กสทช. เผยเตรียมถก บอร์ด กทค.หารือเกี่ยวกับระบบโอนย้ายลูกค้าจากระบบ 2จี เป็น 3จี เหตุลูกค้าคงค้างเพียบ พบเอไอเอสและดีแทคมีลูกค้ารอคิวรวมกันเกือบ 6 ล้านเลขหมาย...

เมื่อวันที่ 11 ก.ค. นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า จากการติดตามการเปิดให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3จี บนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิตรซ์ (GHz) ที่เปิดให้บริการมาตั้งแต่เดือนพ.ค.ที่ผ่านมา โดยมีลูกค้ารวม 4.3 ล้านเลขหมาย เนื่องจากมีผู้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ 2 ราย และยังติดปัญหาเรื่องระบบการโอนย้ายเลขหมายแต่ค่ายมือถือรายเดิมหรือการคงสิทธิเลขหมาย โดยจะนำเรื่องนี้หารือในที่ประชุมคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) ในวันที่ 18 ก.ค.นี้ เพื่อหาข้อสรุปเกี่ยวกับการโอนย้ายเลขหมายต่อไป

สำหรับการเปิดให้บริการ 3จี บนคลื่นความถี่ 2.1 กิกะเฮิรตซ์ อย่างเป็นทางการรายแรก คือ บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (เอดับบลิวเอ็น) ในเครือบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส ที่เปิดให้บริการเมื่อวันที่ 7 พ.ค.56 ที่ผ่านมา มีลูกค้า 4.3 ล้านเลขหมาย แบ่งเป็นลูกค้าซิมใหม่ 1.3 ล้านเลขหมาย ส่วนที่เหลือ 3 ล้านเลขหมาย เป็นลูกค้าที่โอนย้ายจากระบบ 2จี มาเป็น 3จี แต่ยังคงติดปัญหาเรื่องการโอนย้ายเลขหมาย ปัจจุบันโอนย้ายได้สำเร็จ 500,000 เลขหมาย และคงเหลือในระบบ 2.5 ล้านเลขหมาย ซึ่งอยู่ระหว่างการแก้ไขปัญหา ซึ่งปัจจุบันเอดับบลิวเอ็นมีสถานีฐานจำนวน 5,709 แห่ง

ส่วนบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด ในเครือกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ที่ได้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการแล้วเช่นกัน และมีลูกค้าใช้บริการ 1,000 ราย โดยมีสถานีฐาน 92 แห่ง ส่วนการให้บริการ 3จี ของทรู ส่วนใหญ่เป็นการให้บริการบนคลื่นความถี่ 850 เมกะเฮิตรซ์ (MHz) ขณะที่บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด ในเครือบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค จะเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 23 ก.ค.นี้ โดยมีสถานีฐาน 881 แห่ง และมีลูกค้ารอการโอนย้าย 3.1 ล้านเลขหมาย

นายฐากร กล่าวต่อว่า สำหรับการปรับลดค่าบริการ 3จี บนคลื่น 2.1 กิกะเฮิรตซ์นั้น ผู้ประกอบการทุกรายยื่นยันว่าได้ปรับลดราคาลง 15% ตามเงื่อนไขใบอนุญาตและตามราคาที่ กสทช.ประกาศไว้ ณ วันที่ 7 ธ.ค.2555 และยังได้ปรับลดค่าบริการ 3จี บนคลื่นความถี่เดิม คือ 800, 850 และ 900 เมกะเฮิรตซ์อีกด้วย ซึ่งจะเห็นว่าขณะนี้ค่าบริการมือถือก็ปรับลดลงอย่างมาก เพราะทุกค่ายมือถือก็ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี อย่างไรก็ดี กสทช.จะติดตามและตรวจสอบค่าบริการมือถืออย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การกำกับดูแลเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

สำหรับราคากลางบริการ 3จี ตามที่สำนักงาน กสทช.ประกาศ คือ ค่าบริการด้านเสียง (วอยซ์) 0.97 บาทต่อนาที ต้องลดเหลือ 0.82 บาทต่อนาที บริการส่งข้อความสั้น (เอสเอ็มเอส) ข้อความละ 1.56 บาท ลดเหลือ 1.33 บาท บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (เอ็มเอ็มเอส) ข้อความละ 3.90 บาท ลดเหลือ 3.32 บาท บริการอินเทอร์เน็ตนาทีละ 0.33 บาทต่อเมกะไบต์ ลดเหลือ 0.28 บาทต่อเมกะไบต์.