ภาพรวมนี้แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่ลูกค้าสามารถคาดหวังว่าจะได้รับจากโมเต็ล โรงแรม และรีสอร์ทที่แสดงการจัดระดับดาวที่เรากำหนดให้ อย่างไรก็ตาม บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้อาจจะไม่มีให้สำหรับคอนโดมิเนียม ที่พักรูปแบบอพาร์ทเม้นท์ ที่พักราคาประหยัด (Bed-and-Breakfasts) และที่พักแบบพิเศษอื่นๆ รายการที่แสดงอาจมีให้บริการในที่พักบางแห่งสำหรับประเภทการจัดอันดับเฉพาะเท่านั้น หลักเกณฑ์บางอย่างอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ การจัดระดับดาวสำหรับโรงแรมของเราไม่ได้แสดงหรือรับประกันว่าต้องมีบริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวกใดๆ

การจัดอันดับภายในประเทศ

การจัดอันดับภายในประเทศที่ตัดสินโดยหน่วยงานจัดอันดับประจำภูมิภาคจะแสดงสำหรับโรงแรมในยุโรปและบางส่วนในเอเชีย หากการจัดอันดับภายในประเทศไม่สอดคล้องกับการจัดระดับดาว 1.0 ถึง 5.0 ที่แสดง จะมีการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดอันดับในช่องคำแนะนำ ซึ่งอยู่ในส่วนรายละเอียดโรงแรม

หนึ่งดาว - โมเต็ล โฮสเต็ล และหอพักทั่วไปเหล่านี้เป็นที่พักที่ไม่หรูหราและมีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องเท่าที่จำเป็น การติดต่อทั่วไปและพนักงานต้อนรับอาจไม่ได้ให้บริการ 24 ชั่วโมง อาจไม่มีบริการทำความสะอาดประจำวัน ห้องพักมีขนาดเล็กและคำนึงถึงพื้นที่ใช้สอย แต่อาจไม่มีห้องน้ำส่วนตัว ทีวี หรือโทรศัพท์ในห้อง

หนึ่งดาวครึ่ง - โฮสเต็ลและหอพักในประเภทนี้จะให้บริการสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม เช่น เกมบิลเลียด อินเทอร์เน็ต และที่นั่งสำหรับพูดคุย โมเต็ลทั่วไปอาจมีพนักงานต้อนรับ 24 ชั่วโมง บริการทำความสะอาดประจำวัน และห้องน้ำส่วนตัว

สองดาว - ที่พักราคาประหยัดเหล่านี้มีห้องพักที่สะอาด ส่วนใหญ่มีพนักงานต้อนรับให้บริการ 24 ชั่วโมง บริการทำความสะอาดประจำวัน ทีวี โทรศัพท์ ราวแขวนเสื้อผ้าหรือตู้เสื้อผ้าขนาดเล็ก และห้องน้ำส่วนตัว ซึ่งมักจะเป็นแบบฝักบัว โดยส่วนใหญ่ ห้องอาหารในสถานที่จะให้บริการเพียงอาหารเช้าแบบคอนติเนนทัล

สองดาวครึ่ง - ที่พักระดับนี้มีห้องพักที่มีบริการแบบจำกัด (ในอเมริกาเหนือมักจะเป็นห้องสูทแบบประหยัด) ซึ่งมีบริการอัพเกรดและเพิ่มความสะดวกสบาย แต่ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกแบบครบวงจรเหมือนโรงแรม เช่น ห้องอาหาร หรือพนักงานยกกระเป๋า มีอาหารเช้าแบบคอนติเนนทัลแบบพิเศษรวมถึงอาหารจานร้อนให้บริการในห้องอาหารเช้า ในเอเชีย อาจมีตัวเลือกสำหรับการรับประทานอาหารที่หลากหลายให้บริการในสถานที่ และบางครั้งในอเมริกาและยุโรปก็อาจมีที่พักที่ให้บริการพื้นฐานอย่างครบวงจร

สามดาว - สถานที่ประเภทนี้ให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายและบริการ หลายแห่งมีบริการห้องอาหารและบาร์ภายในสถานที่ และส่วนใหญ่จะมีบริการยกกระเป๋า โดยทั่วไป ห้องพักจะมีพื้นที่กว้างขวาง ที่นั่งพักผ่อนสะดวกสบาย และใช้เครื่องนอนคุณภาพดี ห้องน้ำกว้างขวาง มีทั้งฝักบัวและอ่างอาบน้ำ บริเวณเคาน์เตอร์มีพื้นที่มากขึ้น

