ใครหลงอ่านมาถึงตรงนี้ จะกลับตัวก็ยังทันนะ ส่วนใครที่ไม่มีธุระอะไรต้องไปทำจะไปเที่ยวด้วยกันก็ตามมาเลย😘😘

 

Go..Go

 

วันนี้มีนัดตอน 9 โมงเช้า มาถึงรพ.8.40น. วนหาที่จอดจนเกือบ 9 โมง (ที่จอดนี้ก็มีเรื่องเล่า..ขอติดไว้ก่อน) เดินไปสมทบกับคุณนายในอาคาร จัดหารถเข็นเรียบร้อย เริ่มออกเดินทางไปยังแผนกที่นัดพบซึ่งอยู่ชั้น 2

 

จุดเช็คอินที่ 1 วัดความดัน

 

ขึ้นมาข้างบนแล้ว ไปยื่นบัตรนัดที่จุดอนุมัติสิทธิเพื่อรับคิวก่อน จนท.จะทำรายการที่ตู้ให้แล้วกดบัตรคิวให้เรา 

 

ระหว่างที่รอคิว พาคุณนายไปวัดความดัน ด้วยว่าคุณนายนั่งรถเข็นเลยให้วัดกับเครื่องที่ใช้สำหรับคนไข้รถเข็น👩‍🦽👩‍🦽

 

เครื่องวัดความดันก็เหมือนกับเครื่องทั่วไปนี่ล่ะ คือสอดแขนเข้าไปจนเกือบสุดแล้วกดปุ่มสตาร์ท แต่ตัวเครื่องจะตั้งอยู่บนโต๊ะที่มีล้อเลื่อนได้

 

ความว้าวุ่นมันอยู่ตรงนี้ ด้วยความที่คุณนายตัวใหญ่ หนัก 90กว่า มันก็จะทุลักทุเลนิดนึง เราเข็นรถเข้าไปตรงๆ จนที่วางเท้าไปเกยกับขาโต๊ะ ให้เค้าเอาแขนอวบๆสอดเข้าไป ต้องโน้มตัวเข้าหาเครื่องเพราะแขนไม่อยู่ในตำแหน่งที่วัดได้ ทั้งโน้มตัว ทั้งเขยิบรถเข็น เจ้าโต๊ะเครื่องวัดก็คอยแต่จะถอยหนีเพราะที่วางเท้ารถเข็นไปดันที่ขาโต๊ะ ดูแล้วทุลักทุเลอย่างที่ว่ามั๊ยล่ะ😅😅😅

 

ขยับอยู่พักใหญ่กว่าจะวัดได้ พอวัดเสร็จ ก็ถอยออกมาให้คนอื่นเค้าวัดบ้าง คันที่ต่อแถวอยู่ก็เข้าไปวัดต่อ 😗😗

 

เค้าหันข้างรถเข็นเข้าเทียบกับเครื่องวัด แล้วคนไข้ก็สอดแขนเข้าเครื่องวัดได้อย่างง่ายดาย แต่คนไข้คันนั้นเค้าผอม ตัวเล็ก เอ๊ะหรือไม่เกี่ยว🤔🤔

 

ต้องมีอะไรผิดพลาดตรงไหน ไม่เข้าใจเลยสักครั้ง😓😓😓

 

เกือบทุกแผนกจะมีจุดวัดความดันก่อนติดต่อยื่นใบนัด และทั้งหมดเป็นเครื่องวัดอัตโนมัติ เราสามารถบริการตัวเองได้เลย จุดที่เรามาวันนี้ บางครั้งก็เจอพยาบาล บางครั้งก็ไม่มี 🤗🤗

 

สำหรับวัยรุ่นอย่างเราไม่มีปัญหาอยู่แล้ว เห็นใจก็แต่วัยรุ่นตอนปลายที่มาคนเดียว ก็จะทำไม่ค่อยถูก แต่วันนี้ดีหน่อยมีคุณพยาบาลคอยอำนวยความสะดวก แต่หน้าตาคุณพยาบาลไม่เปื้อนยิ้มซักเท่าไหร่🤔🤔🤔

 

วัดความดันเสร็จเข็นคุณนายไปรอที่แผนกตรวจ

 

จุดเช็คอินที่ 2 อนุมัติสิทธิ์

 

วัดความดันให้คุณนายเสร็จมาดูคิวที่จอเหลืออีกเกือบ 20 คิว เลยไปนั่งรอ😶😶

 

