ผู้บริหารเอไอเอสมั่นใจกรณี กทค. สั่งนำคืนเงินลูกค้าดีพีซี หลังสิ้นสุดสัมปทานคลื่น 1800 เมกะเฮิรตซ์ไร้ปัญหา โวเครือข่าย 3จี 2100 เมกะเฮิรตซ์ สมบูรณ์ทั่วไทยไม่เกินกลางปี 57...

เมื่อวันที่ 18 ก.ย. นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ หัวหน้าผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยถึงกรณีคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) ระบุให้บริษัท ดิจิตอลโฟน จำกัด (ดีพีซี) บริษัทในเครือเอไอเอส และบริษัท ทรูมูฟ จำกัด คืนเงินที่คงค้างอยู่ภายในซิมให้แก่ลูกค้า หลังสิ้นสุดสัญญาสัมปทานคลื่น 1800 เมกะเฮิรตซ์ (MHz) เมื่อวันที่ 15 ก.ย.2556 ว่า กรณีของดีพีซีนั้นมีลูกค้าราว 70,000 กว่าเลขหมาย ซึ่งทั้งหมดอยู่บนระบบโพสต์เพด (รายเดือน) จึงไม่มียอดเงินค่าใช้บริการคงค้างอยู่เหมือนลูกค้าที่ใช้งานบนระบบพรีเพด (เติมเงิน) หากจะมีก็เป็นเพียงเงินประกันหรือมัดจำเท่า ซึ่งมีอยู่เพียงบางรายเท่านั้นไม่ใช่ลูกค้าโพสต์เพดทั้งหมด จึงเป็นเงินเพียงจำนวนเล็กน้อยเท่านั้น

"ไม่ว่า กทค. มีมติอะไร ในฐานะผู้ประกอบการ เอไอเอสพร้อมปฏิบัติตามคำสั่งและระเบียบอยู่แล้ว แต่การที่ลูกค้าของดีพีซีอยู่ในระบบรายเดือนเลยทำให้เราไม่มียอดเงินคงค้างมากมาย มีเพียงบางรายเท่านั้นที่มีเงินประกันเลขหมายหรือการมัดจำติดอยู่ ซึ่งหากรายไหนมียอดเงินคงค้างเราก็จะนำส่งคืนอยู่แล้ว แต่ขณะนี้อยู่ระหว่างรอวิธีปฏิบัติที่ชัดเจนจาก กทค. เสียก่อน" นายสมชัย กล่าว

หัวหน้าผู้บริหารด้านการตลาด เอไอเอส กล่าวอีกว่า ส่วนการขยายเครือข่าย 3จี ปัจจุบันบริษัทสามารถขยายให้ครอบคลุม 77 จังหวัด โดยมีฐานลูกค้าราว 9 ล้านเลขหมาย และมีลูกค้ารวมทั้งสิ้นกว่า 40 ล้านเลขหมาย อย่างไรก็ตาม บริษัทคาดว่าจะสามารถดำเนินการให้เครือข่ายครอบคลุมเสร็จสิ้นได้ในช่วงกลางปี 2557 ซึ่งใช้ระยะเวลาทั้งหมดราว 1 ปี 6 เดือน นับแต่ได้รับใบอนุญาต 3จี จากสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ซึ่งใช้เวลาเร็วกว่าการดำเนินการบนเครือข่าย 2จี ซึ่งใช้เวลานานนับ 10 ปี.