Bloggang.com : นายแว่นขยันเที่ยว - สมยศ เชาวลิต พลิกชีวิตติดลบสู่ไอทีพันล้าน[JIB Computer Group]

สมยศ เชาวลิต พลิกชีวิตติดลบสู่ไอทีพันล้าน[JIB Computer Group]

สมยศ เชาวลิต พลิกชีวิตติดลบสู่ไอทีพันล้าน[JIB Computer Group]
เผยแพร่: 6 ก.ค. 2560 14:59 โดย: คุณพรพรร ปัญญาภิรมย์ (Corporate Editor)

ความสำเร็จที่เริ่มต้นจากศูนย์ของเด็กวัด ไต่ระดับสู่เจ้าของธุรกิจรายได้
มากกว่า 7 พันล้านบาท พร้อมเพิ่มสปีด JIB Computer เข้าเส้นชัยหมื่นล้านภายใน 3 ปี
เบื้องหลังคอมพิวเตอร์ที่เรียงรายอยู่ใน 130 ร้านสาขาทั่วประเทศกับการเป็นเจ้าของ
อาณาจักรธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านบาท คงเป็นได้เพียงแค่ภาพฝันของเด็กชายที่เกิด
และเติบโตในครอบครัวผู้ใช้แรงงาน ซึ่งไม่อาจจะคิดไปไกลเกินกว่าการมองหาหนทาง
ทำงานรับจ้างสารพัด เพื่อนำเงินค่าแรงช่วยหล่อเลี้ยงครอบครัวให้อยู่รอดในแต่ละวัน

“ผมเกิดในครอบครัวที่ยากจน พ่อแม่แยกทางกันตอนผมอยู่ป.4 พ่อแต่งงานใหม่แม่
ต้องทำงานรับจ้างทั่วไปเลี้ยงลูก 4 คนผมเห็นแม่ลำบากมาก ในวันนั้นผมไม่ได้คิดไกล
แค่อยากให้แม่สบายกว่านี้ ไม่ต้องทำงานหนัก” สมยศ เชาวลิต กรรมการผู้จัดการ บริษัท
เจ.ไอ.บี.คอมพิวเตอร์ กรุ๊ป จำกัด ยังคงจดจำได้ถึงแรงดลใจของความมุมานะนับตั้งแต่
ยังเป็นเด็กรับจ้างใช้แรงงานปอกมะพร้าวในวัยไม่ถึง 10 ปี จนถึงวันที่ก้าวเป็นผู้นำในธุรกิจ
เครื่องคอมพิวเตอร์ประกอบ และค้าปลีกสินค้าไอทีครบวงจร

เมื่อพจนานุกรมชีวิตของซีอีโอพันล้านไม่เคยมีคำว่า “โชคช่วย” สมยศเริ่มต้นลิขิต
ชีวิตตัวเองหลังลาสิกขาจากการเป็นสามเณรในวัดหงส์รัตนาราม ซึ่งเขาได้ใช้เวลา 2 ปี
ศึกษาทางธรรมชั้นตรี โท ถึงเปรียญธรรม 2 ประโยค เพื่อกลับมาช่วยครอบครัวทำงาน
หารายได้ในฐานะกำลังหลักของครอบครัวพร้อมกับการศึกษาต่อในโรงเรียนการศึกษาผู้ใหญ่
ศูนย์ศึกษานอกโรงเรียน อ. ลานสกา จ. นครศรีธรรมราช บนความเชื่อมั่นในพลังของ
ความเพียรพยายามที่สามารถเปลี่ยนแปลงโชคชะตาได้เด็กชายตัดสินใจเดินทางออกจาก
เมืองคอนเข้ากรุงเทพฯ พร้อมกับหลวงตา ซึ่งเป็นตาแท้ๆ เพื่อศึกษาต่อมัธยมปลายที่
โรงเรียนสวนอนันต์และวิชาชีพช่างเทคนิคจากวิทยาลัยอาชีวศึกษาธนบุรี

เอกบริหารธุรกิจคอมพิวเตอร์โดยเป็นเด็กวัดอาศัยอยู่กับหลวงตาและส่งเสียตัวเองเรียน
ด้วยการตระเวนชกมวยร่วม 6 ปีได้รับชัยชนะเกือบ 20 ครั้งจากทั้งหมด 22 ครั้ง พร้อมฉายา
ในสังเวียนที่หลากหลาย เช่น ดาวยศ เจริญศักดิ์ หรือช.สวนอนันต์ เป็นต้น แม้พื้นฐานด้าน
การศึกษาที่ใช้เวลาสั่งสมน้อยกว่าเพื่อนร่วมชั้น แต่สมยศไม่ย่อท้อในการเรียนรู้พร้อมกับ
ทำงานเพื่อส่งเสียตัวเอง

“การเรียนสายสามัญวิทย์-คณิตยากมากเพราะพื้นฐานความรู้ของผมไม่เพียงพอหลวงตา
แนะนำให้อ่านหนังสือ และศึกษาก่อนไปเรียนด้วยตัวเองจนจบมัธยมปลายผมเลือก
เรียนคอมพิวเตอร์ เพราะสนใจการทำงานในออฟฟิศ จากเกรดเฉลี่ย 3.9 ทำให้ผมได้รับ
โอกาสทำงานในธนาคารเมื่อปี 2538”

