
ถ้าคุณตอบถูก10ข้อ ..คุณเป็นอัจฉริยะ
ใช้คนให้เป็นอย่างคุณธนินท์ เจียรวนนท์
ดี หรือไม่ดี ยากที่จะบอก
สู้แล้วรวย - ชายสี บะหมี่เกี๊ยว
9 วิธี แก้โรคนอนไม่หลับ
การจัดห้องนอนเพื่อสุขภาพ
99 วิธี บอกว่าเรารักกัน (ถ้าทำไม่ได้ซ๊ากกกข้อก็เลิกไปเลยเห๊อออ)
นี่คือข้อความที่วิเศษ โดย จอร์จ คอลลิน
โรคไหนๆ ก็แพ้เกลือ
สาเหตุ 31 ประการของความล้มเหลวในชีวิต
เหตุผล 5 ประการสำหรับผู้ตาม (Five reasons to follow)
อบรมบ่มนิสัย: อีคิว ความฉลาดทางอารมณ์
พลังงานลม
Values (ค่านิยม) - ทำความเข้าใจเพื่อการบริหารที่ดี
คอมพิวเตอร์สัมผัสที่หก
สวย หรือ ไม่สวย ชาย..หญิง ตัดสินจากอะไร
ข้อควรรู้เมื่อรถหาย/ถูกทุบในห้างสรรพสินค้าหรือโรงแรม
5 เรื่องธรรมดาที่แอบร้าย ...
ใส่ใจในสุขภาพกันหน่อย
วิธีติดตามรถหาย
อุปนิสัย 7 ประการ ของผู้มีประสิทธิผลสูง
เหตุผล 9 ข้อที่คุณไม่ควรใช้อ้างเพื่อการแต่งงาน
ความต้องการของมนุษย์ 8 ด้าน (Eight need domains)
นักบริหาร VS นักลงทุน โดย ดร. นิเวศน์ เหมวชิรวรากร
คำสอนของบิล : 1. ความมืดในห้อง
วิธีกินบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปให้ปลอดภัย
สูตรอาหารล้างพิษ
เนื้อวัวที่แพงที่สุดในโลก..เนื้อมัทสึซากะ (Mutsuzaka beef)
ขนมของ"คนรักกัน"
ยูนิคอร์นแห่งท้องทะเล
ขนาดของเอวสามารถใช้ทำนายการเกิดโรคหัวใจในคนได้
แบตเตอรี่ไวรัส
คำสอนของบิล : 2. หนูของลุงแซม
อยากรู้ไหมว่า"การต่อสู้แบบอหิงสา"เป็นยังไง
อย่าส่งเป็ดของคุณ ไปเข้าโรงเรียนนกอินทรี
รู้จุดประสงค์ในชีวิต กับการประสบความสำเร็จจนก้าวขึ้นเป็นผู้นำ
ประโยชน์จากการว่ายน้ำ
รู้จัก 9 อวัยวะ ลูกน้อยแรกเกิด
ทฤษฎีหกช่วงคน (Six Degrees of Separation)
8 ตัวอย่างภาษาอังกฤษแบบผิดๆ ที่ฮิตติดปากคนไทย
Charice Pempengcoสาวน้อยมหัศจรรย์ดังระดับโลกด้วยวัย17ปี
กินมะเขือเทศดิบๆไม่ค่อยจะเป็นประโยชน์กับร่างกายเท่าใด
ตรวจปัสสาวะรู้โรคหัวใจ ไม่ต้องสอดเครื่องมือเข้าไปภายในร่างกาย
เผยชื่อ 10 ประเทศสุดอันตรายของบล็อกเกอร์
พุงใหญ่ทำให้ซึมเศร้า ซ้ำทำให้เป็นโรคหัวใจและเบาหวาน
เมื่อเสรีภาพออนไลน์เป็นตัวประกันทางการเมือง
ผู้หญิงแชมป์พูดโทรศัพท์ฮัลโหลตลอดชีวิตรวมเวลาได้ร่วม 5 ปี
ความเปล่าเปลี่ยวมารร้ายทำลายสุขภาพยิ่งกว่าโรคอ้วนและบุหรี่
นักวิทยาศาสตร์โสมโคลนนิ่งได้สำเร็จน้องหมาเปล่งแสงเรือง
ฉันไม่สามารถเก็บเงินได้เดี๋ยวนี้ คุณว่าเพราะอะไร ?