คุณนายใช้สิทธิบัตรทอง ทุกครั้ง ไม่ว่าเราจะมาทำอะไร พบหมอ เจาะเลือด เอ็กซเรย์ บลาๆๆ เราจะต้องมาขออนุมัติสิทธิ์ก่อน เมื่อก่อนคิดว่าการมาขออนุมัติสิทธิ์จะใช้เฉพาะกรณีบัตรทอง ความเป็นจริงคือ สิทธิอื่นๆเช่น ข้าราชการ ก็ต้องมาทำการอนุมัติสิทธิ์เหมือนกัน😌😌

 

เพราะฉะนั้น จุดนี้คนจึงเยอะพอสมควร จริงๆในรพ.มีจุดอนุมัติสิทธิ์หลายจุด กระจายไปตามตึกต่างๆ จุดที่เรามาวันนี้มีคนไข้ของหลายแผนกทำให้กว่าจะเสร็จเวลาก็ผ่านไป 9 โมงกว่าแล้ว😔😔

 

ที่โต๊ะจะมีเจ้าหน้าที่ 3 คน สังเกตแต่ละคนใช้เวลาประมาณ 3-5 นาที เอกสารที่ใช้คือใบนัด ใบรับรองสิทธิ์บัตรทองและบัตรประชาชน จากที่เห็นจนท.จะเอาเอกสารไปดู และก็คลิกเมาส์พร้อมดูหน้าจอไปด้วย มีพิมพ์นิดหน่อย ซึ่งใช้เวลาพอสมควรเลย ยิ่งถ้าเอกสารของใครมีปัญหา หรือคนไข้สูงอายุที่โดนสอบถามก็จะยิ่งใช้เวลามากขึ้นไปอีก😦😦😕

 

พออนุมัติสิทธิ์เสร็จ เราก็เดินไปสมทบกับคุณนาย เอาใบนัดไปยื่นให้จนท.รันคิวพบหมอ จนท.รับใบนัดไปแล้วบอกให้รอพยาบาลเรียกซักประวัติ😉😉

 

จุดเช็คอินที่ 3 ซักประวัติ

 

มีพยาบาลซักประวัติ 2 คน รอไม่กี่อึดใจพยาบาลก็เรียก คำถามก็ทั่วไปและเกี่ยวกับโรคที่เป็น 

ส่วนสูง-น้ำหนัก

มีอาการไอมั๊ย

เจ็บหน้าอกเวลาไอรึเปล่า

มีเสมหะ-น้ำมูกไหม

ไอแล้วเหนื่อยหอบบ้างมั๊ย

เคยเป็นโควิดรึเปล่า

ประจำเดือนหมดตอนอายุเท่าไหร่🤔🤔

 

คุณนายมาติดตามโรคปอด คำถามที่พยาบาลถามก็จะประมาณนี้

 

จุดนี้แล้วแต่ว่ามีพยาบาลกี่คน ถ้าคนเดียวก็จะใช้เวลาหน่อย เพราะเป็นขั้นตอนพื้นฐานก่อนพบหมอ พยาบาลก็จะถามนั่นนี่แล้วแต่ว่าคนไข้มาด้วยโรคอะไร อาจใช้เวลาต่างกัน🙂🙂

 

จากที่เห็น ทำให้เราคิดว่าคุณสมบัติหนึ่งที่พยาบาลน่าจะมีหรือมีแล้วจะดีกว่าคือ การสื่อสารที่ชัดถ้อยชัดคำ เสียงดังฟังชัด สั้นๆเข้าใจง่าย☺️☺️

 

คนไข้ส่วนนี้ 90% เป็นผู้สูงอายุ ถ้ามากับญาติยังไม่เท่าไหร่ ถ้ามาคนเดียว พยาบาลมีไมเกรนขึ้นแน่ เพราะคนแก่เค้าจะหูไม่ค่อยดีแล้ว เห็นบางทีต้องตะโกน พอตะโกนก็ดูเหมือนตวาด เพื่อให้เค้าได้ยิน บางคนเสียงงุ้งงิ้งๆ ยิ่งใส่แมส ทำให้ฟังไม่รู้เรื่องเข้าไปใหญ่ จุดนี้ไม่ค่อยติดขัด รอไม่นานมาก นอกจากมีพยาบาลแค่คนเดียว 😶😶

 

จุดเช็คอินที่ 4 พบแพทย์🧑‍⚕️

 

มาถึงจุดสำคัญ พอซักประวัติเสร็จ ก็รอเรียกพบหมอ อย่างที่หลายคนรู้อยู่แล้ว หมอ 1 คนต่อคนไข้ 40-50 คน แล้วแต่โรคและโรงพยาบาล วันนี้คุณนายมาพบหมอปอด ระหว่างรอ จนท.หน้าห้องตะโกนว่า คนไข้หมอ...ติดผ่าตัดด่วน ถ้าใครจะทานข้าวก็ไปก่อนได้😯😯