สามดาวครึ่ง -โรงแรมเหล่านี้จำนวนมากมีห้องอาหารหลายแห่ง พนักงานยกกระเป๋าที่แต่งเครื่องแบบ และล็อบบี้ที่ตกแต่งอย่างสวยงามพร้อมกับตกแต่งด้วยต้นไม้จริง สถานที่ส่วนใหญ่จะตกแต่งห้องพักอย่างสวยงามมีระดับ มีโต๊ะขนาดใหญ่เข้าคู่กับเก้าอี้ทำงานที่นั่งสบาย และทีวีที่ตั้งอยู่ในตู้ขนาดใหญ่ สิ่งอำนวยความสะดวกอาจประกอบด้วยห้องน้ำขนาดใหญ่ แสงไฟส่องสว่าง และเคาน์เตอร์ประดับหิน รีสอร์ทและโรงแรมบางแห่งในเอเชีย มักจะมีสระว่ายน้ำที่สวยงามและพื้นที่สำหรับสปาขนาดเล็กหรือห้องนวดทรีทเมนท์

สี่ดาว - ล็อบบี้โดยทั่วไปมีการตกแต่งด้วยวัสดุคุณภาพสูงและบริเวณสำหรับการพบปะพูดคุยที่รองรับคนได้จำนวนมาก บริการมักจะรวมถึงบริการยกกระเป๋า พนักงานรับจอดรถ บริการเปิดเตียงเมื่อต้องการ และรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง ห้องพักตกแต่งด้วยเครื่องอำนวยความสะดวกเหนือระดับ เช่น เตียงขนาดใหญ่, ที่นั่งเพิ่มเติม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องสามารถใส่แล็ปท็อปได้, ที่นอนเสริม Pillowtop, ชุดคลุมอาบน้ำ และผลิตภัณฑ์สำหรับอาบน้ำ อาจมีสิ่งของตกแต่ง เช่น บัวติดขอบผนังด้านบน งานศิลปะในห้องน้ำ และลวดลายแกรนิตหรือหินอ่อน รีสอร์ทและโรงแรมบางแห่งในเอเชียมีการตกแต่งและให้บริการเพิ่มเติมแบบเฉพาะตัว เช่น สปาแบบครบวงจร สนามเทนนิส กอล์ฟ บริการดูแลเด็กเล็ก และบริการพิเศษริมสระน้ำพร้อมด้วยบริกรเสิร์ฟอาหารริมสระ

สี่ดาวครึ่ง - ล็อบบี้ได้รับการตกแต่งประดับประดาด้วยดอกไม้สด ภาพวาด และเฟอร์นิเจอร์สุดหรู สิ่งอำนวยความสะดวกรวมถึงห้องอาหารที่ให้บริการเหนือระดับ (ซึ่งเคยได้รับรางวัล) บริการห้องพัก 24 ชั่วโมงพร้อมอาหารเช้า และบริการเปิดเตียงโดยอัตโนมัติ บริการส่วนบุคคลที่เตรียมไว้เพื่อรองรับความต้องการของผู้เข้าพัก ห้องพักโดยทั่วไปตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์ไม้ระดับพรีเมียม เครื่องนอนที่หรูหราพร้อมด้วยชุดผ้าปูแบบสามชิ้น และห้องน้ำขนาดใหญ่พร้อมด้วยอ่างอาบน้ำที่แยกจากฝักบัวอาบน้ำ และวัสดุจำพวกแกรนิตและหินอ่อน

ห้าดาว - สิ่งอำนวยความสะดวกโดยปกติประกอบด้วยห้องรับประทานอาหาร สปาสุดหรู และคลับสุขภาพที่ให้บริการครบวงจรพร้อมด้วยห้องล็อคเกอร์ที่สะดวกสบาย โดยทั่วไปพนักงานจะตอบสนองและคาดเดาความต้องการของผู้เข้าพัก และทักทายพร้อมกับระบุชื่อผู้เข้าพักได้เสมอ บริการอาจรวมถึงการเช็คอินก่อนเวลา ของกำนัลต้อนรับ และพนักงานบริการประจำชั้นหรือเฉพาะบางชั้น ห้องพักมักจะได้รับการตกแต่งอย่างสวยงามและอาจมีการใช้งานผ้าม่านประดับ ตกแต่งผ้าตามเก้าอี้ หัวเตียง และผ้าคลุมเตียง เครื่องใช้ไฟฟ้าบางครั้งอาจมีเครื่องควบคุมข้างเตียงสำหรับผ้าม่าน ไฟ และระบบเสียงรอบทิศทาง ห้องน้ำขนาดใหญ่พิเศษที่ตกแต่งด้วยหินอ่อน และอุปกรณ์คุณภาพสูงที่สร้างขึ้นในแบบเฉพาะ อ่างล้างหน้าคู่ โถชักโครกในตัว เครื่องใช้ในห้องน้ำแบบสปาระดับพรีเมี่ยม และดอกไม้สดหรือต้นไม้ประดับ รีสอร์ทระดับห้าดาวที่ให้บริการสนามกอล์ฟที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สนามเทนนิสที่เลือกพื้นผิวได้ คลับสุขภาพพร้อมด้วยผู้ฝึกสอนส่วนตัว สปาสุดหรู กิจกรรมทางวัฒนธรรม และแคมป์กลางแจ้งสำหรับเด็กๆ ในเอเชีย ทั้งโรงแรมและรีสอร์ทมักจะให้บริการสิ่งอวยความสะดวกเหล่านี้

หลักเกณฑ์เหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง