Bloggang.com : โอพีย์ : มารยาทในสิงคโปร์-ลาว ....คอลัมน์ ประตูสู่เออีซี

มารยาทในสิงคโปร์-ลาว ....คอลัมน์ ประตูสู่เออีซี

คอลัมน์ ประตูสู่เออีซี

   หลังจากพูดถึงข้อควรปฏิบัติกับชาวอินโดนีเซียไปเมื่ออาทิตย์ก่อน ครั้งนี้ถึงคิวสิงคโปร์บ้าง กรมอาเซียน กระทรวงการต่างประเทศ กล่าวถึงข้อพึงปฏิบัติและข้อควรเว้นกับประชาชนในสิงคโปร์ไว้ว่า

     สิงคโปร์ ประชากรร้อยละ 75 มีเชื้อสายจีน ร้อยละ 15 เป็นชาวมาเลย์ และร้อยละ 9 เป็นชาวอินเดีย ทําให้มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและขนบประเพณี ชาวสิงคโปร์ส่วนใหญ่พูดได้ 2 ภาษา คือภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลาง นอกจากนี้ก็มีภาษาฮกเกี้ยน มาเลย์ และทมิฬ

    นามบัตรเป็นสิ่งสําคัญในการพบปะเจรจาธุรกิจ ควรมีภาษาอังกฤษและจีนกลางก็จะดี โดยในการแลกเปลี่ยนนามบัตรควรกระทําด้วยท่าทีที่สุภาพ แสดงถึงการให้เกียรติกัน ได้แก่ ควรยื่นและมอบนามบัตรให้ด้วยมือทั้งสอง และเมื่อได้รับมอบนามบัตรควรอ่านรายละเอียดในนามบัตรสักครู่แล้ววางไว้บนโต๊ะประชุม ไม่ควรเก็บเข้ากระเป๋าทันที

ด้านเครื่องแต่งกายสําหรับการเจรจาทางธุรกิจ ผู้ชายควรสวมเสื้อแขนยาวผูกไท สําหรับผู้หญิงควรสวมชุดสูทหรือกระโปรงกับเสื้อสุภาพ

    ในการสนทนาขอให้สังเกตอากัปกิริยาของคู่สนทนาเพราะชาวสิงคโปร์มักไม่พูดออกมาตรงๆ เมื่อไม่เห็นด้วยเนื่องจากความเกรงใจ

      การนําเสนอข้อมูล (presentation) ในการประชุม ควรจัดเตรียมข้อมูลอย่างเรียบง่ายและกระชับสําหรับการนําเสนอไม่เกิน 20-30 นาที และมีสําเนาแจก ควรเตรียมอุปกรณ์สําหรับการนําเสนอให้พร้อมและจบการนําเสนอด้วยการถาม-ตอบ

ห     ากมีคําถามเกี่ยวกับราคา ควรสอบถามเพื่อให้เกิดความเข้าใจชัดเจนตรงกันก่อนให้คําตอบ หรืออาจชะลอการให้คําตอบเพื่อให้มีการติดต่อกันต่อไปอีกระยะหนึ่งก่อน ส่วนการเชิญรับประทานอาหารเป็นวิธีที่ได้ผลในการสร้างความสัมพันธ์ให้เกิดขึ้น

ส่วนข้อพึงปฏิบัติและข้อควรเว้นกับชาวลาว

      ขนบธรรมเนียมประเพณีของลาวคล้ายคลึงกับไทยมาก เช่น การยกมือไหว้ทักทาย โดยศีรษะถือเป็นของสูงห้ามแตะต้องเล่น เท้าถือเป็นของต่ำ เวลานั่งสนทนาจึงต้องเก็บปลายเท้าให้เรียบร้อย

      ควรแต่งกายสุภาพเรียบร้อย ให้เกียรติผู้อาวุโส มีความสุภาพอ่อนน้อม เวลามอบของต้องใช้มือขวา และไม่ใส่รองเท้าเข้าบ้าน

      สําหรับการประชุมหารือทางธุรกิจ เสื้อเชิ้ตและกางเกงถือเป็นเครื่องแต่งกายที่สุภาพสําหรับผู้ชาย ส่วนผู้หญิงควรสวมกระโปรงยาวและเสื้อมีแขน/ไม่มีแขน จะสวมชุดสูทสําหรับโอกาสที่เป็นทางการเท่านั้น

การมอบของที่ระลึกเป็นการแสดงน้ำใจและช่วยสร้างมิตรภาพ

มารยาทในสิงคโปร์-ลาว ....คอลัมน์ ประตูสู่เออีซี

.....................

ขอคุณบทความ นสพ ข่าวสด

Create Date : 02 มิถุนายน 2556

Last Update : 2 มิถุนายน 2556 4:47:45 น.

0 comments

Counter : 2793 Pageviews.