คะนองปาก สวัสดีค่ะคุณนาย เมื่อเร็วๆนี้ลูกคุณนายอาละวาดอีกแล้ว ก็ว่าฉีดยาแล้วนา ทำไมยังแฮ่ๆๆ กัดคนเค้าไปทั่ว เรื่องของเรื่องมีอยูว่า ชั้นไปเยี่ยม “A Little House In The City” ก็นัดเจ้าหน้าที่ดีไซน์เฟอร์นิเจอร์ยี่ห้อในบ้านเรามาช่วยดู เพราะครั้นจะแบกหามเองแล้วเอาช่างมาจากบ้านนอก โดยออกแบบเอง เอาช่างมาเอง ซื้อของเอง คุมงานเอง ตายค่ะ ตายอย่างเดียว เพราะทุกวันนี้ 24 ชม. ยังไม่ค่อยจะพอเล้ยย แล้วเอาช่างเรามาทำเองไอ้ที่ว่าราคาถูกจะอาจจะกลายเป็นแพงไปซะชิบ เลยตัดสินใจจ้างเค้าเอาเหมาสำเร็จ..สิ้นเรื่อง อีกอย่างแก่มากแล้ว จะมาบ้าพลังเหมือนก่อนเห็นจะไม่ไหว จำได้..บ้านหลังแรก.. ขับรถไปกลับ กทม.- บ้านนอก เป็นว่าเล่น ไปดูมันโตทีละนิด ไปติที่ตรงไหนไม่ถูกใจ (และไล่ช่างให้แก้..ฮ่าๆๆ) ไปชื่นชมตรงไหนที่มันสวยและแล้วเสร็จ ทุกโมเม้นต์..ชั้นนั่งดูบ้านหลังแรกกับคุณนายอย่างสุขใจ คิดถึงคุณนาย T-T มาบ้านน้อยหลังนี้..ชั้นก็เฝ้าดูอย่างใจจดใจจ่อเช่นกัน ใครตามหาชั้นไม่เจอ..ไปที่นั่น..เจอชั้นได้ทุกเมื่อ เพราะลูกคุณนายมันไปดูบ้านเกือบทุ๊กวัน จนพี่ช่างเค้าคงรำคาญ (มันจะมาทำไมวะทู๊กวัน) 5555 เอาเอา..เข้าเรื่องมาเล่าต่อ วันนัดเจ้าหน้าที่บริษัทเข้ามาวัดพื้นที่..ชั้นก็รับหน้าที่ เพราะคุณท่านทำงาน ไปถึงก่อนเวลาเกือบ ชม. เลยหาอะไรกินก่อนเข้าไปบ้าน กินเสร็จละ รอเก็บตังค์เบอร์เจ้าหน้าที่โชว์หรา คงโทรมาถามทาง แต่ป่าว!! “พี่อยู่ไหนแล้วครับ ผมหลงทางนะพี่ พี่บอกไม่ละเอียดเลย แผนที่ก็ไม่ชัด” ชั้นมองดูนาฬิกา..อีกตั้ง 20 นาที จะถึงเวลานัด “ตกลงหาเจอมั๊ยคะ..แล้วชั้นก็ทวนที่อยู่และวิธีที่จะเดินทางอีกครั้ง” เจ้าหน้าที่ไม่ฟัง แต่บ่นมาตามสาย “ก็ผมหลงไปเลียบทางด่วน..พี่บอกยังไงหน่ะ” “โอเคค่ะ ตอนนี้คุณอยู่ไหนแล้วคะ เดี๋ยวจะบอกทางให้คุณอีกครั้ง” “ผมอยู่ที่โครงการแล้วพี่..