The right to say "NO"




สิทธิในการปฎิเสธ....

แน่นอนว่า....เราทุกคนมีสิทธิที่พูดคำว่า "ไม่"
ทุกวันนี้ เราเองก็พยายามพูดคำนี้ให้บ่อยขึ้นอยู่เหมือนกัน

แต่มันต่างจากประโยคที่ว่า
"ไม่ใช่หน้าที่"

หลายครั้งที่ได้ยินได้ฟัง เพื่อนร่วมงานแผนกข้างๆ พูดประโยคนี้
รวมถึงพูดกันว่าได้ยินแผนกเราพูดประโยคนี้
ทำให้ต้องนึกย้อนหลังไปว่า
...เมื่อก่อนเราตอบรับทุกเรื่อง ทุกอย่าง อย่างสม่ำเสมอ
จนพวกเขาเคยชินกันรึไงนะ

เท่าที่ทำงานมาเรามักหลีกเลี่ยงที่จะพูดว่า .."ไม่ใช่หน้าที่"
วิธีการปฏิเสธงาน มีคำพูดอีกมากมายที่จะใช้
และทำให้ความรู้สึกของคนสั่งงาน หรือคนที่เกี่ยวข้อง รู้สึกดี

ไม่ใช่หน้าที่ของเรา ....เมื่อมันเป็นเรื่องใหม่
นอกเหนือขอบเขตการทำงาน และเกินกว่าที่จะเริ่มต้นกับมันได้

แต่เมื่อคนต่างแผนกทักถามหรือบอกกล่าวถึงงาน ที่เค้าคิดว่าเกี่ยวกับแผนกเรา ...และเราเห็นว่า มันเกี่ยวแน่ๆ ...เราย่อมไม่อาจปฏิเสธได้ว่า นั่นไม่ใช่หน้าที่

เมื่อบุคคลภายนอกติดต่อเกี่ยวกับเนื่องกับบริษัทเรา แน่นอน เราต้องรับมาก่อนล่ะ
เพราะนั่นเป็นบริการ และความคาดหวังแรกของผู้มาติดต่อ ที่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน
เราก็ไม่ควรจะคิดว่า นั่นไม่ใช่หน้าที่เช่นกัน

แต่ช่วง 2-3 ปีมานี้ เรากลับได้ยิน และได้รับรู้ เกี่ยวกับประโยคนี้ บ่อยครั้งยิ่งขึ้น

หรือว่า เราทำงาน นานเกินไป
เราอยู่กับการให้บริการ มากเกินไป

จนเราลืมไปแล้วว่า
I have the right to say 'No'

OK ต่อไปจะพูดว่า "ไม่ใช่หน้าที่" บ้างล่ะกัน
จะพูดได้แค่กันเชียวนะ
ในเมื่อเจ้านายเรา เป็น Mr.Yes, sir รับมาตลอดเลยอ่ะ




Create Date : 19 มกราคม 2551
Last Update : 19 มกราคม 2551 22:17:05 น.
Counter : 659 Pageviews.

7 comments
  
เห็นด้วยค่ะ แต่ก็ยากเหมือนกันเน๊อะ ในการปฎิเสธอ่ะ
โดย: BeachBum วันที่: 19 มกราคม 2551 เวลา:17:38:39 น.
  
เห็นด้วยค่ะ มันเป็นเรื่องที่
พูดได้ยากจริงๆ
โดย: ดอกคูณริมฝั่งโขง วันที่: 19 มกราคม 2551 เวลา:19:31:10 น.
  
ใช่ครับพี่ พออยู่ในลักษณะนี้
บางทีมันก็ยากที่จะปฏิเสธเหมือนกัน

แต่ผมล่ะเกลียดมากเรื่องการโยนงาน
บางครั้งก็รบให้รู้ดีรู้ชั่วก่อนยอมรับมา...

สู้ๆเน้อ...
โดย: ชรันจ์ วันที่: 19 มกราคม 2551 เวลา:19:33:19 น.
  
คนเราความคิดตรงกันบ้าง
ต่างกันบ้าง

เห็นด้วยก็ Yes
ไม่เห็นด้วยก็ No

สามารถเลือกใช้คำไหนก็ได้ค่ะ

ถ้าต้องการให้ Yes อย่างเดียว
โลกนี้จะมีคำว่า No ไว้ทำไม

maybe yes,
maybe no.

เป็นกำลังใจให้ค่ะ
โดย: Jevanni วันที่: 19 มกราคม 2551 เวลา:23:08:27 น.
  

คำว่า 'ไม่' มันพูดยากจริงๆนั่นแหละค่ะ
และในบางกรณี คำว่า 'ไม่' ก็เป็นสิ่งที่ไม่มีอยู่เลย
ยกตัวอย่างง่ายๆ อาชีพอย่างเดียร์
คำว่า 'ไม่ใช่หน้าที่' เป็นสิ่งที่ไม่ได้ถูกบัญญัติไว้ในพจนานุกรม

แต่เดียร์ก็ยังคงคิดว่า...
ในบางครั้ง ในเรื่องที่ไม่สร้างความเดือดร้อนให้ใคร
เราก็ควรหัดที่จะพูดคำว่า 'ไม่' เสียบ้าง
ถ้ามันจะนำมาซึ่งผลประโยชน์ของตัวเราเอง

สู้ๆค่ะพี่นัทธ์ เป็นกำลังใจให้
โดย: DaLaTTa วันที่: 20 มกราคม 2551 เวลา:12:37:49 น.
  
ร้านแซกโซโฟนอยู่อนุสารีย์ชัยฯ
ตรงข้างๆซอย มุมจะไปมาบุญครองครับพี่
โดย: ชรันจ์ วันที่: 21 มกราคม 2551 เวลา:9:43:20 น.
  
นัทธ์ เด๋วเค้าไปหาหมอก่อนนะ (มะช่ายหมอเดียร์น๊า)

ตรวจเสร็จแร้วเด๋วกลับมาเล่าให้ฟัง
โดย: Sowilo วันที่: 21 มกราคม 2551 เวลา:17:15:26 น.
ชื่อ : * blog นี้ comment ได้เฉพาะสมาชิก
Comment :
 *ส่วน comment ไม่สามารถใช้ javascript และ style sheet
 

BlogGang Popular Award#14



นัทธ์
Location :
กรุงเทพ  Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]
ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 Smember
 ผู้ติดตามบล็อก : 36 คน [?]




รักที่จะอ่าน รักที่จะเขียน
เปิดพื้นที่ไว้ สำหรับแปะเรื่องราว
มีสาระบ้าง ไม่มีสาระบ้าง ณ ที่นี้



สงวนลิขสิทธิ์
ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์
พ.ศ.2539

ห้ามผู้ใดละเมิด
โดยนำภาพถ่ายและ/หรือข้อความต่างๆ
ไม่ว่าจะเป็นส่วนใดส่วนหนึ่ง
หรือทั้งหมดใน Blog แห่งนี้ไปใช้
และ/หรือเผยแพร่โดยมิได้รับอนุญาต
เป็นลายลักษณ์อักษร

Share |
Instagram my read shelf:
Natt's book recommendations, liked quotes, book clubs, book trivia, book lists (read shelf)

2014 Reading Challenge

2014 Reading Challenge
Natt has read 0 books toward her goal of 52 books.
hide

2015 Reading Challenge

2015 Reading Challenge
Natt has read 0 books toward her goal of 52 books.
hide

2016 Reading Challenge

2016 Reading Challenge
Natt has read 1 book toward her goal of 132 books.
hide

2017 Reading Challenge

Natt has read 0 books toward her goal of 100 books.
hide
New Comments
มกราคม 2551

 
 
3
4
5
6
7
8
9
10
14
15
17
18
20
22
24
25
26
28
30
31
 
 
19 มกราคม 2551
All Blog
MY VIP Friend