เชื่อไหมว่าไม่จำเป็นต้องเป็นถึงระดับ CEO
เราก็สามารถทำให้คำพูดเรามีน้ำหนักพอที่จะจูงใจคนฟังได้!!
เพราะล่าสุดผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาได้ออกมาเผยถึง
11 ทริคไม่ลับ ที่จะช่วยทำให้เราสามารถสื่อสารกับฝ่ายตรงข้าม
ให้เป็นไปตามที่เราต้องการได้ง่ายขึ้น
โดยที่บางทีพวกเขาอาจจะไม่รู้ตัวเลยด้วยซ้ำ
1. ใช้ตัวล่อช่วยทำให้คนหันมาซื้อสินค้าเรามากขึ้น ◘
นักเศรษฐศาสตร์ 'Dan Ariely' เคยกล่าวบนเวที Ted Talk
ถึงเทคนิคการขายของสองสิ่งที่อาจจะมีราคาสูงใกล้เคียงกัน
ให้ผู้ขายใช้สินค้าตัวที่ 3 เข้ามาเป็นตัวล่อ ยกตัวอย่างเช่น
ร้านแห่งหนึ่งขายเค้กช็อคโกแลตปอนด์ละ 500 บาท
เค้กกล้วยปอนด์ละ 1,000 บาท
แต่ถ้าเอาทั้งเค้กกล้วย และเค้กช็อคโกแลต ราคาก็จะยังคงอยู่ที่ 1,000 บาท
จะทำให้ดูเหมือนว่าตัวเลือกที่ 3 น่าสนใจมากที่สุด และดูคุ้มค่ามากที่สุด
ซึ่งเขาได้อธิบายเพิ่มว่านั่นก็คือการสร้างตัวเลือกที่ 3
โดยให้กลุ่มคนซื้อรู้สึกว่าคุ้มค่าที่สุด
2. เปลี่ยนบรรยากาศการพูดคุยให้อยู่ในที่ๆ คนรู้สึกเห็นแก่ตัวน้อยลง ◘
บรรยากาศคือสิ่งสำคัญในการต่อรอง
ถ้าหากเราต้องต่อรองกับเพื่อนร่วมงานละก็
บางทีอาจจะเปลี่ยนจากห้องประชุมที่แสนจะน่าเบื่อ
ย้ายมาคุยกันที่บรรยากาศร้านกาแฟสุดแสนจะร่มรื่นย์ หรือสวนสาธารณะ
สถานที่ซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมความก้าวร้าวของมนุษย์ได้น้อยกว่า
3. ยื่นมือเข้าไปช่วยเหลือผู้อื่นก่อน ◘
Robert Cialdini นักจิตวิทยาได้กล่าวว่า
อีกหนทางหนึ่งที่จะช่วยทำให้คนๆ นั้นทำตามในคำขอของเราได้
ก็คือการหยิบยื่นน้ำใจไมตรีเข้าไปช่วยเหลือเขาก่อน
จะทำให้คนนั้นรู้สึกอยากตอบแทนเรากลับคืนด้วยเช่นกัน
และถ้าหากคุณยินดีที่จะช่วยเหลือแล้วละก็ ลุง Robert ยังได้แนะนำ
ให้ใช้คำเหล่านี้แทนเช่น "ได้แน่นอน" แทนคำว่า "ไม่มีปัญหา"
เพราะคำแรกให้ความรู้สึกระหว่างการเป็นพาร์ทเนอร์กันมากกว่า
4. เลียนแบบท่าทางของฝ่ายตรงข้าม เพื่อให้เขาชอบเรา ◘
นักวิทยาศาสตร์เรียกสิ่งนี้ว่า ปฏิกริยากิ้งก่าเปลี่ยนสี
เพราะลึกๆ แล้วคนเรามักจะชอบพูดคุย
หรือให้ความสำคัญกับคนที่มีบุคลิกท่าทาง
หรือความสนใจในเรื่องเดียวกันมากกว่า
และอีกสิ่งที่น่าสนใจกว่าก็คือ จากการศึกษาพบว่า
ส่วนใหญ่แล้วฝ่ายตรงข้ามมักจะไม่รู้ตัวว่ากำลังถูกเลียนแบบอยู่
แต่กลับรู้สึกไว้วางใจ และเชื่อใจมากกว่าแทน
ต่อไปถ้าต้องการจะต่อรองอะไรกับบอสที่ทำงาน หรือเพื่อนร่วมงานละก็
