|
บริหารความคาดหวัง
ช่วงเดือนที่แล้ว เป็นช่วงทำงบประมาณปีถัดไป และทำแผนงานช่วง 5 ปีต่อไป
ปีนี้เราเข้าไปมีส่วนร่วมในฐานะของ ... อะไรไม่รู้
ก็แผนกเรายังไม่มีผู้จัดการ MD ลงมาดูเอง ก็มีเราเป็นลูกมือทำ ...
ประโยคที่ได้ยินได้ฟังบ่อยๆ ตลอดเวลาที่ต้องนั่งฟังในที่ประชุม management ก็คือ
"ผมต้องบริหารความคาดหวังของบอร์ด"
ว่าแล้วท่านก็รื้อๆ แก้ๆ ตัดๆ เพิ่มๆ งบประมาณอยู่นั้นแล้ว
แต่ก็น่าดีใจอยู่ว่า ...หลังจากที่ท่านลงมาสัมผัสงานด้านนี้เองแล้ว
ก็พบกว่า ไอ้ประมาณการ foot traffic ตัวเลขเว่อร์นั้น ทำไม่ได้ เพราะขนาดพื้นที่ของตึกเราเล็ก
แล้วไอ้ประมาณการรายได้เวอร์ๆ นั้นก็ ทำไม่ได้อีก เพราะที่ของเราแข่งกับเค้าไม่ได้ในอีกหลายๆ เรื่อง
ซึ่งเรื่องเหล่านั้นต้องได้รับการแก้ไขก่อน ...ฝ่ายหางานอย่างเราถึงจะสะดวกใจตกปากรับคำชาวบ้านเค้าได้เต็มที่
แล้วคำว่า "บริหารความคาดหวัง" ก็ย้อนกลับมาในหัวเราอีก
ท่านบริหารความคาดหวังของบอร์ด ...เท่านั้น
ส่วนเราบริหารความหวังของท่าน ของผู้เช่า ของ end customer ของ partner ร่วมจัดงาน
และคนเหล่านั้น ก็คาดหวังไว้สูงซะด้วย เพราะคิดว่า
ศูนย์ฯ เพิ่งจะ renovate - rebrand อย่างนี้ จะมีงบประมาณมากกกกกกกก ซะเหลือเกิน
แล้วคนถืองบบประมาณ ที่มีคนอื่นมาสั่งใช้งาน ก็ได้แต่นั่งมองตาพริบๆ
ค้านก็แล้ว บอกก็แล้ว แนะนำก็แล้ว เสนอความเห็นก็แล้ว ...ก็ไม่สนใจ
ตอนนี้ปรับงบประมาณครึ่งปี เขียนงบประมาณปีหน้า และอีก 5 ปีข้างหน้า
ก็เลยซังกะตายทำไป ...ท่านรู้แก่ใจเองนี่นา ...ท่านก็เล่นตัวเลขไปซิ
เรามันคนรับมาปฏิบัติ ...ก็ค่อยๆ ทำไป ..ทำเท่าที่ทำได้และพยายามเต็มที่แล้ว
หลายอย่างมันไม่คุ้น และไม่ชอบใจเอาเลย
ก็เลยเป็นการทำงานภายใต้ภาวะหนักหน่วงและกดดันอยู่ใน
ไม่ค่อยมีความสุขกับการทำงานมากนัก ...สำหรับบางงานอ่ะนะ
แต่กับงาน event นิทรรศการ เนี่ย เป็นงานที่ชอบ ที่ไม่สามารถจะทำอะไรได้เต็มตัวอย่างเดิม
วันๆ มีแต่ทำตัวเลข จนมึน ..คิดอย่างอื่นต่อไปออก
จินตนาการและความคิดสร้างสรรค์มันตันไปหมดแล้ว
กำลังใจของทีมงานก็ถดถอย ...เฮ้อ..เศร้าใจ
บรรยากาศในที่ทำงานอึมครึม หม่นๆ เหมือนกับท้องฟ้าทุกวันนี้เลย
พยายามทำใจให้ "สดใส" ทุกวัน
พยายาม "ยิ้ม" และ "หัวเราะ" ทุกวัน
พยายาม และ พยายาม
พยายาม "บริหารความคาดหวัง" ของตัวเองไปด้วย
| Create Date : 16 สิงหาคม 2554 |
|
2 comments |
| Last Update : 16 สิงหาคม 2554 7:40:21 น. |
| Counter : 1347 Pageviews. |
|
 |
|
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 39 คน [
ตูนเป็นกำลังใจค่ะ