6สิ่งสำคัญทีมนุษย์ต้องการและอย่ายัดเยียดในสิ่งที่เขาไม่ต้องการ ?
นักคิด นักพูดสร้างแรงจูงใจ "Anthony Robbins" แบ่งความต้องการของมนุษย์ออกเป็น 6 อย่าง (6 Core Needs) ประกอบด้วย


core1.ต้องการความมั่นคง ปลอดภัย คาดเดา และควบคุมได้ (Certainty) องค์กรยักษ์ใหญ่แห่งหนึ่ง ซึ่งมีกระบวนการคัดเลือก CEO คนใหม่ที่น่าสนใจมาก บริษัทนี้นัดผู้ที่เข้าข่ายจะได้รับการคัดเลือกจำนวน 7 คนมาที่สนามบินแห่งหนึ่ง เพื่อขึ้นเครื่องบินส่วนตัว (Private Jet) ของบริษัท เมื่อพร้อมเครื่องบินก็ออกเดินทาง ทุกคนงงเป็นไก่ตาแตก เมื่อเวลาผ่านไปนานพอสมควร ธาตุแท้ของแต่ละคนก็ปรากฏชัดขึ้น บนเครื่องบินมีกล้องวิดีโอตัวเล็ก ๆ ซ่อนอยู่เพื่อบันทึกภาพ พบว่าบางคนโวยวาย บางคนซึมเศร้า บางคนงุ่นง่านเดินไปเดินมา ฯลฯ

core2.ต้องการความหลากหลาย แปลกใหม่ที่ไม่ซ้ำซากจำเจ (Variety) แม้ Certainty จะเป็นสิ่งที่มนุษย์ปรารถนา แต่ Certainty เพียงอย่างเดียวย่อมนำมาซึ่งความซ้ำซากจำเจ น่าเบื่อหน่ายยกตัวอย่างเช่น หากรู้ว่าอาหารที่จะเสิร์ฟในมื้อนี้มีทั้งหมดกี่อย่าง อะไรบ้าง และอย่างไหนมาก่อนมาหลัง คงจะดีไม่น้อย เพราะคาดเดาได้ชัดเจน แต่หากทุก ๆ มื้อเป็นแบบนี้เหมือนกันหมด ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ มากี่ครั้ง ก็เสิร์ฟแบบเดิม คงชักจะไม่เข้าท่าซะแล้ว เพราะขาดความหลากหลายแปลกใหม่ ไม่ตื่นเต้น

core3.ต้องการความสำเร็จ ได้รับการยกย่อง และให้ความสำคัญ (Significance) มนุษย์ทุกคนอยากรู้สึกว่าตัวเองมีความสำคัญ และมีตัวตน ต้องการความภาคภูมิใจในตัวเอง และอยากให้คนอื่นยกย่องเชิดชู เอาอกเอาใจ ทำไมสินค้าแบรนด์เนมจึงขายดี เพราะทำให้เห็นว่าผู้ใช้มีรสนิยม เป็นคนมีคลาส (Class) ไม่ใช่คนธรรมดา
core4.ต้องการความรัก ความใกล้ชิด รู้สึกเป็นพวกเดียวกัน (Love & Connect) ความสำเร็จไม่ได้ทำให้คนมีความสุข ในทางกลับกันความสำเร็จที่ไม่มีความสุขระหว่างที่ทำ อันที่จริงน่าจะเรียกว่าความล้มเหลวด้วยซ้ำ (Success Without Happiness is a Failure) ผู้บริหารระดับสูงของแบงก์ใหญ่แห่งหนึ่งใน ประเทศไทย ท่านเป็นผู้บริหารอายุน้อย ประสบความสำเร็จเร็ว พื้นฐานการศึกษาดี แต่เป็นคนมีอารมณ์รุนแรง ดุดัน เกรี้ยวกราด พร้อมชนโดยไม่สนใจหน้าอินทร์หน้าพรหม ทุกคนชื่นชมในความเก่ง แต่เข็ดขยาดในอารมณ์ และการแสดงออก เขาดูเหมือนไม่แคร์กับความรู้สึกใคร จึงเป็นคนมีเพื่อนน้อย ชีวิตมีแต่งาน พอมีโอกาสได้นั่งคุยกัน พบว่าพฤติกรรมแบบนี้ไม่ได้เป็นแค่ที่ทำงานเท่านั้น ที่บ้านก็เป็นเหมือนกัน ในบ้านลูกเมียเข้าหน้าไม่ค่อยติด เพราะเขาเป็นคนควบคุมสั่งการทุกอย่างในบ้าน แม่กับลูก ๆ ทั้ง 2 คนตั้ง Group Line สำหรับพูดคุยหยอกเย้ากันภายในบ้าน แต่ทุกคนลงมติเป็นเอกฉันท์ตรงกันว่า...ไม่ต้องเชิญพ่อเข้ากลุ่ม
core5.ต้องการความก้าวหน้า เรียนรู้และเติบโต (Growth) มนุษย์ทุกคนต้องการความเจริญเติบโต เด็ก ๆ อยากรู้สึกว่าตัวเองโตขึ้น ผู้ใหญ่ที่โตแล้วอยากรู้สึกว่าตนเองก้าวหน้า คนแก่ที่เกษียณแล้วก็อยากเห็นลูก ๆ หลาน ๆ เติบโต ครอบครัวของตนเองเจริญรุ่งเรือง

core6.ต้องการเป็นผู้ให้ ผู้สร้าง ผู้ช่วยเหลือ (Contribution) มนุษย์ทุกคนอยากมีความรู้สึกแบบนี้ เพราะการให้เป็นความสุขที่สุดยอด เพียงแต่ละคนมีวิธีการให้ สิ่งที่ให้ และเป้าหมายที่ให้ ไม่เหมือนกัน
"Anthony Robbins" เชื่อว่าคนเรามีความต้องการทั้ง 6 อย่างนี้ตลอดเวลา เพียงแต่ตะกร้าความต้องการแต่ละใบของแต่ละคนอาจไม่เท่ากัน ปัญหาคือคนส่วนมากมักพยายามยัดเยียดสิ่งที่เราต้องการให้กับคนอื่น โดยไม่ได้ใส่ใจว่าเป็นสิ่งที่เขาต้องการด้วยหรือไม่

Credit บทความ : อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา - กรรมการบริหาร สลิงชอท กรุ๊ป | คอลัมน์ เอชอาร์คอร์เนอร์ ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ และ แกะดำทำธุรกิจ facebook




Create Date : 14 ตุลาคม 2557
Last Update : 14 ตุลาคม 2557 11:21:21 น.
Counter : 7828 Pageviews.

0 comments
ชื่อ :
Comment :
 *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 

surya21
Location :
  

[ดู Profile ทั้งหมด]
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 Smember
 ผู้ติดตามบล็อก : 50 คน [?]



New Comments
ตุลาคม 2557

 
 
 
1
2
4
7
8
9
11
12
13
15
18
21
22
27
 
 
All Blog