ลองสังเกตพฤติกรรมการนั่ง การพูด ของเขาแล้วลองทำตามดูสิ
5. พูดให้เร็วขึ้นเพื่อให้ข้อโต้แย้งของอีกฝ่ายเห็นด้วยกับเรา ◘
การสื่อสารเพื่ออธิบายไอเดียในหัวเราเป็นเรื่องสำคัญไม่แพ้กัน งานวิจัยระบุว่า
ถ้าหากเราพบว่ามีคนไม่เห็นด้วยกับไอเดียที่เรานำเสนอ
ให้พูดอธิบายให้เร็วขึ้นกว่าเดิม
เพื่อที่พวกเขาจะได้มีเวลาในการคิดทบทวนที่น้อยลงในขณะที่เราพูด
ในทางตรงกันข้าม ถ้าหากเรานำเสนอข้อโต้แย้งบางอย่างแล้วคนรอบข้างเห็นด้วย
ให้เราพูดให้ช้าลงเพื่อที่คนฟังจะได้ประมวลผลไอเดียของเราได้ดียิ่งขึ้น
6. สร้างความสับสนเล็กน้อยให้กับฝ่ายตรงข้าม ◘
วิธีการนี้เรียกว่า Disrupt-then-Reframe (ทำลายกรอบเดิมแล้วสร้างกรอบใหม่)
ซึ่งเป็นอีกเทคนิคที่ช่วยทำให้อีกฝ่ายคล้อยตามไปกับเราได้ง่ายขึ้น
เคยมีการทดลองวิธีนี้กับเด็กที่ขายโปสการ์ดตามบ้านต่างๆ
วิธีนี้ทำให้พวกเขาขายได้มากกว่าเดิมถึง 2 เท่า
โดยเดิมทีพวกเขาประกาศขายโปสการ์ด 8 ใบ ราคา $3
แต่ใช้วิธีบอกคนซื้อว่า 8 ใบ ราคา 300 เพนนี ($3 นั่นแหละ) แทน
ซึ่งนักวิจัยบอกว่าการที่มันได้ผลเพราะวิธีนี้เป็นการทำลายกรอบความคิดแบบเดิม
ทำให้พวกเขาต่างมีจิตใจที่วอกแวก เพราะมัวแต่คิดว่า 300 เพนนี เท่ากับกี่ดอลล่าร์
ก่อนที่จะตกลงซื้อขายเพราะเห็นว่าราคานั้นสมเหตุสมผล
7. ขอให้พวกเขาทำในสิ่งที่เราต้องการ หลังเหนื่อยมาตลอดทั้งวัน ◘
คนที่เหนื่อยหรือฟุ้งซ่านมีแนวโน้มที่จะยอมรับในสิ่งที่คุณต้องการได้มากกว่า
สมมุติว่าเราต้องการความช่วยเหลือซักอย่างหนึ่งจากเพื่อนร่วมงาน
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากพวกเขาหลังเวลาเลิกงาน
เพราะเป็นช่วงเวลาที่หลายคนต่างรู้สึกเหนื่อยล้ามาแล้วทั้งวัน
ซึ่งส่งผลให้สมองมีกลไกการคิดคำนึงถึงเหตุการณ์ในอนาคตน้อยกว่า
8. ใช้สายตาจดจ้องเพื่อทำให้ฝ่ายตรงข้ามประพฤติตัวอย่างมีีศีลธรรม ◘
มีการศึกษาหนึ่งพบว่า คนเรามักจะยอมจัดการให้ตัวเองดูเรียบร้อยอยู่เสมอ
หลังจากที่พวกเขาโดนสายตาเพ่งมองในที่คนหมู่มาก
ดังนั้นถ้าหากคุณต้องการจะส่งเสริมไม่ให้คนทิ้งขยะเรี่ยราด
การทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีคนจ้องมองอยู่
เป็นอีกหนึ่งอำนาจมืดที่ไม่น่าเชื่อว่าจะส่งผลได้ดีอย่างเหลือเชื่อ
9. ใช้คำนามแทนคำกริยาในคำถาม ◘
อีกงานวิจัยหนึ่งได้ทำการถามคำถามแบบเดียวกันในรูปแบบที่ต่างกัน
โดยคำถามแรกเป็น "คุณรู้สึกอย่างไรที่จะได้ไปเลือกตั้งวันพรุ่งนี้?"
