ทุกๆวันคือวันใหม่ ที่ดีกว่าวันเก่า
ชีวิตสาว...เสียงตามสาย

หลายๆคน คงเคยประสบปัญหานี้เวลาที่โทรศัพท์ไปติดต่อหน่วยงานบางแห่ง


กว่าจะติดต่อหน่วนงานที่ต้องการได้  ต้องอาศัยความตั้งใจและมีสมาธิอย่างมากคอยฟังเครื่องตอบรับบอกให้กดเบอร์นู้นนี้
" หากต้องการติดต่อฝ่ายขายกดหนึ่ง...
ติดต่อฝ่ายบัญชีกดสอง...แผนกลูกค้าสัมพันธ์กดสาม..."


พอกดเสร็จ กะว่าจะอ้าปากพูดกับเจ้าหน้าที่ซะที
"...ติดต่อเรื่องยกเลิกสัญญาณกดหนึ่ง...ติดต่อเรื่องลงทะเบียนลูกค้าใหม่กดสอง.." ฮ่วย!


เหนื่อยยากมาก ขอโบกกก ต้องฟังเยอะ...จนบางครั้งลืมไปแล้วว่าจะโทรติดต่อด้วยเรื่องอะไร
เหลือที่จำได้อยู่เรื่องเดียวคือ กุอยากปาโทรศัพท์ทิ้งซะ!! (-..-'')


ลูกค้าคนนี้เป็นอีกหนึ่งคนที่คงต้องการอายัดบัตรหรือสอบถามข้อมูลของธนาคารที่เราทำงานอยู่ เลยโทรเข้ามาแต่...คงอยู่ในวังวนนรกของระบบอัตโนมัติ และทนฟังเสียงเครื่องตอบรับพูดอยู่นานพอดู
ทันทีที่เพื่อนเรารับสาย...ชีคงประหนึ่งว่าได้ยินเสียงสวรรค์
ลูกค้าตอบกลับมาอย่างดีใจว่า
"ฮัลโหลๆ นั่นใช่เสียงคนรึเปล่าคะ..."


---------------------


บางครั้งการทำงานแบบนี้ (คอลเซ็นเตอร์) ก็เครียดได้เหมือนกันแม้จะนั่งเฉยๆ แต่ปากก็พูดไม่หยุด
ข้อดีคือเป็นการทำงานที่ไม่มีใครเห็นตัวตนของเรา แต่บางครั้งเรื่องสถานะก็ไม่อาจปิดบังได้ แม้กระทั่งเสียง


กระต่ายเพื่อนสาว เอ่ยขึ้นอย่างร่าเริง หลังจากเพิ่งจบสายลูกค้า
"นี่เธอ ลูกค้ารายนี้อ่ะ เค้ารู้ได้ไงไม่รู้เนอะ  ว่าชั้นน่ะเป็นเจ้า..."


อ้าว แล้วเพื่อนชั้น เป็นเจ้าเป็นนาย หรือปลอมตัวเป็นสารวัตรหญิงตั้งแต่เมื่อไหรทำไมไม่มีใครบอก
"ก็ลูกค้าคนเมื่อกี้น่ะสิ เค้าเรียกชั้นเจ้าทุกคำเลยอ่ะ..ขออายัดบัตรหน่อยเจ๊า..ใช่เจ๊า.."


อุเค...ซึ้ง -..-'


---------------------


ข้อดีอีกอย่างคือ ทำให้เรามีความรู้รอบตัวกว้างขวางขึ้น รู้ว่าอำเภอนี้อยู่จังหวัดอะไรของประเทศ
เพราะเราเป็นศูนย์รับเรื่องร้องเรียนจากทั่วประเทศไทย จังหวัดนี้ มีสาขาที่ใดบ้าง มีตู้เอทีเอ็มตรงถนนอะไรบ้าง
พวกเราพร้อมให้คำตอบอย่างมั่นใจ


ลูกค้ารายหนึ่ง "น้อง..ช่วยดูให้พี่หน่อยซิว่าที่เดอะมอลล์โคราชมีสาขาบ้างมั้ย พี่ต้องไปถอนเงิน"


เพื่อนสาวตอบอย่างรวดเร็วและมั่นใจ "ไม่มีค่ะ ...มีแต่ที่เดอะมอลล์นครราชสีมา"
ลูกค้าเหวง เอ้ย เหวอไปนานสองวินาที คงนึกว่าแกล้งกันรึเปล่า


พอพวกเราได้ยินก็ขำกลิ้ง แต่นังเพื่อนสาวยังลอยหน้าลอยตาตอบว่า "ก็เราไม่รู้นี่ ผิดด้วยเหรอ..
เคยได้ยินว่าโคราชเป็นอำเภอหนึ่ง แต่ไม่รู้นี่นาว่าอยู่อำเภอไหนของนครราชสีมา ขำมากนักรึไง"


เพื่อนตอบกลับอย่างหัวเสีย...ยิ่งคำอธิบายของมันยิ่งทำให้พวกเราขำกันเข้าไปอีก สรุปว่าแกจบมาจากไหนเนี่ย
บอกมานะ..ชั้นจะไปร้องเรียนว่าเค้าให้แกจบมาได้ไง


------------------------


ล่าสุด ไม่นึกเลยว่าการเมืองที่ร้อนแรง จะมีผลให้ลูกค้าของเราร้อนเร่าด้วยเช่นเดียวกัน


ลูกค้าเริ่มบทสนทนาอย่างหัวเสีย


"ตู้เนี่ย ทำไมอยู่ๆมันยึดบัตรผมไปอ่ะ แล้วผมจะกลับบ้านยังไง
นี่ผมไม่มีเงินเลยนะ ผมจะกดค่ารถกลับบ้านเนี่ยแล้วทำไมต้องมายึดบัตรไปด้วย บลาๆๆ...
...อ๋อ ดูจากกล้องเห็นผมใส่เสื้อแดงใช่มั้ย
ใช่ซี้ เห็นผมเป็นไพร่ใช่มั้ย ถึงมายึดบัตรไปเนี่ย ห๊า ทำแบบนี้หมายความว่าไง"


เพื่อนสาวต้องรีบโอนสายอย่างร้อนรนให้เพื่อนอีกคนช่วยบรรเทาความร้อนแรง
"เอิ่ม..ไม่ใช่นะครับ ต้องขอเรียนว่าเราไม่ได้ดูว่าคุณจะใส่เสื้อสีอะไรหรอกครับ ไม่ว่าจะใส่เสื้อแดง


เสื้อเหลือง เสื้อดำ ถ้าตู้ขัดข้อง บัตรก็ถูกยึดไปได้เช่นกันครับ"


--------------------
บางครั้งด้วยน้ำเสียงที่รีบร้อนของลูกค้า ก็ทำให้พวกเราพลอยร้อนรนไปด้วย


หลังจากฟังวัตถุประสงค์ลูกค้าจบ
"ค่ะๆ ตกลงบัตรคุณถูกตื้อยุดไว้ใช่มั้ยคะ"


เอ่อ ตื้อยุด -..-' รีบพูดไปมั้ยเพื่อน...

------------------------



อีกราย รีบพูดไม่แพ้กัน แต่ลูกค้า เป็นประเภทช่างเข้าอกเข้าใจค่ะ
หรืออีกทีอาจไม่รู้เรื่องว่าเธอพูดอะไรอยู่...ขอให้นึกภาพตาม...เป็นลุงแก่ๆบ้านๆ คนนึงเพิ่งได้รับเช็ค และโทรมาถาม

ลูกค้า : .....แล้วผมจะใช้เงินในเช็คนี่ได้เมื่อไหร่ครับ

เพื่อนสาว : คือ เช็คนี้ต้องรอ เยียยิ่ง ก่อนนะคะ ...(0_o เวร! นี่กุพุดอะไรออกไป..อันที่จริงจะพูดว่า "เคลียริ่ง" อ่ะ)

ลูกค้า : ....ครับ ครับ แล้ว เยียยิ่ง นี่ต้องรอกี่วันครับ..
(ลูกค้าก็ช่างไม่รู้เรื่อง ว่าไงว่าตามกัน สมเป็นลุกค้าที่น่ารัก)






------------------------------

Free TextEditor



Malibu Sunset จากพี่โก้ มิสเตอร์ แซ็กแมน

ขอบคุณคุณ khapui จาก youtube ค่ะ

ตอนแรกฟังเพลงนี้ที่ร้านแซ็กโซโฟนผับ...
อยากจะกรี๊ด เพราะว่าไพเราะมากมาย

แล้วก็สงสัยว่า เอ๋...ทำไม ดนตรีคล้าย memory of you
อีกหนึ่งเพลงเพราะของพี่โก้ เลย เอาสองเพลงมาเทียบกันซะเลย
แล้วก็เลยรู้ว่าไม่เหมือนกันนะ ดนตรีก็คนละชิ้น ทำนองก็ต่าง

แต่สรุปว่า เพราะทั้งคู่ ^___________^



Memory of You พี่โก้ มิสเตอร์แซ็กแมน

ขอบคุณ คุณ bouquet จาก youtube



Free TextEditor


Create Date : 10 เมษายน 2553
Last Update : 25 พฤษภาคม 2553 12:07:54 น. 28 comments
Counter : 599 Pageviews.

 
อ่านแล้วขำค่ะ

นี่คือขำขันที่ได้จากประสพการณ์จริง

ขำกว่าเรื่องแต่งอีกค่ะ

แม่ก็ทำหน้าที่แม่เท่านั้นเอง ลูกโตเป็นผู้ใหญ่แล้วก็แค่ติงเท่านั้นค่ะ

เลี้ยงลูกมารู้ว่าเขาเป็นยังไง

ถ้าไม่ติงเสียบ้าง กลัวว่าชีวิตคู่ต่อไปจะไม่สดใสค่ะ


โดย: แม่ซองขาวฯ IP: 117.47.176.195 วันที่: 10 เมษายน 2553 เวลา:21:43:32 น.  

 
แบบนี้ก็ไม่กล้าใส่เสื้อแดงไปกดตังค์แล้วค่ะ กลัว ..ตื้อยุด..55
สุขสันต์วันครอบครัวนะคะ และขอบคุณที่แวะไปเยี่ยมบล็อคและคำอวยพรค่ะ
มีความสุขมากๆนะคะ


โดย: genio วันที่: 14 เมษายน 2553 เวลา:23:12:38 น.  

 
สุขสันต์วันเกิดครับ ขอให้มีสุขภาพร่างกายที่เเข็งเเรง คิดสิ่งใดก็ขอให้สมปรารถนา ร่ำรวยเงินทองเเละมีความสุขยิ่งๆขึ้นไปทุกวันครับ


โดย: Don't try this at home. วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:0:21:15 น.  

 


โดย: veerar วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:0:43:52 น.  

 
รีบๆนี่ไม่กล้ากดตังเลยนะคะ กลัวโดนตื้อยุดค่ะ

สุขสันต์วันเกิดนะคะ ขอให้มีความสุขมากๆ


โดย: Scorchio วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:1:31:54 น.  

 



ขอส่งเมล์ให้เพื่อนร่วมขำด้วยได้ป่ะคะ


โดย: นนนี่มาแล้ว วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:3:29:24 น.  

 


ขอให้มีความสุขมากๆครับ


โดย: Dingtech วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:5:24:15 น.  

 
มีเพลงของคุณแอมเพลงหนึ่งพูดเกี่ยวกับการต่อสายแบบนี้แหละ
รู้สึกชื่อเพลง จะพูดกับคน หรือไงเนี้ยะครับ
ลองหาฟังดู


คลิกที่รูป เพื่อเอาโค้ดรูปนี้ไปแปะ


โดย: kruaun วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:8:08:39 น.  

 


สุขสันต์วันเกิด จ้า

พรใดทีเป็นของชาวโลก

สุขใดที่ช่วงโชติของชาวสวรรค์

รักใดที่อมตะและนิรันดร์

ขอรักนั้นและพรนั้น จงเป็นของ...จขบ...จ้า



โดย: หน่อยอิง วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:9:06:41 น.  

