Bloggang.com : SaRaY - Review : ชอปปิ้งออนไลน์กับ Lazada.co.th สั่งอย่างไร รอนานไหม จ่ายเงินปลายได้หรือไม่ บล็อคนี้มีคำตอบ

ชอปปิ้งออนไลน์........อยู่บ้านก็ชอปได้ ง๊ายง่ายเนอะ
แต่หลายคนคงกังวลว่าจะโดนหลอกหรือเปล่า จะยุ่งยากไหม
วันนี้เลยจะขอมารีวิวเว็บชอปปิ้งออนไลน์ชื่อดังเว็บหนึ่งให้เพื่อนๆชมกันค่า
พูดชื่อปุ๊บเชื่อว่าต้องคุ้นกันแน่ๆเลยเพราะตอนนี้มีโฆษณาอยู่ทางทีวีด้วย นั่นคือเว็ป....

www.lazada.co.th

สิ่งสำคัญในการชอปปิ้งออนไลน์คือความน่าเชื่อถือของเว็ปไซต์
ว่าจะได้ของจริงไม่มีการโกงลูกค้าเกิดขึ้น ซึ่งเว็ป Lazada ไม่มีอะไรต้องกังวลค่ะ
เพราะลาซาด้าเป็นหนึ่งในเครือ Rocket Internet บริษัทข้ามชาติสัญชาติเยอรมัน
ซึ่งได้เข้ามาดำเนินธุรกิจในประเทศไทยเมื่อเดือนมีนาคม ด้วยทุนจดทะเบียน 100 ล้านบาท
โดย Rocket Internet เป็นบริษัทที่มีศักยภาพสูงในการทำเว็บไซต์ด้าน E-commerce
มากว่า 10 ปี กว่า 200 บริษัททั่วโลก ดังนั้นสบายใจได้ในเรื่องความน่าเชื่อถือจ้า

สำหรับบล็อคนี้เค้าจะมาเขียนแชร์ประสบการณ์ของเค้าเองในการชอปปิ้งกับ Lazada
ซึ่งจะขอเขียนวิธีการสั่งของจาก www.lazada.co.th แบบมือใหม่หัดชอปกันเลย
คอนเฟิร์มให้ว่าไม่ยากจริงๆค่ะ มาดูรายละเอียดกันไปแบบทีละขั้นกันเลยค่า

หน้าตาเว็ปไซต์เป็นแบบนี้ค่า เว็ปเป็นภาษาไทยใช้งานได้ง่าย
แบ่งหมวดหมู่สินค้าไว้อย่างชัดเจนที่แถบซ้ายมือค่ะ

เริ่มต้นการใช้งานด้วยการลงทะเบียนสำหรับลูกค้าใหม่
โดยคลิก "ลงชื่อเข้าใช้" ที่มุมขวาบนของเว็ปไซต์
เค้าจะมีแถบขึ้นมาให้ "สมัครสมาชิก"จ้า

เมื่อคลิก "สมัครสมาชิก" จะเข้าสู่หน้า "สร้างบัญชีลูกค้าใหม่"
ซึ่งจะให้เรากรอกข้อมูลทั่วไปที่เป็นรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเราค่ะ
กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนแล้วคลิก "ตกลง" เลยค่า

เมื่อลงทะเบียนสำเร็จจะเข้าสู่หน้า "บัญชีของฉัน" >>> "ส่วนควบคุมบัญชี"
ให้คลิกเลือก "จัดการที่อยู่" ตรงด้านขวามือเพื่อทำการใส่ที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า
หรือจะคลิกที่ "สมุดที่อยู่" ในแถบด้านซ้ายมือก็ได้ค่า
ส่วนข้อมูลอื่นๆเราสามารถแก้ไขข้อมูลของเราได้
โดยคลิกเลือกที่แถบขวามือตามหัวข้อที่เราต้องการแก้ไขค่า

เมื่อคลิก "จัดการที่อยู่" จะเข้าสู่หน้า "แก้ไขที่อยู่"
ทำการกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนนะคะไม่งั้นของจะจัดส่งมาไม่ถึงน้า
เสร็จแล้วคลิก "บันทึกที่อยู่นี้" ที่มุมขวามือล่าง
เป็นอันเสร็จเรียบร้อยการสมัครสมาชิกสำหรับลูกค้าใหม่
ในการชอปปิ้งครั้งหน้าก็สามารถล็อคอินเข้ามาได้เลย
ด้วยการกรอกอีเมลล์และรหัสผ่านที่ตั้งไว้ค่า Smiley

สมัครสมาชิกแล้วก็ถึงขั้นตอนที่รอคอย ชอปปิ้งกันเลยยยยค่า Smiley

จุดเด่นของเว็ปลาซาด้าคือเค้ามีสินค้าให้เลือกเยอะสุดๆหลายหมวดหมู่มากกกก !!!
โดยเฉพาะหมวดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็น กล้อง มือถือ แท็บเล็ท ฯลฯ

แคปเจอร์ภาพสินค้าในหลากหลายหมวดหมู่มาให้ชมกัน
อึ้งไปเลยมีทุกอย่างจริงๆ ของชิ้นใหญ่ๆอย่างกระเป๋าเดินทางก็มี
อย่างเค้าขับรถไม่เป็นซื้อของชิ้นใหญ่ๆแล้วนั่งรออยู่บ้านมันสะดวกกว่าจริงๆนะ

และนี่คือเป้าหมายในการชอปปิ้งครั้งนี้ของเค้า ฮี่ๆๆๆ
มามะลองดูซักทีกับการสั่งซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็ปชอปปิ้ง
ราคาเทียบแล้วสำหรับ iPad Mini Wi-Fi+Cellular 16G ของลาซาด้า
แพงกว่า Apple Store นิดหน่อย แต่เค้ามีโค้ดส่วนลดอยู่
พร้อมกับเค้าเป็นคนไม่ใช้บัตรเครดิตจึงไม่สะดวกสั่งกับทาง Apple Store
เพราะมันต้องตัดบัตรเครดิต แต่ถ้าสั่งกับทางลาซาด้า
สามารถชำระเงินปลายทางได้เลยซึ่งเค้าสะดวกกว่ามากเลยตัดสินใจได้ไม่ยาก
จัดการ "คลิกใส่ตระกร้า" ไปเรียบร้อย

--------------------------------------------------------------

ระยะเวลาในการจัดส่งสำหรับไอแพดที่เค้าสั่ง
เป็นแบบ "Pre-Order" ตามที่เขียนอยู่หลังชื่อสินค้า
เว็ปจะชี้แจงไว้ว่า "ส่งสินค้าถึงมือท่านภายใน 7-14 วันทำการ"
แต่ถ้าเป็นสินค้าปกติไม่ใช่พรีออเดอร์จะทำการจัดส่งภายใน 4-7 วันทำการ
และถ้าสินค้ามีสัญลักษณ์ Lazada Guarantee Promise
จะทำการจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับพื้นที่ในกรุงเทพ
และภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับจังหวัดอื่นๆ

ถ้าใครมีโค้ดส่วนลดสารมารถกรอกเพื่อรับส่วนลดได้เลย เสร็จเรียบร้อยแล้วคลิก "ดำเนินการต่อ"

สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าเกิน 1,200 บาทจะฟรีค่าจัดส่งจ้า

เมื่อคลิก "ดำเนินการต่อ" จะเข้าสู่หน้านี้มีรายละเอียดดังนี้ค่ะ

1. ข้อมูลลูกค้า : เลือกที่อยู่เพื่อทำการจัดส่ง
ที่อยู่จะขึ้นตามที่เรากรอกไว้ตอนสมัคร
หรือถ้าต้องการเปลี่ยนสามารถเลือกกรอก "ที่อยู่ใหม่"ได้ค่ะ

2. วิธีการชำระเงิน : มีให้เลือก 3 ช่องทาง
คือ บัตรเครดิต , เก็บเงินปลายทางทั่วประเทศ และ
ชำระเงินที่เคาทเตอร์เซอร์วิสที่ 7-11
ซึ่งทรายเลือกเป็น "เก็บเงินปลายทางทั่วประเทศ" จ้า
คือของถึงมือค่อยจ่ายเงินตามจำนวนราคาสินค้าที่สั่งไปค่ะ

3. ยืนยันการสั่งสินค้า : ในส่วนนี้จะสรุปยอดค่าใช้จ่าย
ในการสั่งสินค้าทั้งหมดของเรา เสร็จแล้วกด"ชำระค่าสินค้า"ค่ะ

เมื่อทำการสั่งซื้อเรียบร้อยหน้าจอจะแสดงหน้านี้ขึ้นมาให้ค่ะ
มี "หมายเลขการสั่งซื้อ" ของเราเป็นหมายเลข 9 หลัก

เมื่อสั่งสินค้าไปแล้วสักพักของทรายพักใหญ่เหมือนกันประมาณชั่วโมงนึง
จะได้รับอีเมลล์ยืนยันการสั่งซื้อสินค้าของเราส่งมาให้ค่ะ
เสร็จสิ้นการชอปปิ้งโดยยังไม่ต้องเสียเงินซักบาท ง่ายจริงจัง Smiley

ที่เหลือก็มารอดูกันว่าของจะมาส่งตามเวลาที่เค้าแจ้งไว้ไหมน๊า ???

และแล้ววันที่รอคอยก็มาถึง Smiley

เค้าสั่งไปเมื่อวันที่ 24 กุมภาเวลาเที่ยงคืนกว่าเลยเวลาทำการไปแล้ว
ได้รับของในวันที่ 1 มีนา สรุปใช้เวลาจัดส่ง 5 วัน
เยี่ยมเร็วกว่าที่บอกไว้ว่า 7-14 วัน สำหรับสินค้า "Pre-Order"
โดยจะมีเจ้าหน้าที่จากลาซาด้าโทรมาแจ้งสถานะสินค้าให้ทราบ
อย่างของเค้าเป็นพรีออเดอร์เค้าจะโทรมาแจ้งให้ทราบว่าสินค้ามาแล้ว
และจะจัดส่งให้วันไหน เวลากี่โมง ซึ่งเราจะต้องรับด้วยตนเองเท่านั้น
ตอนรับสินค้าก็ทำการชำระเงินสดตามราคาของที่สั่งให้กับคนส่งได้เลย
โดยต้องเตรียมเงินไว้ให้พอดีกับจำนวนราคาสินค้านะคะ !!!

---------------------------------------------------------------------

แต่........มีปัญหากับบริษัทจัดส่งนิดนึงนะเรื่องเวลาในการจัดส่ง
ทรายได้ทำการนัดเวลาในการจัดส่งไว้แต่ทางบริษัทผู้จัดส่ง
นำสินค้ามาส่งให้เลทไปประมาณสองชั่วโมง ซึ่งควรมีการปรับปรุงในจุดนี้ค่ะ

เปิดกล่องๆๆๆ กล่องกระดาษพิมพ์ลาย Lazada
แพ็คห่อบับเบิ้ลมาเรียบร้อยสวยงาม

เปิดกล่องมาพบว่า......เค้าได้ 32G ทั้งๆที่สั่งไป 16G
ฮี่ๆๆๆๆ Lucky มากกกก Smiley

แต่ไม่ได้เกิดจากการส่งสินค้าผิดแต่อย่างใดนะค๊า
ย้อนเรื่องไปเมื่อสามวันหลังการสั่งสินค้าไป ทาง Lazada ได้โทรมา
และแจ้งว่าสินค้าที่สั่งคือ iPad Mini Wi-Fi+Cellular 16G ที่สั่งไปได้ทำการจัดส่งมาแล้ว
แต่พบว่าสินค้าเกิดความชำรุดระหว่างการจัดส่งทำให้ไม่สามารถส่งให้ได้ตามเวลา
ทางเว็ปจึงขอจัดส่งสินค้าเป็น iPad Mini Wi-Fi+Cellular ขนาด 32G ให้แทน
กรี้ดดดดดเลย เค้าถามว่าจะโอเคไหมคะ อรั๊ยแบบนี้ใครก็โอเคค่า Smiley

