Review : มาแชร์ประสบการณ์จ่ายตลาดผ่านเน็ตกับ Tesco Lotus Shop Online จ้า
สวัสดีค่าเริ่มเข้าหน้าฝนกันแล้วอากาศยังร้อนอยู่เลยเนอะ ทั้งร้อนทั้งฝน รถก็ติด เล่นเอาไม่อยากออกจากบ้านกันเลย แต่ข้าวของเครื่องใช้อุปโภคบริโภคนี่เป็นของที่ขาดไม่ได้ แถมยังหมดเร็วทำให้ต้องฝ่าฟันรถติดบนท้องถนนออกไป บล็อคนี้เลยจะมาแชร์บริการใหม่เอื่ยมกับการจ่ายตลาดผ่านเน็ตกัน กับ Tesco Lotus Shop Online จ้า
----------------------------------------------------- www.tescolotus.com -----------------------------------------------------

เป็นบริการใหม่ที่ให้เราสามารถช็อปปิ้งข้าวของในโลตัสได้ง่ายๆผ่านอินเตอร์เน็ต ที่เค้าว่ามันสะดวกสุดตรงที่ส่งของให้ถึงบ้าน ยิ่งเค้าเป็นผู้หญิงขับรถไม่เป็น ออกไปซื้อของใช้เข้าบ้านทีหอบพะรุงพะรังขึ้นแท็กซี่มันไม่สะดวกเอาซะเลย มีบริการช็อปง่ายๆแค่นิ้วคลิกแบบนี้สะดวกกว่ากันเยอะ แถมไม่เปลืองค่าเดินทางด้วย วิธีการช็อปง่ายๆเข้าไปที่หน้าเว็ป www.tescolotus.com แล้วคลิกเลือกที่แถบ "ช้อป ออนไลน์" เลยจ้า

หน้าแรกของเว็ปจะชี้แจงเรื่องวิธีการใช้บริการอย่างชัดเจน ซึ่งเค้ารับส่งของสด มีราคาโปรโมชั่น บริการจัดส่งถึงบ้านตามเวลาที่กำหนด และยังได้รับแต้มสะสมคลับการ์ดเหมือนการไปซื้อของปกติด้วยจ้า เริ่มต้นใช้งานกันด้วยการ "เข้าสู่ระบบ" หรือ "ลงทะเบียน"

สำหรับการเข้าไปช้อปครั้งแรกเราจะต้องทำการ "ลงทะเบียนกับ เทสโก้ โลตัส ช็อป ออนไลน์" ด้วยการกรอกอีเมลล์และรหัสผ่านที่เรากำหนดขึ้นได้เอง

หน้าถัดไปจะให้เรากรอก "ที่อยู่" ซึ่งจะเป็นที่อยู่ที่ใช้ในการจัดส่งสินค้าเสร็จแล้วกดยืนยัน
***ตอนนี้เทสโก้ โลตัส ช็อปออนไลน์ ให้บริการเฉพาะพื้นที่ในกรุงเทพเท่านั้นค่ะ

เมื่อกรอกรายละเอียดเรียบร้อยก็กด "ดำเนินการลงทะเบียนต่อ"

เมื่อให้รายละเอียดที่อยู่เรียบร้อย จะให้เรากรอก ชื่อ-นามสกุล อย่าลืมกรอกหมายเลขสมาิชิกคลับการ์ดด้วยนะค๊า เพราะทุกครั้งที่เราช็อปผ่านออนไลน์ก็จะได้แต้มสะสมเช่นกันค่ะ
 เมื่อเรากรอกข้อมูลครบถ้วนก็เป็นอันเสร็จสิ้นการลงทะเบียนค่ะ ทีนี้ก็มาเริ่มทำการช็อปกันได้เลย 

"รายการสินค้า" จะอยู่ที่มุมซ้ายบนเมื่อคลิกเข้าไปจะเห็นว่าเค้าแยกหมวดหมู่ไว้ชัดเจน เอาว่าในโลตัสที่เราไปเดินมีอะไรในเว็ปก็มีอย่างนั้นเลย เยอะมากกก แต่ยังมียกเว้นสินค้าบางกลุ่มที่ไม่มีขายบนเว็ปออนไลน์ ได้แก่ เครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ , บุหรี่ , เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ , เสื้อผ้า , เครื่องแต่งกายภายนอก และเครื่องใช้ในบ้านบางรายการค่ะ

