ผมเสนอแนะมุมมองในเรื่องกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรอง.....ความเชื่อเรื่องผลลัพธ์การเจรจาต่อรองที่ต้องจบแบบ Zero Sum Game กล่าวคือมีคนได้ในขณะที่อีกคนเสีย มันไม่ถูกต้อง และแท้จริงแล้วเราสามารถเจรจาต่อรองแบบจบลงโดยที่ทุกฝ่ายพึงพอใจได้อย่างไร โดยที่ไม่ไปแย่งผลประโยชน์ของคนอื่น คนฟังสามารถเห็นภาพชัดเจนและคล้อยตามได้เพราะมีตัวอย่างแสดงให้เห็น