Lucky สุดๆ ลั้นลามากกกก ได้ 32G ในราคา 16G Smiley

เปิดกล่องมาได้อุปกรณ์ครบถ้วนเรียบร้อย
ตัวไอแพดงามงดไม่มีรอยใดๆเปิดใช้งานได้ปกติค่า Smiley

-------------------------------------------------------------------------------------

สรุปประสบการณ์ในการชอปปิ้งออนไลน์กับลาซาด้า

เว็บใช้ง่ายสั่งของง่ายไม่วุ่นวาย มีของให้เลือกเยอะมากกกกก
สำหรับทรายได้ลองสั่งสองครั้ง อีกครั้งเป็นสินค้าปกติที่ไม่ต้องพรีออเดอร์
ได้ของไวมากค่ะสั่งไปสองวันได้ของเลย ถือว่าความรวดเร็วในการจัดส่งดีเลย
หลายคนอาจจะได้ยินชื่อเสียมากันบ้างในเรื่องการจัดส่งสินค้าที่ล่าช้า
แต่ทรายว่าเค้าได้ทำพัฒนาแก้ไขปัญหานี้ให้ดีขึ้นอยู่นะ จากประสบการณ์ส่วนตัว
ส่วนบริการที่ชอบที่สุดคือ "เก็บเงินปลายทางทั่วประเทศ"
รู้สึกดีที่ไม่ต้องจ่ายเงินไปก่อนโดยยังไม่เห็นของ ประทับใจจ้า Smiley

ในเรื่องระบบของเว็ปไซต์ทรายว่าทำได้ดีไม่มีปัญหาอะไรค่ะ
สินค้ามาไวกว่าที่คิด แต่มีปัญหาแค่เรื่องที่บริษัทที่ทำการจัดเลทเวลานัด
ถ้าไม่มีปัญหาในเรื่องเวลา จะทำให้การชอปปิ้งนี้ประทับใจยิ่งขึ้นค่ะ
โดยรวมแล้วสำหรับประสบการณ์ชอปปิ้งออนไลน์กับ Lazada
จัดได้ว่าประทับใจนะ ไม่มีปัญหาอะไรกับการสั่งและรอสินค้า
ติดแค่ปัญหาเล็กๆอย่างที่เล่าให้ฟังเท่านั้นหล่ะค่ะ
การเสียเงินคงไม่จบแค่ครั้งนี้คงได้มีโอกาสเสียเงินให้กับเว็ปนี้อีกแน่เลย
อยู่บ้านแท้ๆแค่คลิกเดียวก็เสียเงินได้ แหะๆนี่แหละหนาผู้หญิงชอปปิ้งได้ทุกสถานการณ์

-------------------------------------------------------------------------------------

หวังว่าบล็อคนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับเพื่อนๆที่อยากลองชอปปิ้งออนไลน์นะค๊า
ของบางอย่างหรือการที่เราไม่ได้อยู่ในแหล่งที่เดินทางไปซื้อได้สะดวก
การชอปปิ้งออนไลน์ก็เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่อำนวยความสะดวกสบายเป็นอย่างมาก
ก่อนทำการชอปปิ้งออนไลน์ใดๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเลือกเว็ปไซต์ที่เชื่อถือได้
เพราะปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดคือการถูกหลอก ถูกโกงให้จ่ายเงินไปแต่ไม่ได้ของ
หรือได้ของที่ไม่มีคุณภาพ ไม่ตรงกับสิ่งที่เราสั่งไป
สำหรับ Lazada มีการรับประกันความพอใจ สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 15 วันค่ะ

ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาเยี่ยมชมล่วงหน้านะค๊า

XOXO

-------------------------------------------------------------------------------------