 

นี่เป็นครั้งที่ 2 ที่มาหาหมอแล้วหมอโดนเรียกเคสด่วน น่าเห็นใจหมอมาก ไปผ่าตัดเสร็จต้องมาตรวจคนไข้ต่อ (อีกเป็น 10 คน) เห็นแล้วเหนื่อยแทน🥺🥺

 

มีใครเคยสงสัยมั๊ยว่า เวลารอพบหมอนานมากๆๆๆนี่ เพราะคนไข้เยอะหรือว่าหมอเค้าติดขัดอยู่ตรงไหน ถ้ามีคิวเรายังพอจะประเมินได้ว่าเราจะทำอะไรดี นั่งรอ เดินไปหาอะไรรองท้อง หรือออกไปกินข้าวด้านนอก 🧐🧐

 

คนไข้ที่มีนัดเช้า มักจะยังไม่ได้กินข้าวมาหรอก กว่าขั้นตอนก่อนพบหมอจะเสร็จ อย่างเร็วก็ครึ่งชั่วโมง รอพบหมออีกเป็นชั่วโมง ภาพที่เห็นชินตาคือ ทั้งญาติและคนไข้ บ้างก็กาแฟ ขนมปัง ขนมกินเล่นง่ายๆ บ้างเป็นข้าวกล่องก็มี เพราะกว่าจะรับยาเสร็จก็เที่ยงถึงบ่ายไปแล้วนู่นล่ะ😧😧

 

สงสารทั้งตัวเอง (ญาติคนไข้) คนไข้ และหมอ ไปจนพยาบาล จนท. ที่อยู่หน้างาน กว่าจะได้กินข้าว😟😟

 

คนไข้ก็กลัวว่าถ้าไม่อยู่แล้วเจ้าหน้าที่เรียกเดี๋ยวจะโดนดุอีก และคราวนี้ก็โดนบ่นนิดหน่อย ขนาดว่าพอจนท.บอกว่าหมอติดเคส เราก็เดินไปถามเลย ขอไปกินข้าวก่อนได้มั๊ย จนท.บอกได้ ก็ชวนคุณนายไปกินที่โรงอาหารอีกตึกนึง

 

พอกลับมาถามว่าถึงคิว..รึยัง จนท.บอกเรียกตั้งนานแล้ว ไปไหนมา ก็บอกไปทานข้าว เค้าเลยให้เข้าไปรอหน้าห้องหมอ มาถึงจุดนี้เริ่มกระชับละ หมอจะใช้เวลาในการตรวจคนไข้แต่ละคนประมาณ 5-10 นาทีแล้วแต่เคส😊😊

 

มาถึงตอนลุ้นระทึก..พอคนไข้ที่ออกมาจากห้องเรียกชื่อคุณนายให้เข้าไป

 

วันนี้หมอมีคนมานั่งสังเกตุการณ์ด้วย หรือมาช่วยก็ไม่รู้ หมอทักคนไข้ เป็นยังไงบ้างครับ คุณนายก็ตอบไปมีไอนิดหน่อย แล้วหมอก็ดูผลสแกน คอมพิวเตอร์ต่อ🤨🤨

 

สืบเนื่องจากนัดคราวก่อน ผลเอ๊กซเรย์เจอจุดต้องสงสัย นัดคราวนี้ก่อนวันพบหมอ หมอสั่งสแกนคอมพิวเตอร์ล่วงหน้าประมาณ 5 วันก่อนมาฟังผล🤔🤔

 

หมอเปิดรูปภาพดูแล้วขยายภาพไปมา ซูมเข้า ซูมออกแล้วก็นั่งเงียบใช้ความคิด ไอ่เราก็นั่งลุ้นจนตัวเกร็ง แล้วหมอก็หันมาบอกว่า...

 

ปกติน๊าาา ไม่มีอะไร นัดอีก 4 เดือนนะครับ...เรานี่ลอบถอนหายใจเลยทีเดียว😮‍💨😮‍💨😮‍💨

 

ออกมารอใบนัด และไปทำนัดเอ๊กซเรย์อีกตึกนึงเป็นอันเสร็จภารกิจพาคุณนายมาหาหมอวันนี้😚😚

 

กว่าจะออกจากรพ.เกือบบ่ายโมง เสียค่าที่จอดรถไป 80.- คราวหน้าจะมาเล่าเรื่องของตัวเองบ้าง บันเทิงไม่น้อยเลย🤗🤗🤗