สำหรับสาวนักช็อปที่เน้นเรื่องความประหยัด แนะนำว่าไม่ควรพลาดคลิกไปดูที่แถบ "รายการส่งเสริมการขาย" ซึ่งจะแสดงรายการสินค้าที่มีโปรโมชั่นสำหรับการช็อปออนไลน์จ้า
 สิ่งแรกที่ตั้งใจไว้เลยว่าจะต้องสั่ง............น้ำดื่ม คือหมดเร็วมากแพ็คนึงอยู่ได้ไม่กี่วัน หนักก็หนักแบกเองก็ลำบาก ซื้อเองได้แค่ทีละแพ็ค อันนี้มาส่งให้ถึงที่จัดมาเลยจ้าหลายๆแพ็ค แต่ตุนมากก็ไม่ได้ แพ็คนึงมันก็ใหญ่ตั้งแล้วกินที่ในห้องมากเนอะ ดีใจๆของที่จะสั่งมีโปรโมชั่นลดราคาสำหรับการช็อปออนไลน์พอดีเลย ซึ่งในโปรเค้าจะแจ้งไว้ว่า "ราคานี้สำหรับสั่งซื้อและจัดส่งถึงวันที่ XX/XX/XXXX"

นั่งกดช็อปเพลินๆเลยรู้สึกง่ายกว่าไปเดินห้างอีกแฮะไม่ต้องแบก ไม่ต้องต่อแถวจ่ายเงิน ที่สำคัญ>>>เช็คในบ้านได้เลยว่าของอะไรหมดบ้าง เชื่อว่าหลายคนเป็นเหมือนเค้าตอนออกไปอ้ะนึกออกว่าจะซื้ออะไร พอเดินเข้าห้างปุ๊บ.........ลืมปั๊บ 555 ซื้อของมาขาดๆเกินๆได้ไม่เคยครบอ้ะ พอช็อปจนพอใจก็กด "ดำเนินการชำระเงิน" เลยจ้า

ก่อนจะไปคิดเงินเค้าจะให้เราทำการ "ระบุวันและช่วงเวลาในการจัดส่งสินค้า"
 และขั้นตอนสุดท้ายคือการชำระเงิน ช่องด้านล่างจะมีให้กรอก eCoupon สำหรับเป็นส่วนลดถ้าเรามี ส่วนระบบการชำระเงินเค้ามีให้เลือก 2 วิธี คือ
- ชำระเงินอย่างปลอดภัยผ่านระบบออนไลน์ .....ก็คือการตัดบัตรเครดิต/เดบิต แบบปกติเหมือนเวลาเราซื้อของออนไลน์ทั่วไป โดยที่เค้าจะเรียกเก็บเงินเมื่อเราได้รับสินค้าแล้ว
- ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต ณ จุดรับสินค้า
***ไม่รับชำระด้วยเงินสดนะคะ !!!

ขั้นตอนสุดท้ายคือ "การยืนยันรายการสั่งซื้อ" ซึ่งเค้าจะแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อ ที่อยู่ ราคาและเวลาในการจัดส่งให้เราทราบ ของทรายเลือกการชำระเงินเป็นแบบ ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต ณ จุดรับสินค้า จ้า

เราสามารถเข้าไปเช็ครายการสั่งซื้อได้ที่ "บัญชีของฉัน" จากแถบขวาบน แค่นี้ก็จ่ายตลาดเสร็จสิ้นไม่ต้องนั่งรถออกไป นอนตีพุงรอของมาส่งกันดีกว่า 

ตามเวลานัดที่บอกคือ 18:00-20:00 น. แต่ว่าช่วงประมาณทุ่มนึงทางโลตัสโทรมาแจ้ง ว่าวันนี้การจราจรค่อนข้างติดขัดจะมาส่งของเลท ทรายได้ของตอนสามทุ่มนิดๆ เมื่อเค้ามาถึงจะโทรมาแจ้งเรา มาเป็นรถโลตัสคันใหญ่แบบนี้เลย รถจะแยกของไว้เป็นช่องๆหยิบสะดวกจ้า

