เซลมือใหม่ ต้องมีทักษะอะไรบ้าง...?


เซลมือใหม่ ต้องมีทักษะอะไรบ้าง ?
วิบูลย์ จุง // Wiboon Joong // Jung



งานเซลล์เป็นศิลปะ หากคุณต้องการทำอาชีพนี้ คุณควรจะมีทักษะเหล่านี้ครับ 


- มีทักษะในการพูด ไม่ใช่คุยน่ำไหลไฟดับ หรือคุยแล้วไม่ได้เนื้อหา ไม่ใช่ว่าจะพูดอย่างเดียวกันกับุทุกๆคน แต่คุณต้องมีศิลปะในการสื่อสารให้คนที่คุณกำลังขายสินค้าให้เขา ต้องศึกษาเขาขณะพูดว่า ณ เวลานั้นเขาต้องการอะไร เขาสนใจ หรือไม่สนใจสินค้าและบริการที่คุณขายเพียงใด มีการเสนอในสิ่งที่เขาสนใจ ไม่ใช่ยัดเยียดสินค้าให้เขา หากสินค้าไม่มีต้องหาสิ่งทดแทนให้กับเขาได้เสมอ ต้องถามเป็น ต้องเสนอเป็น และ ต้องเงียบเป็น เพราะการขายให้กับแต่ละคนนั้น ไม่เหมือนกันเสียทุกคน

- สามารถสร้างการโน้มน้าวใจได้ ทั้งคำพูดและการกระทำ รวมทั้งหน้าตาก็มีส่วนโน้มน้าวใจได้ ขายคลีมกันแดดทาแล้วผืวขาวสวยแต่คนขายผิวดำเป็นหมีก มันจะขัดกันกับความรู้สึก แต่การโน้มน้าวใจต้องอาศักคำพูด และ การสื่อสาร การรับฟัง ถ้อยทีถ้อยอาศัย ไม่หักหาญ หรือข่มขู่ หรือ มีสิ่งที่จะโน้มน้าวให้คนที่จะซื้อมีมุมมองหรือ โน้มเอียงทางเราก่อนการขาย ลักษณะนี้เป็นต้น...

- มองตลาดของสินค้าให้ออกว่าต้องขายใคร กลุ่มเป้าหมายเป็นใคร มีกลุ่มเป้าหมายใดบ้างที่จะสามารถใช้สินค้าหรือบริการที่คุณกำลังขายอยู่ มีกลุ่มเป้าหมายอื่นๆอีกไม๊ ต้องมองตลาดของสินค้าให้ออกด้วย แล้ว มุ่งประเด็นการขายให้กับคนกลุ่มนั้น

- มีความเชื่อมั่นในตัวเองสูง ไม่หวั่นไหวต่อความผิดพลาด การเสนอขายส่วนใหญ่ จะสำเร็จไม่กี่ครั้ง แต่ลัมเหลวเป็นตัน.. ดังนั้น ความเชื่อมั่นในตัวเองจึงสำคัญอย่างมาก การให้กำลังใจตัวเอง การหาเหตุผล และ การสร้างแรงจูงใจในการขาย มีผลกับความคิดทางด้านนี้ ดังนั้น การขายต้องควบคุกับความผิดหวัง แต่ต้องเปลี่ยนความผิดหวังให้เป็นพพลังเสริมในการขายครั้งต่อๆไป ความผิดหวังก็เหมือนเชื้อโรคครับ หากคุณสามารถกำจัดมันได้บ่อยๆ คุณก็จะมีภูมิคู้มกันเชื้อโรคนั้นๆ ไปโดยปริยาย

- ปิดการขายให้เป็น การเสนอขายเมื่อถึงจุดที่ผู้ซื้อเกิดความพึงพอใจ คุณต้องสามารถปิดการขายแบบไม่บังคับได้ เสนอให้ด้วยความจริงใจจะเป็นหนทางที่ดีกว่า การบังคับให้ซื้อ มีหนังสือมากมายที่คุณต้องอ่านในเรื่องนี้ครับ ผมไม่ชำนาญเสียด้วย...

- สร้าง Connection กับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ ไม่ห่างหายไปนานและ ไม่ติดตามมากเกินไป มีการไปสังสรร ร่วมกิจกรรมที่ลูกค้าจัดขึ้นเป็นระยะ เพราะ คนในวงการการตลาดเป็นคนที่ชอบสร้าง Connection หากคุณไม่มีข้อนี้คุณก็สามารถขายได้แต่ไม่สามารถกินได้นาน มองการณ์ไกล สร้าง Connection ตั้งแต่ตอนนี้ได้แล้วครับ

สิ่งเหล่านี้หากคุณมีในตัวจะทำให้คุณประสบความสำเร็จในอาชีพเซลล์ครับ


วิบูลย์ จุง // Wiboon Joong (wbj) // Jung
DIP Consultant Award 2013
ที่ปรึกษาธุรกิจ วิทยากรกระบวนการเชิงกิจกรรม โค้ชผู้บริหารการจัดการ นักวิจัยการตลาด
Business Consult, Facilitator Trainer, Executive Management Coach, Marketing Survey




Create Date : 21 กรกฎาคม 2548
Last Update : 15 สิงหาคม 2559 22:55:22 น.
Counter : 1892 Pageviews.

