ความพร้อมในการพูดคุย

สดจากจิตวิทยา

นฤภัค ฤธาทิพย์/กรมสุขภาพจิต



พ่อแม่หลายคนคงเคยประสบปัญหาทะเลาะกับลูก พูดจากันไม่ค่อยเข้าใจ ลูกเกิดอาการต่อต้านไม่ยอมรับฟังพ่อแม่ อาการเหล่านี้ส่วนใหญ่มักเกิดจากการพูดจาสื่อสารกันในสภาพอารมณ์ที่ไม่พร้อม หรือสื่อสารในภาวะที่อีกฝ่ายกำลังอารมณ์ไม่ดีนั่นเอง

การสื่อสารพูดคุยกันในขณะที่ไม่พร้อมหรือมีอารมณ์ไม่ดี เป็นสถานการณ์ที่เสี่ยงต่อความขัดแย้ง และก่อให้เกิดอารมณ์ที่รุนแรงขึ้นได้ ดังนั้นแนวทางในการสื่อสารกับลูกในขณะที่ลูกอารมณ์ไม่ดีพ่อแม่ควรที่จะ

- พ่อแม่ต้องควบคุมอารมณ์ของตนเองก่อน พยายามทำใจเย็น ไม่ตอบโต้ หรือพยายามเซ้าซี้พูดคุยในขณะที่พ่อแม่เองก็กำลังอารมณ์ไม่ดี เพราะยิ่งก่อให้เกิดความขัดแย้งและส่งผลให้ลูกต่อต้านมากขึ้น

- พ่อแม่ควรเป็นผู้ฟังที่ดี ให้โอกาสลูกได้พูดถึงความรู้สึก และความคิดของเขา ด้วยท่าทีพร้อมที่จะรับฟัง นอกจากนี้พ่อแม่อาจเปิดประเด็นให้ลูกได้พูดถึงความรู้สึกของเขาในขณะนั้น ด้วยอารมณ์ที่สงบเปิดใจรับฟังไม่วิพากษ์วิจารณ์ หรือตำหนิในสิ่งที่ลูกพูด แต่ใช้วิธีการสื่อสารให้ลูกรู้ว่าพ่อแม่เข้าใจลูก

- แต่หากดูท่าทีว่าลูกยังไม่เลิกหงุดหงิด หรืออารมณ์เสีย ควรปล่อยให้ลูกสงบสติอารมณ์คนเดียวเงียบๆ สักพักหนึ่ง เมื่อเห็นว่าเริ่มผ่อนคลาย จึงค่อยพูดคุยกันใหม่

การสื่อสารกันในขณะที่ไม่พร้อมมักเป็นชนวนแห่งความขัดแย้ง ความไม่เข้าใจ การต่อต้านไม่ยอมรับฟังกันระหว่างพ่อแม่กับลูก ดังนั้น ควรใช้ความสงบในการจัดการกับปัญหาให้เวลาลูกได้ปรับอารมณ์ให้มีความพร้อม เพื่อให้สามารถพูดคุยกันด้วยความเข้าใจ

//www.matichon.co.th/khaosod/view_news.php?newsid=TUROamIyd3hNakkyTURVMU1RPT0=§ionid=TURNd013PT0=&day=TWpBd09DMHdOUzB5Tmc9PQ==