ในช่วงต้นของทศวรรษที่ 20 นักเศรษฐศาสตร์ที่มีชื่อเสียงอย่างศาสตราจารย์ John Keynes ได้กล่าวไว้ว่า "ธุรกิจของธุรกิจ ก็คือ การทำให้ธุรกิจดีขึ้นและถ่ายเทผลกำไรที่ทำได้ให้กับบรรดาลูกค้าและผู้ถือหุ้น" Keynes และท่าน Friedman กำลังพูดถึงบริบทของประเทศที่พัฒนาแล้ว...ในช่วงทศวรรษที่21 รากฐานได้เปลี่ยนไปมาก ความรู้สึกในเรื่องของจริยธรรมทางธุรกิจและบรรษัทบริบาล รวมถึงสามัญสำนึกในหน้าที่ต่อบรรดาผู้ถือผลประโยชน์ร่วมจำนวนมาก ซึ่งได้แก่ 1.ผู้ถือหุ้น 2.ลูกค้า 3.พนักงาน และ4.ชุมชน --- อยู่เหนือกว่าทุกๆ กำหนดการทางด้านการบริหารที่ดำเนินไปต่อเนื่อง...เรายังมีคนจำนวนมากกมายมหาศาลที่ดำรงชีพอยู่ในเกณฑ์ที่ต่ำกว่าเส้นความยากจน นั่นคือ มีรายรับน้อยกว่า 1.25 เหรียญสหรัฐฯ ต่อวัน นี่คือ ปัญหาที่ต้องแก้ไข The Aditya Birla Group ติดอันดับ 500 บริษัทยักษ์ใหญ่ของโลกจากการจัดอันดับโดยนิตยสาร Fortune เรามีจำนวนพนักงานมากเป็นพิเศษถึง 130,600 คน ประกอบด้วยพนักงานจาก 40 ชาติ และดำเนินธุรกิจใน 26 ประเทศ ป็นองค์กรที่มีอายุยาวนานกว่า 120 ปี เรามีคณะทำงานที่อุทิศตัวเพื่อการทำงานจากพนักงานแผนกความรับผิดชอบต่อสังคมจำนวนทั้งสิ้น 250 คนในสายงานนี้ มันอยู่บนพื้นฐานที่สำคัญที่สุดของฝ่าย Corporate Communications and CSR ของกลุ่มบริษัทเรา เราพิจารณาถึงโครงการทางด้านสังคมของเราอย่างจริงจัง ตราบเท่าที่อยู่เหนือการเป็นเพียงผู้ใจบุญที่คอยเขียนสมุดเช็คบริจาคเพื่อการกุศลเพียงเท่านั้น การดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคมมีความสำคัญมากเท่ากับโครงการทางธุรกิจของเรา ดังนั้น วิสัยทัศน์ทางด้านสังคมของเราจึงช่วยก่อตั้งส่วนประกอบที่สำคัญของวิสัยทัศน์ทางด้านการดำเนินธุรกิจของบริษัทภายใต้กลุ่มบริษัทของเราทั้งหมด (Dr. Pragnya Ram ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสื่อสารองค์กร& ความรับผิดชอบต่อสังคม) Birla Carbon Thailand 2014 ประกาศพันธกิจความรับผิดชอบใน6ด้านดังนี้ 1.จริยธรรมทางธุรกิจ 2.ผลิตภัณฑ์ 3.สิ่งแวดล้อม 4.ลูกค้าและผู้จัดจำหน่าย 5.พนักงาน 6.ชุมชน ...บริษัท Aditya Birla Group อินเดีย ซึ่งเป็นบริษัทที่มีเงินทุนจดทะเบียน 40 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ได้รับการจัดกลุ่มให้อยู่ในกลุ่มบริษัท League of Fortune 500
In the Leadership Diamond®, ETHICS refers to the importance of people and integrity. It means caring about people; being sensitive and of service to them.To strengthen your Ethics orientation:1.Value and develop teamwork 2.Strive for meaningful work 3.Prioritize good communication and mature commitment 4.Act with integrity and in accordance with your principles.
บริษัท เฮย์กรุ๊ป และหนึ่งในผู้นำการสำรวจบริษัทที่เป็นเลิศทางด้านความเป็นผู้นำกล่าว เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อนและมีงานแข่งขันสูงเช่นทุกวันนี้ บริษัทชั้นนำต้องมีความรอบคอบในการกำหนดขั้นตอนการพัฒนา และให้รางวัลผู้ที่มีความสามารถในองค์กรอย่างเหมาะสม ทั้งนี้ เพื่อให้องค์กรในปัจจุบันมีความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน และขณะเดียวกันก็สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้ในอนาคต
บริษัทที่เป็นเลิศทางด้านความเป็นผู้นำถึงร้อยละ 82 มีการจ่ายค่าตอบแทนโดยที่อิงจากผลการปฏิบัติงานเปรียบเทียบกับเป้าหมาย...บริษัทที่เป็นเลิศทางด้านความเป็นผู้นำยังมีการปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ โดยที่ร้อยละ 76 กระตุ้นและให้รางวัลในการร่วมมือกันระหว่างฝ่ายต่างๆ ในองค์กรเพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานและสร้างหน่วยธุรกิจใหม่ๆ...บริษัทที่เป็นเลิศทางด้านความเป็นผู้นำนั้นเชี่ยวชาญในการคาดการณ์และสนองต่อความต้องการของลูกค้า องค์กรเหล่านี้เปลี่ยนรูปแบบจากการขายเพียงสินค้าและบริการ มาเป็นองค์กรที่ช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาตามความต้องการของพวกเขา...ผลสำรวจยังชี้ให้เห็นว่า ร้อยละ 90 ของบริษัทที่ติดอันดับที่เป็นเลิศทางด้านความเป็นผู้นำนั้น ผู้นำระดับสูงมีการสื่อสารให้พนักงานเข้าใจว่า องค์กรจะอยู่รอดได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถในการปรับตัวให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด