การปรับฐานเงินเดือนประจำปีนั้น ไม่ได้ยึดติดว่า ต้องปรับฐานเงินเดือนกันช่วงเดือนใด แต่โดยปกติแล้ว ก็จะปรับฐานกันตอนที่มีเทศกาล เป็นหลัก เช่น วันปีใหม่ วันตรุษจีน หรือถ้าเป็นทางฝรั่งก็จะเป็นวันคริสต์มาส แต่บางบริษัทฯ ก็ไม่ได้ปรับเงินเดือนกันช่วงนี้อย่างเดียว ยังมีการปรับตามความสดวกเช่น ปรับเงินเดือนตอนเดือน มีนาคม ซึ่งเป็นเดือนที่ความวุ่นวายในการปิดปีเสร็จเรียบร้อยแล้ว ทำให้มีเวลาในการไตร่ตรองผลงานของพนักงานได้มากขึ้นด้วย หรือ บางองค์การ ก็จะมีการปรับ 2 ครั้ง คือ ปรับกลางปี และ ปรับปลายปี เป็นต้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้ขึ้นกับนโยบายทางด้านการบริหารของแต่ละบริษัทฯ

การปรับฐานเงินเดือนนั้น จะขึ้นกับองค์ประกอบของแต่ละบริษัทฯ ว่าสามารถเพิ่มรายจ่ายได้มากเท่าใด โดยปกติจะใช้ข้อมูลของปีนี้เป็นตัวประมาณการ ใช้อัตราเงินเฟ้อของประเทศเป็นตัวตั้ง และ ต้องคำนึงถึงบริษัทฯคู่แข่งว่า ปรับเงินเดือนประมาณเท่าใดเมื่อปีก่อนๆด้วย... แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น การปรับฐานเงินเดือนประจำปี ส่วนใหญ่การจะปรับในแต่ละครั้ง จะมองที่ผลกำไรของบริษัทฯว่า มีสัดส่วนลดลง มากน้อยเพียงใด เมื่อปรับไปแล้ว

ลักษณะการปรับเงินเดือน จะมีหลายอย่าง แต่เท่าที่ใช้กันในปัจจุบัน จะมีอยู่ 3 ลักษณะ คือ
1. การปรับฐานเงินเดือนเป็นรายบุคคล เป็นจำนวนเปอร์เซ็นต์ ของฐานเงินเดือนเดิม หรือ จำนวนเงินที่จะเพิ่มให้ในแต่ละเดือนเลย การปรับเช่นนี้จะแตกต่างกันในแต่ละคน และ แต่ละคนก็จะไม่ขึ้นกับใครเลย ซึ่งส่วนใหญ่จำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์ จะถูกกำหนดโดยหัวหน้างานหรือผู้มีอำนาจในการตัดสินใจ

2. การปรับฐานเงินเดือนรวมแต่ละแผนก ซึ่งจะเป็นการกำหนด จำนวนเปอร์เซ็นต์ หรือ จำนวนเงิน ของ เงินเดือนรวมของแต่ละแผนกว่า แต่ละแผนกจะได้ปรับเป็นจำนวนเท่าใด และจะกระจายเงินเดือนเหล่านั้น ให้กับทุกคนในแผนกเท่าๆกัน

3. การปรับฐานเงินเดือนแบบผสม เป็นการปรับฐานเงินเดือนที่คำนึงถึงเงินเดือนรวมของแต่ละแผนก และ เมื่อได้จำนวนเงินมาว่าสามารถปรับได้เท่าใด ถึงจะมีการปรับฐานเงินเดือนของแต่ละคน เพื่อให้เหมาะสมกับหน้าที่รับผิดชอบ และ ผลงานของแต่ละคนในปีที่ผ่านมา

ตัวอย่างเช่น

การปรับเงินเดือนขององค์กรสมัยใหม่ จึงขึ้นกับผลงานที่ผ่านมาว่าเขาทำได้ดีเพียงใด โดยกำหนดพื้นฐานเปอร์เซ็นต์การปรับเงินเดือนเอาไว้ก่อน เช่น 5% ของเงินเดือน จากนั้น ก็เอาการประเมิณผลงานมาเป็นตัววัด ซึ่งถ้าแค่ดีก็ได้ 100% ของยอดเปอร์เซ้นต์ที่ตั้งไว้ หมายถึง 5% เต็ม ถ้าดีมากก็ 120% (=6%) ถ้าดีเลิศ ก็อาจจะถึง 150% (=7.5%) แต่ถ้าไม่ค่อยดี อาจจะเหลือแค่ 80% (=4%) หรือ 50% (=2.5%)หรือ อาจจะไม่ปรับเงินเดือนเลยหากทำงานแล้วไม่ดีเอาเสียเลย...

การปรับฐานเงินเดือนไม่ว่าจะเป็นแบบใด จะคำนึงถึงเรื่องเหล่านี้เป็นหลัก เช่น

• กำไรโดยรวมของบริษัทฯ ว่า บริษัทฯมีกำไรมากขึ้น มากน้อยเพียงใด


• นโยบายการแบ่งผลกำไรให้กับผู้ถือหุ้นมากน้อยเพียงใด


• แนวความคิดเกี่ยวกับบุคคล ของเจ้าของกิจการ หรือ หัวหน้างาน


• ประเภทของแผนกว่าเป็นแผนกที่หารายได้ หรือ แผนกที่ใช้จ่ายเงิน


• ผลงานของแต่ละแผนก หรือ แต่ละบุคคล


• ผลงานพิเศษที่ทำขึ้นมาในช่วงเวลาที่ผ่านมา


• ความสำคัญของบุคคลที่จะปรับให้กับระบบงานที่มีอยู่


• ความมุ่งหวังของบริษัทฯ ที่มีต่อบุคคลนั้นๆ ถึงความคุ้มค่าในอนาคต


• จำนวนคนในกลุ่มที่จะมีการปรับว่ามากน้อยเพียงใด

สิ่งเหล่านี้มีผลกับการปรับฐานเงินเดือนทั้งสิ้น ยกตัวอย่างเช่น ในภาครัฐบาล ในส่วนของ ภาคประชาชน นั้น มีจำนวนพนักงานข้าราชการจำนวนมาก การยื่นขอมติรัฐบาลเพื่อปรับเงินเดือน ไม่ค่อยได้รับอนุมัติ สมมุติภาพให้เห็นว่า ถ้าข้าราชการพลเรือนทั้งหมดทั่วประเทศมี จำนวนคนประมาณ 2 ล้านคนทั่วประเทศ แค่ปรับเงินเดือนให้คนละ 500 บาท ซึ่งเมื่อคิดเป็นจำนวนต่อคนแล้วไม่มาก แต่รัฐบาลจำเป็นต้องมองใจภาพรวม ซึ่งจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้นถึง 1000 ล้านบาท เป็นตัวเลขที่มหาศาล จึงทำให้การตัดสินใจที่จะให้นี้ จะส่งผลกับการพัฒนาประเทศโดยรวม ดังนั้น ถ้าหากเลื่อนการตัดสินใจได้ ก็จะเลื่อนการตัดสินใจไป หรือ อาจจะให้นำกลับไปศึกษาอีกรอบก็เป็นได้

ผู้บริหารควรมองในมุมของผู้ได้รับการปรับฐานเงินเดือน เพื่อใช้ในการบริหาร และ การกระตุ้นให้เกิดการทำงานมากขึ้น ดังนั้น ผู้บริหารควรที่จะ มององค์ประกอบให้รอบด้านก่อนการตัดสินใจปรับเงินเดือนนั้น เป็นสิ่งสำคัญ เพราะ การปรับเงินเดือนในแต่ละครั้งจะมีผลทางด้านดี และ ด้านไม่ดี ดังนี้

1. การที่เราปรับเงินเดือนน้อยไป จะทำให้ลูกน้องอาจจะไม่อยู่กับเรา เพราะเห็นว่าปรับน้อยเกินไป ค่าใช้จ่ายไม่พอเพียง

2. การปรับมากเกินไป ก็จะทำให้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม หากรายได้ไม่เพิ่มด้วยแล้ว ก็เท่ากับ กำไรลดลง

3. การปรับเงินเดือนตามผลงานที่สามารถตรวจวัดได้ จะเหมือนกับมีความยุติธรรม แต่แท้ทีจริงแล้ว มีงานอีกหลายงานที่ไม่สามารถตรวจวัดได้แต่เป็นงานที่ต้องทำ และ สมควรทำ เช่น การพูดให้กำลังใจเพื่อให้พนักงานทำงานให้เต็มที่ ซึ่งเป็นงานที่ตรวจวัดไม่ได้ แต่ต้องทำ และถ้ามองในมุมกลับกัน หากคนทำงานทำแต่ผลงานที่วัดได้ แล้ว ละเลยงานที่เกี่ยวกับคุณภาพ หรือวัดไม่ได้แล้ว ก็จะทำให้องค์กรไม่พัฒนาเช่นกัน

4. ค่าจ้างพนักงานถือว่าเป็นการลงทุนเพื่อหวังผลกำไรเช่นกัน นั่นหมายถึง ถ้าคุณเพิ่มเงินเดือนให้กับพนักงาน แน่นอนเท่ากับคุณกำลังเพิ่มรายจ่ายของบริษัทฯ ซึ่งถือว่าเป็นการลงทุน สิ่งที่ตอบแทนจากการลงทุน ก็คือ การที่พนักงานทำงานให้เราได้อย่างเต็มที่ หรือ อยู่กับเราได้ ทำให้คุณภาพของงานดีขึ้น หรือ อย่างน้อย ต้องไม่เลวลง...