สอบไม่ติด...ก็แค่เรื่องธรรมดา
มารู้จักชาประเภทต่างๆ กัน
บทเรียนดีๆ หมากับปลากระป๋อง
โรคชิคุนกุนยา (Chikungunya)
อยากอยู่ยืนยงถึงร้อยปี ต้องสร้าง 10 นิสัยสุขภาพดี
ไข่กุ้ง ที่อยู่ในอาหารญี่ปุ่น คือไข่อะไร
ทำไมคนไทยถึงชอบทานเผ็ด
เกมลับสมองกับการศึกษาและความสำเร็จอื่นๆ
หยุดอายุไว้ที่วัยหนุ่มสาว ด้วยการดื่มชาอังกฤษ
เผยคนไทย 1 ล้านคน ป่วยโรคอัลไซเมอร์
ไว้อ่าน เมื่อทะเลาะกับแฟน
ภัยผิวที่แฝงมากับฤดูฝน
กฎ 80/20 กฎมหัศจรรย์
คุณลักษณะ 10 ประการ ของผู้มีระดับคุณภาพทางอารมณ์สูง
5 วิธีทำงานรวมกับคนที่ไม่ชอบหน้า
การบ่มเพาะความเกลียดเอาไว้สามารถฆ่าฉันได้
แง่คิดดีๆ ในการใช้ชีวิต
สุดยอด 20 อาหารล้างพิษ
ชีวิตเรานั้น ไม่ธรรมดา-Let it go and have fun
อยากให้คนที่คุณห่วงใยอยู่กันไปนานๆ
สูตรแห่งความสุข.ตำราชีวิตประจำวัน By สุทธิชัย หยุ่น
ชีวิตที่แท้จริงคือชีวิตที่เข้าใจชีวิต
6 วิธีทำให้คุณมี เสน่ห์
โอกาสยังมีอยู่เสมอ ขอเพียงแต่มองไปรอบๆ
คู่มือเอาชนะความขี้เกียจ
ประเทศที่เล็กที่สุดในโลก
10 อันดับคนอัจฉริยะที่สุดของโลก
สมองหญิงชายต่างกันอย่างไร
ภาพวาดสีน้ำมัน ฝีมือ "อดอล์ฟ ฮิตเลอร์" อดีตผู้นำนาซีเยอรมัน
ตำนาน เอ็มเค สุกี้ ของ ฤทธิ์ ธีระโกเมน
เชื่อหรือไม่ มนุษย์จะเดินเป็นวงกลม หากไม่รู้จุดหมาย
ที่มาของชื่อเดือน ทั้ง 12 เดือน
วิธีดูแลตัวเองเมื่อต้องเดินตากฝน
อย่าปล่อยให้ชีวิตตัวเองขาดทุนต่อไป (Cut Loss)
ผู้ชนะและผู้แพ้ - Winner vs. Loser
ศิลปะการเป็นผู้นำ คือ การพูดคำว่าไม่!
มองที่ปัญหา หรือ มองที่ทางออก
ใครคือคนที่คุณรักที่สุดในชีวิตนี้
คุณรู้ไหมว่าทำไม "ยางลบ ต้องอยู่บนดินสอ?"
กาแฟแพงที่สุดในโลก
กินอาหารที่มีสีสัน เพื่อสุขภาพที่ดี
กาแฟกับสุขภาพ
อาหารเสริมคอลลาเจน (Collagen)
ป้าเฉิ่ม ซูซาน บอยด์ เปิดปากครั้งแรกเรื่อง หัวใจ
อร่อย อันตราย ภัยของกินปิ้งย่าง
ยามนี้ใครไม่รู้จักกับวิกิพีเดีย ไม่ได้แล้ว ... มันคืออะไร?
Blue Ocean Strategy หรือ กลยุทธ์ทะเลสีน้ำเงิน
ดื่มน้ำเย็น เป็นอันตรายจริงหรือ ?
ดื่มน้ำตอนไหนดีที่สุด
สารอาหารมหัศจรรย์จาก...ข้าวกล้อง
มะเร็งตับ
วิวัฒนาการของการแปลพระคัมภีร์ไทย
คิดบวก ชีวิตบวก Positive Thinking, Positive Life.
