การตลาด Ch-10
บทที่ 10 การวิจัยตลาด ความหมาย --- > คือการเก็บรวบรวมข้อมูล อย่างมีกฎเกณฑ์ แล้วนำมาวิเคราะห์เพื้อใช้ในการตัดสินใจหรือแก้ปัญหา ท่อง--- > ( เก็บ กฎ เคาะ แก้ ) ประโยชน์ 8 ประการคือ 1. ใช้เพื่อวางแผน 2. เป็นแนวทางในการผลิต 3. หาวีสร้างสิ่งดึงดูดในตัวสินค้า 4. ลดต้นทุนการตลาด 5. เกิดความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ 6. ให้มีทัศนคติที่ดีกต่อกิจการ 7. เห็นลู่ทางการลงทุนใหม่ 8. มีการพัฒนาตนอยู่เสมอ ท่อง ----- > วางแผนผลิต ดึง ลด # เริ่ม ดี ลู่ พัฒนา ประเภทของการวิจัยตลาด มี 7 ประเภทคือ 1. วิจัยผู้บริโภค 2. วิจัยปริมาณจำหน่าย 3. วิจัยการจัดจำหน่าย 4. วิจัยการขาย 4.1 ข้อมูลการขาย 4.2องค์กร/การปฏิบัตงานขาย 5. วิจัยผลิตภัรณฑ์ 6. วิจัยโฆษณา/ส่งเสริมการขาย7. วิจัยแนวโน้มการแข่งขัน 1. วิจัยผู้บริโภค ศึกษากลุ่มและลักษณะพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อทราบถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลกต่อการตัดสินใจซื้อ 2. วิจัยปริมาณการจัดจำหน่าย เพื่อหาแนวโน้มความ้องการของตลาด 3. วิจัยการจัดจำหน่าย เพื่อให้ได้ต้นทุนในการจัดจำหน่ายต่ำสุด 4. วิจัยการขาย ศึกษา กิจกรรม วิเคราะห์ยอดขาย หาส่วนครองตลาด 4.1 ข้อมูลการขาย เพื่อใช้ในการวางแผนการขาย เพื่อกระตุ้นยอดขาย 4.2องค์กรขาย / ปฎิบัติงานขาย เป็นการประเมินหน่วยงาน เพื่อนำมาปรับปรุง 5.วิจัยผลิตภัณฑ์ ศึกษาการยอมรับตัว Product เพื่อทราบความต้องการและนำไปพัฒนาProduct ใหม่ได้ 6.วิจัยโฆษณา/ส่งเสริมการขาย ประเมินคุณภาพการส่งเสริมการขาย ดูการตอบสนองของกลุ่มเป้าหมายเพื่อปรับให้ดีขึ้นหรือดูว่าได้ตามเป้าที่วางไว้หรือไม่ 7. วิจัยแนวโน้ม ของการแข่งขัน เพื่อทราบถึงความได้เปรียบ/เสียเปรียบเพื่อการวางแผนให้สอดคล้องกับสภาพตลาด และหาทางขยายส่วนแบ่งตลาด กระบวนการของการวิจัย มี8 ขั้นตอนคือ 1. กำหนดปัญหา 2.ระบุแหล่งที่มา 3.ออกแบบ 4.กำหนดวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล5.ออกแบบการเลือกตัวอย่าง 6.เก็บข้อมูล 7.วิเคราะห์/แปลความหมาย 8. นำเสนอ อธิบายเพิ่มบางข้อ 2. แหล่งที่มาของข้อมูล มีสองประเภทคือ 2.1 ปฐมภูมิ < -- - เก็บเอง 2.1 ทุติยภูมิ < ---- เก็บจากที่มีคนอื่นเก็บไว้แล้ว 3. การออกแบบ 3.1 การวิจัยเชิงสำรวจ เพื่อทราบข้อเท็จจริง 3.2 เชิงพรรณาเพื่อทราบถึงลักษณะประชากรศาสตร์ ประเมิณศักยภาพของตลาด 3.3วิจัยเชิงเหตุผลเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างสองตัวแปรขึ้นไป 5. การออกแบบการเลือกตัวอย่าง 5.1เลือกแบบใช้ความน่าจะเป็น 5.2แบบไม่ใช้ความน่าจะเป็น เช่นตามสะดวก ตามโคต้า ตามวิจารญาณ 8. การนำเสนอ ให้เสนอสิ่งที่ค้นพบจากงานวิจัย เสนอส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ ซึ่งจะนำไปใช้ประโยชน์ได้ ท่อง ----> ปัญหา ที่มา ออกแบบ เก็บรวบรวม ---- > เลือกตัวอย่าง เก็บ เคาะ เสนอ คุณลักษณะที่ดีของการวิจัยตลาด 5 ประการ 1. เป็นกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ 2. สร้างสรรค์ 3. หลากหลายรูปแบบ หากใช้หลายรูปแบบแล้วมีผลเหมือนกัน จะทำให้น่าเชื่อถือ 4. เริ่มที่ต้นแบบของปัญหาแล้วนำไปสู่คำตอบ 5. มีประสิทธิภาพด้านต้นทุน คือต้องจ่ายเงินน้อยเพื่อให้ได้คำตอบนั้นๆ
Create Date : 10 ตุลาคม 2556 |
Last Update : 10 ตุลาคม 2556 14:57:49 น. |
|
0 comments
|
Counter : 1864 Pageviews. |
 |
|