แล้วพี่อยู่ไหนเนี่ย” อ้าว แล้วจะบ่นเรื่องทางทำไมเนี่ย ก็หาเจอแล้ว ชั้นเหลือบดูนาฬิกา..ยังเหลืออีก 15 นาที ที่สำคัญชั้นนั่งอยู่ฝั่งตรงข้ามเยื้องๆโครงการ “เดี๋ยวเข้าไปค่ะ..งั้นแค่นี้นะคะ” ชั้นใส่หูฟังเลยไม่ได้กดปิด เพราะเจ้าหน้าที่บริษัทเค้าเป็นคนโทรเข้ามา รับเงินทอนค่าอาหาร ก็ได้ยินเลียงลอดมาจากโทรศัพท์ “อีเจ๊เค้ากำลังเข้ามา..ให้รออยู่ได้ เฮ้อ” เป็นเสียงของเจ้าหน้าที่คนเมื่อครู่ คงลืมกดปิดหรือปิดหรืออะไรไม่รู้ แต่ชั้นบังเอิญได้ฟังบทสนทนาของเค้ากับเพื่อนร่วมงาน (แสดงว่ามาสองคน) ตะแรก..ปรี๊ดดด เกือบขึ้นเหมือนกัน..(อีเจ๊) แต่เอาเหอะ เรื่องแค่นี้ อีกอย่างเจ้าหน้าที่เค้าอุตส่าห์มาก่อนเวลาเป็นเรื่องที่ดี เลยไม่ใส่ใจ ขับรถเข้าโครงการ ไปถึงเห็นสองคนยืนรอ..และตรงเข้ามาสวัสดี ก็พาไปบ้านน้อยของชั้นทันที ชั้นอธิบายว่าส่วนไหนบ้างที่อยากใช้บริการ แล้วเจ้าหน้าที่ก็เริ่มลงมือวัด ซักพักเจ้าหน้าที่คนนึงก็เริ่มชวนชั้นคุย “พี่ที่ไปเลือกเฟอร์นิเจอร์กับแฟนวันก่อนใช่มั๊ยครับ” “ใช่ค่ะ” งงเล็กน้อยเพราะวันที่ชั้นไปเลือกและติดต่อ เจ้าหน้าที่คนนี้ไม่ได้อยู่ด้วยนี่นา เจ้าหน้าที่คงเห็นหน้าชั้น งง งง เพราะครั้งนี้เราเจอกันครั้งแรก “อ๋อ..เพื่อนๆที่บูธเล่าให้ฟังหน่ะครับ” ชั้นคิดในใจ อ๋อ ฝ่ายขายคงอธิบายถึงลูกค้าให้ฝ่ายออกแบบฟัง “ พี่โชคดีนะ มีฝรั่งซื้อบ้านให้ด้วย..สบายจังนะ..พวกหาแฟนฝรั่งเนี่ย” เจ้าหน้าที่พูดไปยิ้มไป ชั้นไม่ได้ตาฝาด แต่คุณเค้ายิ้มเยาะที่มุมปาก ห๊า!! ฝรั่งซื้อบ้านให้???? แล้วคุณเค้ารู้ได้ไงคุณท่านของชั้นเป็น ฝา-หรั่ง แต่รู้ได้ไงนั่นมันก็ไม่สำคัญเท่ากับว่า การที่พูดกับลูกค้าแบบนี้มันสมควรแล้วหรือ??? “สบายจังนะ พวกหาแฟนฝรั่งเนี่ย” “เอ่อ คุณ(...)คะ เก็บของเถอะค่ะ” เจ้าหน้าที่ยังคงหัวเราะ “เก็บทำไมพี่..