9 comments
  
อืมมมม โอเค ๆ รู้ไว้ใช่ว่า
โดย: oho_oomyim วันที่: 21 กรกฎาคม 2548 เวลา:23:06:23 น.
  



มีประโยชน์ อีกแล้วค่ะ
หนี่ฯชอบ จริง ๆ

ขอลงชื่ อ จอง ไว้ก่อนค่ะ
เดี๋ยวกลับมาอ่านค่ะ


อิ .. อิ...แว๊ปไปทักทายเพื่อนๆก่อนค่ะ
โดย: หนี่หนีหนี้ วันที่: 22 กรกฎาคม 2548 เวลา:15:45:41 น.
  



หนี่ฯกลับมาตามสัญญาค่ะ
ตั้งใจอ่านอีกแล้วค่ะ ขอบอก ตามตรง ว่า
ชอบมากค่ะ ...



โดย: หนี่หนีหนี้ วันที่: 25 กรกฎาคม 2548 เวลา:17:17:17 น.
  
อื่มผมตอนนี้ก้อทำงานด้านนี้อยู่เพิ่งได้เปิดตลาดหาลูกค้าซึ่งค่อนข้างไม่เป็นไปตามที่หวังไว้แต่พอได้อ่านข้อความแล้วรู้สึกดีขึ้น อยากได้ข้อมูลมากกว่านี้จัง ขอบคุณครับ
โดย: ดัชนีสีฟ้า IP: 124.157.243.178 วันที่: 11 กุมภาพันธ์ 2553 เวลา:9:47:44 น.
  
ใครเป็นเซลล์มาให้คำแนะนำเซลลืน้องใหม่ด้วยนะคะไม่รู้จะเริ่มต้นไงดี ต้องเริ่มงานหลังสงกรานต์นี้แล้ว
แอดมายะคะ sripontong71@hotmail.com
โดย: แพร IP: 203.144.144.164 วันที่: 24 มีนาคม 2553 เวลา:13:40:46 น.
  
ขอบคุณค่ะ ข้อสุดท้ายนี่จริงที่สุดเลย
โดย: Tenjo_Utena วันที่: 14 สิงหาคม 2553 เวลา:14:11:25 น.
  
ลูกค้าเดิมไม่ค่อยสังสรร(งบจำกัด) และลูกค้าใหม่ไม่มีเพิ่ม มีวิธีไหนบ้างที่ยังคงได้รับความไว้วางจากเจ้านาย และลูกค้าเข้าใจและประทับใจอยู่ค่ะ
โดย: autumn IP: 110.168.176.150 วันที่: 17 พฤศจิกายน 2554 เวลา:23:16:28 น.
  
บทความดีมากๆครับ

ผมพึ่งได้อ่านวันนี้เอง จะติดตามเรื่อยๆครับ

ประทับใจมากครับ
โดย: figo_man IP: 110.168.112.193 วันที่: 29 กุมภาพันธ์ 2555 เวลา:14:32:43 น.
  
ดีมากครับ รวมทำเล่มขายเลยครับชอบจริงๆ
โดย: ssw IP: 61.19.65.75 วันที่: 6 มีนาคม 2555 เวลา:0:46:46 น.
ชื่อ : * blog นี้ comment ได้เฉพาะสมาชิก
Comment :
 *ส่วน comment ไม่สามารถใช้ javascript และ style sheet
 

BlogGang Popular Award#14



wbj
Location :
กรุงเทพ  Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]
ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
 ฝากข้อความหลังไมค์
 Rss Feed
 Smember
 ผู้ติดตามบล็อก : 209 คน [?]



ต้องการสอบถาม กรุณาติดต่อทางเมล์ที่ wbjoong@gmail.com หรือ 062 641 5992

วิทยากรเชิงกิจกรรม

วิทยากรกระบวนการ

ที่ปรึกษาธุรกิจ ด้านการบริหารจัดการ

การตลาดและการประชาสัมพันธ์

การบริหารทรัพยากรมนุษย์

และ

การวางแผนกลยุทธ์



ไม่ได้ ไม่มี ไม่ดี ไม่ได้...
ต้องได้ ต้องดี ต้องมี ต้องง่าย
และ ทำให้ดีกว่าดีที่สุด



<< Main Menu >>



ดวงถาวร


ดวงตามวันเกิด



ดวงตามปีเกิด






;b[^]pN 06' ไรินนื ่นนืเ "รินนื ๋นนืเ c:j06'

Group Blog
กรกฏาคม 2548

 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
22
23
24
26
27
28
29
30
31
 
 
Friends Blog
[Add wbj's blog to your weblog]
MY VIP Friends