ผลของความมุ่งมั่นด้านการศึกษากลายเป็นใบเบิกทางให้สมยศสามารถเข้าไปทำงาน
ในสายงานนิติกรรมสินเชื่อ กลุ่มบริหารสินเชื่อบุคคล ฝ่ายสินเชื่อบุคคล ของ
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) ซึ่งมองหาพนักงานระดับชั้นต้นที่มีผลการเรียนดี
ตามสถานศึกษาต่างๆ ในช่วงเวลาที่คอมพิวเตอร์กำลังแทนที่เครื่องพิมพ์ดีด โดยเฉพาะด้าน
การทำนิติกรรมสัญญาของธนาคารที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำแบบฟอร์มและลด
ข้อผิดพลาดให้น้อยลง เทรนด์ที่เกิดขึ้นเปิดทางให้สมยศ สามารถสร้างรายได้อย่างเป็น
กอบเป็นกำจากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้วยการให้บริการจัดหาและประกอบคอมพิวเตอร์ตาม
ความต้องการ รวมถึงบริการหลังการขายทั้งคำแนะนำ คำปรึกษา และการซ่อมบำรุง
โดยเฉพาะในช่วง 2 ปีก่อนตัดสินใจลาออกจากงานประจำ

“ผมพยายามเลือกสิ่งที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุดให้ตรงกับความต้องการ ทำให้ลูกค้าติดใจ
เพราะเครื่องไม่ค่อยมีปัญหา โดยเลือกเปิดร้านค้าแรกที่เซียร์ รังสิต เน้นสินค้าครบครันและ
การบริการ โดยถามลูกค้าก่อนทุกครั้งว่าต้องการใช้งานด้านไหน เพื่อเตรียมเครื่องให้
พอดีกับความต้องการ”

เติบโตติดสปีด

จุดเปลี่ยนสำคัญที่สะท้อนชัดถึงภาษิต “เลือกเกิดไม่ได้ แต่เลือกที่จะเป็นได้”
ของสมยศเริ่มต้นขึ้นเมื่อเขาตัดสินใจยื่นใบลาออกจากธนาคารที่ทำงานอยู่ร่วม 8 ปี
โดยรวบรวมเงินก้อนสุดท้ายจากเงินสำรองเลี้ยงชีพ เทหมดหน้าตัก 2 แสนบาท
เช่าพื้นที่ 18 ตารางเมตร เปิดร้าน J.I.B. Computer (เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น JIB Computer)
สาขาแรกที่เซียร์ รังสิต ในปี 2544 และภายในเวลาเพียง 3 เดือนกว่าก็สามารถขยับขยายสู่
สาขาที่สองบนชั้นเดียวกัน โดยสามารถทำรายได้ถึงร้อยล้านบาทภายในปี
แรกที่ดำเนินธุรกิจ

สมยศ ย้อนถึงช่วงเวลาที่ตัดสินใจเดินหน้าสู่ความท้าทายใหม่ ในธุรกิจที่เต็มไปด้วย
การแข่งขัน ไม่ว่าจะเป็น การดิสเครดิต การตัดราคา หรือการกีดกันไม่ให้จำหน่ายสินค้า
ล้วนเป็นความท้าทายที่กระตุ้นเลือดนักสู้ให้ไม่ยอมแพ้ ซีอีโอพันล้านในวัย 44 ปี
กล่าวถึงคีย์สำคัญที่ทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างแตกต่าง “ผมให้ความสำคัญ
กับการให้บริการของพนักงานทั้งความรู้และการแนะนำลูกค้าที่ต้องมีความจริงใจ
พร้อมสร้างความประทับใจให้กับลูกค้านึกถึง JIB Computer เป็นอันดับหนึ่งในใจ
ผมคิดว่าเรื่องการบริการของเรานำคู่แข่ง”

มั่นใจหมื่นล้านใน 3 ปี

จากกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจที่แตกต่างและโดดเด่น ทำให้ JIB สามารถสร้างรายได้
เติบโตสวนกระแสกำลังซื้อที่หดตัว ด้วยกำไรขั้นต้นทะลุ 15% ในช่วงครึ่งแรกของปี 2559
ด้วยรายได้ 7 พันล้านบาทในปัจจุบัน จากจำนวน 6.15 พันล้านบาทของปี 2558
และน่าจะสามารถปิดรายได้ปีนี้ที่ 7.5 พันล้านบาท แบ่งเป็นสัดส่วนรายได้จากการจำหน่าย
เครื่องคอมพิวเตอร์ประกอบ 50% คอมพิวเตอร์พกพา 30% และสินค้าไอทีอื่นๆ
ประมาณ 20% เช่น เครื่องพิมพ์ แฟลชไดร์ฟ ฮาร์ดดิสก์พกพา (external hard-disk) เมาส์
และคีย์บอร์ด เป็นต้น