กับ "คุณรู้สึกอย่างไรที่พรุ่งนี้จะได้เป็นผู้ลงคะแนนเสียงเลือกตั้ง"
ผลปรากฏว่าคนส่วนใหญ่ชอบประโยคหลังมากกว่า
เพราะมันทำให้พวกเขารู้สึกมีตัวตนอยู่ในกลุ่มสังคมหนึ่ง
หรือความรู้สึกที่ได้เป็นสมาชิกส่วนหนึ่งของกลุ่มสังคมนั้นๆ
10. ทำให้พวกเขารู้สึกแตกตื่น ◘
มีผลวิจัยชี้ให้เห็นว่าคนที่ได้สัมผัสกับความวิตกกังวล
และได้รับความรู้สึกโล่งอกหลังจากนั้น
พวกเขาจะมีท่าทีการตอบสนองเชิงบวกต่อคำร้องขอที่มากกว่า
ยกตัวอย่างเช่น คนที่ได้ยินเสียงรถตำรวจมาแต่ไกลระหว่างเดินข้ามถนน
มีแนวโน้มที่จะยอมหยุดทำแบบสอบถามมากกว่าคนที่ไม่ได้ยินอะไรเลย
สาเหตุก็เพราะช่วงเวลาดังกล่าวมนุษย์จะเกิดความรู้สึกระวังภัยอันตราย
ที่อาจเกิดขึ้นได้กับตัวเอง ดังนั้นในสมองของพวกเขา
จึงมีทรัพยากรมาคิดเรื่องคำร้องขอหลังจากนั้นน้อยกว่า
11. โฟกัสกับสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามจะได้รับ จากข้อเสนอของคุณ ◘
ในระหว่างเจรจาต่อรอง ผู้เชี่ยวชาญแนะว่าเราควรเน้นย้ำถึงสิ่งที่ฝ่ายตรงข้ามจะได้รับ
ถ้าหากเห็นด้วยกับข้อเสนอของเรา แทนที่จะบอกว่าพวกเขาต้องเสียอะไรไป
ยกตัวอย่างเช่น ถ้าหากคุณเป็นเซลล์ขายรถคุณควรจะเสนอปิดราคาด้วยคำพูดที่ว่า
"ผมยอมยกรถคันนี้ให้คุณไปเลยแค่ 1 แสนบาท"
แทนที่เราจะบอกว่า "ผมต้องการ 1 แสนบาทสำหรับรถคันนี้"
เห็นไหมว่าแค่เปลี่ยนประโยค ความรู้สึกของผู้ฟังก็เปลี่ยนไปมากจริงๆ
และทั้งหมดนี้ก็เป็น 11 ทริคแบบง่ายๆ แต่เมคเซ้นส์สุดๆ
ถ้าลองเอาไปใช้แล้วอย่าลืมเอาผลที่ได้มาเล่าให้กันฟังด้วยนะ
ที่มา: https://www.businessinsider.com/psychological-tricks-to-influence-people-2015-8
https://www.catdumb.com/how-to-convince-people-420/
(เต็ม)
(เต็ม)
(เต็ม)
(เต็ม)
(เต็ม)
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
ผู้ติดตามบล็อก : 142 คน [
sinota ซิโนต้า Ulthera สลายไขมัน เซลลูไลท์ ฝ้า กระ Derma Light เลเซอร์กำจัดขน กำจัดขนถาวร รูขุมขนกว้าง ทองคำ ไฮยาลูโรนิค Hyaluronic adenaa ลบรอยสักคิ้วด้วยเลเซอร์ ลบรอยสักคิ้ว Eyebrow Tattoo Removal เพ้นท์คิ้ว 3 มิติ
ให้ใจหายใจ สุขภาพ วิธีลดความอ้วน การดูแลสุขภาพ อาหารเพื่อสุขภาพ ออกกำลังกาย สุขภาพผู้หญิง สุขภาพผู้ชาย สุขภาพจิต โรคและการป้องกัน สมุนไพรไทย ขิง น้ำมันมะพร้าว ผู้หญิง ศัลยกรรม ความสวยความงาม แม่ตั้งครรภ์ สุขภาพแม่ตั้งครรภ์ พัฒนาการตั้งครรภ์ 40 สัปดาห์ อาหารสำหรับแม่ตั้งครรภ์ โรคขณะตั้งครรภ์ การคลอด หลังคลอด การออกกำลังกาย ทารกแรกเกิด สุขภาพทารกแรกเกิด ผิวทารกแรกเกิด การพัฒนาการของเด็กแรกเกิด การดูแลทารกแรกเกิด โรคและวัคซีนสำหรับเด็กแรกเกิด เลี้ยงลูกด้วยนมแม่ อาหารสำหรับทารก เด็กโต สุขภาพเด็ก ผิวเด็ก การพัฒนาการเด็ก การดูแลเด็ก โรคและวัคซีนเด็ก อาหารสำหรับเด็ก การเล่นและการเรียนรู้ ครอบครัว ชีวิตครอบครัว ปัญหาภายในครอบครัว ความเชื่อ คนโบราณ