. . . .กระแสรักสวย-รักงาม...ยังคงทำให้ธุรกิจขยายตัว . . . .

. . .


ตลาดเครื่องสำอางปี ‘52: กระแสรักสวย-รักงาม...ยังคงทำให้ธุรกิจขยายตัว

โดย ศูนย์วิจัยกสิกรไทย

แม้ว่าในช่วงเวลาปัจจุบัน ภาวะเศรษฐกิจภายในประเทศจะมีแนวโน้มหดตัวลง และมีหลายธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจดังกล่าว หากทว่า ยังมีอีกธุรกิจหนึ่งที่ยังคงขยายตัวอยู่ได้ ถึงแม้จะเป็นการขยายตัวในอัตราที่ชะลอลงก็ตามนั่นคือ ธุรกิจเครื่องสำอาง ทั้งนี้ เป็นเพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะผู้หญิงยังให้ความสำคัญกับการดูแลความสวย ความงาม และสุขภาพ เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของตนในสังคม แม้ภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันยังคงซบเซา พฤติกรรมผู้บริโภคยังคงมีการใช้จ่ายเกี่ยวกับเครื่องสำอางไม่แตกต่างจากเดิมมากนัก เพียงแต่จะมีการวางแผนในการเลือกซื้อเครื่องสำอางก่อนทุกครั้ง และบางส่วนหันไปใช้เครื่องสำอางที่มีราคาถูกลง ส่งผลให้ธุรกิจนี้ ยังคงมีแนวโน้มเติบโต ซึ่งในปี 2552 นี้ คาดว่า ตลาดเครื่องสำอางภายในประเทศจะมีอัตราการเติบโตประมาณร้อยละ 4-5 ขณะที่ภาคการส่งออกสินค้ากลุ่มนี้ น่าจะเติบโตในอัตราที่ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมาในระดับร้อยละ 4-7 อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการยังคงต้องปรับกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อเตรียมรับมือกับปัจจัยเสี่ยงทั้งในเรื่องของสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน ที่ส่งผลให้ผู้บริโภคบางส่วนปรับพฤติกรรมในการเลือกซื้อสินค้า รวมทั้งการแข่งขันของตลาดเครื่องสำอางทั้งตลาดในประเทศ และตลาดต่างประเทศยังคงรุนแรง ดังนั้น การปรับกลยุทธ์การตลาดจึงมีความสำคัญอย่างมากในการประคองตัวเพื่อให้อยู่รอด และสามารถรักษาส่วนแบ่งตลาดไว้ได้


ตลาดเครื่องสำอางในประเทศปี ’52...ตลาดยังโต 4-5%

ปัจจุบันตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางในประเทศมีความหลากหลาย และแข่งขันกันสูงมากขึ้น เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดที่มีมูลค่ามหาศาล โดยผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มการเติบโตที่ดียังอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางประเภทครีมกันแดด ครีมลบเลือนริ้วรอย รวมถึงผลิตภัณฑ์กลุ่มผิวขาว รวมทั้งเป็นที่น่าสังเกตว่า ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ทำจากส่วนผสมของธรรมชาติก็ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องเช่นกัน สำหรับในปี 2552 นี้ คาดว่า ยอดจำหน่ายเครื่องสำอางในประเทศ (รวมเครื่องสำอางที่ผลิตในประเทศและเครื่องสำอางนำเข้า) มีมูลค่ารวมประมาณ 33,000 ล้านบาท มีอัตราการขยายตัวประมาณร้อยละ 4-5 จำแนกตามช่องทางการจัดจำหน่ายสามารถแบ่งเป็น จำหน่ายตามช่องทางเคาน์เตอร์แบรนด์ 11,000 ล้านบาท หรือประมาณร้อยละ 30 ของยอดจำหน่ายเครื่องสำอาง และร้านค้าทั่วไปและไดเร็กต์เซลมีมูลค่า 22,000 ล้านบาท หรือประมาณร้อยละ 70 ของยอดจำหน่ายเครื่องสำอาง จะเห็นได้ว่า ตลาดเครื่องสำอางในประเทศยังขยายตัวสวนกระแสเศรษฐกิจ ทั้งนี้เนื่องจาก พฤติกรรมของผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้หญิงยังให้ความสำคัญกับการดูแลความสวย ความงาม และสุขภาพ เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของตนในสังคม แม้ภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันยังคงซบเซา แต่ผู้บริโภคยังคงมีการใช้จ่ายเกี่ยวกับเครื่องสำอางไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก เพียงแต่จะมีการวางแผนในการเลือกซื้อเครื่องสำอางก่อนทุกครั้ง