ยังไม่เสร็จเลย” “เก็บเลยค่ะ..แล้วออกไปเถอะค่ะ..ไม่ต้องวัดแล้วนะคะ..ชั้นไม่เอาแล้วค่ะ” “อ้าว...ทำไมหล่ะพี่” พูดเสียงแบบรำคาญชั้นนิดนิด ยัง..คุณเค้ายังไม่รู้ว่าเงาหัวจะขาดถ้าไม่รีบออกไปจากบ้านชั้นเดี๋ยวนี้ “พี่..ไม่เอาก็ไม่เป็นไร” น้ำเสียงกวนๆเล็กน้อย “งั้นพี่ช่วยเซ็นต์เอกสารว่าพวกผมออกมาไซต์หน่อยนะ” โหหหห ยังกล้าถามให้ชั้นเซ็นต์ให้ “ไม่เซ็นต์หรอกค่ะ..คุณกลับไปบริษัท..ไปทำงานต่อเถอะค่ะ” พูดแล้วชั้นก็เดินชึ้นชั้นสอง..ไปพูดคุยกับช่างที่มาวัดผ้าม่าน(อีกบริษัทนึง) อย่างไม่สนใจว่าคุณเจ้าหน้าที่สองคนจะทำหน้ายังไง จะยืนอยู่ต่อ หรือกลับไปแล้ว ผ่านไป20นาที เจ้าหน้าที่สองคนโทรกลับมาหาชั้นว่ายังคงนั่งรอที่ Sale Office ของโครงการ ชั้นเลยบอกว่ากลับไปเถอะ อย่ารอเลย ชั้นคงไม่เซ็นต์อะไรให้คุณหรอก สรุป..ผ่านไปสองชั่วโมง.. สำนักงานใหญ่โทรเข้ามาขอโทษแทนเจ้าหน้าที่..ที่พูดจาดูถูกชั้น ชั้นเลยบอกไปว่า “เจ้าหน้าที่ของคุณไม่ได้ดูถูกชั้นหรอกค่ะ เพราะไม่มีใครดูถูกชั้นได้” “แต่ชั้นว่า..เจ้าหน้าที่คนนี้คะนองปากไปนี๊ดนึง..แค่นี้นะคะ..ขอบคุณมากค่ะ” นี่คือบทเรียนที่ชั้นอยากจะสั่งสอนคนที่ทำงาน(แล้วต้องดิวกับชั้น) ว่าอย่าคะนองปากที่จะพูดกับลูกค้า(ขี้โมโหอย่างชั้น)แบบนี้ ไม่ว่าคุณจะดูถูกชั้น...หรือไม่ชอบชั้นแค่ไหน แต่คุณเป็นผู้ให้บริการ..ชั้นเป็นลูกค้าที่ซื้อบริการจากคุณ.. ชั้นเองให้เกียรติคุณตลอดเวลาที่ประสานงานกัน ดังนั้น..ขอความกรุณาให้คุณ..อดทนนิดนึง ค่อยไปเม้าท์ชั้นลับหลังที่บูธก็ได้ แต่อย่าพูดให้ระคายหูต่อหน้าชั้น เพราะชั้นเอง...ก็จะไม่ไว้หน้าคนคะนองปากอย่างคุณ..เช่นกัน ห้องทำงานแบบจิ๋วหลิวของช้าน   Create Date : 01 ตุลาคม 2554 15 comments Last Update : 1 ตุลาคม 2554 9:45:40 น. Counter : 1220 Pageviews. Share Tweet

