6 สัญญาณอันตรายที่เตือนว่า...คุณต้องปรับปรุงทักษะการฟังของคุณ

สัญญาอันตราย 6 ข้อที่เดือนว่า คุณต้องปรับปรุงทักษะการฟังของคุณเสียเดี๋ยวนี้
ถ้ามีสิ่งใดในสัญญาณเตือนเหล่านี้ ที่ฟังดูคล้ายคลึงกับนิสัยของคุณละก็
ข่าวร้ายก็คือทักษะการฟังของคุณแย่มาก และคุณคงต้องปรับปรุงมันเสียตอนนี้
แต่ข่าวดีก็คือคุณยังมีโอกาสที่จะปรับปรุงทักษะการฟังของคุณ และวิธีการที่คุณสื่อสารกับ "ผู้อื่น"

1.คุณขัดจังหวะ “ผู้อื่น” ก่อนที่พวกเขาจะแสดงความคิดเห็นของพวกเขาจนจบ
(คำเตือน : การขัดจังหวะเป็นการจำกัดการแสดงออกที่สมบูรณ์ทางความคิด)

2. คุณมักจะพูดว่า “ฉันเคยได้ยินมาหมดแล้ว” อย่างฉับพลันเพื่อลงความเห็นหรือตัดบท
ซึ่งนั่นนำไปสู่การพลาดในการแสวงหาความรู้และโอกาสจาก “ผู้อื่น”

3. คุณมักจะพูดว่า “คุณสามารถทำได้ดีกว่านี้ไหม?”
เพื่อแสดงให้ผู้อื่นเห็นว่า “คุณรู้มากกว่า” หรือ “เก่งกว่าผู้อื่น”

4. คุณมักจะพูดว่า “หยุดพูดแล้วฟังนะ” มันกำลังแสดงถึงการที่คุณปฏิเสธที่จะฟังอย่างสิ้นเชิง
ซึ่งนั่นนำไปสู่ความหายนะอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ( คำเตือน : การสนทนาทางเดียวไม่เรียกว่า การสื่อสาร!)

5.คุณมีอาการ “หลบซ่อน” แทนที่จะฟัง“ผู้อื่น”อย่างตั้งใจ การซ่อนอยู่หลังโต๊ะทำงานของคุณ
การฝากข้อความไว้ที่เครื่องตอบรับอัตโนมัติหรือเลขาที่ทำงานของคุณ
หรือแม้แต่การหลบซ่อนอยู่ด้านหลังหนังสือพิมพ์หรือโทรทัศน์ที่บ้าน
ล้วนจำกัดโอกาสที่จะได้ฟังหรือเรียนรู้จาก“ผู้อื่น”ทั้งสิ้น

6.คุณฟังแต่ตัวคุณเองและเอาแต่คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเพิ่งจะพูดออกไป
และหวังว่าตัวคุณอาจจะเกิดความคิดที่ฉลาดขึ้นมา นั่นทำให้คุณพลาดสิ่งที่ “ผู้อื่น”กำลังพยายามที่จะบอกคุณ
จงจำไว้ว่า หัวใจสำคัญของการฟังที่ดีคือ การพูดให้น้อยและฟังให้มากขึ้น
Epictetus นัก ปราชญ์กรีกโบราณกล่าวไว้ว่า "ธรรมชาติให้ลิ้นแก่เรา 1 ลิ้น แต่ให้หูมา 2 หู
นั่นหมายความว่า เราอาจต้องฟังคนอื่นให้มากเป็น 2 เท่ากว่าที่เราพูด"


ลองทบทวนสัญญาณเตือนทั้ง 6 ข้อแล้วคุณจะสังเกตเห็นว่า
พฤติกรรมเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากการมุ่งไปที่สิ่งที่ “คุณ”กำลังพูด แทนที่จะมุ่งไปที่สิ่งที่ “ผู้อื่น”กำลังพูด!

ลองคิดถึงวิธีการฟังของคุณ นั่นอาจทำให้คุณมีโอกาสในการปรับปรุงทักษะการฟังของคุณ
และอาจทำให้ “ผู้อื่น”แบ่งปันความคิดและความรู้สึกที่ลึกซึ้ง และมีคุณค่าที่สุดให้กับคุณอย่างยินดีและเต็มใจ
ถ้าคุณเต็มใจที่จะฟังพวกเขาอย่างแท้จริง และนั่นจะทำให้คุณกลายเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้น!


ที่มา : //blog.spu.ac.th/nok/2008/05/15/entry-1
ภาพจาก ://www.squidoo.com/Proverbs-25

Create Date : 06 ธันวาคม 2552		1 comments
Last Update : 6 ธันวาคม 2552 20:23:09 น.
Counter : 959 Pageviews.
Share Tweet