 
Happy Birthday Ka

ขอให้มีความสุขนะคะ


โดย: แม่อ้วนใจดีที่สุด วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:9:07:40 น.  

 


โดย: thanitsita วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:10:05:57 น.  

 
happy


โดย: retrojass วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:10:10:31 น.  

 


ป้าเชิญนางฟ้า...มาอวยพรวันเกิดค่ะ
ขอให้พบแต่สิ่งดีๆ คนที่ดีมีจิตใจดี
และเหตุการณ์ดีๆรวมทั้ง...
ความรักที่ดีที่สุดในชีวิตนะคะ
หวังว่าคงจะไม่ช้าไปนะคะ
*********
******
*****
***
*





โดย: ป้าหู้เองจ่ะ (fifty-four ) วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:11:36:18 น.  

 
สุขสันต์วันเกิดนะค่ะ..

ขอให้มีความสุขมากๆในทุกๆวันนะค่ะ..

ขอให้มีสุขภาพแข็งแรงและสมบูรณ์..

และมีรักที่สมหวังตลอดไปนะค่ะ..

zwani.com myspace graphic comments


โดย: คนผ่านทางมาเจอ วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:14:17:45 น.  

 
คลิกๆๆ รูปสวยๆน่ารักๆไว้ส่งต่อเพียบ...


โดย: พี่รินน่าHuG (rin@bokie ) วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:14:19:33 น.  

 


โดย: no filling วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:15:30:37 น.  

 


โดย: จีนี่ในกระจกแก้ว วันที่: 18 เมษายน 2553 เวลา:19:17:39 น.  

 



สวัสดี วันจันทร์ วันทำงานวันแรกหลังหยุดยาวครับ

ช่วงนี้ใส่แต่เสื้อแดงเสียด้วยซี...จะโดนตื้อยุด บ้างไหมนี่..

มีความสุขกับการทำงาน รักษาสุขภาพ นะครับ


โดย: เซียนกระบี่ลุ่มแม่น้ำวัง วันที่: 19 เมษายน 2553 เวลา:10:37:13 น.  

 
แวะเข้ามาขำคะ
เปลี่ยนบรรยากาศที่ทำงานจากเครียดๆ ให้ขำๆได้


โดย: U got it วันที่: 20 เมษายน 2553 เวลา:3:02:03 น.  

 
เข้ามาแล้วอารมณ์ดีทันทีเลยค่ะ

ขอบคุณมาก ๆ ที่แวะไปให้กำลังใจ

และคำแนะนำดี ๆนะคะ

รู้สึกเข้าบ้านนี้แล้ว นั่งยิ้มอยู่นานค่ะ

ที่ทำงานอารมณ์ดี น่ารักกันจังเลยค่ะ


โดย: BabyJoy วันที่: 1 พฤษภาคม 2553 เวลา:15:03:56 น.  

 






โดย: เซียนกระบี่ลุ่มแม่น้ำวัง วันที่: 4 พฤษภาคม 2553 เวลา:13:37:54 น.  

 
อย่างฮาอะแก ว่าแต่เอาเรื่องเค้ามาเล่า ทำไมไม่มีเรื่องแกมาเล่าบ้างเลยอะ ให้ว่อง ๆ อย่าทำเป็นเนียน ฉันไม่ลืมหรอกนะ ยังไงต้องมาถามอีกเรื่อย ๆ ถ้ายังไม่ยอมแฉตัวเอง อย่าบอกนะว่าแกไม่เคยเจอไรขำ ๆ หรือเอาแบบบทโศกก็ได้ เจอลูกค้าพูดไม่รู้เรื่อง ด่าแกตามสายไรงี้ เคยเจอไหม ฉันเคยได้ฟังคลิปเสียงของ พนก คอลเซ็นเตอร์ของแำบงค์ไรไม่รู้วะ สติแตกด่า พนก สะยับเยินเลยแก ซึ่งมันก็เกินไปปปปปปปป หวังว่าแกคงไม่เคยเจอไรอย่างนั้นนะ หรือมีแต่แกไปด่าลูกค้าวะ