ของเค้าสั่งน้ำแพ็คๆเลยมาสามชั้นดูอลังเชียว

ของที่เค้าสั่งขาดไปหนึ่งอย่าง ซึ่งทางโลตัสจะมีบริการ "สินค้าทดแทน" โดยเค้าจะมีเพอร์ซันนัลช็อปเปอร์เลือกสินค้าที่มีราคาและคุณภาพใกล้เคียงมาให้ แต่เราสามารถปฏิเสธที่จะไม่รับสินค้านั้นได้ค่ะ ของทรายเลือกที่จะไม่รับสินค้า ซึ่งพนักงานจัดส่งจะทำการคำณวนเงินยอดใหม่ให้เรา แต่เค้าไม่ได้แจ้งเราล่วงหน้านะคะ ว่าสินค้าที่เราสั่งหมด จะส่งสินค้าทดแทนมาให้ แล้วบังเอิญว่าของทรายใช้ eCoupon เมื่อสินค้าตัวที่สั่งหมดทำให้ยอดเงินขั้นต่ำไม่เพียงพอที่จะใช้ eCoupon เป็นส่วนลดได้ ทางระบบจึงทำการยกเลิกการใช้ eCoupon ให้เราโดยอัตโนมัติ โดยเราสามารถเก็บไว้ใช้รอบหน้าแทนได้ค่ะ

เมื่อเช็คยอดค่าใช้จ่าย และเช็คสินค้าว่าครบถ้วนเรียบร้อยแล้ว ก็ทำการจ่ายเงิน ซึ่งทรายเลือก ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต ณ จุดรับสินค้า ซึ่งพนักงานจะมีเครื่องรูดบัตรมาเรียบร้อย เพื่อความปลอดภัยในการจ่ายเงิน เค้าจึงยังไม่รับการจ่ายเงินสดค่ะ และของทรายมีการยกเลิกรับสินค้าทดแทน ทางพนักงานจึงแจ้งว่าจะมีการส่งใบเสร็จตามยอมจริงที่เราจ่ายตามมาให้ทีหลังค่ะ
***ณ ตอนนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจ้า
----------------------------------------------------------------------
สรุปประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ กับ Tesco Lotus Online Shopping
- ที่เค้าชอบสุดคือความสะดวกในการสั่งซื้อของโดยเฉพาะของหนักๆ ที่ผู้หญิงไม่ค่อยสะดวกไปซื้อไปขนเอง ซึ่งระบบเว็ปของเค้าใช้งานง่ายไม่วุ่นวาย
- ได้เช็คของในบ้านว่าอะไรขาดแล้วจึงทำการสั่งทำให้ได้ของครบถ้วน และไม่สิ้นเปลืองกับการซื้อของที่ไม่จำเป็นเหมือนเวลาเราไปเดินช็อปเองด้วย 555
- การรับชำระเงินปลายทางเป็นสิ่งที่ทำให้เราเชื่อมั่นว่าเราได้สินค้าจริงก่อนจ่ายเงิน
- มีบริการคืนสินค้าภายใน 7 วันถ้าไม่พึงพอใจด้วย
- ปัญหาเล็กน้อยที่ทรายเจอคือการส่งสินค้าเลทแต่ว่าเค้าก็มีการแจ้งล่วงหน้า ซึ่งอันนี้เค้าเข้าใจเค้าเลยเพราะว่าการจราจรในกทม.มันควบคุมไม่ได้จริงๆ และพนักงานจัดส่งที่ทรายเจอก็พูดจาสุภาพมากขอโทษขอโพยเป็นอย่างดีค่ะ
- ข้อคิดเห็นเพิ่มเติมสำหรับเค้าคืออยากให้มีการแจ้งเรื่องสินค้าหมดล่วงหน้านิดนึงจ้า
----------------------------------------------------------------------
ขอบคุณ Tesco Lotus ที่แนะนำช่องทางการช็อปปิ้งแบบใหม่ให้ทดลองใช้ และได้นำมาแชร์ประสบการณ์ของทรายให้เพื่อนๆอ่านกันนะค๊า
www.tescolotus.com
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาเยี่ยมชมล่วงหน้าด้วยค่า
XOXO 
Create Date : 10 มิถุนายน 2556 |
Last Update : 10 มิถุนายน 2556 22:56:36 น. |
|
2 comments
|
Counter : 10140 Pageviews. |
 |
|