ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
นี่เป็นธุรกิจหนึ่ง ที่ถูกบันทึกไว้ในการขาย
มันคือ รายการทีวีช้อบปิ้ง!

ผู้คนเปิดเข้ามาชม โดยไม่คิดอะไร
กว่าที่เขาจะรู้ตัว พวกเขาก็ถูกล้วงกระเป๋าแล้ว

อย่างไรก็ตาม มันยังมีเงามืดในแสงสว่าง
ความจริง มันยังมีปัญหาในการซื้อของประเภทนี้

เรื่องนี้เป็นการบันทึกเกี่ยวกับมืออาชีพ
ที่ต้องเผชิญกับการร้องเรียน

Call Center No Koibito



เปิดฉากเรื่องราวด้วยรายการทีวี "เทตสึโกะโนเฮย่า" (รายการห้องของเทตสึเกะ)

แขกรับเชิญของรายการครั้งนี้ คือ โตกุระ วาตารุซัง

ผู้เป็นเจ้าของหนังสือ

"ราชินีแห่งการรับเรื่องร้องเรียน"

ต้นแบบของหนังสือเล่มนี้เป็นสุภาพสตรี
และหนังสือเล่มนี้ มียอดขายถึงหนึ่งล้านเล่มแล้ว

--------------------------------------------------------

คุณอยากจะซื้อ ซื้อ ซื้อ

ฮานากาตะ ทีวีช้อบปิ้ง

"โตคุระ วาตารุ "
( แสดงโดย โคอิซึมิ โคทาโร่ Koizumi Kotaro ) เป็นพนักบริษัทใหญ่แห่งหนึ่งซึ่งขายสินค้าผ่านทางรายการทีวีช้อบปิ้ง เขาเป็นชายหนุ่มที่กล่าวถึงตัวเองได้ว่า

ผมไม่เคยมีอะไรที่ต้องกังวลเกี่ยวกับชีวิตของตัวเองเลย
เรียนจบจากมหาวิทยาลัยชั้นดี
เข้าทำงานในบริษัทชั้นนำ
บางทีอาจจะได้เลื่อนขั้นอีกด้วย
ใช่ .. ผมมีชีวิตที่งดงาม
หรือ อย่างน้อย ผมก็คิดว่าผมมี

โตคุระ เป็นพนักงานในแผนกออกแบบสินค้า คอยดูแลโปรเจ็คต์ในการนำตัวสินค้าต่างๆ ที่น่าสนใจมาออกขายผ่านรายการทีวีช้อบปิ้ง สินค้าในโปรเจคต์ที่เขารับผิดชอบ ดูเหมือนจะไปได้ดี

ก็แหงล่ะ

เพราะ

"นานเคียวกุ ไอสุ"
(แสดงโดย นาโตริ ยูโกะ/ Natori Yuko) หญิงวัยกลางคนที่ทำหน้าที่ "ขาย" (ทุกอย่าง) ให้กับรายการ ฮานากาตะ ทีวีช้อบปิ้ง เป็นหญิงแก่กลยุทธ์ซึ่งมีฝีปากอันแพรวพราว จนได้รับฉายาว่า "นานเคียวกุ ขั้วโลกเหนือ" ("Antarctic Ice")

เพราะว่าเธอขายสินค้าเก่งมาก ว่ากันว่า ต่อให้อยู่ขั้วโลกเหนือ เธอก็ยังขายน้ำแข็งแอนตาร์คติกได้ ( เก่งอะไรจะปานนั้น )

ด้วยเหตุนี้เธอจึงเป็นดั่งราชินีครองอาณาจักร "ฮานากาตะ ทีวีช้อบปิ้ง" ที่ชี้ว่านกย่อมเป็นนก ชี้ว่าไม้ก็ต้องเป็นไม้ โดยมี 2 หนุ่มคู่หูต่างวัย มิกามิ เคตะ (ขวา ) แสดงโดย นาคาบายาชิ เทอิกิ/ Nakabayashi Taiki ) และ Toshio Shiba แสดงเป็นหัวหน้า(ที่เป็นลูกไล่ใต้บัญชาการ)ของไอสุ (ซ้าย ) สองคนนี้พยายามสุมหัวกันโละไอสุ และหาผู้ดำเนินรายการสาวๆ เอ๊าะๆ มาแทน แต่การโค่นล้ม "ราชินีแห่งการขาย" อย่างไอสุนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย งานนี้มีหน้าเปียกเพราะโดนสาด

ดังนั้น จึงเป็นที่คาดหมายได้ว่าสินค้าในการนำเสนอของ โตคุระ จะขายดี ให้เจ้าตัวเป็นปลื้ม หน้าบาน

แต่ ... เพราะ ปากพาจน

เผลอไปวิจารณ์การขายของ นานเคียวกุ ไอสุ

เพราะไม่รู้จักดูตาม้าตาเรือ ไอสุ จึงได้ยินเข้า ทุกเม็ด!

ปะเหมาะเคราะห์ร้ายอะไรจะปานนั้น โตคุระ จึงถูกสั่งย้ายสายฟ้าแลบ ให้ระเห็ดจากสำนักงานใหญ่ ไปอยู่ที่ แผนกบริการลูกค้า ที่ศูนย์ Call Center

" การสับเปลี่ยนคน ไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลหรอกนะ"

หัวหน้าให้คำตอบที่ไม่ได้ตอบอะไรแก่โตคุระ ที่มึนๆ กับคำสั่งย้าย อย่างไม่รู้ต้นสายปลายเหตุ

" อยู่ไป 6 เดือน หรือ 1 ปีก่อนนะ แล้วอาจจะให้ย้ายกลับมา"

นั่นเป็นความหวัง (อันริบหรี่) ที่หัวหน้าให้ไว้กับโตคุระ

แล้วมันอยู่ที่ไหนล่ะ "ศูนย์ Call Center" ที่ว่า ?

คัทซูระ ในชิบะ

นึกถึงหน้า ลูลู่ ลาล่า แห่งโปงลางสะออนไว้ แล้วจีบปากจีบคอตามนะคะ
บ้านน๊อกกกกก บ้านนอก!

รถเมล์เข้าไม่ถึง
ต้องตากแดดร้อนเดินลากกระเป๋าต่อไปเอาเอง โถ..พ่อหนุ่มชาวกรุง
อยู่ๆ ล้อลากกระเป๋าก็หลุด ต้องหอบหิ้วเดินแฮ่กๆ
ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์
ร้อน อยากดื่มน้ำ ... ไม่มีร้านสะดวกซื้อ
ไม่มี แม้แต่ตู้เครื่องดืมหยอดเหรียญ
โถ..พ่อไฮโซเดินดิน

แม้ต่อมาจะพบว่า มีตู้เครื่องดื่มหยอดเหรียญอยู่ตู้หนึ่ง ที่ศูนย์ Call Center

ไม่มีร้านสะดวกซื้อ แต่ก็มี "ร้านอะไรก็มี" อยากได้อะไรล่ะ ? เดี๋ยวคุณป้าเจ้าของร้านจัดให้

แต่มันก็ไม่มีร้านปาจิงโกะ ไม่มีไนท์คลับให้ผ่อนคลายเอาซะเลย

ขอเป็นลูลู่ ลาล่า อีกครั้ง