ปัจจุบันเครื่องสำอางเริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคมากขึ้น จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ทำให้ตลาดเครื่องสำอางในประเทศไทยยังคงเติบโตได้อย่างต่อเนื่องทุกปี จากปัจจัยหนุนคือ เกณฑ์อายุของคนไทยที่เริ่มใช้เครื่องสำอางตั้งแต่อายุยังน้อย ส่งผลให้ผู้ประกอบการปรับผลิตภัณฑ์ ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าได้รับความคุ้มค่ามากขึ้น กล่าวคือ ผลิตเครื่องสำอางที่ให้ประโยชน์พิเศษหรือผลพิเศษมากขึ้น เช่น ผลิตภัณฑ์บำรุงรักษาผิวสำหรับสร้างความงาม (Beautify) หรือป้องกันรอยเหี่ยวย่น (Prevent wrinkles) รวมทั้งสินค้าเครื่องสำอางกลุ่มผิวขาวที่ระบุ Whitening เช่น facial whitening และ tooth whitening ได้รับความนิยม และสามารถจำหน่ายได้เพิ่มขึ้นตามลำดับ


ตลาดส่งออกเครื่องสำอางปี ‘52: โตประมาณร้อยละ 4-7

การส่งออกเครื่องสำอางของไทยในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2552 นั้น มีมูลค่าทั้งสิ้น 10,248.3 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 5.2 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2551 เนื่องจากผู้หญิงส่วนใหญ่ยังคงรักสวย รักงาม และให้ความสำคัญกับการดูแลตนเอง เพื่อแสดงถึงภาพลักษณ์ที่ดีของตนเอง เพียงแต่อาจมีการปรับเปลี่ยนการใช้เครื่องสำอางที่มีราคาถูกลง ตามกำลังซื้อในปัจจุบัน ซึ่งถือเป็นโอกาสที่ดี ที่จะช่วยผลักดันให้มูลค่าการส่งออกเครื่องสำอางที่ผลิตจากประเทศไทยเพิ่มขึ้น โดยแหล่งส่งออกเครื่องสำอางที่สำคัญของไทยยังคงเป็นประเทศญี่ปุ่น และกลุ่มประเทศอาเซียน ได้แก่ มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ถ้าพิจารณาการส่งออกแยกรายประเทศนั้น พบว่า การส่งออกเครื่องสำอางของไทยไปยังกลุ่มประเทศอาเซียนมีมูลค่ารวมกันมากที่สุดถึง 7,749.8 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 75.6 ของมูลค่าการส่งออกเครื่องสำอางทั้งหมด โดยเครื่องสำอางที่ส่งออกไปยังกลุ่มประเทศอาเซียนที่น่าสนใจ คือ กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ใช้กับผม ส่วนตลาดญี่ปุ่น ครองส่วนแบ่งอันดับสอง (สัดส่วนร้อยละ 14.4) ซึ่งผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ส่งออกไปตลาดญี่ปุ่นมากที่สุด คือ ผลิตภัณฑ์ที่ใช้โกนหนวด อาบน้ำ และดับกลิ่นตัว ส่วนเกาหลีใต้ (สัดส่วนร้อยละ 2.8) และอินเดีย (สัดส่วนร้อยละ 1.3) เครื่องสำอางที่ส่งออกไปยังทั้งสองประเทศที่น่าจับตามอง คือ กลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่ใช้กับผม สำหรับตลาดใหม่ที่น่าสนใจ ได้แก่ กลุ่มประเทศตะวันออกกลาง แอฟริกา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งมีอัตราการขยายตัวสูงมากกว่าร้อยละ 50 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2551 ทั้งนี้เนื่องจากกระแสการรักสุขภาพ รวมทั้งความรักสวย รักงามที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน

ทั้งนี้ ถ้าพิจารณาแยกตามประเภทเครื่องสำอางพบว่า ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2552 กลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับใช้กับผมมีมูลค่าการส่งออกสูงสุดถึง 4,788.4 ล้านบาท สัดส่วนประมาณร้อยละ 46.7 ของมูลค่าการส่งออกเครื่องสำอางทั้งหมด และมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นร้อยละ 7.6 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2551 ซึ่งประเทศที่ไทยส่งออกผลิตภัณฑ์สำหรับใช้กับผมมากที่สุดได้แก่ อินโดนีเซีย คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 20.8 ของมูลค่าการส่งออกทั้งหมด รองลงมาได้แก่ กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใช้แต่งหน้า หรือบำรุงผิว กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่ออนามัยในช่องปากและฟัน กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใช้โกนหนวด อาบน้ำ และดับกลิ่นตัว และหัวน้ำหอม-น้ำหอม ตามลำดับ