นิสัย 10 อย่าง ที่ทำให้สมองพัง
เดินออกกำลังกาย
การปฏิบัติตัวให้เหมาะกับกรุ๊ปเลือดตัวเอง
เลเซอร์ดวงตาให้ชัดแจ๋ว
ปวดคอ ใช้ชีวิตนั่งนาน คอพาลเสื่อม
ใช่ว่าคนสวยจะหางานง่ายเสมอไป
โลกทั้งใบหมุนให้นายคนเดียว ส่อแวว "โรคน้ำในหูไม่เท่ากัน"
เราจะเริ่มทำอย่างไรเมื่อได้ยินคำวิจารณ์
ขอเพียงมุ่งมั่น
ไข่ปลาคาเวียร์ นั้นหน้าตาเป็นอย่างไร
ความลับของคนรวย ที่คนรวยไม่เคยบอกคุณ
ความคิดเชิงบวกในการทำงาน
ไม่ได้ดั่งใจ ต้องอดทนไว้อย่างเดียว
วงแหวนแห่งไฟ กับ แผ่นดินไหว (the Ring of fire)
การเลื่อนของแผ่นเปลือกโลก (crustal plates) และการเกิดแผ่นดินไหว
เลือกคู่ครองอย่างไรไม่ให้เจอ "แบดบอย"
นิ่วในถุงน้ำดี เกิดได้อย่างไร ป้องกันยังไง เมื่อเป็นแล้วรักษาอย่างไร
อยากยืดอายุตนเองให้ยาวออกไปอีก 2 ปี ก็อย่าขืนนั่งดูทีวีให้นานเกินวันละ 3 ชม
ภัยเงียบ ที่เกิดจากการกินอาหารจาก กล่องโฟม
ภูเขาไฟปะทุในนิวซีแลนด์ ครั้งแรกในรอบกว่า 100 ปี นับตั้งแต่ปี 2440
นักวิจัยสหรัฐพบโรคใหม่อาการคล้ายเอดส์ ในทวีปเอเชีย และในไทยด้วย
'รักแท้' ท่ามกลางมรสุมโรคร้าย
คิม ดอทคอม เจ้าพ่อเมกาอัพโหลด
ล้าง องุ่น อย่างไร ให้ฝ้าขาวๆ หายไป
เจ้าหมาน้อย "บู" (BOO) ที่ดังใน facebook
อย่าตัดสินคนจากหน้าตา และรูปลักษณ์ภายนอก
"กังนัม สไตล์" คืออะไร ทำไมถึงมีคนพูดถึงกันมาก
คนแคระ ของวิภาส ศรีทอง ได้รับรางวัลวรรณกรรมสร้างสรรค์ยอดเยี่ยมแห่งอาเซียน (ซีไรต์) ประจำปีพุทธศักราช
ซื้ออะไรให้สมองลูกดี
พบวัตถุโบราณในจีนหน้าตาเหมือนต้นแบบ "หุ่นแอนดรอยด์" ของกูเกิ้ล
ขาวกับดำ
ขุมพลังคำตอบแห่งโลกอินเตอร์เน็ต
'วัสดุอัจฉริยะ'คืนรูปได้ แตกหัก-เสียหายซ่อมตัวเอง
การเงินในยุโรปซบ ทำวิถีคอกาแฟเปลี่ยน - บทเรียนของร้านกาแฟ
แป๊ปซี่ หายไปไหน
สรรพคุณในการป้องกันโรคของข้าวกล้อง
จำลอง อาณาจักรมนุษย์บนดวงจันทร์ คาดไม่เกิน 40 ปี เข้าอยู่ได้
จุดเปลี่ยนของการเกิดสินค้าไอทีประเภท นาฬิกาอัจฉริยะ แกแล็กซี่เกียร์ (Galaxy Gear)
มะระขี้นก กับ เบาหวาน โรคตับ โรคเก๊าต์ ข้ออักเสบ
น้ำมันพืช กับ น้ำมันหมู
เรื่องของ อาวุธ กับเรื่องของ กลยุทธ์ เป็นของคู่กัน
เรื่องของ อาวุธ กับเรื่องของ กลยุทธ์ เป็นของคู่กัน
โดย ธีรพล แซ่ตั้ง
เรื่องของ อาวุธ กับเรื่องของ กลยุทธ์ เป็นของคู่กัน ถ้ามีอาวุธ แต่ปราศจาก กลยุทธ์ อาวุธที่มีนอกจากจะสิ้นเปลืองแล้ว บ่อยครั้งอาวุธที่มีมากมายเกินไป ยังมักพลาดพลั้งทำลายตัวเอง!