ขณะเดียวกัน JIB Computer ยังโดดเด่นในด้านการสร้างแบรนด์ผ่านคุณภาพสินค้า
ที่ครบครัน และการบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานแท้จริง ด้วยการขยายสาขา
แบบปูพรมทั่วประเทศจำนวนมากกว่า 130 สาขา เพื่อสร้างการจดจำในแบรนด์และอำนวย
ความสะดวกให้ลูกค้าสามารถติดต่อใช้บริการได้ทุกสาขาภายใต้มาตรฐานเดียวกัน ส่งผลให้
ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาวไม่ว่าจะเป็น ความเชื่อมั่นในแบรนด์ที่เราให้
ความสำคัญ ในช่วง 3 ปีหลัง ด้วยการรีแบรนด์ดิ้งโลโก้และการตกแต่งร้าน การให้บริการ
จากพนักงานที่ได้รับการอบรม สินค้าครบ โดยเฉพาะคอมพิวเตอร์ประกอบสำหรับ
นักออกแบบที่ต้องการเครื่องสเปกสูง หรือตลาดผู้เล่นเกมที่ต้องการเครื่องสเปกแรง

สำหรับเวอร์ชั่นต่อหลังจากปั้นแบรนด์ JIB Computer ให้ครองใจผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์
ได้สำเร็จ สมยศยังคงมุ่งมั่นขยายอาณาจักรทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อย้ำภาพความเป็น
ผู้นำในตลาดเครื่องประกอบสเปกแรง และผู้นำในกลุ่มสินค้า gaming gear รวมถึงการ
พัฒนาธุรกิจให้มากกว่าร้านจำหน่ายสินค้าไอทีครบวงจร ด้วยความมั่นใจในเป้า
หมายหมื่นล้านภายใน 3 ปี

เทรนด์ความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวฉายชัดถึงโอกาสการต่อยอดธุรกิจร้านค้าปลีกจำหน่าย
สินค้าไอทีไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมในแบรนด์ “mine” และ “mine Xtreme”
เจาะตลาดคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการตกแต่ง ประกอบมีดีไซน์ สเปกแรง และใช้งาน
ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ (modding) เน้นกลุ่มลูกค้าตลาดระดับกลางบน ที่มีกำลังซื้อสูง
รวมถึงกลุ่มเกมเมอร์ที่ต้องการเครื่องสเปกแรง ขณะเดียวกันยังขยายธุรกิจ
ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ “Mine Café” สาขาแรกบนพื้นที่ 150 ตารางเมตรกับ
คอมพิวเตอร์ 52 ชุด ใช้อินเทอร์เน็ตความแรงระดับอัลตรา ไฮสปีด ความเร็วสูงสุด
200 Mbps แรงที่สุดในปัจจุบัน โดยสมยศวางเป้าหมายขยาย 10 สาขาในกรุงเทพฯ
และปริมณฑล จำนวนเงินลงทุนสาขาละ 7 ล้านบาท เพื่อให้เป็นพื้นที่รองรับเทคโนโลยี
ใหม่ที่สามารถสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

นอกเหนือจากการทุ่มเทพัฒนาช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ที่สอดคล้องกับ
ความเปลี่ยนแปลง สมยศยังเล็งเห็นโอกาสสร้างฐานการเติบโตที่แข็งแกร่งในกลุ่มลูกค้า
องค์กรธุรกิจ โดยใช้จุดเด่นด้านการให้บริการและชื่อเสียงของแบรนด์ ซึ่งได้รับความไว้วางใจ
จากบริษัทชั้นนำในประเทศจำนวนมาก เช่น บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน)
และบริษัท ไทยบริดจสโตน จำกัด เป็นต้น

“ผมเห็นความเป็นไปได้ที่จะทำรายได้ถึง 1 หมื่นล้านบาทภายใน 3 ปี ทั้งออนไลน์และ
ออฟไลน์ การให้บริการที่ครอบคลุมฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ทั้งรายย่อยและองค์กรซึ่งหลังจาก
แต่ละธุรกิจเริ่มสร้างรายได้ เราจะเตรียมตัวศึกษาข้อมูลการเข้าตลาดหลักทรัพย์ฯ ไม่ใช่
เพราะต้องการเงินทุน แต่เพื่อความมั่นคงและความเป็นมาตรฐาน”

นับตั้งแต่ก้าวที่ศูนย์ถึงหลายพันล้าน สมยศ ยังคงเน้นย้ำเรื่อง “ความจริงใจและซื่อสัตย์”
ต่อลูกค้า รวมถึงเปิดรับความคิดเห็น ข้อเสนอแนะการให้บริการ ความพึงพอใจ ตลอดจน
เรื่องร้องเรียนต่างๆ ด้วยตัวเอง พร้อมเป็นแบบอย่างปฏิบัติให้ทีมงานได้เห็นถึงความจริงใจ
ในการให้บริการ ซึ่งเป็นหนึ่งในความโดดเด่นของบริษัทที่สามารถครองใจลูกค้า
ได้อย่างต่อเนื่องยาวนาน