สำหรับปี 2552 นี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดว่า ภาพรวมการส่งออกอุตสาหกรรมเครื่องสำอางของประเทศไทยในปี 2552 มีมูลค่าประมาณ 33,000-34,000 ล้านบาท ด้วยอัตราการเติบโตที่ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา ที่ประมาณร้อยละ 4-7 ทั้งนี้เนื่องจาก สภาพเศรษฐกิจที่หดตัวในปัจจุบัน แต่อย่างไรก็ตาม ยังคงมีปัจจัยหนุนที่ทำให้ไทยสามารถส่งออกเครื่องสำอางได้ คือ ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางของประเทศไทยเริ่มมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์และขยายตลาดไปยังต่างประเทศมากขึ้น รวมทั้งมีผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมบางรายเป็นผู้รับจ้างผลิตเครื่องสำอางให้กับบางแบรนด์สินค้าที่เป็นที่รู้จักของต่างประเทศ (OEM) นอกจากนี้ ผลจากการเจรจา FTA ไทย-ญี่ปุ่น (JTEPA) ไทย-ออสเตรเลีย (TAFTA) และอินโดนีเซียภายใต้กรอบการค้าเสรีอาเซียน (AFTA) ส่งผลให้ภาษีนำเข้าลดลงเหลือร้อยละ 0 ในช่วงต้นปี 2553 ทำให้ยอดการส่งออกขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก ทั้ง 3 ประเทศนี้ ถือได้ว่าเป็นตลาดหลักในการส่งออกเครื่องสำอางของไทย


ตลาดนำเข้าเครื่องสำอางปี ’52…แนวโน้มลดลงตามภาวะเศรษฐกิจ

สินค้าเครื่องสำอางที่วางจำหน่ายภายในประเทศในปัจจุบันพบว่า นอกจากจะเป็นสินค้าที่ผลิตเองภายในประเทศทั้งที่เป็นสินค้าแบรนด์เนมของคนไทยเองที่ส่วนใหญ่มักจะเป็นบริษัทขนาดกลางและขนาดเล็ก และสินค้าภายใต้แบรนด์เนมของบริษัทข้ามชาติที่มีโรงงานผลิตในหลายประเทศในอาเซียนแล้ว ยังมีการนำเข้าจากต่างประเทศด้วย ซึ่งมีทั้งสินค้าระดับล่างราคาถูกจากจีน สินค้าระดับกลางจากมาเลเซีย สิงคโปร์ อินเดีย และอินโดนีเซีย และสินค้าแบรนด์เนมชั้นนำจากสหรัฐอเมริกา ยุโรป ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย โดยในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2552 นี้ ไทยมีการนำเข้าเครื่องสำอางมูลค่า 4,097.4 ล้านบาท ลดลงร้อยละ 1.7 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2551 ทั้งนี้เหตุผลหนึ่งอาจเป็นเพราะ สภาพเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ผู้บริโภคในประเทศมีการใช้จ่ายที่ประหยัดมากขึ้น ส่งผลให้มีการนำเข้าเครื่องสำอางลดลง สำหรับประเทศที่เป็นแหล่งนำเข้าเครื่องสำอางที่สำคัญของไทยได้แก่ สหรัฐอเมริกา (สัดส่วนร้อยละ 24.2) ฝรั่งเศส (สัดส่วนร้อยละ 18.0) ญี่ปุ่น (สัดส่วนร้อยละ 12.4) อินโดนีเซีย (สัดส่วนร้อยละ 8.7) และจีน (สัดส่วนร้อยละ 5.9) สำหรับตลาดใหม่ที่มีอัตราการขยายตัวที่น่าสนใจได้แก่ เกาหลีใต้ โดยในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2552 มีอัตราการขยายตัวเพิ่มขึ้นร้อยละ 38.5 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2551 ทั้งนี้เนื่องจากกระแส K-POP หรือ เกาหลี Fever ส่งผลให้สินค้าจากประเทศเกาหลีใต้ได้เข้ามามีบทบาทในประเทศไทยมากขึ้น นอกจากนี้ เครื่องสำอางเกาหลีใต้มีคุณลักษณะที่เหมาะสมกับผิวคนไทยมากกว่าเครื่องสำอางจากฝั่งอเมริกาและยุโรป เพราะคนไทยกับคนเกาหลีใต้มีสภาพผิวใกล้เคียงกัน อีกทั้งราคาจำหน่ายที่ไม่แพง จึงเป็นที่นิยมในกลุ่มลูกค้าคนไทย