เรื่องที่เล่ามาดีนะครับ อย่างน้อยให้ผู้ขายเอาใจใส่ผู้ที่จะซื้อบ้าง สนใจเรื่องดวงชะตาอ่านเพิ่มเติมได้ที่นี้   โดย: จิรัฏฐ์ (ไกรศรี ) 1 ตุลาคม 2554 8:44:19 น.

สวัสดีค่ะ มีความสุขมากมากในทุกๆวันเช่นกันนะคะ   โดย: Nissan_n 1 ตุลาคม 2554 11:36:19 น.

น่าโมโหจริงๆนั่นแหละค่ะ คนเรา แบบนี้เค้าเรียก ปลาหมอตายเพราะปาก งานบริการนี่คำพูดสำคัญนะค่ะ จาชอบดูมวยเพราะบัวขาวนี่แหละค่ะพี่เจ เขามุ่งมั่นและเท่ห์ดี น่าไปดูนักมวย เอ้ย ดูมวยที่ค่ายที่บ้านพี่เจเหมือนกันนะค่ะ เรื่องสูตรหมักหมู พี่เจลองนำไปใช้ได้นะค่ะ เพื่อนบอกว่า ให้ลองใช้มะระกอดิบดูบ้างก็ได้นะ จาก็ว่าถ้าทำราดหน้า จะลองดูอีกสูตรค่ะ การหมักหมูแบบใช้สัปปะรดนี่เหมาะกับการใช้กับราดหน้านะค่ะ แต่ถ้าเป็นหมูกระทะ ไม่ได้เลยค่ะ เพราะจะยุ่ยเร็วมากๆ เสียรสชาด พี่เจอยู่เมืองไทยอีกนานรึเปล่าค่ะ ถ้านาน กลางเดือนหน้าไปงานสัปดาห์หนังสือกันป่ะค่ะ   โดย: javee 1 ตุลาคม 2554 14:27:59 น.

กลางเดือนนี้สิ ถึงจะถูก   โดย: javee 1 ตุลาคม 2554 14:28:31 น.

ทำไมไม่ด่ามันต่อหน้าด้วยป้า อ่านแล้วมีเคือง เป็นหนู มีเฮเลยแหละนั่น   โดย: Nui IP: 223.27.194.194 1 ตุลาคม 2554 19:07:05 น.

อ่านแล้วส่ายหัวเอือมระอากับ จนท. ที่ปากพล่อย คุณเจจัดการกับคนปากพล่อยได้อย่างสวยงามมากค่ะ เพราะคาดว่า จนท. สองคนนั่นโดนหัวหน้าด่ากระเจิงไปแล้ว สะใจยิ่งกว่าด่าเองเสียอีก ปล. ไม่ต้องสมัครนางแบบก็รับค่ะ เพราะนางแบบหุ่นดีอย่างคุณเจเนี่ยแถวนี้หายากมากๆ เพราะที่เห็นๆ ก็จะแบบ อก-เอว-สะโพก เท่ากันหมด (ใครหว่า?)   โดย: Smilla 1 ตุลาคม 2554 22:40:54 น.

โอ้ยย อ่านแล้ว เกลียดนักคนประเภท พูดจาแบบนี้ ฮึ่มๆ สะใจที่เจ๊จัดการได้เลิศดีคะ   โดย: Sassy Imp 2 ตุลาคม 2554 11:41:02 น.

ป้าเจ๋งเด็ด   โดย: เด็กเตารีด IP: 223.27.194.194 3 ตุลาคม 2554 9:49:20 น.

แบบนี้สิดีเลยพี่ จะได้รู้ตัวว่าพูดไม่ดีกับลูกค้าแล้วต้องเจอกับอะไร   โดย: Sup IP: 223.27.194.194 3 ตุลาคม 2554 10:27:10 น.

อ่านแล้วปรี๊ดแทนเลยค่ะพี่เจ.. ฮึ่มๆ   โดย: PoY IP: 223.207.39.120 3 ตุลาคม 2554 11:31:42 น.

โห จัดหนักเลยพี่เจ คนแบบนี้ นิสัยเสีย   โดย: Ton IP: 223.27.194.194 3 ตุลาคม 2554 11:42:16 น.

โหห อ่านแล้วรุสึกเดือด จัดไปแหละดีแล้ว   โดย: Faii IP: 203.144.220.246 5 ตุลาคม 2554 8:45:39 น.

สุดยอดไปเล๊ย พี่สาวเรา เจ๋งมากม๊ากๆๆค่ะ   โดย: น้องสาว ระยอง IP: 180.183.187.151 6 ตุลาคม 2554 15:22:44 น.

แล้วช่างผ้าม่านอีกบริษัทนึง บริการพอใช้ได้มั๊ยคะ (เฮ้อ จะรอดมั๊ยเนี่ย 555++   โดย: แจ๋วแหวว IP: 110.168.62.14 18 ตุลาคม 2554 20:39:35 น.

คนพวกนี้มันคงแกล้งทำเป็นคนเสียมารยาทนะพี่เจ ห่าจิกจริง ๆ สมควรละที่มันเจอพี่เจ   โดย: พล (aoigata ) 17 ตุลาคม 2555 21:16:34 น.