อาวุธในที่นี้ มีหลายความหมาย แต่วันนี้อาวุธที่จะเน้นก็คือ เครื่องมือทางการตลาด เครื่องมือทางการขาย เครื่องมือทางการบริการ และเน้นเป็นพิเศษก็คือ Call Center และ Tele-Sales ไปจนถึง PC พนักงานขาย ณ จุดขาย เหตุผลหลักที่เน้น 3 เครื่องมือนี้เป็นอันดับแรกก็เพราะมีองค์กรจำนวนมากที่มีเครื่องมือทั้ง 3 อย่างนี้ครบครัน แต่ใช้อาวุธ โดยปราศจาก กลยุทธ์
Call Center
...Tele-Sales
...PC
ตัวอย่างเช่น มีหน่วยงาน Call Center เพื่อให้ลูกค้าโทรเข้าไปติดต่อ สอบถาม ตามเรื่องต่างๆ มีหน่วยงาน Tele-Sales ทำหน้าที่โทรติดต่อลูกค้ามีทีมงาน PC ที่ทำหน้าที่ขาย ณ จุดขายตามสาขา หรือพื้นที่ขายตามห้างต่างๆ
เรื่องที่น่าทึ่งก็คือ ทั้ง 3 หน่วยงาน ต่างก็ทำหน้าที่ ที่ตั้ง แตกต่าง จนสับสน และ ซับซ้อน จนวุ่นวาย ทั้งที่ทั้ง 3 หน่วยงานต่างก็มีภารกิจเดียวกันคือ สร้างยอดขายจากลูกค้า และสร้างความพึงพอใจ แต่ผลที่ได้ตรงข้าม
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าใหม่โทรเข้าไปสอบถามข้อมูล กับทาง Call Center พนักงานก็ให้ข้อมูลไป แล้วก็จบกันไปแบบไม่มีอะไรน่าสนใจ และลูกค้ารายนี้วันดีคืนดีก็จะได้รับการติดต่อจากทีม Tele-Sales เพื่อโทรมาเสนอสินค้า-บริการ และลูกค้ารายเดียวกันนี้ ก็มีโอกาสที่จะแวะเข้าไปถามรายละเอียดสินค้า-บริการกับ PC พนักงานขาย ณ จุดขาย ดูเผินๆ ไม่มีอะไรผิดปรกติ แต่ดูดีๆ ลูกค้ารายนี้ติดต่อครบทั้ง 3 ช่องทาง โดยที่ทั้ง 3 ช่องทางต่างคนต่างทำโดยไม่รู้ว่า เคย ติดต่อลูกค้ารายเดียวกัน!
ผลที่เกิดขึ้นก็คือ ความซ้ำซ้อนที่ปราศจากประสิทธิภาพของทั้ง 3 หน่วยงานที่มักจะสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กับลูกค้าที่เป็นฝ่ายติดต่อ หรือ ได้รับการติดต่อ
แต่ถ้าใช้ อาวุธ อย่างมี กลยุทธ์ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสนใจโทรไปสอบถามรายละเอียด สินค้า-บริการที่ Call Center ถ้าเป็นมืออาชีพ Call Center จะทำหน้าที่ให้บริการและปิดการขาย แต่ถ้าลูกค้ายังไม่ตัดสินใจใช้บริการ ฝ่าย Call Center จะประสาน ส่งต่อ ให้ทีม Tele-Sales โทร ติดตามลูกค้ารายนี้ในโอกาสต่อไป เพื่อปิดการขาย หรือเชิญลูกค้ามาสัมผัสประสบการณ์ สินค้าและการให้บริการกับ PC ณ จุดขาย !
การประสาน อาวุธทั้ง 3 ช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ กับลูกค้าแต่ละราย สามารถใช้ทั้ง 3 เครื่องมือ หรือ ใช้เพียง Call Center ประสานเชื่อมโยงกับ PC ณ จุดขาย ก็จะสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดี และมีโอกาสที่ลูกค้าจะตัดสินใจใช้บริการหรือซื้อสินค้า
จริงๆ แล้วไม่ว่าจะเป็น หน่วยงาน Call Center หรือ ทีมงาน Tele-Sales และทีม PC ณ จุดขาย ทั้ง 3 ส่วนแม้ใช้เพียงช่องทางเดียวก็ยังเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูง ถ้าใช้เป็น และถ้าสามารถ ผสมผสานทั้ง 3 ช่องทางให้บริหาร ลูกค้าเก่า และ ลูกค้าใหม่ ได้ ก็เท่ากับเป็นการใช้ อาวุธ อย่างมี กลยุทธ์
เรื่องที่น่าเศร้าก็คือ ทั้ง 3 หน่วยงานในเกือบทุกองค์กรที่มีในทุกวันนี้กลับใช้อาวุธทั้ง 3 อย่างในการทำลายโอกาสและทำลายลูกค้า น่าเสียดาย
Best Easy Payday Loans UK
Best Fast Payday Loans UK
Best For Loans Reviews UK
Best Guaranteed Payday Loans UK
Best Instant Payday Loans UK
Best Loans Bad Credit UK
Best Long Term Loans UK
Best Online Payday Loans UK
Best Payday Direct Lenders UK
Best Payday Loans Broker UK
Create Date : 27 เมษายน 2557
Last Update : 27 เมษายน 2557 7:32:56 น.
0 comments
Counter : 1025 Pageviews.
Share
Tweet
Name
* blog นี้ comment ได้เฉพาะสมาชิก
Opinion
*ส่วน comment ไม่สามารถใช้ javascript และ style sheet
Hiomardrid
Location :
พะเยา Thailand
[ดู Profile ทั้งหมด]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 3 คน [
?
]
Webmaster - BlogGang
[Add Hiomardrid's blog to your web]
แนวข้อสอบ
หางานราชการ
หางานราชการ Facebook
หางานราชการ google sites
หางานราชการ twitter
หางานราชการ pinterest
หางานราชการ blogspot
บทความ
Bloggang.com