ทั้งนี้ ถ้าพิจารณาแยกตามประเภทของการนำเข้าเครื่องสำอาง พบว่า ในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2552 กลุ่มเครื่องสำอางที่มีมูลค่าการนำเข้ามากที่สุดได้แก่ กลุ่มเครื่องสำอางสำหรับเสริมความงามใบหน้าและบำรุงรักษาผิวซึ่งมีมูลค่า 2,520.6 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 61.5 ของมูลค่าการนำเข้าเครื่องสำอางทั้งหมด รองลงมาได้แก่ กลุ่มเครื่องสำอางสำหรับใช้กับผม (สัดส่วนร้อยละ 11.1) หัวน้ำหอมและน้ำหอม (สัดส่วนร้อยละ 11.0) กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ใช้โกนหนวด อาบน้ำ และดับกลิ่นตัว (สัดส่วนร้อยละ 9.4) และกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่ออนามัยในช่องปากและฟัน (สัดส่วนร้อยละ 7.0) ตามลำดับ


แนวทางในการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของผู้ประกอบการ

ในปี 2552 การแข่งขันของผู้ประกอบการแต่ละรายในตลาดเครื่องสำอาง น่าจะมีความเข้มข้นไม่แพ้ปีก่อนๆ โดยกลยุทธ์การตลาดที่บรรดาผู้ประกอบการนำมาใช้น่าจะประกอบไปด้วยกลยุทธ์ในลักษณะต่างๆ ดังต่อไปนี้

• สร้างภาพลักษณ์ของสินค้าให้มีความโดดเด่นอย่างต่อเนื่อง เครื่องสำอางที่ผลิตขึ้นมาใหม่จะต้องมีความโด่นเด่น แตกต่างจากสินค้าอื่นๆ ทั้งในส่วนของรูปแบบ สีสัน คุณสมบัติ หรือนวัตกรรมใหม่ๆ ของผลิตภัณฑ์ (Functional Benefit) และคุณภาพของวัตถุดิบที่นำมาผลิตเครื่องสำอาง เพื่อสร้างแรงจูงใจให้กับผู้บริโภคหันมาสนใจในตัวสินค้าเพิ่มมากขึ้น

• ออกผลิตภัณฑ์สูตรใหม่ๆ ที่มีความแตกต่างจากสินค้าที่วางจำหน่าย ปัจจุบันผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยมีความคาดหวังสูงจากผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางมากกว่าในอดีต ประกอบกับปัจจัยด้านนวัตกรรมของสินค้า น่าจะเป็นปัจจัยที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญในลำดับต้นๆ และต้องเป็นนวัตกรรมที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้โดยตรง และไม่ยุ่งยากในการใช้งาน ขณะเดียวกันแนวคิดผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางประเภท Multi Benefit ที่มีคุณสมบัติสามารถป้องกันแสงแดด การบำรุงผิว การทำให้ผิวขาวขึ้น และการลดริ้วรอย ก็น่าจะทวีบทบาทเพิ่มมากขึ้น เป็นต้น

• สร้างความหลากหลายของสินค้าเพื่อขยายฐานตลาดให้กว้างยิ่งขึ้น เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าที่ไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางบางประเภทมาก่อน และกลุ่มที่ใช้เป็นประจำ แต่ต้องการเพิ่มความถี่ในการใช้ให้มากขึ้น โดยคาดว่า จะมีทั้งผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางตั้งแต่หัวจรดเท้า เครื่องสำอางสำหรับวัยรุ่น สำหรับผู้หญิง และสำหรับผู้ชาย น้ำหอมสำหรับนักกีฬา เมคอัพสำหรับใช้ในเวลากลางวัน และกลางคืน ผลิตภัณฑ์ตกแต่งผม เป็นต้น

• จัดการวางตำแหน่งสินค้า และกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนมากขึ้น โดยเฉพาะตลาดผู้ชายและตลาดวัยรุ่นที่แม้ฐานตลาดยังเล็ก แต่ก็มีช่องว่างทางการตลาดอีกมากพอสมควร ทั้งนี้ก็เพื่อสร้างและขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มมากขึ้น ส่วนสินค้าความงามสำหรับผู้หญิงนั้นมีความเป็นไปได้ว่า จะมีการนำเสนอกลยุทธ์ที่โดดเด่นเพื่อพยายามช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดของแต่ละฝ่ายกันอย่างเข้มข้นมากขึ้น ทั้งนี้ เพราะผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยต้องการสินค้าที่มีนวัตกรรมที่สูงขึ้น แต่ต้องสามารถจ่ายได้ตามกำลังซื้อ จึงทำให้สินค้าในราคาระดับกลางถึงล่างน่าจะเป็นที่สนใจของผู้บริโภคในช่วงยุคเศรษฐกิจแบบนี้มากขึ้น

• เร่งขยายช่องทางการจัดจำหน่าย ผู้ประกอบการจะต้องปรับตัวด้วยการเร่งขยายช่องทางการหน่ายในวงกว้างมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างทั่วถึง นอกเหนือจากร้านค้าปลีกตามห้างสรรพสินค้า ดิสเคานท์สโตร์ ซูเปอร์มาร์เก็ต หรือร้านค้าตามแหล่งชุมชน เป็นต้น ไปสู่ทั้งร้านขายยา ที่มีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด หรือแม้แต่คลินิกเสริมความงาม เพราะมีการบริการแบบครบวงจรทั้งบริการขัดหน้า นวดหน้า นวดตัว รวมถึงบริการเสริมความงามให้แก่เส้นผม อย่างเช่น การอบไอน้ำ หมักผม และดัดผม เป็นต้น

• การโฆษณาผ่านสื่อใหม่ ๆ เพิ่มเติมจากสื่อดั้งเดิม ไม่ว่าจะเป็น สื่ออินเทอร์เน็ต สื่อเคเบิ้ล หรือสื่อนอกบ้านอย่างสื่อกลางแจ้ง และสื่อเคลื่อนที่ ซึ่งสื่อต่าง ๆ เหล่านี้ จะมีต้นทุนในการโฆษณา หรือประชาสัมพันธ์ที่ถูกกว่า และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว และเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เป็นต้น

• การลด แลก แจก แถม การนำเสนอสินค้าขนาดเล็กลง หรือการตลาดจับคู่พ่วงแถมสินค้าที่ใช้ประโยชน์ร่วมกันกับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางแต่ละประเภทก็อาจจะมีบทบาทมากขึ้นในปีนี้ เนื่องด้วยสถานการณ์เศรษฐกิจที่ยังไม่กระเตื้องขึ้นอย่างชัดเจน ทำให้ผู้บริโภคอาจจะต้องประหยัดมากขึ้น เช่น จัด บู๊ทลดราคาผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางต่าง ๆ เป็นต้น ดังนั้น การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายลด แลก แจก แถม จึงยังคงเป็นกลยุทธ์ที่สามารถดึงดูดผู้บริโภคได้ดีพอสมควร


บทสรุป

ในปี 2552 นี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทย คาดว่า ยอดจำหน่ายเครื่องสำอางในประเทศ (รวมเครื่องสำอางที่ผลิตในประเทศและเครื่องสำอางนำเข้า) มีมูลค่าประมาณ 33,000 ล้านบาท อัตราการขยายตัวประมาณร้อยละ 4-5 จำแนกตามช่องทางการจัดจำหน่ายสามารถแบ่งเป็น จำหน่ายตามช่องทางเคาน์เตอร์แบรนด์ 11,000 ล้านบาท และร้านค้าทั่วไปและไดเร็กต์เซลมีมูลค่า 22,000 ล้านบาท ทั้งนี้เนื่องจาก พฤติกรรมของผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้หญิงยังให้ความสำคัญกับการดูแลความสวย ความงาม และสุขภาพ เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของตนในสังคม แม้ภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันยังคงชะลอตัว แต่พฤติกรรมผู้บริโภคยังคงมีการใช้จ่ายเกี่ยวกับเครื่องสำอางไม่แตกต่างจากเดิมมากนัก เพียงแต่จะมีการวางแผนในการเลือกซื้อเครื่องสำอางก่อนทุกครั้ง