ฉันเพิ่งเห็นว่าวันเกิดแกวันที่ 18 เมษาหรอ แฮ็ปปี้ย้อนหลังด้วยคนนะแก มาช้าไปหน่อย แต่ก็ยังมาเน้อ คิดอะไรหวังอะไรก็ทำเข้านะแก สักวันต้องได้ต้องโดน สาธุุุุุ

ว่าง ๆ เดี๊ยวจะอัพบล็อกใหม่ให้ดูเน้อ

ปอลอ วันนี้เพื่อนแกที่ชื่อ ปาล์ม เค้าเมลมาหาฉันแล้ว ว่าง ๆ แวะมาเม้าท์เพื่อนแกคนนี้ให้ฟังหน่อยเด้อ เดี๋ยวเค้าจะรับฉันไม่ได้นะแก


โดย: พล (aoigata ) วันที่: 7 พฤษภาคม 2553 เวลา:22:24:03 น.  

 
แกเร็วมากขอบใจนะแก เดี๋ยวไปกินข้าวนอกบ้านก่อน เดี๋ยวจะมาเม้าท์ใหม่เด้อ

ปอลอ หมูแดงบ้านฉันน่ากินไหมละแก


โดย: พล (aoigata ) วันที่: 9 พฤษภาคม 2553 เวลา:9:55:28 น.  

 
มาส่งข่าวรอบเย็นว่าวันนี้ฉันไปกินอาหารญี่ปุ่นตอนกลางวันมา อร่อยมากกกกกกกกกกกกกกกกกแกเอ๊ย คนเยอะปานยังกะแจกฟรี ตอนตักอาหารยังต้องเข้าคิวตักอาหารเลย ฉันแปลกใจมากว่านี่มันเมืองจีนนะ ทำไมคนมีระเบียบอะไรอย่างนี้ นาน ๆ จะเจอคนจีนเข้าแถวเป็นระเบียบอย่างนี้นะแก งง ธรรมดาเห็นไม่สนใจจะเข้าแถวอะไรกันอย่างนี้ แต่ก็มีบ้างนะบางคนที่ไม่ยอมเข้าคิว แซงคนอื่นเค้าไปหน้าตาเฉยสะงั้น มันน่าจริง ๆ เลยแกเอ๊ย

แกอะเป็นไงบ้าง วันนี้หยุดใช่ปะ ไปไหนบ้างหรือเปล่าละ สุขสันต์วันอาิทิตย์นะแก เฟซบุ๊คเพื่อนแกนะ เข้าไปดูแว็บ ๆ มาแล้ว ดีนะว่าเพื่อนฉันเพิ่งส่งโปรแกรมที่เข้าไปดูพวกเฟซบุ๊คได้เมื่อคืนก่อนเอง ไม่งั้นนะ ดูไม่ได้หรอก เฟซบ่งเฟซบุ๊คเนี่ย ธรรมดาดูได้ทีไ่หนละ ที่นี่เค้าบล็อกจ้า

ฉันนะอยากให้แกมาเม้าท์มากกว่า ดูเฟซบุ๊คก็ยังไม่รู้อะไรเท่าไร ตกลงว่าเค้าเป็นรุ่นน้องเราหรอแก นึกว่ารุ่นเดียวกันสะอีก


โดย: พล (aoigata ) วันที่: 9 พฤษภาคม 2553 เวลา:18:29:47 น.  

 
ตามพลมาอ่านนะเนี่ย ห่างเหิน


โดย: พี่เอ๋ IP: 125.25.7.179 วันที่: 10 พฤษภาคม 2553 เวลา:7:40:08 น.  

 
แวะมาส่งข่าวว่าบล็อกฉันมีเรื่องจะเม้าท์ให้ฟัง ว่าง ๆ แวะไปอ่านเน้อ

ปาล์มมี่เค้าจะมาปักกิ่งวันที่เท่าไรวะแก ฉันลืมอะ


โดย: พล (aoigata ) วันที่: 17 พฤษภาคม 2553 เวลา:16:30:31 น.  