5. การปรับฐานเงินเดือนล่าช้ากว่าที่อื่น ทำให้พนักงานรู้สึกว่าไม่ได้เหมือนคนทั่วไป แต่จะส่งผลดีกับองค์กรทางด้าน พนักงานจะลาออกหลังการปรับเงินเดือน ก็จะเลยช่วงของการรับสมัครพนักงานใหม่ไปแล้ว ทำให้พนักงานอยู่ในองค์กรได้นานขึ้น หรือ อาจจะทำให้มีอัตราการออกจากงาน ต่ำด้วย

6. การไม่ปรับฐานเงินเดือนให้พนักงานเลย ซึ่งอาจจะเกิดจากพนักงานไม่มีผลงาน หรือ บริษัทฯไม่มีกำไร/ขาดทุน ปัญหาเหล่านี้สามารถสื่อสารให้พนักงานเข้าใจได้ไม่ยาก แต่ในกรณีที่ บริษัทฯมีกำไร แต่ไม่ยอมที่จะปรับฐานเงินเดือนพนักงาน เลย เป็นกรณีที่ทำให้เกิดการลาออกของพนักงานค่อนข้างมาก ผุ้บริหารบางคนใช้วิธีการนี้ในการบีบให้พนักงานออก โดยอ้างว่าขาดทุน เพราะ การขาดทุน หรือ กำไรของบริษัทฯทั่วไปที่ไม่ใช่มหาชน จะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าเป็นจริงหรือไม่ (อาจจะรู้ได้จากพนักงานบัญชี) แต่ถ้าหากไม่ปรับฐานเงินเดือน อันเนื่องจากเป้าหมายของกำไร ไม่ตรงเป้า นั่นแสดงให้เห็นถึงการเอาเปรียบขององค์กร และ จะทำให้พนักงานเริ่มเอาเปรียบองค์กรบ้างหรือ ไม่สามารถอยู่กับองค์กรได้ ทำให้อัตราการลาออกของพนักงานสูงขึ้นด้วย

2. การปรับฐานเงินเดือนเมื่อมีเหตุจำเป็น หรือ ตามสัญญา

บางองค์กรจะมีการปรับฐานเงินเดือน อันเนื่องจากให้สัญญากับพนักงานว่า หากทำงานพ้นระยะทดลองงานก็จะปรับให้ ลักษณะเช่นนี้ไม่มีทุกองค์กร แต่หากองค์กรใดใช้ลักษณะนี้ ก็ต้องยึดกับคำมั่นสัญญาให้กับพนักงาน การปรับก็ต้องปรับให้กับพนักงาน ตามที่สัญญาไว้ ไม่เช่นนั้น พนักงานอาจจะไม่ให้ใจกับการทำงานเท่าที่ควร และ เมื่อไว้ใจองค์กร หรือ ผู้บริหารไม่ได้เสียแล้ว ก็จะไม่สามารถอยู่ทำงานกับองค์กรได้

บางครั้ง งานบริหาร ก็จำเป็นต้องปรับฐานเงินเดือนของพนักงานในกรณีพิเศษ การจะปรับฐานเงินเดือนของพนักงานในกรณีพิเศษ อาจจะใช้กับ การปรับฐานเงินเดือนให้เพื่อรั้งให้พนักงานทำงานกับองค์กรได้นานขึ้น หรือมีเหตุจำเป็นจริงๆ สำหรับพนักงานท่านนั้นเท่านั้น แต่ส่วนใหญ่ การปรับแบบกรณีพิเศษมักเกิดขึ้นหลังจากพนักงานที่เป็น Key Man ลาออก และจะปรับเงินเดือนเพื่อให้พนักงานท่านนั้นทำงานต่อไป การปรับเช่นนี้ ในภาษาคนทำงานเรียกว่า "ลาออกแล้วปรับเงินเดือน" ซึ่งระยะยาวแล้ว จะเป็นสิ่งที่ไม่ดี ทำให้เกิดวัฒนธรรมองค์กรที่ไม่พึงประสงค์ได้ หัวหน้างานจึงควรจะหลีกเลี่ยงลักษณะเช่นนี้

3. การปรับฐานเงินเดือนเนื่องจาก ฐานเงินเดือนทั่วไปมีการปรับตัว

ลักษณะนี้เกิดในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลง เช่น รัฐบาลมีการปรับรายได้พนักงานรายวันเพิ่มขึ้น การปรับฐานเงินเดือนของพนักงาน ก็จะขึ้นอยู่กับดุลพินิจของผู้บริหารว่า สมควรที่จะปรับมากน้อยเพียงใด ควรจะปรับตาม หรือ คงเงินเดือนเหล่านั้นไว้เนื่องจากอัตราค่าจ้างสูงกว่าอยู่แล้วเป็นต้น

สาเหตุการปรับฐานเงินเดือนที่เพิ่งพบเห็นในประเทศไทย มีอีกลักษณะหนึ่ง ในช่วงเกิดวิกฤติเศรษฐกิจในประเทศไทย

1. หลายๆองค์กรมีการปรับฐานเงินเดือนลง ลดอัตราค่าจ้างลง เพื่อรักษาให้องค์กรสามารถอยู่รอดได้ การลดฐานเงินเดือนลง จะส่งผลให้พนักงานรู้สึกไม่ดีกับองค์กร และ เป็นตัวชี้ว่า องค์กรไม่มีเสถียรภาพมากพอ

2. บางองค์กรก็ให้เลือกระหว่างการปรับฐานเงินเดือนลง กับ การให้บางคนออกก่อนเกษียร ซึ่งบางองค์กรจะเลือก การปรับฐานเงินเดือนลง และ ค่อยสื่อให้พนักงานรับทราบ แต่บางองค์กรเลือกที่จะเอาพนักงานที่ไม่มีคุณภาพหรือไม่ได้ประสิทธิภาพออก หรือบางองค์กรก็ผสมทั้งสองอย่าง เพื่อปรับปรุงระบบทั้งระบบให้อยู่ได้ ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะลดค่าใช้จ่ายลงเป็นหลัก

3. บางองค์กรก็ให้พนักงานเลือกที่จะเกษียรก่อนกำหนด เพื่อลดจำนวนพนักงานลง หลายๆองค์กรก็ใช้โอกาสนี้ในการปรับองค์กรให้มีความกระชับขึ้น เพื่อสามารถเปลี่ยนแปลง องค์กร และ ลดค่าใช้จ่ายไปในตัว

4. บางองค์กรก็ปรับฐานเงินเดือนลง ทั้งๆที่บริษัทฯ ไม่ถูกกระทบ แต่เนื่องจากบริษัทฯอื่นมีการปรับฐานเงินเดือนลง ตนเองเลยปรับลงบ้าง เพื่อที่จะได้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้ ซึ่งองค์กรลักษณะนี้เป็นองค์กรที่เอาเปรียบพนักงาน ทำให้พนักงานไม่มีใจทำงานให้ และ อาจจะสูญเสียพนักงานดีๆ หลังจากที่สภาพการณ์กลับมาเป็นปกติด้วย

5. บางองค์กรก็ยังคงเงินเดือนเท่าเดิม แต่รณรงค์ให้มีการประหยัดค่าใช้จ่ายลง เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า และ ค่าโทรศัพท์ เป็นต้น ซึ่งแค่นี้ก็สามารถทำให้องค์กรผ่าวิกฤติไปได้แล้วเช่นกัน ซึ่งองค์กรลักษณะนี้เป็นองค์กรที่มีความเข้มแข็งสูง และ เป็นองค์กรที่พนักงานส่วนใหญ่ ใฝ่ฝันในการทำงานร่วมด้วย

โดยสรุปแล้ว การปรับฐานเงินเดือนนั้น ขึ้นอยู่กับองค์กร และ การให้ความสำคัญในเรื่องหนึ่งเรื่องใดขององค์กร รวมทั้ง ผลกำไรขององค์กร ซึ่งให้การปรับฐานเงินเดือนมาบริหารจัดการพนักงาน หรือ กระตุ้นให้เกิดการทำงาน หรือ ให้ลาออกก็ได้ ขึ้นอยู่กับจุดมุ่งหมายของผู้บริหารแต่ละท่านในแต่ละสถานการณ์

Create Date : 03 กุมภาพันธ์ 2549
Last Update : 9 ตุลาคม 2550 14:05:09 น.		23 comments
Counter : 10940 Pageviews.
Share Tweet