ส่วนตลาดส่งออก คาดว่า มีมูลค่าประมาณ 33,000-34,000 ล้านบาท ด้วยอัตราการเติบโตที่ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา ที่ประมาณร้อยละ 4-7 เมื่อเทียบกับปี 2551 ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางของประเทศไทยเริ่มมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์และขยายตลาดไปยังต่างประเทศมากขึ้น นอกจากนี้ ผลจากการเจรจา FTA ไทย-ญี่ปุ่น (JTEPA) ไทย-ออสเตรเลีย (TAFTA) และอินโดนีเซียภายใต้กรอบการค้าเสรีอาเซียน (AFTA) ส่งผลให้ภาษีนำเข้าลดลงเหลือร้อยละ 0 ในช่วงต้นปี 2553 ทำให้ยอดการส่งออกขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก ทั้ง 3 ประเทศนี้ ถือได้ว่าเป็นตลาดหลักในการส่งออกเครื่องสำอางของไทย สำหรับตลาดใหม่ที่น่าสนใจได้แก่ กลุ่มประเทศตะวันออกกลาง แอฟริกา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งมีอัตราการขยายตัวสูงมากกว่าร้อยละ 50 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2551 ทั้งนี้เนื่องจากกระแสการรักสุขภาพ รวมทั้งความรักสวย รักงามที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน ส่วนการนำเข้าเครื่องสำอางของไทยคาดว่า น่าจะชอลอตัวลงตามกำลังซื้อและพฤติกรรมของผู้บริโภคในประเทศที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งตลาดนำเข้าเครื่องสำอางส่วนใหญ่จะมีราคาแพง ทำให้ผู้บริโภคปรับเปลี่ยนพฤติกรรมหันมาสนใจเครื่องสำอางที่มีราคาระดับกลางถึงล่างแทน และจะเห็นได้ว่า ตลาดใหม่ที่มีอัตราการขยายตัวที่น่าสนใจได้แก่ เกาหลีใต้ ทั้งนี้เนื่องจากกระแส K-POP หรือ เกาหลี Fever ส่งผลให้สินค้าจากประเทศเกาหลีใต้ได้เข้ามามีบทบาทในประเทศไทยมากขึ้น นอกจากนี้ เครื่องสำอางเกาหลีใต้มีคุณลักษณะที่เหมาะสมกับผิวคนไทยมากกว่าเครื่องสำอางจากฝั่งอเมริกาและยุโรป เพราะคนไทยกับคนเกาหลีใต้มีสภาพผิวใกล้เคียงกัน อีกทั้งราคาจำหน่ายที่ไม่แพง จึงเป็นที่นิยมในกลุ่มลูกค้าคนไทย

อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการยังคงต้องปรับกลยุทธ์การตลาดในด้านต่างๆ เพื่อเตรียมรับมือกับปัจจัยเสี่ยงทั้งในเรื่องของสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน ที่ส่งผลให้ผู้บริโภคบางส่วนปรับพฤติกรรมในการเลือกซื้อสินค้า รวมทั้งการแข่งขันของตลาดเครื่องสำอางทั้งในประเทศและต่างประเทศที่ยังคงรุนแรง ซึ่งกลยุทธ์ที่น่าจะนำมาใช้ในปีนี้ ได้แก่ สร้างภาพลักษณ์ของสินค้าให้มีความโดดเด่นอย่างต่อเนื่อง ออกผลิตภัณฑ์สูตรใหม่ๆ ที่มีความแตกต่างจากสินค้าที่วางจำหน่าย สร้างความหลากหลายของสินค้าเพื่อขยายฐานตลาดให้กว้างยิ่งขึ้น จัดการวางตำแหน่งสินค้า และกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนมากขึ้น เร่งขยายช่องทางการจัดจำหน่าย การโฆษณาผ่านสื่อใหม่ ๆ เพิ่มเติมจากสื่อดั้งเดิม และการลด แลก แจกแถม แต่อย่างไรก็ตาม การเลือกใช้เครื่องสำอางของผู้บริโภคนั้น ควรที่จะเลือกเครื่องสำอางด้วยความรอบคอบ คำนึงถึงสภาพผิวและประสิทธิภาพของตัวผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ควรพิจารณาส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ด้วยว่ามีความปลอดภัย และน่าเชื่อถือมากน้อยเพียงใดเพื่อป้องกันผลข้างเคียงที่จะเกิดขึ้นในภายหลัง


. . .

Create Date : 07 มิถุนายน 2552		2 comments
Last Update : 7 มิถุนายน 2552 1:00:56 น.
Counter : 1720 Pageviews.
Share Tweet