 
น่ารักครับ อ่านแล้วทำให้นึกว่าคนเขียนต้องน่ารักเหมือนเสียง เวลาเป็น call center แน่ๆเลย


โดย: loveengland วันที่: 28 พฤษภาคม 2553 เวลา:13:53:12 น.  

 
เมื่อไรแกจะอัพบล็อกใหม่สะทีเนี่ย

เรื่องสูตรเสิดทำอาหารนะ แกจะมาหวังอะไรจากฉัน ฉันก็มั่ว ๆ ถามคนนั้น ดูบล็อกนี้ ผสมมั่ว ๆ เอาทั้งนั้นแหละแกเอ๊ย

เค้าจะตีกันในสภา แล้วแกจะไปปวดหัวอะไรกับเค้า เลือกเสพข่าวสิจ๊ะเธอ ถ้าเธอรู้ว่าข่าวพวกนี้มันทำให้เธอซีเรียสตาม ก็เลือกเสพเป็นบางคราว อย่าถึงขั้นติดตามเกาะติด เธอปวดหัวไป แล้วอะไรมันเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นหรือเปล่า เปล่าเลย คนธรรมดาอย่างเราทำได้ก็ตอนเลือกตั้งนะแหละ ต้องออกไปใช้สิทธิใช้เสียงของเรา ส่วนในเรื่องใหญ่ ๆ ก็ปล่อยให้ท่าน ๆ เค้าจัดการกันไป ฉันอาจจะเหมือนคนไม่รับผิดชอบเท่าไรนะ เพราะฉันว่าคนอย่างฉันก็ทำได้แค่ใช้สิทธิใช้เสียงที่ตัวเองมีนะแหละ แต่เรื่องใหญ่ ๆ ที่เคยเกิดขึ้นนะ คนไทยตัวเล็ก ๆ อย่างฉันจะไปทำอะไรได้ละ เธอคิดหรอว่าต่อให้มีคนตายไปกี่รุ่น ๆ แล้วอะไร ๆ มันจะดีขึ้น ต่อให้รุ่นเราตายกันหมด เชื่อฉันเถอะ เปลี่ยนแปลงกันไม่กี่มากน้อยหรอก อุ๊ยเรื่องนี้ต้องคุยกันยาววะ อีเมลท่้าจะสะดวก และ ปลอดภัยกว่ากันเยอะเลย

ดูอะไรที่มันผ่อนคลายกะเค้ามั่งละแก อย่าไปถึุงกะซีเรียสมาก สัตว์โลกย่อมเป็นไปตามกรรมวะแก


โดย: พล (aoigata ) วันที่: 2 มิถุนายน 2553 เวลา:19:07:26 น.  

ชื่อ :
Comment :
  *ใช้ code html ตกแต่งข้อความได้เฉพาะสมาชิก
 
รหัสส่งข้อความ
กรุณายืนยันรหัสส่งข้อความ

Tacoma
Location :
กรุงเทพฯ Thailand

[ดู Profile ทั้งหมด]

ให้ทิปเจ้าของ Blog [?]
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 2 คน [?]




ขอต้อนรับสู่เรื่องราวหลากหลาย
ที่เกิดขึ้นกับชีวิตเรา
ทั้งสุข เศร้า เหงา ซึ้ง สูญเสีย
ผ่านความผิดหวัง ความสุข สมหวัง
ในความรัก การเรียน การสมัครงาน
มาหลายต่อหลายหน ....

กำลังเรียนรู้ว่าทุกสิ่งมีเกิดขี้น ตั้งอยู่ และดับไป
เพราะ....
"เราเป็นคนที่อยู่บนโลกนี้อย่างชั่วครู่ชั่วยาม
อยู่อย่างเข้าใจแล้วก็จากมันไปเท่านั้นเอง"
- เฉลิมชัย โฆษิตพิพัฒน์

>
Group Blog
 
<<
เมษายน 2553
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
 
10 เมษายน 2553
 
All Blogs
 
Friends' blogs
[Add Tacoma's blog to your web]
Links
 

 Pantip.com | PantipMarket.com | Pantown.com | © 2004 BlogGang.com allrights reserved.